第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)娛樂場(chǎng)所安全事故預(yù)案一、總則1.1適用范圍本預(yù)案適用于本娛樂場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的各類安全事故，包括但不限于火災(zāi)、踩踏、群體性斗毆、突發(fā)疾病、設(shè)備故障、有害物質(zhì)泄漏等。適用范圍涵蓋場(chǎng)所內(nèi)所有人員，包括顧客、員工及外來訪客。預(yù)案明確了應(yīng)急組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、資源配置及信息通報(bào)機(jī)制，旨在確保事故發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。以某城市某大型KTV因電氣線路老化引發(fā)火災(zāi)為例，事故導(dǎo)致10名顧客和2名員工受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失超過200萬(wàn)元。該案例凸顯了應(yīng)急預(yù)案在娛樂場(chǎng)所安全管理中的關(guān)鍵作用，明確了本預(yù)案的適用性。1.2響應(yīng)分級(jí)根據(jù)事故危害程度、影響范圍及場(chǎng)所控制事態(tài)的能力，應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。一級(jí)響應(yīng)適用于重大事故，如場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生死亡或重傷3人以上、火災(zāi)導(dǎo)致疏散超過500人、或有害物質(zhì)泄漏造成周邊環(huán)境嚴(yán)重污染的情況。二級(jí)響應(yīng)適用于較大事故，如導(dǎo)致輕傷5人以上、疏散200至500人、或設(shè)備故障導(dǎo)致主要區(qū)域停運(yùn)的情況。三級(jí)響應(yīng)適用于一般事故，如輕微傷、疏散不足200人、或局部設(shè)備故障。分級(jí)響應(yīng)的基本原則是“分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)提升”，確保應(yīng)急資源與事故等級(jí)相匹配。某酒吧因舞臺(tái)燈光短路引發(fā)火災(zāi)，導(dǎo)致5人輕傷、疏散150人，根據(jù)事故后果評(píng)估，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療等部門聯(lián)合處置，體現(xiàn)了分級(jí)響應(yīng)的針對(duì)性。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急組織采用“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的模式，設(shè)立應(yīng)急指揮部作為最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)處置組、疏散引導(dǎo)組、醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組及信息聯(lián)絡(luò)組。應(yīng)急指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。構(gòu)成單位涵蓋場(chǎng)所管理層、保安部、工程部、餐飲部、人力資源部等核心部門。2.2應(yīng)急處置職責(zé)2.2.1應(yīng)急指揮部職責(zé)負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，決定應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)和終止，審定重大應(yīng)急決策，協(xié)調(diào)外部資源支援。在事故初期，迅速評(píng)估事故等級(jí)，下達(dá)應(yīng)急處置指令，確保各小組協(xié)同行動(dòng)。2.2.2現(xiàn)場(chǎng)處置組職責(zé)由工程部、保安部骨干人員組成，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的直接處置?；馂?zāi)時(shí)，組織初期滅火，關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷電源；斗毆時(shí)，制止沖突，控制事態(tài)；設(shè)備故障時(shí)，搶修關(guān)鍵設(shè)施。配備滅火器、急救箱、警示標(biāo)識(shí)等應(yīng)急物資，確?，F(xiàn)場(chǎng)得到有效控制。2.2.3疏散引導(dǎo)組職責(zé)由各部門員工組成，負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客和員工安全撤離。根據(jù)預(yù)案確定的疏散路線，在指定崗位進(jìn)行引導(dǎo)，防止擁擠踩踏。統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，清點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域人員，確保無(wú)人滯留。2.2.4醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)由人力資源部及經(jīng)過培訓(xùn)的員工組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的初步救治。配備AED、氧氣瓶、常用藥品等，對(duì)傷員進(jìn)行止血、包扎、心肺復(fù)蘇等急救措施，聯(lián)系120急救中心，協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)重癥傷員。2.2.5安全保衛(wèi)組職責(zé)由保安部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。