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文檔簡介

第1篇第一章總則第一條為加強學校職工飯?zhí)玫墓芾恚岣叻召|(zhì)量,確保食品安全,保障職工身心健康,特制定本制度。第二條本制度適用于學校職工飯?zhí)玫娜粘_\營管理,包括飯?zhí)霉ぷ魅藛T、食材采購、加工制作、餐飲服務、衛(wèi)生防疫、財務管理等方面。第三條飯?zhí)霉芾響裱韵略瓌t:1.安全第一,質(zhì)量為本;2.公平公正,服務至上;3.嚴格規(guī)范,持續(xù)改進;4.節(jié)約資源,合理利用。第二章組織機構(gòu)與職責第四條學校成立職工飯?zhí)霉芾砦瘑T會,負責飯?zhí)玫娜婀芾砉ぷ?。委員會由學校后勤管理部門、食堂管理部門、職工代表等組成。第五條飯?zhí)霉芾砦瘑T會的主要職責:1.制定飯?zhí)霉芾碇贫群筒僮饕?guī)程;2.審核飯?zhí)玫哪甓裙ぷ饔媱澓皖A算;3.監(jiān)督飯?zhí)玫娜粘_\營管理;4.處理飯?zhí)弥卮笫录屯对V;5.定期對飯?zhí)眠M行評估和改進。第六條飯?zhí)媒?jīng)理負責飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ鳎渲饕氊煱ǎ?.貫徹執(zhí)行飯?zhí)霉芾砦瘑T會的決定;2.組織制定飯?zhí)脙?nèi)部管理制度;3.管理飯?zhí)霉ぷ魅藛T,確保服務質(zhì)量;4.負責飯?zhí)玫呢攧展芾砗统杀究刂疲?.確保食品安全和衛(wèi)生。第三章食材采購與驗收第七條飯?zhí)檬巢牟少彂裱_、公平、公正的原則,實行招標采購。第八條食材供應商應具備以下條件:1.具有合法的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證;2.產(chǎn)品質(zhì)量合格,符合國家食品安全標準;3.具有良好的信譽和售后服務能力。第九條食材采購流程:1.制定采購計劃,明確采購品種、數(shù)量、規(guī)格、價格等;2.通過招標或詢價方式選擇供應商;3.簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務;4.采購人員按照合同要求驗收食材,確保質(zhì)量合格;5.食材入庫,做好登記和臺賬管理。第四章加工制作與餐飲服務第十條飯?zhí)眉庸ぶ谱鲬獓栏駡?zhí)行國家食品安全標準和操作規(guī)程。第十一條食品加工人員應具備以下條件:1.具有健康證明,無傳染?。?.接受過專業(yè)培訓,掌握食品加工技術(shù);3.具有良好的職業(yè)道德和服務意識。第十二條食品加工流程:1.食材清洗、切割、烹調(diào)等加工過程應符合衛(wèi)生要求;2.食品加工工具和設(shè)備應定期清洗、消毒;3.食品加工區(qū)域應保持清潔、衛(wèi)生;4.食品加工人員應穿戴清潔的工作服和帽。第十三條餐飲服務應做到:1.按時開餐,確保供應;2.食品擺放整齊,色澤、口味、溫度適宜;3.服務態(tài)度良好,耐心解答職工疑問;4.定期開展問卷調(diào)查,了解職工需求,不斷改進服務質(zhì)量。第五章衛(wèi)生防疫第十四條飯?zhí)脩⒔∪l(wèi)生防疫制度,確保食品安全。第十五條衛(wèi)生防疫措施:1.食品加工區(qū)域、餐具、設(shè)備等定期消毒;2.食品加工人員定期體檢,確保健康;3.食品原料、半成品、成品等儲存條件符合要求;4.食品廢棄物分類處理,及時清運;5.食堂環(huán)境整潔,無鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物。第六章財務管理第十六條飯?zhí)秘攧展芾響裱瓏邑攧諘嬛贫?,確保財務收支合法、合規(guī)。第十七條飯?zhí)秘攧展芾碇贫龋?.建立健全財務管理制度,明確財務收支范圍和審批程序;2.加強財務核算,確保賬目清晰、準確;3.定期進行財務審計,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;4.財務報表及時報送,接受監(jiān)督。