集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度內(nèi)容(3篇)_第1頁
集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度內(nèi)容(3篇)_第2頁
集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度內(nèi)容(3篇)_第3頁
集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度內(nèi)容(3篇)_第4頁
集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度內(nèi)容(3篇)_第5頁
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第1篇第一章總則第一條為規(guī)范集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)下屬所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),包括但不限于銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二章組織架構(gòu)第四條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行直線管理制度,團(tuán)隊(duì)設(shè)置包括團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)、組員等崗位。第五條團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的整體規(guī)劃、目標(biāo)制定、資源協(xié)調(diào)、績(jī)效考核等工作。第六條副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人工作,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理、溝通協(xié)調(diào)、員工培訓(xùn)等工作。第七條組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組工作的具體實(shí)施,確保組內(nèi)任務(wù)按時(shí)完成。第八條組員按照崗位要求,完成分配的任務(wù),積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。第三章工作職責(zé)第九條團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人職責(zé):1.制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn);2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保團(tuán)隊(duì)工作順利開展;3.組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);4.定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,提出改進(jìn)措施;5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。第十條副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人職責(zé):1.協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定工作計(jì)劃,落實(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);2.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度,確保任務(wù)按時(shí)完成;3.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系,處理突發(fā)事件;4.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;5.協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。第十一條組長(zhǎng)職責(zé):1.根據(jù)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,分解工作任務(wù),明確組員職責(zé);2.組織組內(nèi)會(huì)議,討論工作進(jìn)展,解決問題;3.監(jiān)督組員工作,確保任務(wù)按時(shí)完成;4.收集組員意見,向上級(jí)反饋;5.組織組內(nèi)培訓(xùn),提升組員技能。第十二條組員職責(zé):1.遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù);2.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事保持良好溝通;3.提高自身業(yè)務(wù)能力,為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量;4.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn);5.服從上級(jí)安排,接受團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。第四章工作流程第十三條工作計(jì)劃制定:1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度工作計(jì)劃;2.副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人制定季度、月度工作計(jì)劃;3.組長(zhǎng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,制定組內(nèi)工作計(jì)劃;4.組員根據(jù)組內(nèi)計(jì)劃,制定個(gè)人工作計(jì)劃。第十四條工作執(zhí)行:1.組員按照個(gè)人工作計(jì)劃,完成工作任務(wù);2.組長(zhǎng)監(jiān)督組員工作,確保任務(wù)按時(shí)完成;3.副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人定期檢查團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;4.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)整體工作進(jìn)行監(jiān)控,確保工作計(jì)劃順利實(shí)施。第十五條工作總結(jié):1.組員每月進(jìn)行工作總結(jié),分析工作成果和不足;2.組長(zhǎng)每月組織組內(nèi)會(huì)議,總結(jié)工作,提出改進(jìn)措施;3.副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每季度組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,總結(jié)工作,分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效;4.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每年組織團(tuán)隊(duì)年度總結(jié),制定下一年度工作計(jì)劃。第五章績(jī)效考核第十六條績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。第十七條月度考核:1.考核內(nèi)容:工作完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力等;2.考核方式:組內(nèi)自評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核;3.考核結(jié)果:分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第十八條季度考核:1.考核內(nèi)容:工作完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力、創(chuàng)新能力等;2.考核方式:組內(nèi)自評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人綜合評(píng)價(jià);3.考核結(jié)果:分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第十九條年度考核:1.考核內(nèi)容:工作完成情況、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力、創(chuàng)新能力、工作態(tài)度等;2.考核方式:組內(nèi)自評(píng)、組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、副團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人綜合評(píng)價(jià)、集團(tuán)人力資源部評(píng)估;3.考核結(jié)果:分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第二十條績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。第六章培訓(xùn)與發(fā)展第二十一條集團(tuán)設(shè)立培訓(xùn)中心,為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn)。第二十二條團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃。第二十三條員工根據(jù)自身發(fā)展需求,提出培訓(xùn)申請(qǐng)。第二十四條培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。第二十五條培訓(xùn)結(jié)束后,員工需提交培訓(xùn)總結(jié),反饋培訓(xùn)效果。第七章獎(jiǎng)懲制度第二十六條獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。第二十七條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)崗等。第二十八條精神獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于表彰、榮譽(yù)稱號(hào)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等。第二十九條懲罰分為警告、記過、降職、辭退等。第三十條員工違反公司規(guī)章制度,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第八章附則第三十一條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第三十二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,原有相關(guān)規(guī)定與本制度不符的,以本制度為準(zhǔn)。第三十三條本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第三十四條本制度未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三十五條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第三十六條集團(tuán)下屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,確保團(tuán)隊(duì)管理工作有序進(jìn)行。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,確保集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)旗下所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),包括但不限于銷售、市場(chǎng)、客服、技術(shù)支持等。第三條本制度旨在規(guī)范業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、工作流程、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束等方面,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。第二章組織架構(gòu)第四條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分工協(xié)作的組織架構(gòu)。第五條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立以下層級(jí):1.集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合和協(xié)調(diào)工作。2.部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)所轄部門的業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估等工作。3.項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的執(zhí)行、進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)防范。4.業(yè)務(wù)人員:負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)任務(wù)的執(zhí)行和客戶關(guān)系維護(hù)。第六條各層級(jí)職責(zé)如下:1.集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān):制定集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌資源,協(xié)調(diào)各部門工作,對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效負(fù)責(zé)。