設(shè)置警戒線，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查。必要時(shí)，協(xié)助疏散引導(dǎo)，防止次生事件發(fā)生。2.2.6后勤保障組職責(zé)由餐飲部、財(cái)務(wù)部等組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)和調(diào)配。保障飲用水、食品、照明等基本需求，提供必要的交通工具，確保應(yīng)急響應(yīng)順利進(jìn)行。2.2.7信息聯(lián)絡(luò)組職責(zé)由辦公室人員組成，負(fù)責(zé)內(nèi)外信息溝通。及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告事故情況，向員工和顧客發(fā)布預(yù)警信息，協(xié)調(diào)媒體宣傳，維護(hù)場(chǎng)所聲譽(yù)。保持與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位的通訊暢通。2.3工作小組構(gòu)成及行動(dòng)任務(wù)2.3.1現(xiàn)場(chǎng)處置組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：工程部（3人）、保安部（5人）、消防控制室（2人）。任務(wù)：初期火災(zāi)撲救，啟動(dòng)消防系統(tǒng)；設(shè)備故障排除，恢復(fù)電力、空調(diào)等；協(xié)助疏散，封鎖危險(xiǎn)區(qū)域；統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)，報(bào)告處置情況。2.3.2疏散引導(dǎo)組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：各部門主管（各1人）、員工（按崗位分配）。任務(wù)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急廣播，引導(dǎo)人員沿疏散路線撤離；在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，清點(diǎn)人數(shù)，報(bào)告滯留情況；協(xié)助特殊人群（老人、兒童）撤離。2.3.3醫(yī)療救護(hù)組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：人力資源部（2人）、經(jīng)過培訓(xùn)的員工（3人）。任務(wù)：設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行分類救治；使用AED搶救心跳驟停傷員；聯(lián)系120，提供傷員信息和轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)調(diào)；統(tǒng)計(jì)傷亡情況。2.3.4安全保衛(wèi)組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：保安部（10人）。任務(wù)：設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止恐慌和踩踏；配合公安機(jī)關(guān)處理斗毆等事件；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，協(xié)助調(diào)查。2.3.5后勤保障組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：餐飲部（3人）、財(cái)務(wù)部（2人）、司機(jī)（2人）。任務(wù)：準(zhǔn)備應(yīng)急飲用水、食品和藥品；提供照明設(shè)備、發(fā)電機(jī)等；調(diào)配交通工具，協(xié)助傷員轉(zhuǎn)運(yùn)和人員撤離；保障指揮部通訊設(shè)備供電。2.3.6信息聯(lián)絡(luò)組構(gòu)成及任務(wù)構(gòu)成：辦公室（3人）。任務(wù)：向指揮部報(bào)告事故信息；通過廣播、微信群發(fā)布疏散指令；聯(lián)系媒體，發(fā)布官方信息；保持與消防、公安、醫(yī)療等部門的通訊聯(lián)絡(luò)。三、信息接報(bào)3.1應(yīng)急值守電話單位設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，由專人負(fù)責(zé)值守，確保事故信息能夠第一時(shí)間接報(bào)和處理。電話號(hào)碼公布于場(chǎng)所內(nèi)各顯眼位置及內(nèi)部通訊錄。3.2事故信息接收、內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人3.2.1信息接收任何人員發(fā)現(xiàn)事故或潛在事故隱患，應(yīng)立即向應(yīng)急值守電話報(bào)告。值守人員詳細(xì)記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、初步損失等情況，并向值班領(lǐng)導(dǎo)或應(yīng)急指揮部總指揮報(bào)告。3.2.2內(nèi)部通報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)或應(yīng)急指揮部總指揮接報(bào)后，根據(jù)事故初步評(píng)估結(jié)果，立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的內(nèi)部通報(bào)程序。3.2.3通報(bào)方式通報(bào)方式包括但不限于內(nèi)部廣播、應(yīng)急通知欄、內(nèi)部工作群組、短消息等。針對(duì)不同事故類型和響應(yīng)級(jí)別，選擇最有效的通報(bào)方式。例如，火災(zāi)事故應(yīng)優(yōu)先使用應(yīng)急廣播和現(xiàn)場(chǎng)口播引導(dǎo)。3.2.4通報(bào)內(nèi)容內(nèi)部通報(bào)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，包括事故發(fā)生的基本情況、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別、疏散要求、注意事項(xiàng)等。