2026年企業(yè)海外員工跨文化心理健康支持服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)心理健康服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供海外員工跨文化心理健康支持服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的海外員工跨文化心理健康支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、心理健康評(píng)估：為甲方派駐海外的員工提供專(zhuān)業(yè)的心理健康評(píng)估，涵蓋文化適應(yīng)、工作壓力、人際關(guān)系、情緒管理等方面，評(píng)估結(jié)果以書(shū)面報(bào)告形式呈現(xiàn)。

2、心理咨詢(xún)服務(wù)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為有需要的員工提供一對(duì)一或小組形式的心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)形式包括線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)下咨詢(xún)或混合咨詢(xún)模式，咨詢(xún)頻率和時(shí)長(zhǎng)根據(jù)員工實(shí)際需求確定。

3、跨文化培訓(xùn)：開(kāi)展針對(duì)海外員工的跨文化溝通與適應(yīng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括文化敏感性訓(xùn)練、跨文化沖突管理、跨文化團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，培訓(xùn)形式包括線(xiàn)上課程、線(xiàn)下工作坊或混合式培訓(xùn)。

4、心理健康教育：定期為海外員工提供心理健康知識(shí)普及，內(nèi)容包括壓力管理技巧、情緒調(diào)節(jié)方法、心理危機(jī)干預(yù)等，教育形式包括線(xiàn)上講座、線(xiàn)下沙龍或心理健康手冊(cè)。

5、家屬支持服務(wù)：為海外員工的直系親屬提供心理健康支持，包括家屬心理健康知識(shí)普及、家屬心理咨詢(xún)服務(wù)等，以幫助家屬更好地支持海外員工的心理健康。

6、心理危機(jī)干預(yù)：建立海外員工心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，當(dāng)員工出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)干預(yù)程序，提供緊急心理支持，并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)處理。

7、數(shù)據(jù)保密：乙方承諾對(duì)甲方員工的心理健康信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露任何心理健康相關(guān)信息。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)對(duì)象：甲方派駐海外的員工，包括但不限于駐外代表、外派項(xiàng)目經(jīng)理、長(zhǎng)期駐外員工等，具體人員名單由甲方提供，并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2、服務(wù)地點(diǎn)：乙方向甲方提供線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)模式，線(xiàn)上服務(wù)通過(guò)乙方提供的遠(yuǎn)程咨詢(xún)平臺(tái)進(jìn)行，線(xiàn)下服務(wù)在甲方指定的海外辦公地點(diǎn)或乙方指定的合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

3、服務(wù)時(shí)間：乙方向甲方提供7天×24小時(shí)的緊急心理支持服務(wù)，常規(guī)咨詢(xún)服務(wù)在工作時(shí)間進(jìn)行，特殊情況可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。

4、服務(wù)周期：本合同服務(wù)周期為_(kāi)___年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)周期可根據(jù)甲方需求進(jìn)行續(xù)簽。

5、服務(wù)流程：甲方提供員工名單及基本信息→乙方進(jìn)行心理健康評(píng)估→制定個(gè)性化服務(wù)方案→實(shí)施心理咨詢(xún)服務(wù)→定期進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估→持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供派駐海外員工的準(zhǔn)確名單及基本信息，并確保信息的真實(shí)性和完整性。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的配合，包括但不限于提供辦公場(chǎng)所、設(shè)備支持、員工參與度保障等，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)在收到意見(jiàn)后10個(gè)工作日內(nèi)予以反饋和改進(jìn)。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如需增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人數(shù)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

5、甲方應(yīng)保護(hù)乙方員工的合法權(quán)益，不得要求乙方員工從事與心理健康服務(wù)無(wú)關(guān)的工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供心理健康服務(wù)的合法資質(zhì)，包括但不限于心理咨詢(xún)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等。

2、乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的跨文化心理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，并定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3、乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，遵守職業(yè)道德和保密原則。

4、乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如需調(diào)整服務(wù)方案或人員安排，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并獲得甲方同意。

5、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、員工反饋等，以供甲方了解服務(wù)進(jìn)展。

6、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制或按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-包干制：含稅總費(fèi)用為每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年含稅總費(fèi)用為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

-按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)：具體項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

2、支付方式：服務(wù)費(fèi)用實(shí)行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

3、費(fèi)用調(diào)整：如因甲方需求變化導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人數(shù)增加，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)用的____%。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方員工心理健康狀況惡化或產(chǎn)生不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

4、若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方員工的心理健康信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：