2.部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定、執(zhí)行和監(jiān)控,確保部門工作有序開展。3.項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。4.業(yè)務(wù)人員:負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品推廣等工作。第三章工作流程第七條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程包括以下環(huán)節(jié):1.市場(chǎng)調(diào)研:收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。2.業(yè)務(wù)規(guī)劃:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略和計(jì)劃。3.項(xiàng)目立項(xiàng):對(duì)符合集團(tuán)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)審批。4.項(xiàng)目執(zhí)行:項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。5.項(xiàng)目驗(yàn)收:項(xiàng)目完成后,進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度和成本驗(yàn)收。6.項(xiàng)目總結(jié):對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)項(xiàng)目提供借鑒。第八條各環(huán)節(jié)工作要求:1.市場(chǎng)調(diào)研:要求全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集市場(chǎng)信息,為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。2.業(yè)務(wù)規(guī)劃:要求結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和計(jì)劃。3.項(xiàng)目立項(xiàng):要求項(xiàng)目符合集團(tuán)戰(zhàn)略,具備可行性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)效益。4.項(xiàng)目執(zhí)行:要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。5.項(xiàng)目驗(yàn)收:要求對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和成本進(jìn)行全面驗(yàn)收,確保項(xiàng)目符合要求。6.項(xiàng)目總結(jié):要求對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)項(xiàng)目提供借鑒。第四章考核評(píng)價(jià)第九條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)考核評(píng)價(jià)采用定量與定性相結(jié)合的方式,主要包括以下內(nèi)容:1.工作業(yè)績(jī):根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況,對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考核團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。3.個(gè)人素質(zhì):考核業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力等。4.創(chuàng)新能力:考核業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力及對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。第十條考核評(píng)價(jià)方法:1.工作業(yè)績(jī):根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況,設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo),進(jìn)行量化考核。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)溝通等方式,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。3.個(gè)人素質(zhì):通過日常工作表現(xiàn)、績(jī)效考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式,對(duì)業(yè)務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.創(chuàng)新能力:通過創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)新成果等方式,對(duì)業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。第五章激勵(lì)約束第十一條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行以下激勵(lì)措施:1.績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī),給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。2.培訓(xùn)機(jī)會(huì):為業(yè)務(wù)人員提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.職業(yè)發(fā)展:為業(yè)務(wù)人員提供晉升通道,鼓勵(lì)其職業(yè)發(fā)展。4.企業(yè)文化:營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。第十二條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行以下約束措施:1.工作紀(jì)律:要求業(yè)務(wù)人員遵守公司規(guī)章制度,保持良好的工作作風(fēng)。2.考勤管理:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,確保業(yè)務(wù)人員按時(shí)到崗。3.保密制度:要求業(yè)務(wù)人員保守公司商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。4.違規(guī)處罰:對(duì)違反公司規(guī)章制度的行為,依法依規(guī)進(jìn)行處罰。第六章附則第十三條本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第十五條本制度如有未盡事宜,由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)修訂。(注:本制度內(nèi)容僅供參考,具體內(nèi)容可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,提高團(tuán)隊(duì)工作效率和執(zhí)行力,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)下屬所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),包括但不限于銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,注重個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。第二章組織架構(gòu)第四條集團(tuán)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行直線管理,設(shè)立業(yè)務(wù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管及團(tuán)隊(duì)成員。第五條業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展,制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,監(jiān)督業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。第六條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)管理,組織實(shí)施業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。第七條團(tuán)隊(duì)主管負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,包括人員配置、工作分配、績(jī)效考核等。第八條團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)完成分配的工作任務(wù),積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提高自身業(yè)務(wù)能力。第三章工作流程第九條業(yè)務(wù)計(jì)劃制定與實(shí)施1.業(yè)務(wù)總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略,制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)總部審批。2.部門經(jīng)理根據(jù)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,制定季度、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃,報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)審批。3.團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃,制定周、日工作計(jì)劃,報(bào)部門經(jīng)理審批。4.團(tuán)隊(duì)成員按照周、日工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)。第十條工作匯報(bào)與反饋1.團(tuán)隊(duì)成員每周向團(tuán)隊(duì)主管匯報(bào)工作進(jìn)展,團(tuán)隊(duì)主管匯總后向部門經(jīng)理匯報(bào)。2.部門經(jīng)理每月向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作進(jìn)展,業(yè)務(wù)總監(jiān)匯總后向集團(tuán)總部匯報(bào)。3.集團(tuán)總部定期對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見。第十一條問題處理與解決1.團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到問題,應(yīng)及時(shí)向團(tuán)隊(duì)主管匯報(bào),團(tuán)隊(duì)主管協(xié)調(diào)解決。2.團(tuán)隊(duì)主管無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào),部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。3.部門經(jīng)理無法解決的問題,應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報(bào),業(yè)務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)解決。第四章人員管理第十二條人員配置1.業(yè)務(wù)總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出人員配置方案,報(bào)集團(tuán)總部審批。2.部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求,提出人員配置方案,報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)審批。3.團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)人員配置方案,進(jìn)行人員分配。第十三條培訓(xùn)與發(fā)展1.集團(tuán)總部定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力。2.部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求,組織專項(xiàng)培訓(xùn)。3.團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展需求,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。第十四條績(jī)效考核1.集團(tuán)總部制定業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。2.部門經(jīng)理根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)團(tuán)隊(duì)主管進(jìn)行考核。3.團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核。第五章激勵(lì)與約束第十五條激勵(lì)機(jī)制1.集團(tuán)總部設(shè)立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,設(shè)立

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