PAGE外出承辦培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織外出承辦培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，保障培訓(xùn)工作的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部所有涉及外出承辦培訓(xùn)工作的部門、員工及相關(guān)合作機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.合法性原則：外出承辦培訓(xùn)工作必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)活動合法合規(guī)進(jìn)行。2.質(zhì)量至上原則：以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心目標(biāo)，精心設(shè)計培訓(xùn)課程，選用優(yōu)秀的培訓(xùn)師資，采用科學(xué)合理的培訓(xùn)方法和手段，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.規(guī)范管理原則：建立健全培訓(xùn)工作流程和管理制度，加強(qiáng)對培訓(xùn)全過程的管理和監(jiān)督，確保培訓(xùn)工作有序、高效開展。4.安全保障原則：高度重視培訓(xùn)過程中的安全問題，采取有效措施保障培訓(xùn)人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保培訓(xùn)活動順利進(jìn)行。二、培訓(xùn)計劃與申請（一）培訓(xùn)需求調(diào)研1.各部門應(yīng)定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展對培訓(xùn)的要求。調(diào)研方式可包括問卷調(diào)查、面談、小組討論等。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，制定本部門的年度培訓(xùn)計劃，并提交至人力資源部門匯總。（二）培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門負(fù)責(zé)匯總各部門的培訓(xùn)計劃，結(jié)合公司/組織整體發(fā)展需求，制定年度外出承辦培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)具有前瞻性和針對性，充分考慮行業(yè)發(fā)展趨勢和員工實際需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司/組織業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，能夠有效提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)申請1.各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，如需外出承辦培訓(xùn)，應(yīng)提前填寫《外出承辦培訓(xùn)申請表》，詳細(xì)說明培訓(xùn)的必要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)預(yù)算等信息，并提交至人力資源部門審核。2.人力資源部門對培訓(xùn)申請進(jìn)行審核，重點審核培訓(xùn)需求的合理性、培訓(xùn)計劃的可行性、培訓(xùn)預(yù)算的準(zhǔn)確性等。審核通過后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批同意的培訓(xùn)申請，由人力資源部門負(fù)責(zé)組織實施。三、培訓(xùn)承辦機(jī)構(gòu)選擇（一）承辦機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求1.選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、良好信譽(yù)和豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的承辦機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)合作伙伴。承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)主管部門頒發(fā)的培訓(xùn)資質(zhì)證書，無不良經(jīng)營記錄。2.優(yōu)先選擇在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和影響力的承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)課程體系應(yīng)科學(xué)合理，培訓(xùn)師資應(yīng)具備豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。（二）承辦機(jī)構(gòu)篩選與評估1.人力資源部門通過多種渠道收集承辦機(jī)構(gòu)信息，建立承辦機(jī)構(gòu)信息庫。信息收集渠道可包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、合作機(jī)構(gòu)介紹等。2.根據(jù)培訓(xùn)需求和承辦機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求，從信息庫中篩選出若干家符合條件的承辦機(jī)構(gòu)，并向其發(fā)出培訓(xùn)需求邀請函。邀請函應(yīng)明確培訓(xùn)項目的具體要求、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。3.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)師資介紹、培訓(xùn)教材選用、培訓(xùn)教學(xué)方法、培訓(xùn)考核方式、培訓(xùn)費(fèi)用報價等內(nèi)容。4.人力資源部門組織相關(guān)人員對承辦機(jī)構(gòu)提交的培訓(xùn)方案進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括培訓(xùn)方案的科學(xué)性、合理性、可行性，培訓(xùn)師資的專業(yè)水平和教學(xué)能力，培訓(xùn)教材的質(zhì)量和適用性，培訓(xùn)費(fèi)用的合理性等。根據(jù)評估結(jié)果，綜合考慮承辦機(jī)構(gòu)的信譽(yù)、口碑、價格等因素，確定最終的承辦機(jī)構(gòu)。（三）合作協(xié)議簽訂1.確定承辦機(jī)構(gòu)后，人力資源部門應(yīng)與承辦機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)質(zhì)量要求、培訓(xùn)考核方式、違約責(zé)任等條款。2.合作協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的職責(zé)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。四、培訓(xùn)過程管理（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備工作1.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)方案，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)教材編寫、培訓(xùn)場地布置、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)師資安排等。2.人力資源部門應(yīng)協(xié)助承辦機(jī)構(gòu)做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)所需的物資、設(shè)備、資料等及時到位。同時，通知培訓(xùn)對象按時參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)前的動員和組織工作。（二）培訓(xùn)實施1.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)方案組織實施培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間安排，確保培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行。培訓(xùn)過程中，應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實踐操作等，激發(fā)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)師資應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，認(rèn)真履行教學(xué)職責(zé)。