第七章獎懲與考核第十八條飯?zhí)霉ぷ魅藛T的獎懲與考核應依據(jù)以下標準:1.工作態(tài)度、服務質(zhì)量;2.食品安全、衛(wèi)生防疫;3.財務管理、成本控制;4.團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。第十九條對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對違反規(guī)定的員工進行批評教育或處罰。第八章附則第二十條本制度由學校職工飯?zhí)霉芾砦瘑T會負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度如有未盡事宜,由學校職工飯?zhí)霉芾砦瘑T會根據(jù)實際情況予以補充和修訂。以上為學校職工飯?zhí)霉芾碇贫鹊闹饕獌?nèi)容,旨在規(guī)范飯?zhí)眠\營,提高服務質(zhì)量,保障職工飲食安全。各相關(guān)部門和人員應認真貫徹執(zhí)行,共同維護飯?zhí)玫牧己弥刃?。?篇第一章總則第一條為加強學校職工飯?zhí)玫墓芾恚岣叻召|(zhì)量,確保食品安全,保障職工身心健康,特制定本制度。第二條本制度適用于學校職工飯?zhí)玫娜粘_\營管理,包括飯?zhí)玫男l(wèi)生管理、食品安全管理、服務質(zhì)量管理、財務管理等方面。第三條飯?zhí)霉芾響裱韵略瓌t:1.安全第一,預防為主;2.顧客至上,服務至上;3.依法管理,規(guī)范操作;4.節(jié)約資源,綠色環(huán)保。第二章組織機構(gòu)與職責第四條學校設(shè)立飯?zhí)霉芾砦瘑T會,負責飯?zhí)玫娜婀芾砉ぷ?。委員會成員由學校領(lǐng)導、后勤部門負責人、教職工代表等組成。第五條飯?zhí)霉芾砦瘑T會的主要職責:1.制定飯?zhí)霉芾碇贫群筒僮饕?guī)程;2.監(jiān)督飯?zhí)玫娜粘_\營管理;3.定期檢查飯?zhí)玫男l(wèi)生、食品安全和服務質(zhì)量;4.處理飯?zhí)眠\營中的重大問題;5.組織飯?zhí)脝T工的培訓與考核。第六條飯?zhí)霉芾砣藛T應具備以下條件:1.具有良好的職業(yè)道德和責任心;2.熟悉飯?zhí)霉芾順I(yè)務,具備一定的管理能力;3.具有相關(guān)工作經(jīng)驗,持有相關(guān)資格證書。第三章衛(wèi)生管理第七條飯?zhí)脩3智鍧嵭l(wèi)生,定期進行消毒處理。第八條飯?zhí)霉ぷ魅藛T應保持個人衛(wèi)生,穿戴整潔的工作服,佩戴工作牌。第九條飯?zhí)脩O(shè)置足夠的洗手池,配備洗手液,確保工作人員和顧客的衛(wèi)生。第十條飯?zhí)玫膹N房、餐廳、衛(wèi)生間等區(qū)域應定期進行清潔和消毒。第十一條飯?zhí)脩O(shè)置垃圾分類設(shè)施,對垃圾進行分類處理。第四章食品安全管理第十二條飯?zhí)脩獓栏駡?zhí)行國家食品安全法律法規(guī),確保食品安全。第十三條食材采購應選擇正規(guī)渠道,確保食材的新鮮、安全。第十四條食材儲存應按照規(guī)定進行,防止變質(zhì)。第十五條食品加工過程應嚴格按照操作規(guī)程進行,確保食品衛(wèi)生。第十六條飯?zhí)脩鋫涫称钒踩芾砣藛T,負責食品安全監(jiān)督和檢查。第十七條飯?zhí)脩ㄆ趯κ称愤M行抽樣檢測,確保食品安全。第五章服務質(zhì)量管理第十八條飯?zhí)脩峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,滿足職工的飲食需求。第十九條飯?zhí)脩侠碓O(shè)置菜品種類,確保菜品質(zhì)量。第二十條飯?zhí)脩峁┝己玫木筒铜h(huán)境,保持餐廳整潔。第二十一條飯?zhí)霉ぷ魅藛T應熱情服務,耐心解答顧客疑問。第二十二條飯?zhí)脩O(shè)立投訴舉報電話,及時處理顧客投訴。第六章財務管理第二十三條飯?zhí)脩⒔∪攧展芾碇贫龋_保財務收支的合法、合規(guī)。第二十四條飯?zhí)脩ㄆ谶M行財務審計,確保財務數(shù)據(jù)的真實、準確。