例如：“緊急通知，場(chǎng)所X區(qū)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)所有人員立即沿疏散路線撤離至安全區(qū)域?！?.2.5責(zé)任人事故信息接收責(zé)任人：應(yīng)急值守人員。內(nèi)部通報(bào)責(zé)任人：值班領(lǐng)導(dǎo)或應(yīng)急指揮部總指揮。3.3向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人3.3.1報(bào)告流程發(fā)生事故后，應(yīng)急指揮部總指揮或指定人員應(yīng)在第一時(shí)間向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。主要負(fù)責(zé)人確認(rèn)事故等級(jí)后，按照規(guī)定流程和時(shí)限向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告。3.3.2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、人員傷亡情況、事故性質(zhì)、初步原因分析、已采取的應(yīng)急措施、需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等。報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.3.3報(bào)告時(shí)限一般事故應(yīng)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告；較大事故應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告；重大事故應(yīng)立即報(bào)告。報(bào)告時(shí)限根據(jù)上級(jí)主管部門和上級(jí)單位的要求執(zhí)行。3.3.4責(zé)任人初步報(bào)告責(zé)任人：?jiǎn)挝恢饕?fù)責(zé)人。后續(xù)報(bào)告責(zé)任人：應(yīng)急指揮部總指揮或指定聯(lián)絡(luò)人員。3.4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人3.4.1通報(bào)方法根據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，選擇合適的通報(bào)方法。例如，火災(zāi)事故應(yīng)立即向當(dāng)?shù)叵谰仍畽C(jī)構(gòu)報(bào)告；人員傷亡事故應(yīng)立即向衛(wèi)生健康行政部門報(bào)告；涉及特種設(shè)備事故應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)管部門報(bào)告。3.4.2通報(bào)程序應(yīng)急指揮部總指揮或指定人員根據(jù)事故等級(jí)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將事故信息通報(bào)給相關(guān)政府部門和單位。通報(bào)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的事故信息，并保持通訊暢通，配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理。3.4.3通報(bào)內(nèi)容通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的基本情況、人員傷亡情況、事故性質(zhì)、已采取的應(yīng)急措施、需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.4.4責(zé)任人事故信息通報(bào)責(zé)任人：應(yīng)急指揮部總指揮或指定聯(lián)絡(luò)人員。四、信息處置與研判4.1響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則。根據(jù)事故信息接收研判結(jié)果，對(duì)照預(yù)案中設(shè)定的響應(yīng)分級(jí)條件，由應(yīng)急指揮部總指揮或其授權(quán)的副總指揮作出啟動(dòng)決策。4.1.1領(lǐng)導(dǎo)決策啟動(dòng)當(dāng)事故信息表明已達(dá)到或可能達(dá)到某一響應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)急指揮部總指揮或副總指揮召集應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（或授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)指揮官），結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和資源可用性，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，并向全體人員或相關(guān)部門發(fā)布啟動(dòng)指令。例如，接到報(bào)告稱發(fā)生涉及5人以上輕傷的事故，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估后決定啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。4.1.2條件觸發(fā)自動(dòng)啟動(dòng)預(yù)案可設(shè)定特定觸發(fā)條件，達(dá)到該條件時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)最低響應(yīng)級(jí)別。例如，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)在特定區(qū)域同時(shí)觸發(fā)多個(gè)手動(dòng)報(bào)警按鈕或持續(xù)煙霧探測(cè)超過設(shè)定閾值后，自動(dòng)觸發(fā)一級(jí)響應(yīng)的初步啟動(dòng)程序，通知相關(guān)小組準(zhǔn)備到位。