附件11－績效面談記錄樣表）附則本方案的擬定和修改由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng)集團(tuán)薪酬考評委員會討論決定，由總裁簽署實(shí)施。本制度由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。集團(tuán)分、子公司可根據(jù)本制度中的各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)分、子公司的實(shí)際情況，參照執(zhí)行或視情制訂考核實(shí)施細(xì)則，使考核工作能適應(yīng)不斷變化著的內(nèi)外部環(huán)境。本方案自公布之日起執(zhí)行。附件附件1－部門考核流程圖附件2－特殊獎懲管理辦法序號獎勵項(xiàng)目衡量標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)1業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新被業(yè)務(wù)部門采用并產(chǎn)生明顯效益能查實(shí)或估算經(jīng)濟(jì)效益的，效益1萬以下，加2分；效益1－5萬，加4分；效益5―20萬，加5－10分；效益20萬以上，根據(jù)薪酬考評委員會討論確定；無法估算經(jīng)濟(jì)效益的，可根據(jù)獎勵事由產(chǎn)生的效果大小由薪酬考評委員會討論，在1－10分內(nèi)浮動。2提出節(jié)約成本的建議被采納使成本大幅度降低3在公司戰(zhàn)略規(guī)劃方面提出建設(shè)性建議被總裁采納4制度的重大改進(jìn)相關(guān)部門廣泛認(rèn)可并產(chǎn)生明顯效果5提出或?qū)嵤┍P活不良資產(chǎn)的具體措施公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并實(shí)施6其它應(yīng)予獎勵的項(xiàng)目由薪酬考評委員會討論視情獎勵序號處罰項(xiàng)目處罰標(biāo)準(zhǔn)1因失職造成公司名譽(yù)受損、經(jīng)濟(jì)損失、重要資料毀損遺失能查實(shí)或估算經(jīng)濟(jì)損失的，損失1萬以下，扣2分；損失1－5萬，扣4分；損失5―20萬，扣5－10分；損失20萬以上，根據(jù)薪酬考評委員會討論確定；無法查實(shí)或估算經(jīng)濟(jì)損失的，一律扣5分；除扣當(dāng)月考核分外，違反公司制度的，并處制度所規(guī)定的罰款及其他處罰措施。2嚴(yán)重泄密（如對外招標(biāo)活動中，向投標(biāo)人泄漏招標(biāo)標(biāo)的，或串通投標(biāo)報價，致使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的）3因失職出現(xiàn)嚴(yán)重風(fēng)險，如應(yīng)收款壞帳風(fēng)險失控、經(jīng)濟(jì)糾紛可能造成賠償、4私自外出承攬?jiān)O(shè)計(jì)、維修項(xiàng)目，或?qū)⒐镜膶Ｓ屑夹g(shù)和技術(shù)資料據(jù)為己有，擅自轉(zhuǎn)讓、變賣或使其商品化，損害公司利益的附件3－部門月度考核表樣表人力資源部部門月度考核表考核內(nèi)容任務(wù)說明考核結(jié)果類別內(nèi)容考核指標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核核實(shí)人業(yè)績得分重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)文化企業(yè)文化手冊宣灌按要求對本部門企業(yè)文化進(jìn)行宣灌未開展扣10分；經(jīng)抽查員工偏差或錯誤每人次扣2分

企業(yè)文化部

人員費(fèi)用月度人員費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率X＝實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用不突破100％X>100%,得0分90%≤X≤100%,得分=25*XX<90%,得30分20％財(cái)務(wù)部

員工流動員工離職率＝離職數(shù)量/平均人數(shù)3％以內(nèi)超出3％的，每人扣5分15％附報表自評

培訓(xùn)達(dá)成培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率＝實(shí)際培訓(xùn)課時/計(jì)劃培訓(xùn)課時達(dá)到100％低于100％每1％扣2分10％分管總助

計(jì)劃招聘招聘計(jì)劃達(dá)成率X＝實(shí)際招聘到位數(shù)量/計(jì)劃招聘數(shù)量達(dá)到98％90%≤X<98%,得分=20*X80%≤X<90%,得分=20*X-5X小于80％,得0分15%附報表自評

