醫(yī)療糾紛預防及處理條例試題含答案一、單項選擇題（每題2分，共20題，總分40分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，以下哪項不屬于該制度的核心內(nèi)容？A.醫(yī)療質(zhì)量安全教育和培訓B.醫(yī)療技術臨床應用管理C.患者隱私保護制度D.醫(yī)療風險預警機制答案：C解析：《條例》第9條規(guī)定，醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度核心包括教育培訓、技術應用管理、風險預警、病歷管理等，患者隱私保護屬于單獨的患者權利保護范疇（第6條），不屬于質(zhì)量安全管理制度核心內(nèi)容。2.醫(yī)療機構應當按照國務院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定，填寫并妥善保管病歷資料。門診病歷的保存期不得少于多少年？A.5年B.10年C.15年D.30年答案：B解析：《條例》第15條明確，門診病歷保存期不少于10年，住院病歷不少于30年。3.患者要求復制病歷資料時，醫(yī)療機構應當提供復制服務，并在復制的病歷資料上加蓋證明印記。復制病歷資料的費用由誰承擔？A.醫(yī)療機構全額承擔B.患者全額承擔C.醫(yī)患雙方協(xié)商分擔D.衛(wèi)生主管部門承擔答案：B解析：《條例》第16條規(guī)定，復制病歷的費用由患者承擔，醫(yī)療機構不得拒絕或拖延復制。4.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方可以通過多種途徑解決。以下哪項不屬于法定解決途徑？A.雙方自愿協(xié)商B.向人民法院提起訴訟C.向公安機關報案D.申請醫(yī)療糾紛人民調(diào)解答案：C解析：《條例》第22條規(guī)定，法定解決途徑為協(xié)商、調(diào)解（人民調(diào)解或行政調(diào)解）、訴訟，向公安機關報案僅適用于涉嫌違法犯罪的情形，并非常規(guī)解決途徑。5.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后多少小時內(nèi)進行尸檢？具備尸體凍存條件的，可以延長至多少日？A.24小時；3日B.48小時；7日C.72小時；10日D.96小時；14日答案：B解析：《條例》第26條規(guī)定，尸檢應在死亡后48小時內(nèi)進行，凍存條件下可延長至7日。6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應當自受理之日起多少個工作日內(nèi)完成調(diào)解？需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：《條例》第32條規(guī)定，人民調(diào)解委員會應在30個工作日內(nèi)完成調(diào)解，特殊情況可延長，但需雙方同意。7.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中，應當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務人員應當及時向患者具體說明的內(nèi)容不包括：A.醫(yī)療風險B.替代醫(yī)療方案C.診療費用D.患者隱私保護措施答案：D解析：《條例》第13條規(guī)定，說明內(nèi)容包括病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代方案，隱私保護屬于患者權利，非必須說明的診療信息。8.醫(yī)療機構未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分，并可以責令暫停相關科室或者醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)多長時間？A.1個月以上6個月以下B.3個月以上1年以下C.6個月以上2年以下D.1年以上3年以下答案：A解析：《條例》第47條規(guī)定，情節(jié)嚴重的，暫停相關科室或機構執(zhí)業(yè)1-6個月。9.醫(yī)療糾紛中，患者死亡，其近親屬未在規(guī)定時間內(nèi)提出尸檢申請，超過規(guī)定時間影響對死因判定的，由誰承擔不利后果？A.醫(yī)療機構B.患者近親屬C.衛(wèi)生主管部門D.醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會答案：B解析：《條例》第26條規(guī)定，患者近親屬未及時申請尸檢導致無法判定死因的，由其承擔不利后果。10.醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)患溝通機制，以下哪項不屬于溝通的核心要求？A.尊重患者的知情權、隱私權B.及時解答患者咨詢C.對患者情緒激動時進行強制約束D.如實告知患者病情、治療措施答案：C解析：《條例》第12條強調(diào)醫(yī)患溝通應尊重患者權利、及時解答咨詢、如實告知信息，強制約束屬于限制患者人身自由，違反溝通原則。11.