第二十五條飯?zhí)脩侠砜刂瞥杀荆岣呓?jīng)濟效益。第七章培訓與考核第二十六條學校應定期對飯?zhí)脝T工進行業(yè)務培訓,提高員工的服務意識和業(yè)務水平。第二十七條飯?zhí)脩T工考核制度,對員工的工作表現(xiàn)進行考核。第二十八條飯?zhí)脝T工的考核結(jié)果應與工資、獎金掛鉤。第八章附則第二十九條本制度由學校飯?zhí)霉芾砦瘑T會負責解釋。第三十條本制度自發(fā)布之日起施行。(注:以上內(nèi)容為示例,具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。)第3篇第一章總則第一條為加強學校職工飯?zhí)玫墓芾?,提高服務質(zhì)量,確保食品安全,保障廣大職工的飲食健康,特制定本制度。第二條本制度適用于學校職工飯?zhí)玫娜粘_\營和管理。第三條飯?zhí)霉芾響裱鞍踩谝弧①|(zhì)量至上、服務為本、持續(xù)改進”的原則。第二章組織機構(gòu)與職責第四條學校設(shè)立飯?zhí)霉芾砦瘑T會,負責飯?zhí)玫娜婀芾砉ぷ鳌5谖鍡l飯?zhí)霉芾砦瘑T會組成人員:(一)主任:由學校后勤管理部門負責人擔任,負責飯?zhí)玫目傮w規(guī)劃和決策。(二)副主任:由后勤管理部門副主任擔任,協(xié)助主任工作。(三)成員:由后勤管理部門、財務部門、食堂工作人員等相關(guān)人員組成。第六條飯?zhí)霉芾砦瘑T會職責:(一)制定飯?zhí)霉芾碇贫群筒僮饕?guī)程。(二)監(jiān)督飯?zhí)玫娜粘_\營,確保食品安全和服務質(zhì)量。(三)定期對飯?zhí)眠M行評估,提出改進措施。(四)協(xié)調(diào)解決飯?zhí)眠\營中的重大問題。第七條飯?zhí)霉ぷ魅藛T職責:(一)嚴格遵守國家有關(guān)食品安全和衛(wèi)生的法律法規(guī)。(二)保證食材新鮮、質(zhì)量合格,確保食品安全。(三)保持飯?zhí)铆h(huán)境衛(wèi)生,做好清潔消毒工作。(四)熱情服務,禮貌待人,提高服務質(zhì)量。第三章食材采購與儲存第八條飯?zhí)檬巢牟少彂裱_、公平、公正的原則,實行招標采購。第九條食材供應商應具備合法的經(jīng)營資格,有穩(wěn)定的貨源和良好的信譽。第十條食材采購應嚴格執(zhí)行采購計劃,合理控制采購成本。第十一條食材儲存應按照食品儲存規(guī)范進行,確保食材新鮮、安全。第十二條食材儲存區(qū)域應保持通風、干燥,防止霉變。第四章食品加工與制作第十三條食品加工人員應持有健康證明,定期進行體檢。第十四條食品加工應遵循衛(wèi)生操作規(guī)程,確保食品衛(wèi)生。第十五條食品加工過程中,嚴禁使用過期、變質(zhì)、有毒有害的食材。第十六條食品加工設(shè)備應定期清洗、消毒,保持清潔衛(wèi)生。第十七條食品制作應注重營養(yǎng)搭配,滿足職工飲食需求。第五章食堂衛(wèi)生與消毒第十八條飯?zhí)脩ㄆ谶M行衛(wèi)生檢查,確保環(huán)境衛(wèi)生。第十九條食堂工作人員應保持個人衛(wèi)生,勤洗手、剪指甲,定期進行健康檢查。第二十條食堂應配備足夠的消毒設(shè)施,定期進行消毒工作。第二十一條食堂餐具、廚具應定期清洗、消毒,確保衛(wèi)生。第六章服務與質(zhì)量第二十二條飯?zhí)脩峁﹥?yōu)質(zhì)服務,滿足職工飲食需求。第二十三條飯?zhí)脩O(shè)立意見箱,及時收集職工意見和建議,改進服務質(zhì)量。第二十四條飯?zhí)脩ㄆ陂_展服務質(zhì)量檢查,確保服務質(zhì)量。第二十五條飯?zhí)脩訌妴T工培訓,提高員工服務意識和技能。第七章財務與成本管理第二十六條飯?zhí)秘攧展芾響獓栏駡?zhí)行國家財務制度,確保財務收支合法、合規(guī)。第二十七條飯?zhí)贸杀竟芾響侠砜刂疲档统杀?,提高效益。第二十八條飯?zhí)脩ㄆ谶M行成本核算,分析成本構(gòu)成,找出降低成本的途徑。第八章安全管理第二十九條飯?zhí)脩⒔∪踩?/p>

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