物業(yè)保安測試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.發(fā)現(xiàn)有人打架，保安首先應(yīng)？A.上前制止B.報告上級C.拍照留存D.拉架勸和2.巡邏簽到時間間隔一般不超過？A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時3.訪客登記本需保留多久？A.1個月B.3個月C.6個月D.1年4.消防栓檢查周期是？A.每月B.每季度C.半年D.1年5.車輛進入小區(qū)需？A.直接放行B.登記車牌C.檢查后備箱D.詢問車主身份6.遇到火災(zāi)應(yīng)先？A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人群D.切斷電源7.保安制服應(yīng)保持？A.整潔B.干凈C.完好D.以上都是8.門禁卡丟失應(yīng)？A.自行補辦B.找保安掛失C.找物業(yè)經(jīng)理D.不管它9.發(fā)現(xiàn)可疑包裹應(yīng)？A.打開查看B.遠(yuǎn)離并報告C.拍照記錄D.自行處理10.保安工作時間一般是？A.8小時B.10小時C.12小時D.不定時答案：1.D2.B3.C4.B5.B6.B7.D8.B9.B10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安職責(zé)包括？A.安全保衛(wèi)B.秩序維護C.設(shè)施檢查D.協(xié)助業(yè)主2.巡邏內(nèi)容有？A.人員出入B.車輛停放C.消防設(shè)施D.環(huán)境衛(wèi)生3.門禁管理措施有？A.刷卡進出B.登記來訪C.定期更換密碼D.損壞及時維修4.消防工作要點是？A.預(yù)防為主B.防消結(jié)合C.定期演練D.器材完好5.處理突發(fā)事件原則有？A.快速反應(yīng)B.依法處理C.保護現(xiàn)場D.及時匯報6.車輛管理包括？A.引導(dǎo)停放B.檢查外觀C.登記出入D.處理違規(guī)7.保安培訓(xùn)內(nèi)容有？A.業(yè)務(wù)知識B.技能操作C.應(yīng)急處置D.職業(yè)道德8.與業(yè)主溝通應(yīng)做到？A.禮貌熱情B.耐心解答C.及時反饋D.態(tài)度強硬9.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)？A.記錄位置B.報告上級C.自行解決D.跟蹤處理10.在小區(qū)內(nèi)禁止的行為有？A.大聲喧嘩B.亂停亂放C.破壞設(shè)施D.違規(guī)裝修答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安有權(quán)對小區(qū)內(nèi)任何人員進行搜身。（）2.只要沒發(fā)生事故，消防設(shè)施可不檢查。（）3.訪客登記只需登記姓名就行。（）4.巡邏時發(fā)現(xiàn)異常情況不用記錄。（）5.車輛未按規(guī)定停放可隨意拖走。（）6.保安可以拒絕執(zhí)行不合理指令。（）7.門禁卡可隨意轉(zhuǎn)借他人。（）8.小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，保安負(fù)全部責(zé)任。（）9.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)先撲救再報警。（）10.保安工作不需要團隊協(xié)作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保安日常巡邏要點。答：注意人員、車輛出入，查看消防設(shè)施，檢查環(huán)境衛(wèi)生，留意異常聲響等。2.怎樣做好門禁管理？答：嚴(yán)格刷卡進出，認(rèn)真登記來訪，及時更換密碼，保證門禁設(shè)施完好。3.消防工作有哪些重要性？答：關(guān)乎生命財產(chǎn)安全，預(yù)防火災(zāi)能減少損失，保障小區(qū)正常生活秩序。4.如何處理小區(qū)內(nèi)的糾紛？答：禮貌勸解，了解情況，公正處理，及時匯報，避免矛盾升級。討論題（總4題，每題5分）1.保安如何提高應(yīng)急處理能力？答：加強培訓(xùn)，熟悉流程，多參與演練，積累經(jīng)驗，保持警惕，快速反應(yīng)。2.怎樣提升與業(yè)主的溝通效果？答：熱情禮貌，耐心傾聽，專業(yè)解答，及時反饋，主動關(guān)心業(yè)主需求。3.小區(qū)安全管理還可從哪些方面