2025年大學本科四年級（電子商務）電商平臺推廣試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）（總共10題，每題3分，每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案填寫在括號內）1.以下哪種推廣方式不屬于電商平臺常見的站內推廣手段？（）A.直通車B.搜索優(yōu)化C.店鋪活動D.社交媒體推廣2.電商平臺的搜索引擎優(yōu)化中，關于關鍵詞密度，以下說法正確的是（）A.關鍵詞密度越高越好B.關鍵詞密度越低越好C.保持合理的關鍵詞密度，避免堆砌D.關鍵詞密度對搜索排名無影響3.某電商平臺店鋪想要提高商品曝光度，利用直通車推廣時，出價策略應重點考慮（）A.競爭對手出價B.商品成本C.店鋪信譽D.平臺流量規(guī)則4.以下哪種社交媒體平臺對于電商平臺推廣具有較高的精準營銷價值？（）A.抖音B.微博C.小紅書D.以上都是5.電商平臺的店鋪活動策劃中，限時折扣活動的時間設置一般不宜過長，原因是（）A.消費者容易疲勞B.不利于營造緊迫感C.平臺運營成本增加D.無法刺激消費者購買欲望6.對于電商平臺新上架的商品，快速提升銷量的有效推廣方法是（）A.大量刷單B.參加平臺新品推薦活動C.降低商品價格D.減少商品描述7.分析電商平臺推廣數(shù)據(jù)時，點擊率高但轉化率低，可能的原因是（）A.商品圖片不吸引人B.關鍵詞不準確C.頁面加載速度慢D.商品描述與消費者期望不符8.電商平臺的直播推廣中，主播的核心作用是（）A.展示商品B.講解商品特點和優(yōu)勢C.引導消費者互動D.以上都是9.以下哪種電商平臺推廣方式屬于內容營銷范疇？（）A.制作商品評測視頻B.投放廣告C.參加行業(yè)展會D.購買搜索引擎關鍵詞廣告10.電商平臺推廣中，品牌故事的傳播對于提升品牌形象和產(chǎn)品銷量的作用是（）A.可有可無B.非常重要，能增強消費者認同感C.只對高端品牌有用D.會降低產(chǎn)品性價比第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（每題3分，共15分）1.電商平臺推廣的目標主要包括提高商品曝光度、增加店鋪流量、提升______和樹立品牌形象。2.電商平臺的搜索算法主要考慮的因素有關鍵詞匹配度、商品質量、店鋪信譽、______等。3.社交媒體推廣中，常見的推廣形式有______、話題討論、品牌合作等。4.電商平臺的活動推廣策劃流程包括活動目標設定、活動形式選擇、______、活動執(zhí)行與監(jiān)控、活動效果評估。5.直播推廣的準備工作包括主播培訓、商品準備、______、直播設備調試等。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述電商平臺搜索引擎優(yōu)化的主要步驟。2.說明電商平臺社交媒體推廣的優(yōu)勢和注意事項。四、材料分析題（每題15分，共30分）材料：某電商平臺店鋪近期推出一款智能手表，在推廣過程中，采用了多種推廣方式。通過直通車投放，設置了較高的出價，使得商品在搜索結果中排名靠前，但點擊率和轉化率并不理想。同時，在社交媒體平臺上發(fā)布了產(chǎn)品介紹和使用視頻，吸引了一定數(shù)量的粉絲關注，但粉絲的購買轉化率也不高。店鋪還舉辦了限時折扣活動，活動期間銷量有所增長，但活動結束后銷量迅速回落。1.請分析該店鋪在推廣過程中出現(xiàn)問題的可能原因。2.針對這些問題，提出改進的推廣策略。五、論述題（15分）論述電商平臺推廣中如何平衡多種推廣方式的投入與產(chǎn)出，以實現(xiàn)最佳的推廣效果。答案：一、選擇題1.D社交媒體推廣屬于站外推廣手段。2.C合理的關鍵詞密度才有利于搜索排名。3.A參考競爭對手出價制定合理出價策略。4.D這幾個平臺都有電商推廣價值。5.B限時折扣需營造緊迫感。6.B參加新品推薦活動能快速提升銷量。7.D商品描述不符導致轉化率低。8.D主播具備多種作用。9.A制作評測視頻屬于內容營銷。10.B品牌故事能增強消費者認同感。二、填空題1.商品銷量2.店鋪權重3.廣告投放4.活動策劃與設計5.直播場景布置三、簡答題1.電商平臺搜索引擎優(yōu)化主要步驟：首先進行關鍵詞研究，確定目標關鍵詞；然后優(yōu)化商品標題、描述等，確保關鍵詞合理分布；接著提升商品質量和店鋪信譽；再優(yōu)化店鋪頁面結構和加載速度；最后持續(xù)監(jiān)測和調整優(yōu)化策略。2.優(yōu)勢：能精準觸達目標客戶群體，擴大品牌影響力，增加與消費者互動。注意事項：要選擇合適的社交媒體平臺，內容要符合平臺風格和用戶喜好，注重與粉絲的互動和維護，遵守平臺規(guī)則，避免違規(guī)。四、材料分析題1.直通車點擊率和轉化率不理想可能是關鍵詞不準確、商品主圖和描述不夠吸引人；社交媒體粉絲購買轉化率低可能是內容缺乏針對性、互動不足；限時折扣活動后銷量回落可能是沒有做好后續(xù)跟進和客戶留存。2.改進策略：精準優(yōu)化直通車關鍵詞，優(yōu)化商品展示；在社交媒體上根據(jù)粉絲特點制作更有針對性內容，加強互動；限時折扣活動后通過郵件、短信等方式對客戶進行回訪，提供優(yōu)惠或新品信息，提高客戶留存率。五、論述題在電商平臺推廣中，要平衡多種推廣方式的投入與產(chǎn)出實現(xiàn)最佳效果，需綜合考慮多方面。首先要深入分析目標受眾特點和行為習慣，據(jù)此合理分配不同推廣方式的資源。對于站內推廣，如直通車和搜