第1篇第一章總則第一條為規(guī)范廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本廣場(chǎng)內(nèi)所有地?cái)偨?jīng)營(yíng)者和相關(guān)管理人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保地?cái)偨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。第二章地?cái)偨?jīng)營(yíng)資格第四條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者須具備以下條件：1.具有完全民事行為能力的自然人；2.擁有合法有效的身份證件；3.無(wú)不良信用記錄；4.持有本廣場(chǎng)頒發(fā)的地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證。第五條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)資格，應(yīng)向本廣場(chǎng)管理部門(mén)提交以下材料：1.身份證明；2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目說(shuō)明；3.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地平面圖；4.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；5.其他相關(guān)證明材料。第六條本廣場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的頒發(fā)地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證。第三章地?cái)偨?jīng)營(yíng)規(guī)范第七條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地整潔，不得占用消防通道、安全出口等公共區(qū)域；2.經(jīng)營(yíng)商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品；3.經(jīng)營(yíng)商品明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高價(jià)格；4.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)佩戴經(jīng)營(yíng)許可證，主動(dòng)接受消費(fèi)者監(jiān)督；5.不得從事賭博、色情等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；6.不得擅自改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)范圍。第八條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境，保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)。第九條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事?lián)p害消費(fèi)者權(quán)益的行為。第四章地?cái)偨?jīng)營(yíng)時(shí)間與區(qū)域第十條地?cái)偨?jīng)營(yíng)時(shí)間：1.地?cái)偨?jīng)營(yíng)時(shí)間為每日上午9:00至晚上21:00；2.特殊情況需調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間的，需提前向本廣場(chǎng)管理部門(mén)申請(qǐng)。第十一條地?cái)偨?jīng)營(yíng)區(qū)域：1.地?cái)偨?jīng)營(yíng)區(qū)域由本廣場(chǎng)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況劃分；2.地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)按照指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)，不得擅自占用其他區(qū)域；3.本廣場(chǎng)管理部門(mén)有權(quán)對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行調(diào)整。第五章地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理第十二條本廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理的下列事項(xiàng)：1.地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證的核發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)；2.地?cái)偨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查；3.地?cái)偨?jīng)營(yíng)糾紛的調(diào)解；4.地?cái)偨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)的日常管理；5.其他與地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理相關(guān)的工作。第十三條本廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)建立健全地?cái)偨?jīng)營(yíng)管理制度，加強(qiáng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)和教育。第十四條本廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)者進(jìn)行考核，對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的經(jīng)營(yíng)者予以整改或吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。第六章違規(guī)處理第十五條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由本廣場(chǎng)管理部門(mén)依法予以處理：1.未取得地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證擅自經(jīng)營(yíng)的；2.經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品的；3.擅自改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)范圍的；4.亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)的；5.損害消費(fèi)者權(quán)益的；6.其他違反本制度規(guī)定的行為。第十六條對(duì)違反本制度的地?cái)偨?jīng)營(yíng)者，本廣場(chǎng)管理部門(mén)可采取以下措施：1.責(zé)令改正；2.罰款；3.暫停經(jīng)營(yíng)；4.吊銷經(jīng)營(yíng)許可證；5.其他法律、法規(guī)規(guī)定的處理措施。第七章附則第十七條本制度由本廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章附則第十九條本制度未盡事宜，由本廣場(chǎng)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況另行制定。第二十條本制度如有修改，由本廣場(chǎng)管理部門(mén)發(fā)布新的管理制度，原制度同時(shí)廢止。本制度旨在規(guī)范廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)的健康發(fā)展。請(qǐng)各地?cái)偨?jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守本制度，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本廣場(chǎng)內(nèi)所有地?cái)偨?jīng)營(yíng)者。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，實(shí)行統(tǒng)一管理、分類指導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)社會(huì)。第二章經(jīng)營(yíng)許可與備案第四條經(jīng)營(yíng)者需向廣場(chǎng)管理部門(mén)申請(qǐng)辦理地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證，并提交以下材料：1.經(jīng)營(yíng)者身份證明；2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同；3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合法性證明；4.經(jīng)營(yíng)者信用記錄；5.公安、消防、衛(wèi)生等相關(guān)管理部門(mén)的審批文件。第五條廣場(chǎng)管理部門(mén)在收到申請(qǐng)材料后，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審核，符合條件者發(fā)放地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證。第六條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定辦理地?cái)倐浒甘掷m(xù)，包括：1.經(jīng)營(yíng)者基本信息；2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；3.經(jīng)營(yíng)時(shí)間；4.經(jīng)營(yíng)范圍；5.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。