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議達成后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起多少日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認？A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：《條例》第34條規(guī)定，司法確認申請應在調(diào)解協(xié)議生效后30日內(nèi)提出。12.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員不得有下列哪項行為？A.隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料B.如實記錄搶救過程C.對患者進行必要的健康指導D.按照規(guī)范書寫病歷答案：A解析：《條例》第15、24條明確禁止隱匿或拒絕提供病歷資料，其他選項為合法行為。13.患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構或者其醫(yī)務人員有過錯的，由誰承擔賠償責任？A.醫(yī)務人員個人B.醫(yī)療機構C.醫(yī)務人員與醫(yī)療機構連帶責任D.醫(yī)療責任保險機構答案：B解析：《條例》第24條及《民法典》第1218條規(guī)定，醫(yī)療機構承擔替代責任。14.醫(yī)療糾紛中，需要進行醫(yī)療損害鑒定的，當事人可以共同委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構進行鑒定，也可以經(jīng)協(xié)商一致委托其他具備鑒定能力的機構進行鑒定。鑒定費用由誰預先支付？A.醫(yī)療機構B.患者C.提出鑒定申請的一方D.雙方協(xié)商確定答案：D解析：《條例》第34條規(guī)定，鑒定費用由雙方協(xié)商預先支付，協(xié)商不成的由申請方先行支付。15.醫(yī)療機構應當按照規(guī)定對醫(yī)務人員進行醫(yī)療質(zhì)量安全培訓，培訓內(nèi)容不包括：A.醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)B.醫(yī)療質(zhì)量安全相關規(guī)章制度C.患者心理干預技術D.醫(yī)療風險防范措施答案：C解析：《條例》第9條規(guī)定，培訓內(nèi)容為法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范、風險防范等，患者心理干預非強制培訓內(nèi)容。16.發(fā)生醫(yī)療糾紛，患者或者其近親屬實施下列哪項行為屬于違法行為？A.在醫(yī)療機構焚燒紙錢、擺設靈堂B.與醫(yī)務人員協(xié)商賠償金額C.向衛(wèi)生主管部門投訴D.申請醫(yī)療糾紛調(diào)解答案：A解析：《條例》第23條明確禁止在醫(yī)療機構內(nèi)實施擾亂秩序的行為，如焚燒紙錢、擺設靈堂等。17.醫(yī)療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在顯著位置公布哪些信息？①醫(yī)療糾紛解決途徑②投訴程序③聯(lián)系方式④醫(yī)務人員姓名A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④答案：A解析：《條例》第18條規(guī)定，需公布解決途徑、投訴程序、聯(lián)系方式，醫(yī)務人員姓名非必須公布內(nèi)容。18.醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的，醫(yī)患雙方應當簽訂書面協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容不包括：A.雙方當事人基本情況B.醫(yī)療糾紛的事實C.賠償金額及支付方式D.醫(yī)務人員的處罰決定答案：D解析：協(xié)商協(xié)議內(nèi)容應包括當事人信息、糾紛事實、賠償方案等，醫(yī)務人員處罰屬于醫(yī)療機構內(nèi)部管理，不屬協(xié)議內(nèi)容（《條例》第23條）。19.衛(wèi)生主管部門接到關于醫(yī)療糾紛的投訴后，應當及時了解情況，組織調(diào)查，自收到投訴之日起多少個工作日內(nèi)將調(diào)查處理結果書面告知投訴人？A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：《條例》第40條規(guī)定，衛(wèi)生主管部門應在30個工作日內(nèi)反饋調(diào)查結果。20.醫(yī)療機構未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分，并可以處多少罰款？A.1萬元以下B.1萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上20萬元以下答案：B解析：《條例》第47條規(guī)定，此類行為情節(jié)嚴重的，處1萬-5萬元罰款。二、多項選擇題（每題3分，共10題，總分30分。每題至少有2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.