4.2預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備當(dāng)事故信息表明可能發(fā)生事故但尚未達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急指揮部可決定啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)旨在提前部署資源，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，發(fā)布預(yù)警信息，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。預(yù)警啟動(dòng)后，信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警信息，現(xiàn)場(chǎng)處置組和疏散引導(dǎo)組進(jìn)入待命狀態(tài)，相關(guān)應(yīng)急物資提前到位。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，一旦達(dá)到響應(yīng)條件，立即轉(zhuǎn)為相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。4.3響應(yīng)級(jí)別動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部需持續(xù)跟蹤事故發(fā)展態(tài)勢(shì)、處置效果、資源需求及外部環(huán)境變化。通過定期評(píng)估或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮官報(bào)告，科學(xué)分析事故演變趨勢(shì)和處置需求，決定是否需要調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。若事態(tài)得到有效控制，可適時(shí)降級(jí)響應(yīng)；若事態(tài)擴(kuò)大或出現(xiàn)新情況，且當(dāng)前級(jí)別不足以有效控制事態(tài)，應(yīng)升級(jí)響應(yīng)。例如，初期火災(zāi)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處置后得到控制，可由二級(jí)響應(yīng)降級(jí)為三級(jí)響應(yīng)；若火勢(shì)蔓延迅速，危及更多區(qū)域，則應(yīng)升級(jí)為一級(jí)響應(yīng)。響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整必須由應(yīng)急指揮部決策，并通知所有相關(guān)單位和人員。五、預(yù)警5.1預(yù)警啟動(dòng)5.1.1預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息通過以下渠道發(fā)布：場(chǎng)所內(nèi)公共廣播系統(tǒng)、應(yīng)急照明指示牌、電子顯示屏、內(nèi)部通訊軟件（如工作群）、短信平臺(tái)，以及向周邊可能受影響的單位或社區(qū)進(jìn)行通報(bào)。5.1.2預(yù)警信息發(fā)布方式采用語(yǔ)音播報(bào)、文字信息、可視化圖示等方式。播報(bào)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確，指示方向和注意事項(xiàng)。例如：“緊急通知，X區(qū)發(fā)生火情，請(qǐng)沿Y路線撤離至Z區(qū)域?！?.1.3預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包含：預(yù)警事由（如可能發(fā)生的火災(zāi)、惡劣天氣、群體性事件等）、影響區(qū)域、警示事項(xiàng)（如疏散、避險(xiǎn)、停止活動(dòng)等）、響應(yīng)準(zhǔn)備要求、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。5.2響應(yīng)準(zhǔn)備5.2.1隊(duì)伍準(zhǔn)備啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài)。包括現(xiàn)場(chǎng)處置組、疏散引導(dǎo)組、醫(yī)療救護(hù)組等，檢查人員到崗情況，明確職責(zé)分工和集合點(diǎn)。5.2.2物資準(zhǔn)備后勤保障組檢查并準(zhǔn)備好應(yīng)急物資，包括但不限于滅火器、消防沙、應(yīng)急照明燈、疏散指示牌、急救箱、藥品、飲用水、食品、手電筒、備用電源等，確保隨時(shí)可用。5.2.3裝備準(zhǔn)備工程部檢查消防系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常啟用?，F(xiàn)場(chǎng)處置組檢查消防器材、防護(hù)裝備等是否完好。5.2.4后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間人員休息、餐飲等基本需求。調(diào)配必要的交通工具，為后續(xù)可能的疏散或救援行動(dòng)提供保障。5.2.5通信準(zhǔn)備信息聯(lián)絡(luò)組確保應(yīng)急值守電話、內(nèi)部通訊線路、外部聯(lián)絡(luò)電話暢通，檢查對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備電量及功能，準(zhǔn)備備用通訊設(shè)備。5.3預(yù)警解除5.3.1預(yù)警解除基本條件預(yù)警解除的基本條件包括：引發(fā)預(yù)警的事故風(fēng)險(xiǎn)已完全消除；事態(tài)發(fā)展得到有效控制，不會(huì)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)人員安全構(gòu)成進(jìn)一步威脅；外部環(huán)境條件恢復(fù)正常。