定崗定編精干干部隊(duì)伍，對集團(tuán)各部門的定崗定編工作提出具體意見20日前提出書面意見未提意見的扣6分，每拖延1天扣1分，方案被退回要求重大修改的扣3分，方案一次討論通過加2分10％企管部

培訓(xùn)培訓(xùn)工作分析報告25日前,詳見附表延遲1天扣2分，每退回修改1次扣2分10％分管領(lǐng)導(dǎo)

常規(guī)項(xiàng)目基本職能按日常工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，無延期、無差錯、無投訴，按時提交各類信息報告按部門職能要求每發(fā)生差錯1次扣3分；每發(fā)生有效投訴1次扣5分20％企管部

特殊獎懲

獎勵項(xiàng)目

懲罰項(xiàng)目

總計(jì)得分分實(shí)際部門工資總額部門審核意見同意不同意（第條）部門經(jīng)理簽字附件4－崗位月度考核流程圖附件5－崗位月度考核表樣表（主要針對部門經(jīng)理崗位）部門名稱

崗位名稱員工姓名

考核內(nèi)容部門業(yè)績70％

個人工作個人工作除部門計(jì)劃管理、績效管理、人才流失等指標(biāo)外，還可增加部門內(nèi)部培訓(xùn)完成情況，以及由部門經(jīng)理個人承擔(dān)的工作任務(wù)。個人工作除部門計(jì)劃管理、績效管理、人才流失等指標(biāo)外，還可增加部門內(nèi)部培訓(xùn)完成情況，以及由部門經(jīng)理個人承擔(dān)的工作任務(wù)。30％考核指標(biāo)工作標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核人業(yè)績得分部門計(jì)劃管理（）日前按要求完成上交計(jì)劃工作重點(diǎn)突出，有創(chuàng)新，能針對短板及薄弱環(huán)節(jié)提出計(jì)劃舉措，思路清楚、措施到位，對工作有良好的指導(dǎo)作用得滿分；發(fā)生以下問題扣分：每拖延1天扣3分；重要工作遺漏每項(xiàng)扣3分；其他不符合企管部要求的每處扣3分10％企管部

本部門考核管理與關(guān)聯(lián)部門的考核對內(nèi)進(jìn)行績效管理，對外負(fù)責(zé)客觀公正地評價考核對象員工投訴或被抽查到未進(jìn)行工作指導(dǎo)或績效輔導(dǎo)每人次扣5分績效考核到公司要求的每個員工，少1人扣5分員工投訴或抽查到績效考核不公正，經(jīng)查實(shí)否決本項(xiàng)考核分經(jīng)仲裁確認(rèn)對其他部門考核中數(shù)據(jù)不真實(shí)或不公正否決本項(xiàng)分?jǐn)?shù)

15％分管領(lǐng)導(dǎo)

人才流失非正常離職人才數(shù)不超過部門總?cè)藬?shù)的2％或不超過1人非正常離職職員工包括：考核成績良好的人才類員工；試用期內(nèi)主動離職員工；5％人力資源部特殊獎懲獎勵項(xiàng)目

