第1篇一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，外賣行業(yè)在我國已經(jīng)形成了龐大的市場(chǎng)規(guī)模。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提升店鋪的知名度和銷售額，我們計(jì)劃開展一系列外賣活動(dòng)，以吸引更多顧客，提高顧客滿意度，增強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高店鋪外賣訂單量，增加銷售額。2.提升店鋪品牌知名度和美譽(yù)度。3.增強(qiáng)顧客粘性，提高顧客復(fù)購率。4.收集顧客反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。三、活動(dòng)時(shí)間本次外賣活動(dòng)為期一個(gè)月，具體時(shí)間為2023年X月X日至2023年X月X日。四、活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)對(duì)象為所有通過外賣平臺(tái)點(diǎn)餐的顧客。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）預(yù)熱階段（活動(dòng)前一周）1.線上宣傳：-在外賣平臺(tái)、微信公眾號(hào)、微博等社交媒體發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，吸引顧客關(guān)注。-制作精美的活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度等，提高活動(dòng)曝光度。2.線下宣傳：-在店鋪門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)。-與附近商家合作，進(jìn)行聯(lián)合宣傳。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）1.限時(shí)優(yōu)惠：-活動(dòng)期間，新用戶下單立減X元，老用戶下單立減Y元。-每日推出限時(shí)特價(jià)菜品，如“9.9元美食節(jié)”、“半價(jià)美食日”等。2.滿減活動(dòng)：-消費(fèi)滿X元減Y元，滿X元送Z元優(yōu)惠券。-設(shè)置滿減階梯，如滿20元減5元，滿50元減10元，以此類推。3.分享有獎(jiǎng)：-顧客在朋友圈分享店鋪活動(dòng)信息，即可獲得X元優(yōu)惠券。-邀請(qǐng)好友下單，雙方均可獲得X元優(yōu)惠券。4.會(huì)員專享：-會(huì)員享受額外折扣，如會(huì)員價(jià)、會(huì)員專享菜品等。-會(huì)員積分翻倍，積分可兌換禮品或優(yōu)惠券。5.互動(dòng)活動(dòng)：-開展“曬單贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)，顧客曬出訂單截圖，即可參與抽獎(jiǎng)。-設(shè)置問答環(huán)節(jié)，顧客回答相關(guān)問題，即可獲得優(yōu)惠券。（三）活動(dòng)總結(jié)階段（活動(dòng)結(jié)束后一周）1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：-對(duì)活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括訂單量、銷售額、顧客滿意度等。-分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.顧客反饋：-通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集顧客反饋，了解顧客需求和意見。3.活動(dòng)總結(jié)報(bào)告：-撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。六、活動(dòng)預(yù)算1.線上宣傳費(fèi)用：X元2.線下宣傳費(fèi)用：X元3.優(yōu)惠券制作費(fèi)用：X元4.獎(jiǎng)品采購費(fèi)用：X元5.其他費(fèi)用：X元總計(jì)：X元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.訂單量增長：通過對(duì)比活動(dòng)前后的訂單量，評(píng)估活動(dòng)效果。2.銷售額增長：通過對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額，評(píng)估活動(dòng)效果。3.顧客滿意度：通過顧客反饋和問卷調(diào)查，評(píng)估顧客滿意度。4.媒體曝光度：通過媒體報(bào)道、社交媒體傳播等，評(píng)估活動(dòng)影響力。八、風(fēng)險(xiǎn)控制1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：確保外賣平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定，避免出現(xiàn)訂單處理錯(cuò)誤或延遲。2.庫存風(fēng)險(xiǎn)：合理預(yù)估活動(dòng)期間的銷售量，避免出現(xiàn)缺貨或庫存積壓。3.顧客風(fēng)險(xiǎn)：提前了解顧客需求，避免出現(xiàn)顧客投訴或負(fù)面評(píng)價(jià)。九、活動(dòng)保障1.團(tuán)隊(duì)保障：成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和總結(jié)。2.資源保障：確?；顒?dòng)所需的人力、物力和財(cái)力充足。