5.3.2預(yù)警解除要求預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估后決定。解除預(yù)警后，應(yīng)通過原發(fā)布渠道發(fā)布解除信息，通知各應(yīng)急小組恢復(fù)常態(tài)或歸建，并通知受影響的單位或社區(qū)。5.3.3責(zé)任人預(yù)警解除的決策責(zé)任人：應(yīng)急指揮部總指揮。預(yù)警解除信息的發(fā)布責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)組。六、應(yīng)急響應(yīng)6.1響應(yīng)啟動(dòng)6.1.1響應(yīng)級(jí)別確定事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部總指揮或授權(quán)人員根據(jù)事故信息接收研判結(jié)果，結(jié)合事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，對(duì)照預(yù)案分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別（一級(jí)、二級(jí)或三級(jí)）。6.1.2響應(yīng)啟動(dòng)程序性工作6.1.2.1應(yīng)急會(huì)議召開啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別響應(yīng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)立即召開應(yīng)急會(huì)議（或啟動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)議），通報(bào)事故情況，分析研判，部署任務(wù)，明確各小組職責(zé)和行動(dòng)方案。6.1.2.2信息上報(bào)按照規(guī)定時(shí)限和程序，向上一級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門報(bào)告事故信息。6.1.2.3資源協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組根據(jù)職責(zé)分工，立即開始調(diào)集和準(zhǔn)備應(yīng)急所需的人員、物資、裝備。6.1.2.4信息公開根據(jù)事故性質(zhì)和影響，由信息聯(lián)絡(luò)組在授權(quán)范圍內(nèi)，通過適當(dāng)渠道發(fā)布信息，穩(wěn)定人員情緒，避免恐慌。6.1.2.5后勤及財(cái)力保障后勤保障組負(fù)責(zé)保障應(yīng)急人員餐飲、飲水、休息等需求。財(cái)務(wù)部做好應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)保障。6.2應(yīng)急處置6.2.1事故現(xiàn)場(chǎng)處置措施6.2.1.1警戒疏散安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。疏散引導(dǎo)組根據(jù)疏散路線圖，引導(dǎo)人員有序撤離至指定安全區(qū)域。6.2.1.2人員搜救現(xiàn)場(chǎng)處置組在確保自身安全的前提下，對(duì)被困人員實(shí)施搜救，優(yōu)先救出處于危險(xiǎn)狀態(tài)的人員。6.2.1.3醫(yī)療救治醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急處置，進(jìn)行止血、包扎、固定、心肺復(fù)蘇等操作，聯(lián)系120轉(zhuǎn)運(yùn)重傷員。6.2.1.4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工程部或現(xiàn)場(chǎng)處置組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)空氣、溫度、濕度、有毒有害物質(zhì)濃度等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保人員安全。6.2.1.5技術(shù)支持根據(jù)事故類型，提供專業(yè)技術(shù)支持，如工程部進(jìn)行設(shè)備搶修，人力資源部提供人員信息支持等。6.2.1.6工程搶險(xiǎn)工程部負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、燃?xì)獾任ｋU(xiǎn)源，撲滅初期火災(zāi)，修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備，排除故障。6.2.1.7環(huán)境保護(hù)事故處置過程中，注意減少對(duì)環(huán)境的污染，妥善處理廢棄物。6.2.2人員防護(hù)所有參與現(xiàn)場(chǎng)處置的人員必須按規(guī)定佩戴和使用個(gè)人防護(hù)裝備（PPE），如滅火器、呼吸器、防護(hù)服、手套、安全帽等。醫(yī)療救護(hù)人員在接近感染源時(shí)需加強(qiáng)防護(hù)。6.3應(yīng)急支援6.3.1向外部（救援）力量請(qǐng)求支援當(dāng)事故事態(tài)超出本單位控制能力時(shí)，應(yīng)急指揮部總指揮或指定人員立即向當(dāng)?shù)卣?、消防救援、醫(yī)療急救、公安等應(yīng)急管理部門或單位發(fā)出支援請(qǐng)求。請(qǐng)求應(yīng)說明事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、現(xiàn)場(chǎng)情況、所需援助類型和數(shù)量。6.3.2聯(lián)動(dòng)程序及要求6.3.2.1聯(lián)動(dòng)程序外部救援力量到達(dá)前，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)引導(dǎo)接應(yīng)，提供現(xiàn)場(chǎng)信息、水源、通道等必要支持。根據(jù)外部指揮機(jī)構(gòu)要求，移交指揮權(quán)或配合行動(dòng)。