化妝品行業(yè)銷售代表績(jī)效評(píng)估表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值，按百分比計(jì)算。每完成目標(biāo)10%，加1分，最高不超過(guò)5分。未完成目標(biāo)則按比例扣分。季度銷售超額完成率超出目標(biāo)20%季度實(shí)際銷售額超出季度目標(biāo)的百分比。超出目標(biāo)20%以內(nèi)，每超出1%，加0.5分，最高不超過(guò)5分。超出20%后不再加分。未達(dá)成則按比例扣分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占月度總銷售額的比例。比例達(dá)到50%，得5分；每低10%，扣1分，最低不低于2分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量10個(gè)季度內(nèi)成功開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量。每開(kāi)發(fā)1個(gè)新客戶，得0.5分，最高不超過(guò)5分。未達(dá)標(biāo)按比例扣分?？蛻魪?fù)購(gòu)率80%復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比。達(dá)到80%，得5分；每低10%，扣1分，最低不低于2分。客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評(píng)分25%4.5分通過(guò)客戶問(wèn)卷調(diào)查獲得的平均評(píng)分。每高0.1分，得1分，最高不超過(guò)5分。低于4.5分則按比例扣分?？蛻敉对V處理率95%有效處理客戶投訴的比例。處理率達(dá)到95%，得5分；每低5%，扣1分，最低不低于2分?？蛻袅魇士刂频陀?%季度客戶流失率與目標(biāo)值的比較。低于5%，得5分；每高1%，扣1分，最低不低于2分。客戶回訪頻率每月至少1次按照客戶維護(hù)計(jì)劃完成回訪的頻率。每月每完成10次有效回訪，得1分，最高不超過(guò)5分。未達(dá)標(biāo)按比例扣分?？蛻敉扑]率20%通過(guò)老客戶推薦帶來(lái)的新客戶數(shù)量占總新客戶數(shù)量的百分比。達(dá)到20%，得5分；每低5%，扣1分，最低不低于2分。市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)參與度20%100%參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)和效果。完全參與并達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)，得5分；每少參與一次或未達(dá)成目標(biāo)，扣1分，最低不低于2分。促銷活動(dòng)達(dá)成率110%促銷活動(dòng)期間的實(shí)際銷售額與促銷目標(biāo)的比值。達(dá)到110%，得5分；每低10%，扣1分，最低不低于2分。新品推廣速度新品上市后1個(gè)月內(nèi)完成推廣新品上市后完成指定推廣任務(wù)的速度。在1個(gè)月內(nèi)完成，得5分；每延遲1周，扣1分，最低不低于2分。門店陳列優(yōu)化每月至少優(yōu)化1次按照公司標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化門店產(chǎn)品陳列的次數(shù)。每月每完成1次優(yōu)化，得1分，最高不超過(guò)5分。未達(dá)標(biāo)按比例扣分。競(jìng)品信息收集每月至少收集5條有效信息按照要求收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)信息的數(shù)量。每月每收集5條有效信息，得1分，最高不超過(guò)5分。未達(dá)標(biāo)按比例扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作15%100%在團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)中的參與度和貢獻(xiàn)度。完全參與并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，得5分；未完全參與或未達(dá)成目標(biāo)，按比例扣分。培訓(xùn)參與率100%參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)的出勤率和效果。完全參與并完成培訓(xùn)任務(wù)，得5分；未參與或未完成，按比例扣分。知識(shí)分享貢獻(xiàn)每月至少分享1次在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享銷售技巧、客戶案例等信息的次數(shù)。每月每分享1次，得1分，最高不超過(guò)5分。未達(dá)標(biāo)按比例扣分。銷售技巧提升通過(guò)季度考核測(cè)試通過(guò)公司組織的銷售技巧考核測(cè)試。通過(guò)測(cè)試，得5分；未通過(guò)則按比例扣分。工作計(jì)劃完成度100%按照工作計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)的百分比。完成率達(dá)到100%，得5分；每低10%，扣1分，最低不低于2分。本表格用于評(píng)估化妝品行業(yè)銷售代表的工作表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)銷售代表在考核期內(nèi)的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)維度的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)果將作為績(jī)效考核的主要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考