第七條經(jīng)營(yíng)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理備案手續(xù)，未按規(guī)定辦理備案手續(xù)的，不得在本廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。第三章經(jīng)營(yíng)規(guī)范第八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保所售商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。第十條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得采取欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。第十一條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地整潔，不得亂扔垃圾、亂擺攤位。第十二條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)消防安全規(guī)定，不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、使用明火，確保消防設(shè)施完好。第十三條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)市容和環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，不得亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放。第十四條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)噪聲控制規(guī)定，不得在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生噪聲擾民。第十五條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)交通管理規(guī)定，不得占用消防通道、疏散通道等。第十六條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)環(huán)境保護(hù)規(guī)定，不得排放有害氣體、廢水等。第四章監(jiān)督檢查第十七條廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括：1.經(jīng)營(yíng)許可證和備案手續(xù)的審核；2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合法性的審查；3.商品質(zhì)量的抽檢；4.經(jīng)營(yíng)行為的巡查。第十八條廣場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)違反本制度的行為，依法予以查處，包括：1.警告；2.罰款；3.暫扣或吊銷經(jīng)營(yíng)許可證；4.強(qiáng)制清理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。第五章違規(guī)處理第十九條經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由廣場(chǎng)管理部門(mén)依法予以處罰：1.無(wú)證經(jīng)營(yíng)或未按規(guī)定辦理備案手續(xù)的；2.銷售假冒偽劣商品的；3.采取欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)手段誤導(dǎo)消費(fèi)者的；4.違反廣場(chǎng)衛(wèi)生、消防安全、市容和環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、交通等管理規(guī)定的。第二十條經(jīng)營(yíng)者對(duì)處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。第六章附則第二十一條本制度由廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章廣場(chǎng)地?cái)偣芾砹鞒痰谝还?jié)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)1.經(jīng)營(yíng)者向廣場(chǎng)管理部門(mén)提交經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)材料；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核；3.審核合格后，發(fā)放地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證。第二節(jié)經(jīng)營(yíng)者備案1.經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定辦理地?cái)倐浒甘掷m(xù)；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)備案材料進(jìn)行審核；3.審核合格后，辦理備案手續(xù)。第三節(jié)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)1.經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、范圍經(jīng)營(yíng)；2.經(jīng)營(yíng)者遵守本制度相關(guān)規(guī)定；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四節(jié)違規(guī)處理1.廣場(chǎng)管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)行為，依法予以查處；2.經(jīng)營(yíng)者對(duì)處罰決定不服，依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。第五節(jié)管理部門(mén)職責(zé)1.廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定地?cái)偣芾碇贫龋?.廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督管理；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)處理地?cái)偨?jīng)營(yíng)者的違規(guī)行為。第八章廣場(chǎng)地?cái)偡?wù)規(guī)范第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主動(dòng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴；3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合廣場(chǎng)管理部門(mén)的監(jiān)督檢查。第二節(jié)廣場(chǎng)管理部門(mén)服務(wù)1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)提供便捷的服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)者提供必要的幫助；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)水平。第九章廣場(chǎng)地?cái)偘踩Ｕ系谝还?jié)消防安全1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，確保消防設(shè)施完好；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期組織消防安全演練，提高經(jīng)營(yíng)者的消防安全意識(shí)。第二節(jié)食品安全1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守食品安全規(guī)定，確保食品衛(wèi)生安全；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期組織食品安全培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的食品安全意識(shí)。第三節(jié)環(huán)境保護(hù)1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定，減少污染；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期組織環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。第十章廣場(chǎng)地?cái)傂麄魍茝V第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者宣傳1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)利用多種渠道宣傳自己的商品和服務(wù)；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極參加廣場(chǎng)組織的各類宣傳活動(dòng)；3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)配合廣場(chǎng)管理部門(mén)開(kāi)展宣傳推廣工作。第二節(jié)廣場(chǎng)管理部門(mén)宣傳1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期發(fā)布廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)信息；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)利用各種媒體宣傳廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作，共同推廣廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)。第十一章廣場(chǎng)地?cái)偼话l(fā)事件處理第一節(jié)突發(fā)事件預(yù)防1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)了解突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)能力；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練。