6.3.2.2聯(lián)動(dòng)要求保持與外部救援力量的通訊聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展，執(zhí)行統(tǒng)一的指揮指令。6.3.3外部（救援）力量到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援力量到達(dá)后，可根據(jù)事故處置需要和力量構(gòu)成，由應(yīng)急指揮部提出建議，由事故現(xiàn)場(chǎng)最高級(jí)別應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)確定指揮關(guān)系。通常情況下，重大事故由政府或上級(jí)主管部門成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部統(tǒng)一指揮。6.4響應(yīng)終止6.4.1響應(yīng)終止基本條件事故現(xiàn)場(chǎng)得到控制，危害已消除或基本消除；所有傷亡人員得到妥善救治和安置；次生事故風(fēng)險(xiǎn)已得到有效控制；環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.4.2響應(yīng)終止要求符合響應(yīng)終止條件后，應(yīng)急指揮部應(yīng)進(jìn)行最終評(píng)估，確認(rèn)無(wú)誤后，決定終止應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急指揮部應(yīng)向相關(guān)單位報(bào)告響應(yīng)終止情況，并做好后續(xù)善后工作移交。6.4.3責(zé)任人響應(yīng)終止的決策責(zé)任人：應(yīng)急指揮部總指揮。七、后期處置7.1污染物處理事故造成污染物（如火災(zāi)后的水漬、化學(xué)品泄漏物、醫(yī)療廢物等）時(shí)，由工程部、后勤保障組及相關(guān)部門負(fù)責(zé)污染物收集、清理和處置。根據(jù)污染物性質(zhì)，采取相應(yīng)的處理措施，如通風(fēng)換氣、吸水、覆蓋、中和、收集轉(zhuǎn)運(yùn)等。確保污染物得到妥善處理，防止二次污染和環(huán)境污染事件。涉及危險(xiǎn)廢物的，需委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行處置。7.2生產(chǎn)秩序恢復(fù)事故得到控制后，應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)清理和設(shè)施修復(fù)情況，制定生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃。工程部負(fù)責(zé)受損設(shè)施設(shè)備的維修、檢測(cè)和調(diào)試，確保其安全可靠。相關(guān)部門恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)安全管理，逐步恢復(fù)場(chǎng)所的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?；謴?fù)過程應(yīng)注重安全管理，防止事故再次發(fā)生。7.3人員安置對(duì)受事故影響的員工，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，提供必要的心理疏導(dǎo)和援助，協(xié)助解決臨時(shí)住宿、交通等困難。對(duì)受影響的顧客，在條件允許的情況下提供必要的幫助和安撫。根據(jù)事故情況，做好傷亡人員的善后處理工作，包括安撫家屬、配合調(diào)查、保險(xiǎn)理賠等。妥善安置受影響人員，維護(hù)員工和顧客的合法權(quán)益。八、應(yīng)急保障8.1通信與信息保障8.1.1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式和方法應(yīng)急指揮部應(yīng)建立包括指揮部成員、各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員、外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位（如消防、公安、醫(yī)療等）的通訊錄。確保所有人員知曉應(yīng)急值守電話、內(nèi)部緊急聯(lián)絡(luò)方式。利用內(nèi)部廣播系統(tǒng)、應(yīng)急通知欄、內(nèi)部通訊軟件等多種方式進(jìn)行信息傳遞。8.1.2備用方案準(zhǔn)備備用通訊設(shè)備（如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話）和備用通訊電源。制定在主通訊系統(tǒng)中斷時(shí)的通訊保障方案，如利用移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)、外部單位通訊設(shè)施等。8.1.3保障責(zé)任人信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)日常通訊聯(lián)絡(luò)管理、通訊錄更新和備用通訊方案的落實(shí)與演練。確保應(yīng)急通訊暢通無(wú)阻。8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障8.2.1應(yīng)急人力資源8.2.1.1專家邀請(qǐng)或聘請(qǐng)消防、醫(yī)療、法律、心理疏導(dǎo)等相關(guān)領(lǐng)域的專家，為復(fù)雜事故的處置提供技術(shù)支持。建立專家?guī)?，明確聯(lián)系方式和調(diào)用方式。8.2.1.2專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍單位內(nèi)部組建專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，如義務(wù)消防隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、安保突擊隊(duì)等。