培訓(xùn)過程中，應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)情況，及時解答培訓(xùn)對象的疑問，確保培訓(xùn)對象能夠理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。3.人力資源部門應(yīng)安排專人對培訓(xùn)過程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督，及時了解培訓(xùn)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。同時，收集培訓(xùn)對象的反饋意見，及時反饋給承辦機(jī)構(gòu)，以便承辦機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）培訓(xùn)考核1.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)考核方式，如考試、作業(yè)、實踐操作、論文等。培訓(xùn)考核應(yīng)注重對培訓(xùn)對象實際能力的考核，確保培訓(xùn)對象能夠真正掌握所學(xué)知識和技能。2.培訓(xùn)結(jié)束后，承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時組織培訓(xùn)考核，并將考核結(jié)果反饋給人力資源部門。人力資源部門應(yīng)將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的績效考核、晉升、薪酬調(diào)整等掛鉤，激勵員工積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。（四）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)記錄檔案，對培訓(xùn)過程中的各項資料進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資信息、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)考核成績等。培訓(xùn)記錄檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。2.人力資源部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加外出承辦培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核成績等。員工培訓(xùn)檔案應(yīng)作為員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，為公司/組織的人力資源管理提供參考。五、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算編制1.各部門在申請外出承辦培訓(xùn)時，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃，編制詳細(xì)的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)、培訓(xùn)師資費(fèi)、培訓(xùn)場地費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)差旅費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)等各項費(fèi)用。2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的財務(wù)管理制度進(jìn)行編制，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。同時，應(yīng)充分考慮培訓(xùn)的實際需求和市場行情，避免預(yù)算過高或過低。（二）費(fèi)用審批與支付1.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)人力資源部門審核通過后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。公司/組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的必要性、預(yù)算的合理性等因素進(jìn)行審批。2.培訓(xùn)費(fèi)用支付應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的財務(wù)管理制度執(zhí)行。承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向人力資源部門提交培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算清單和發(fā)票，經(jīng)人力資源部門審核無誤后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后支付。（三）費(fèi)用報銷與監(jiān)督1.培訓(xùn)對象應(yīng)按照公司/組織的財務(wù)管理制度辦理培訓(xùn)費(fèi)用報銷手續(xù)。報銷時，應(yīng)提供培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)證明材料。2.公司/組織財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)費(fèi)用的報銷審核，嚴(yán)格把關(guān)報銷憑證的真實性、合法性和完整性。同時，定期對培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計和監(jiān)督，確保培訓(xùn)費(fèi)用合理使用。六、培訓(xùn)效果評估與反饋（一）培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估方式可包括培訓(xùn)對象滿意度調(diào)查、培訓(xùn)考核成績分析、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)評估等。2.培訓(xùn)對象滿意度調(diào)查應(yīng)采用問卷調(diào)查或面談等方式，了解培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教學(xué)方法、培訓(xùn)組織管理等方面的滿意度。培訓(xùn)考核成績分析應(yīng)對比培訓(xùn)前后培訓(xùn)對象的考核成績，評估培訓(xùn)對培訓(xùn)對象知識和技能提升的效果。培訓(xùn)后工作表現(xiàn)評估應(yīng)通過觀察培訓(xùn)對象在工作中的實際表現(xiàn)，評估培訓(xùn)對其工作績效的影響。（二）培訓(xùn)反饋與改進(jìn)1.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，人力資源部門應(yīng)及時收集培訓(xùn)對象和相關(guān)部門的反饋意見，分析培訓(xùn)工作中存在的問題和不足之處。2.針對培訓(xùn)工作中存在的問題和不足之處，人力資源部門應(yīng)與承辦機(jī)構(gòu)共同研究制定改進(jìn)措施，及時對培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和完善，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時，將培訓(xùn)效果評估結(jié)果和改進(jìn)情況反饋給公司/組織領(lǐng)導(dǎo)，為公司/組織的培訓(xùn)決策提供參考依據(jù)。七、培訓(xùn)后續(xù)支持與跟蹤（一）培訓(xùn)知識與技能應(yīng)用指導(dǎo)1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)鼓勵培訓(xùn)對象將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中。同時，為培訓(xùn)對象提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助其解決在工作中遇到的問題。2.承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的實際需求，為培訓(xùn)對象提供一定期限的后續(xù)支持服務(wù)，如電話咨詢、在線答疑、實地指導(dǎo)等。（二）培訓(xùn)效果跟蹤與持續(xù)提升1.人力資源部門應(yīng)定期對培訓(xùn)對象的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，了解培訓(xùn)對其工作績效的持續(xù)影響。同時，收集培訓(xùn)對象的反饋意見，評估培訓(xùn)后續(xù)支持服務(wù)的效果。2.根據(jù)培訓(xùn)效果跟蹤情