根據(jù)《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》，醫(yī)療機構在醫(yī)療糾紛預防中的義務包括：A.加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理B.建立醫(yī)患溝通機制C.對醫(yī)務人員進行培訓D.參加醫(yī)療責任保險答案：ABCD解析：《條例》第9、12、17條分別規(guī)定了質(zhì)量安全管理、醫(yī)患溝通、培訓義務；第17條鼓勵參加醫(yī)療責任保險，屬義務性要求。2.患者有權復制的病歷資料包括：A.門診病歷B.住院志C.體溫單D.病程記錄答案：ABC解析：《條例》第16條規(guī)定，患者可復制客觀病歷（門診、住院志、體溫單、醫(yī)囑單等），病程記錄屬主觀病歷，不可復制。3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解原則包括：A.自愿平等B.依法公正C.及時便民D.強制調(diào)解答案：ABC解析：《條例》第31條規(guī)定，調(diào)解應遵循自愿、平等、公正、及時原則，禁止強制調(diào)解。4.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中，應當遵守的規(guī)定包括：A.遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范B.恪守職業(yè)道德C.如實記錄病歷D.對患者實施不必要的檢查答案：ABC解析：《條例》第13條禁止實施不必要檢查（D錯誤），其他選項為法定義務。5.發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方可以共同委托進行的鑒定包括：A.醫(yī)療事故技術鑒定B.醫(yī)療損害鑒定C.傷殘等級鑒定D.文書痕跡鑒定答案：AB解析：《條例》第34條規(guī)定，共同委托的鑒定限于醫(yī)療事故技術鑒定和醫(yī)療損害鑒定，其他鑒定需單獨申請。6.醫(yī)療機構應當制定醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告制度，發(fā)生哪些情形應當及時向衛(wèi)生主管部門報告？A.導致患者死亡的醫(yī)療糾紛B.導致3人以上人身損害后果的醫(yī)療糾紛C.可能引發(fā)重大社會影響的醫(yī)療糾紛D.患者輕微擦傷的門診糾紛答案：ABC解析：《條例》第28條規(guī)定，需報告的情形包括患者死亡、3人以上損害、重大社會影響的糾紛，輕微糾紛無需報告（D錯誤）。7.醫(yī)療糾紛中，患者近親屬的權利包括：A.查閱、復制病歷資料B.提出尸檢申請C.參與調(diào)解協(xié)商D.限制醫(yī)務人員人身自由答案：ABC解析：《條例》第16、26、22條規(guī)定了近親屬的病歷復制、尸檢申請、參與調(diào)解權利；限制人身自由屬違法行為（D錯誤）。8.醫(yī)療機構未履行病歷管理義務的法律后果包括：A.警告B.罰款C.暫停執(zhí)業(yè)D.追究刑事責任答案：ABCD解析：《條例》第47條規(guī)定了警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)；若隱匿病歷構成犯罪（如偽證罪），追究刑事責任（《刑法》第307條）。9.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應當具備的條件包括：A.具有完全民事行為能力B.公道正派C.熟悉醫(yī)療衛(wèi)生、法律知識D.曾擔任法官、律師答案：ABC解析：《條例》第30條規(guī)定，調(diào)解員需具備完全民事行為能力、公道正派、熟悉醫(yī)療法律知識；曾擔任法律職業(yè)非必要條件（D錯誤）。10.醫(yī)療機構應當公開的信息包括：A.醫(yī)療服務價格B.藥品價格C.醫(yī)務人員出診信息D.患者隱私信息答案：ABC解析：《條例》第7條規(guī)定，醫(yī)療機構應公開價格、藥品價格、出診信息；患者隱私禁止公開（D錯誤）。三、判斷題（每題1分，共10題，總分10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.患者在診療活動中受到損害，無論醫(yī)療機構是否有過錯，都應當承擔賠償責任。（）答案：×解析：根據(jù)《條例》第24條及《民法典》第1218條，醫(yī)療機構承擔過錯責任，無過錯不賠償。2.病歷資料僅指紙質(zhì)病歷，電子病歷不屬于法定病歷范疇。（）答案：×解析：《條例》第15條規(guī)定，病歷包括紙質(zhì)和電子形式，電子病歷需符合規(guī)范并可靠存儲。3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行力。（）答案：×解析：調(diào)解協(xié)議需經(jīng)司法確認后才具有強制執(zhí)行力（《條例》第34條）。4.患者死亡后，其配偶、子女、父母可以共同決定是否進行尸檢。（）答案：√解析：《條例》第26條規(guī)定，患者近親屬可共同決定尸檢申請。5.醫(yī)療機構可以拒絕為患者提供病歷復制服務，除非患者支付高額費用。（）答案：×解析：《條例》第16條規(guī)定，醫(yī)療機構不得拒絕復制，費用按成本收取，不得高額索要。6.醫(yī)務人員在搶救生命垂?