3.溝通保障：加強(qiáng)與外賣平臺(tái)、供應(yīng)商和顧客的溝通，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。通過本次外賣活動(dòng)，我們相信店鋪的知名度和銷售額將得到顯著提升，顧客滿意度也將得到提高。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！字?jǐn)?shù)：約2500字第2篇一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，外賣行業(yè)在我國逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。為了提升店鋪的知名度和吸引力，增加用戶粘性，提高銷售額，特制定以下外賣活動(dòng)店策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高店鋪在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。2.增加新用戶的注冊(cè)量和訂單量。3.提升老用戶的活躍度和忠誠度。4.增強(qiáng)品牌影響力，樹立良好的企業(yè)形象。三、活動(dòng)主題“美食狂歡，優(yōu)惠不停，盡在外賣活動(dòng)店”四、活動(dòng)時(shí)間2023年X月X日至2023年X月X日五、活動(dòng)對(duì)象1.新用戶：首次下單的用戶。2.老用戶：已注冊(cè)并消費(fèi)過的用戶。3.社交媒體用戶：通過社交媒體平臺(tái)參與活動(dòng)的用戶。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）新用戶專享活動(dòng)1.注冊(cè)紅包：新用戶注冊(cè)后，即可獲得10元無門檻紅包，可在下次下單時(shí)使用。2.首單優(yōu)惠：新用戶首單立減15元，限單次使用。3.邀請(qǐng)好友：新用戶邀請(qǐng)好友注冊(cè)并下單，雙方均可獲得10元紅包。（二）老用戶回饋活動(dòng)1.積分兌換：老用戶每消費(fèi)1元，可獲得1積分，積分可在活動(dòng)期間兌換優(yōu)惠券、周邊產(chǎn)品等。2.生日驚喜：老用戶生日當(dāng)天，可享受全場(chǎng)滿減優(yōu)惠，最高減免30元。3.復(fù)購獎(jiǎng)勵(lì)：老用戶連續(xù)3天下單，可獲得10元紅包，連續(xù)7天下單，可獲得20元紅包。（三）社交媒體互動(dòng)活動(dòng)1.曬單有獎(jiǎng)：用戶在社交媒體曬出訂單截圖，即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括優(yōu)惠券、周邊產(chǎn)品等。2.話題討論：發(fā)起關(guān)于美食、生活等話題討論，邀請(qǐng)用戶參與，評(píng)選出最佳話題，贈(zèng)送精美禮品。3.直播互動(dòng)：邀請(qǐng)美食達(dá)人進(jìn)行直播，現(xiàn)場(chǎng)展示美食制作過程，與用戶互動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳：-利用外賣平臺(tái)官方賬號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息。-在社交媒體平臺(tái)投放廣告，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。-與美食博主、網(wǎng)紅合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣。2.線下宣傳：-在店鋪門口、外賣包裝袋等地方張貼活動(dòng)海報(bào)。-與周邊商家合作，進(jìn)行聯(lián)合宣傳。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)籌備：提前一個(gè)月開始籌備活動(dòng)，包括活動(dòng)策劃、物料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)等。2.活動(dòng)執(zhí)行：嚴(yán)格按照活動(dòng)方案執(zhí)行，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。九、活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)效果評(píng)估：通過數(shù)據(jù)分析，評(píng)估活動(dòng)效果，包括訂單量、用戶增長、品牌知名度等。2.用戶滿意度調(diào)查：收集用戶反饋，了解用戶對(duì)活動(dòng)的滿意程度。3.活動(dòng)總結(jié)：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。十、活動(dòng)預(yù)算1.線上廣告費(fèi)用：5萬元2.線下物料制作費(fèi)用：2萬元3.禮品采購費(fèi)用：3萬元4.人員培訓(xùn)費(fèi)用：1萬元5.其他費(fèi)用：1萬元總計(jì)：15萬元十一、預(yù)期效果通過本次外賣活動(dòng)店策劃方案的實(shí)施，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)以下效果：1.新用戶注冊(cè)量增加20%。2.老用戶活躍度提高15%。3.訂單量增長30%。4.品牌知名度提升10%。十二、結(jié)語本次外賣活動(dòng)店策劃方案旨在通過一系列優(yōu)惠活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng)，提升店鋪在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，增加用戶粘性，提高銷售額。