保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展與保單利潤(rùn)績(jī)效考評(píng)表_第1頁(yè)
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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展與保單利潤(rùn)績(jī)效考評(píng)表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)務(wù)拓展數(shù)量新增有效客戶數(shù)40%50個(gè)每完成1個(gè)有效客戶,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。季度簽單量100單每完成1單,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。渠道拓展數(shù)量5個(gè)每拓展1個(gè)有效渠道,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化率30%實(shí)際轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提供有效支持根據(jù)團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià),滿分為5分,評(píng)價(jià)優(yōu)秀得5分,良好得4分,中等得3分,一般得2分,較差得1分。保單利潤(rùn)貢獻(xiàn)高利潤(rùn)產(chǎn)品簽單率35%60%實(shí)際簽單率每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分??蛻衾m(xù)保率85%實(shí)際續(xù)保率每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。單均保費(fèi)收入5000元實(shí)際單均保費(fèi)每高于目標(biāo)500元,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。傭金收入達(dá)成率120%實(shí)際傭金收入每高于目標(biāo)10%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分??蛻魸M意度評(píng)分4.5分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查,每高于目標(biāo)0.1分,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分??蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶投訴處理率15%95%實(shí)際處理率每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。客戶活動(dòng)參與度80%實(shí)際參與率每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分??蛻袅魇士刂?%實(shí)際流失率每低于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分??蛻艋卦L頻次每月2次每完成1次額外回訪,得0.5分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。客戶增值服務(wù)提供10個(gè)每提供1個(gè)增值服務(wù),得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。合規(guī)與培訓(xùn)合規(guī)培訓(xùn)完成率10%100%每完成1項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn),得1分,未完成0分,按比例計(jì)算得分。業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試成績(jī)90分每高于目標(biāo)1分,得0.5分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。合規(guī)操作符合率98%每高于目標(biāo)1%,得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)貢獻(xiàn)至少1次內(nèi)部培訓(xùn)分享完成1次分享得2分,未完成0分,按比例計(jì)算得分。行業(yè)政策學(xué)習(xí)每月1篇學(xué)習(xí)報(bào)告每完成1篇報(bào)告得1分,最高不超過(guò)目標(biāo)值,按比例計(jì)算得分。本表格用于考核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展與保單利潤(rùn)績(jī)效,分為業(yè)務(wù)拓展數(shù)量、保單利潤(rùn)貢獻(xiàn)、客戶關(guān)系維護(hù)、合規(guī)與培訓(xùn)四個(gè)維度,權(quán)重分別為40%、35%、15%、10%。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際完成情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)得分,最終得分=Σ(指標(biāo)得分×權(quán)重)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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