懲罰項(xiàng)目

附件6－部門年度KPI樣表附件7－年終干部360度考核表樣表被考核者姓名部門職位到職日期考核者姓名部門病假事假產(chǎn)假哺乳假曠工獎懲情況職位項(xiàng)目評價因素權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)考核分54321工作態(tài)度紀(jì)律性10%能遵守各項(xiàng)規(guī)章，且能帶頭為形成良好的工作秩序而努力能很好的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持工作場所的秩序基本遵守規(guī)章，不服從命令的事偶有發(fā)生不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生經(jīng)常不守紀(jì)律、不服從命令，須再三提醒其注意工作積極性、主動性10%根據(jù)職責(zé)要求，在沒有上級明確下，積極主動完成本職工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的明確任務(wù)前提下完成本職工作完成本職工作需要上級領(lǐng)導(dǎo)的偶爾督促完成本職工作需要上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)常督促在上級經(jīng)常督促下，也不能按時完成本職工作進(jìn)取心5%進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)習(xí)意愿高，積極接受新觀念新方法學(xué)習(xí)意愿高，樂于接受新觀念新方法具有一定的學(xué)習(xí)意愿，但行動力不強(qiáng)學(xué)習(xí)意愿不積極，被動式接受新觀念新方法無學(xué)習(xí)意愿，接受能力差責(zé)任心10%明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自己的行為及結(jié)果負(fù)責(zé)在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及結(jié)果負(fù)責(zé)在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)對工作中的失誤，有時進(jìn)行逃避或推卸責(zé)任對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任或推卸責(zé)任職責(zé)履行情況計(jì)劃管理15%年度、月度、日常工作都制定計(jì)劃年度、月度制定工作計(jì)劃，日常工作較少有計(jì)劃工作計(jì)劃制定較隨意，有時制定偶爾制定工作計(jì)劃基本不制定工作計(jì)劃組織與領(lǐng)導(dǎo)15%工作任務(wù)分配科學(xué)、明確，且能積極主動指導(dǎo)下屬開展工作工作任務(wù)分配明確，且能隨時指導(dǎo)下屬開展工作工作任務(wù)分配偶有不清，基本能指導(dǎo)下屬工作任務(wù)分配時有不清楚，較少指導(dǎo)下屬工作任務(wù)分配經(jīng)常不清楚，很少指導(dǎo)下屬人才培養(yǎng)15%有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)措施，并積極組織實(shí)施有人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)措施，基本能組織實(shí)施有人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)措施，實(shí)施不到位有部分人才的培養(yǎng)計(jì)劃，但沒有實(shí)施沒有人才培養(yǎng)計(jì)劃服務(wù)支持10%當(dāng)有需求時，能迅速滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持需要能及時滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持需要基本能滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持在某些方面表現(xiàn)服務(wù)支持意愿較差難以提供服務(wù)支持工作溝通協(xié)調(diào)10%善于溝通，能自發(fā)與人合作，出色完成任務(wù)樂于與人溝通，順利達(dá)成工作任務(wù)尚能與人合作，完成工作協(xié)調(diào)能力待強(qiáng)化，工作進(jìn)展進(jìn)度慢不樂于與人溝通協(xié)調(diào)，工作推進(jìn)困難各項(xiàng)分?jǐn)?shù)合計(jì)考核評語優(yōu)勢：考核人不足及改善建議：附件8－年終員工360度考核表樣表被考核者姓名部門職位到職日期考核者姓名部門病假事假產(chǎn)假哺乳假曠工獎懲情況職位項(xiàng)目評價因素權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)考核分54321工作態(tài)度紀(jì)律性6%能遵守各項(xiàng)規(guī)章，且能帶頭為形成良好的工作秩序而努力能很好的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持工作場所的秩序基本遵守規(guī)章，不服從命令的事偶有發(fā)生不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生經(jīng)常不守紀(jì)律、不服從命令，須再三提醒其注意工作積極性、主動性6%根據(jù)職責(zé)要求，在沒有上級明確下，積極主動完成本職工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的明確任務(wù)前提下完成本職工作完成本職工作需要上級領(lǐng)導(dǎo)的偶爾督促完成本職工作需要上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)常督促在上級經(jīng)常督促下，也不能按時完成本職工作進(jìn)取心6%進(jìn)取心強(qiáng)，學(xué)習(xí)意愿高，積極接受新觀念新方法學(xué)習(xí)意愿高，樂于接受新觀念新方法具有一定的學(xué)習(xí)意愿，但行動力不強(qiáng)學(xué)習(xí)意愿不積極，被動式接受新觀念新方法無學(xué)習(xí)意愿，接受能力差責(zé)任心12%明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動對自己的行為及結(jié)果負(fù)責(zé)在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及結(jié)果負(fù)責(zé)在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)對工作中的失誤，有時進(jìn)行逃避或推卸責(zé)任對工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任或推卸責(zé)任職責(zé)履行情況計(jì)劃管理20%年度、月度、日常工作都制定計(jì)劃年度、月度制定工作計(jì)劃，日常工作較少有計(jì)劃工作計(jì)劃制定較隨意，有時制定偶爾制定工作計(jì)劃基本不制定工作計(jì)劃業(yè)務(wù)實(shí)施30%能迅速決定目標(biāo)達(dá)成可行性方向,使用最佳方法,在規(guī)定期限內(nèi)出色達(dá)成目標(biāo)能決定目標(biāo)達(dá)成可行性方向,按常規(guī)方法,在規(guī)定期限內(nèi)順利達(dá)成目標(biāo)在上級的明確指示下,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)在上級的指導(dǎo)下有部分工作未能在規(guī)定期限內(nèi)完成在上級的指導(dǎo)下大部分工作仍不能在規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)支持10%當(dāng)有需求時，能迅速滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持需要能及時滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持需要基本能滿足部門內(nèi)和部門間的服務(wù)支持在某些方面表現(xiàn)服務(wù)支持意愿較差難以提供服務(wù)支持工作溝通協(xié)調(diào)10%善于溝通，能自發(fā)與人合作，出色完成任務(wù)樂于與人溝通，順利達(dá)成工作任務(wù)尚能與人合作，完成工作協(xié)調(diào)能力待強(qiáng)化，工作推進(jìn)進(jìn)度慢不樂于與人溝通協(xié)調(diào)，工作推進(jìn)困難各項(xiàng)分?jǐn)?shù)合計(jì)考核評語優(yōu)勢：考核人不足及改善建議：普通員工年度若采用360度考核打分過于繁瑣，可由直接上級評分。人力資源部負(fù)責(zé)擬訂年終綜合考核方案，明確需要進(jìn)行360度評分的員工