明確隊(duì)伍人員構(gòu)成、職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃和演練要求。8.2.1.3協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍與周邊具備相應(yīng)救援能力的單位（如鄰近消防站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、其他娛樂場(chǎng)所）簽訂應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍合作機(jī)制，明確合作內(nèi)容和條件。8.3物資裝備保障8.3.1類型、數(shù)量、性能、存放位置單位配備應(yīng)急物資和裝備，包括但不限于：消防器材（滅火器、消防栓、消防水帶、消防沙等）、急救用品（急救箱、藥品、AED、氧氣瓶等）、照明設(shè)備、疏散指示牌、通訊設(shè)備、警戒器材、個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）、備用電源、發(fā)電機(jī)等。明確各類物資裝備的數(shù)量、性能參數(shù)和存放位置，建立應(yīng)急物資裝備臺(tái)賬。8.3.2運(yùn)輸及使用條件規(guī)定應(yīng)急物資裝備的運(yùn)輸要求和存放條件，確保其處于良好狀態(tài)。明確各類物資裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。8.3.3更新及補(bǔ)充時(shí)限建立應(yīng)急物資裝備的定期檢查、維護(hù)和更新補(bǔ)充制度。根據(jù)使用情況、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需求，定期評(píng)估，及時(shí)補(bǔ)充和更新，確保滿足應(yīng)急需要。8.3.4管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式明確各類應(yīng)急物資裝備的管理責(zé)任人，建立管理責(zé)任人通訊錄。管理責(zé)任人負(fù)責(zé)物資裝備的日常管理、維護(hù)、檢查和補(bǔ)充。九、其他保障9.1能源保障工程部負(fù)責(zé)保障應(yīng)急期間電力、燃?xì)獾饶茉吹姆€(wěn)定供應(yīng)。準(zhǔn)備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，確保關(guān)鍵場(chǎng)所（如消防控制室、應(yīng)急指揮中心、疏散通道照明、醫(yī)療點(diǎn)）在主電源中斷時(shí)能夠切換到備用電源。檢查并維護(hù)備用電源系統(tǒng)，確保其完好可用。9.2經(jīng)費(fèi)保障財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障，確保應(yīng)急處置、善后恢復(fù)等各項(xiàng)工作所需的資金。設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶，按照規(guī)定范圍使用。建立經(jīng)費(fèi)使用審批和報(bào)銷制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的規(guī)范性和有效性。9.3交通運(yùn)輸保障后勤保障組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急期間的交通運(yùn)輸需求。檢查場(chǎng)內(nèi)應(yīng)急通道、停車場(chǎng)地，確保其暢通無(wú)阻。準(zhǔn)備必要的交通工具（如應(yīng)急車輛），用于人員疏散、物資轉(zhuǎn)運(yùn)、傷員救護(hù)等。與外部交通管理部門建立聯(lián)系，必要時(shí)請(qǐng)求交通支持。9.4治安保障安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的現(xiàn)場(chǎng)治安管理。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛和沖突，確保人員安全。配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒和治安維護(hù)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。9.5技術(shù)保障工程部及相關(guān)部門提供專業(yè)技術(shù)支持。包括但不限于：消防系統(tǒng)技術(shù)支持、電氣系統(tǒng)故障排除、通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行保障、監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)支持等。必要時(shí)，聯(lián)系外部專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支持。9.6醫(yī)療保障與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道，確保傷員能夠得到及時(shí)救治。醫(yī)療救護(hù)組提供現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療處置。配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品。必要時(shí)，請(qǐng)求120等急救中心提供醫(yī)療支援。9.7后勤保障后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的后勤服務(wù)保障。提供應(yīng)急期間的餐飲、飲水、休息場(chǎng)所等。保障應(yīng)急工作人員的基本生活需求，確保其能夠持續(xù)工作。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)10.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)