相信在全體員工的共同努力下，本次活動(dòng)必將取得圓滿成功。第3篇一、活動(dòng)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，外賣行業(yè)在我國迅速崛起，成為現(xiàn)代都市生活的重要組成部分。為了提高店鋪的知名度和市場(chǎng)份額，吸引更多消費(fèi)者，特制定本外賣活動(dòng)店策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高店鋪在外賣平臺(tái)的排名和曝光度。2.吸引新客戶，增加訂單量。3.提升老客戶的忠誠度，提高復(fù)購率。4.增強(qiáng)品牌影響力，樹立良好的企業(yè)形象。三、活動(dòng)時(shí)間本次外賣活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)月，具體日期可根據(jù)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。四、活動(dòng)對(duì)象1.新客戶：從未在店鋪下單的用戶。2.老客戶：曾在店鋪下單的用戶。3.校園周邊學(xué)生、上班族等目標(biāo)消費(fèi)群體。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）新用戶注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)1.活動(dòng)內(nèi)容：新用戶注冊(cè)并下單，即可享受滿減優(yōu)惠或免費(fèi)贈(zèng)送小食。2.活動(dòng)規(guī)則：-注冊(cè)時(shí)需填寫真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息。-下單金額需達(dá)到一定額度才能享受優(yōu)惠。-每個(gè)用戶僅限參與一次。（二）限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)1.活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，推出限時(shí)優(yōu)惠套餐，如“買一送一”、“滿減優(yōu)惠”等。2.活動(dòng)規(guī)則：-優(yōu)惠活動(dòng)僅限于外賣平臺(tái)，不適用于店內(nèi)消費(fèi)。-優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間限定，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。-優(yōu)惠活動(dòng)期間，每日限量供應(yīng)，售完即止。（三）推薦好友獎(jiǎng)勵(lì)1.活動(dòng)內(nèi)容：用戶邀請(qǐng)好友下單，雙方均可獲得一定金額的優(yōu)惠。2.活動(dòng)規(guī)則：-邀請(qǐng)好友需使用指定邀請(qǐng)碼。-邀請(qǐng)成功后，雙方均可獲得優(yōu)惠，優(yōu)惠金額根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算。-每個(gè)用戶可邀請(qǐng)好友次數(shù)不限，但僅限邀請(qǐng)真實(shí)好友。（四）積分兌換活動(dòng)1.活動(dòng)內(nèi)容：用戶在活動(dòng)期間消費(fèi)，可獲得積分，積分可兌換禮品或優(yōu)惠券。2.活動(dòng)規(guī)則：-積分獲?。好肯M(fèi)一定金額，可獲得相應(yīng)積分。-積分兌換：積分達(dá)到一定數(shù)量，可兌換禮品或優(yōu)惠券。-優(yōu)惠券可在下次消費(fèi)時(shí)使用。（五）互動(dòng)活動(dòng)1.活動(dòng)內(nèi)容：開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如曬單、評(píng)論抽獎(jiǎng)等。2.活動(dòng)規(guī)則：-用戶在平臺(tái)曬單，可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。-用戶在平臺(tái)評(píng)論，有機(jī)會(huì)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。-抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品包括優(yōu)惠券、小禮品等。六、宣傳推廣1.線上宣傳：-利用外賣平臺(tái)廣告位進(jìn)行宣傳。-通過社交媒體（如微博、微信等）發(fā)布活動(dòng)信息。-制作活動(dòng)海報(bào)，在外賣平臺(tái)、店鋪門口等地方張貼。2.線下宣傳：-在校園周邊、商業(yè)區(qū)等人流量較大的地方派發(fā)宣傳單。-與周邊商家合作，進(jìn)行聯(lián)合宣傳。七、活動(dòng)預(yù)算1.線上廣告費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.線下宣傳費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.優(yōu)惠活動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和預(yù)期效果進(jìn)行調(diào)整。4.獎(jiǎng)品費(fèi)用：根據(jù)獎(jiǎng)品類型和數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。八、活動(dòng)效果評(píng)估1.訂單量：活動(dòng)期間訂單量