附件9－年度考核匯總表樣表序號姓名部門/職位部門年度KPI得分工作業(yè)績A1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小計(jì)A1＝月度得分之和/12或A2＝部門年度KPI

綜合表現(xiàn)F上級評分B下級評分C同級評分D自評得分E小計(jì)F=B*30%+C*30%+D*30%+E*10%

總得分T=A1*60%+F*40%T=A2*40%+F*60%

評價建議或說明

說明：普通員工可不進(jìn)行360度評價，采取由直接上級評定的方式部門年度KPI得分作為部門經(jīng)理的年度業(yè)績考核分附件10－考核申訴處理流程圖附件11－績效面談記錄樣表績效面談記錄表

面談時間：200年月日姓名：所屬部門：現(xiàn)任崗位：考核分：（）月份－（）月份－（）月份－面談人姓名：面談人職務(wù)：以下部分由員工填寫1、上階段的主要工作業(yè)績（數(shù)量化、事實(shí)化或關(guān)鍵事件）

2、上階段未能達(dá)成工作任務(wù)或未能發(fā)揮個人才能的主要原因

3、下階段的個人工作績效改進(jìn)計(jì)劃

以下由面談人填寫1、員工上階段所表現(xiàn)出來的突出技能及其他特點(diǎn)

2、員工有哪些做得不足，有哪些急需改進(jìn)、提高的知識、技能以及其他能力？

3、你認(rèn)為員工下階段應(yīng)如何改進(jìn)工作？

4、對員工的發(fā)展建議（晉升、培訓(xùn)、調(diào)崗等內(nèi)容）

員工簽名：面談人簽名：主管簽名：評價：非常好成熟型企業(yè)，在各項(xiàng)目指標(biāo)都很成熟的情況下?？己酥笜?biāo)和權(quán)重能很好地固定下來，并很準(zhǔn)確。分為部門績效和崗位績效（普通員工、主管以上無經(jīng)營業(yè)績干部）3、部門經(jīng)理的考核中（強(qiáng)化部門管理工作，弱化個人工作，強(qiáng)調(diào)部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，弱化個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）部門考核在普通員工中可抽10%-20%列項(xiàng)，有需要，這樣能反映部門的團(tuán)結(jié)性，但是部門考核中的指標(biāo)大部分針對部門經(jīng)理產(chǎn)生，少部分也是針對員工的。個人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2009年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參與了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量監(jiān)測工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。6、參與了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上