；颊叩染o急情況下無法及時書寫病歷時，可以在搶救結束后24小時內(nèi)補記。（）答案：×解析：《條例》第15條規(guī)定，緊急情況下應在搶救結束后6小時內(nèi)補記，而非24小時。7.醫(yī)療糾紛中，患者可以同時向衛(wèi)生主管部門投訴和向人民法院起訴。（）答案：√解析：《條例》第22條規(guī)定，解決途徑可并行，不沖突。8.醫(yī)療機構未按規(guī)定制定醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，情節(jié)嚴重的，可吊銷醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。（）答案：√解析：《條例》第47條規(guī)定，情節(jié)嚴重的，可吊銷執(zhí)業(yè)許可證。9.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員可以收取一定的調(diào)解費用。（）答案：×解析：《條例》第31條規(guī)定，人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取費用。10.患者有權要求查閱、復制全部病歷資料，包括上級醫(yī)師查房記錄。（）答案：×解析：上級醫(yī)師查房記錄屬主觀病歷，患者僅可復制客觀病歷（《條例》第16條）。四、簡答題（每題5分，共4題，總分20分）1.簡述《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》中規(guī)定的醫(yī)療糾紛預防的主要措施。答案：（1）加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理：建立健全制度，規(guī)范診療行為，定期檢查改進。（2）強化醫(yī)患溝通：尊重患者知情權，如實告知病情、措施、風險及替代方案。（3）規(guī)范病歷管理：按規(guī)定書寫、保管、復制病歷，電子病歷需符合標準。（4）開展培訓教育：對醫(yī)務人員進行法律、法規(guī)、診療規(guī)范、風險防范培訓。（5）建立投訴機制：設置投訴部門，公布解決途徑，及時處理患者投訴。（6）鼓勵參加保險：通過醫(yī)療責任保險分擔風險，提高賠償能力。2.列舉醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中的法定義務。答案：（1）患者及近親屬義務：①遵守醫(yī)療秩序，不得實施擾亂醫(yī)療機構正常工作的行為（如堵門、擺靈堂）；②配合醫(yī)療機構進行尸檢等必要調(diào)查；③如實提供與糾紛相關的信息；④不得偽造、篡改、搶奪病歷資料。（2）醫(yī)療機構及醫(yī)務人員義務：①不得隱匿、偽造、篡改或銷毀病歷資料；②配合調(diào)解、鑒定等處理程序；③及時報告重大醫(yī)療糾紛；④對患者或其近親屬的合理咨詢、投訴及時回應。3.簡述醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的程序。答案：（1）申請：醫(yī)患雙方共同向調(diào)解委員會提出書面或口頭申請；（2）受理：調(diào)解委員會審查材料，7個工作日內(nèi)決定是否受理并通知雙方；（3）調(diào)解準備：指定調(diào)解員，調(diào)查核實糾紛事實，收集相關證據(jù)（如病歷、鑒定意見）；（4）組織調(diào)解：召開調(diào)解會，聽取雙方陳述，引導協(xié)商，促成協(xié)議；（5）達成協(xié)議：制作書面調(diào)解協(xié)議，雙方簽字蓋章；（6）司法確認（可選）：雙方可在30日內(nèi)共同申請法院確認協(xié)議效力；（7）未達成調(diào)解：告知雙方可通過訴訟或其他途徑解決。4.分析醫(yī)療機構未履行病歷管理義務的法律責任。答案：（1）行政責任：由衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，處1萬-5萬元罰款，暫停相關科室或機構執(zhí)業(yè)1-6個月；對直接責任人員給予處分。（2）民事責任：因未妥善保管或隱匿病歷導致無法認定過錯的，推定醫(yī)療機構有過錯（《民法典》第1222條），需承擔賠償責任。（3）刑事責任：若偽造、隱匿、銷毀病歷情節(jié)嚴重，可能構成偽證罪、幫助毀滅證據(jù)罪等，追究刑事責任（《刑法》第307條）。五、案例分析題（共2題，第1題10分，第2題20分，總分30分）案例1：患者張某因腹痛到某縣醫(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，行闌尾切除術。術后3日，張某出現(xiàn)高熱、腹脹，經(jīng)搶救無效死亡。家屬認為醫(yī)院手術操作失誤導致死亡，要求賠償。醫(yī)院認為張某系自身感染性休克死亡，雙方對死因有爭議。問題：（1）家屬應在多長時間內(nèi)提出尸檢申請？逾期未申請的法律后果是什么？（2）若家屬拒絕尸檢，醫(yī)院是否需要承擔賠償責任？答案：（1）根據(jù)《條例》第26條，患者死亡后48小時內(nèi)（具備凍存條件可延長至7日），家屬應提出尸檢申請。逾期未申請導致無法判定死因的，由家屬承擔不利后果。（2）若家屬無正當理由拒絕尸檢，導致無法通過尸檢明確死因及醫(yī)院過錯的，法院可能因證據(jù)不足認定醫(yī)院無過錯，家屬需自行