第二節(jié)突發(fā)事件處理1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)消費(fèi)者和自身安全；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援和處置；3.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。第十二章廣場(chǎng)地?cái)倷n案管理第一節(jié)檔案收集1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)收集地?cái)偨?jīng)營(yíng)者的相關(guān)資料，建立檔案；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定提供相關(guān)資料，配合檔案收集工作。第二節(jié)檔案整理1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理，確保檔案完整、準(zhǔn)確；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定保存相關(guān)資料，配合檔案整理工作。第三節(jié)檔案保管1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)檔案保管，確保檔案安全；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定保管相關(guān)資料，確保檔案安全。第十三章廣場(chǎng)地?cái)偼对V處理第一節(jié)投訴渠道1.消費(fèi)者可以通過(guò)廣場(chǎng)管理部門(mén)設(shè)立的投訴電話、郵箱等渠道進(jìn)行投訴；2.經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)廣場(chǎng)管理部門(mén)設(shè)立的投訴電話、郵箱等渠道進(jìn)行投訴。第二節(jié)投訴處理1.廣場(chǎng)管理部門(mén)接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知投訴人；3.投訴人如對(duì)處理結(jié)果不服，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。第十四章廣場(chǎng)地?cái)偸袌?chǎng)發(fā)展第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)研1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解地?cái)偸袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極參與市場(chǎng)調(diào)研，提供市場(chǎng)信息。第二節(jié)市場(chǎng)規(guī)劃1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定地?cái)偸袌?chǎng)發(fā)展規(guī)劃；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。第三節(jié)市場(chǎng)推廣1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)積極開(kāi)展地?cái)偸袌?chǎng)推廣活動(dòng)；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高市場(chǎng)知名度。第十五章廣場(chǎng)地?cái)偵鐣?huì)責(zé)任第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛(ài)消費(fèi)者；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，參與公益活動(dòng)。第二節(jié)廣場(chǎng)管理部門(mén)社會(huì)責(zé)任1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)市場(chǎng)秩序；2.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，參與公益活動(dòng)。第十六章廣場(chǎng)地?cái)偣芾砜偨Y(jié)第一節(jié)工作總結(jié)1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)地?cái)偣芾砉ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極參與工作總結(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。第二節(jié)改進(jìn)措施1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作總結(jié)，制定改進(jìn)措施；2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照改進(jìn)措施，提高自身經(jīng)營(yíng)水平。第三節(jié)持續(xù)改進(jìn)1.廣場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)地?cái)偣芾碇贫?，提高管理水平?.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。第十七章附則第一節(jié)本制度未盡事宜，由廣場(chǎng)管理部門(mén)另行規(guī)定。第二節(jié)本制度由廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第三節(jié)本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)濟(jì)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本廣場(chǎng)內(nèi)所有地?cái)偨?jīng)營(yíng)者和管理人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保廣場(chǎng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行。第二章地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可第四條經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可，需符合以下條件：1.具有完全民事行為能力的自然人；2.擁有合法的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地；3.經(jīng)營(yíng)商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；4.具備必要的經(jīng)營(yíng)設(shè)施和衛(wèi)生條件；5.無(wú)不良信用記錄。第五條經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可，應(yīng)向廣場(chǎng)管理部門(mén)提交以下材料：1.身份證明；2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明；3.商品經(jīng)營(yíng)許可證；4.經(jīng)營(yíng)者承諾書(shū)；5.其他相關(guān)證明材料。第六條廣場(chǎng)管理部門(mén)在收到申請(qǐng)材料后，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行審核，符合條件的頒發(fā)地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證。第七條地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證有效期為一年，期滿后經(jīng)營(yíng)者需重新申請(qǐng)。第三章地?cái)偨?jīng)營(yíng)規(guī)范第八條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守以下規(guī)范：1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；2.經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量合格，不得銷售假冒偽劣商品；3.保持地?cái)偔h(huán)境衛(wèi)生，做到“三包”（包衛(wèi)生、包整潔、包綠化）；4.不得占用消防通道、人行道等公共區(qū)域；5.不得在廣場(chǎng)內(nèi)亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)；6.不得從事影響廣場(chǎng)形象和公共秩序的活動(dòng)；7.不得擅自改變地?cái)偽恢?、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。第九條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)接受廣場(chǎng)管理部門(mén)的監(jiān)督管理，配合開(kāi)展相關(guān)檢查。第十條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守廣場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得擅自提前或推遲營(yíng)業(yè)。第十一條地?cái)偨?jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)商品進(jìn)行更新，保持商品新鮮、衛(wèi)生。第四章管理制度第十二條廣場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)地?cái)偨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)地?cái)偨?jīng)營(yíng)許可證的審核、頒發(fā)和管理工作；2.制定地?cái)偨?jīng)營(yíng)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理；3.定期對(duì)地?cái)偨?jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；4.