PAGE培訓(xùn)公司員工提成制度一、總則1.目的本提成制度旨在建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)培訓(xùn)公司員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高員工的工作效率和業(yè)績，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同成長。2.適用范圍本制度適用于培訓(xùn)公司全體員工，包括但不限于課程銷售、教學(xué)講師、市場推廣人員、教務(wù)管理人員等。3.原則公平公正原則：提成制度應(yīng)確保在考核標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法等方面對(duì)所有員工一視同仁，避免出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，保證員工的收入與貢獻(xiàn)成正比。激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過合理設(shè)置提成比例和計(jì)算方式，激勵(lì)員工積極拓展業(yè)務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。透明公開原則：制度內(nèi)容應(yīng)清晰明確，向員工公開透明，使員工了解提成的計(jì)算依據(jù)和方式，增強(qiáng)員工對(duì)制度的信任度。可操作性原則：提成制度應(yīng)具有實(shí)際可操作性，便于計(jì)算和執(zhí)行，避免過于復(fù)雜或模糊的規(guī)定，確保制度能夠有效落地實(shí)施。二、提成范圍與標(biāo)準(zhǔn)（一）課程銷售提成1.提成基數(shù)以課程實(shí)際銷售金額作為提成基數(shù)。對(duì)于不同類型的課程，根據(jù)其市場定位、成本結(jié)構(gòu)等因素確定不同的提成比例。2.提成比例基礎(chǔ)課程：銷售金額在[X]元以下的部分，提成比例為[X]%；銷售金額超過[X]元至[X]元的部分，提成比例為[X]%；銷售金額超過[X]元以上的部分，提成比例為[X]%。進(jìn)階課程：銷售金額在[Y]元以下的部分，提成比例為[Y]%；銷售金額超過[Y]元至[Y]元的部分，提成比例為[Y]%；銷售金額超過[Y]元以上的部分，提成比例為[Y]%。高端定制課程：根據(jù)課程的具體定制內(nèi)容和難度，以及銷售金額，按照雙方事先約定的提成方案執(zhí)行，提成比例一般在[Z]%[Z+5]%之間。3.特殊情況處理團(tuán)購課程：若一次性購買多門課程或多人團(tuán)購，根據(jù)團(tuán)購的折扣情況和實(shí)際銷售金額，按照上述提成比例計(jì)算提成，但團(tuán)購折扣部分不計(jì)入提成基數(shù)。例如，團(tuán)購課程享受[X]折優(yōu)惠，實(shí)際銷售金額為[團(tuán)購總價(jià)]，則提成基數(shù)為[團(tuán)購總價(jià)÷折扣率]，再按照相應(yīng)課程的提成比例計(jì)算提成。課程套餐銷售：對(duì)于組合銷售的課程套餐，根據(jù)套餐內(nèi)各課程的權(quán)重和銷售金額占比，分別計(jì)算各課程的提成金額，然后匯總得出套餐銷售的總提成。例如，套餐包含基礎(chǔ)課程A、進(jìn)階課程B和高端定制課程C，權(quán)重分別為[X]%、[Y]%、[Z]%，銷售金額分別為[A金額]、[B金額]、[C金額]，則基礎(chǔ)課程A的提成金額為[A金額×基礎(chǔ)課程提成比例×權(quán)重]，進(jìn)階課程B和高端定制課程C同理，最后將三者相加得到套餐銷售的總提成。（二）教學(xué)講師提成1.課時(shí)費(fèi)提成根據(jù)講師所授課的課程類型、課時(shí)長度和難度系數(shù)確定課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?；A(chǔ)課程每課時(shí)費(fèi)為[基礎(chǔ)課時(shí)費(fèi)]元，進(jìn)階課程每課時(shí)費(fèi)為[進(jìn)階課時(shí)費(fèi)]元，高端定制課程每課時(shí)費(fèi)為[高端課時(shí)費(fèi)]元。講師的提成按照實(shí)際授課課時(shí)計(jì)算，提成比例為課時(shí)費(fèi)總額的[課時(shí)費(fèi)提成比例]%。例如，講師本月授課基礎(chǔ)課程[基礎(chǔ)課時(shí)數(shù)]節(jié)，進(jìn)階課程[進(jìn)階課時(shí)數(shù)]節(jié)，高端定制課程[高端課時(shí)數(shù)]節(jié)，則課時(shí)費(fèi)提成金額為（[基礎(chǔ)課時(shí)數(shù)×基礎(chǔ)課時(shí)費(fèi)+進(jìn)階課時(shí)數(shù)×進(jìn)階課時(shí)費(fèi)+高端課時(shí)數(shù)×高端課時(shí)費(fèi)]）×課時(shí)費(fèi)提成比例。2.課程研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于由講師主導(dǎo)研發(fā)的新課程，經(jīng)公司評(píng)估通過并成功上線銷售后，給予講師研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)課程的市場反響、銷售業(yè)績等因素確定，一般為該課程首月銷售金額的[課程研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)比例]%。（三）市場推廣人員提成1.市場活動(dòng)提成參與公司組織的各類市場推廣活動(dòng)，如線下講座、展會(huì)、線上營銷活動(dòng)等。根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成情況和個(gè)人在活動(dòng)中的貢獻(xiàn)程度計(jì)算提成。若活動(dòng)成功吸引了潛在客戶報(bào)名課程，按照?qǐng)?bào)名課程的實(shí)際銷售金額給予市場推廣人員提成。提成比例根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模、難度和效果等因素確定，一般在[活動(dòng)提成比例下限]%[活動(dòng)提成比例上限]%之間。例如，某線下講座活動(dòng)成功吸引了[報(bào)名人數(shù)]人報(bào)名課程，總銷售金額為[講座銷售金額]，則該活動(dòng)市場推廣人員的提成金額為[講座銷售金額×活動(dòng)提成比例]。2.客戶推薦提成市場推廣人員通過自身渠道推薦的新客戶，若該客戶成功購買公司課程，給予推薦人提成。提成金額為客戶購買課程實(shí)際銷售金額的[客戶推薦提成比例]%。例如，市場推廣人員A推薦客戶B購買了進(jìn)階課程，銷售金額為[進(jìn)階課程銷售金額]，則A可獲得的提成金額為[進(jìn)階課程銷售金額×客戶推薦提成比例]。（四）教務(wù)管理人員提成1.學(xué)員留存率提成以學(xué)期或?qū)W年為考核周期，計(jì)算學(xué)員留存率。學(xué)員留存率=（本學(xué)期/學(xué)年末仍在學(xué)習(xí)的學(xué)員人數(shù)÷本學(xué)期/學(xué)年初入學(xué)學(xué)員人數(shù)）×100%。若學(xué)員留存率達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)值[目標(biāo)留存率]，給予教務(wù)管理人員一定的提成獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)超出目標(biāo)留存率的百分點(diǎn)計(jì)算，每超出1個(gè)百分點(diǎn)，提成金額為該學(xué)期/學(xué)年所有學(xué)員課程銷售金額總和的[學(xué)員留存率提成比例]%。例如，本學(xué)期初入學(xué)學(xué)員人數(shù)為[入學(xué)人數(shù)]，學(xué)期末仍在學(xué)習(xí)的學(xué)員人數(shù)為[留存人數(shù)]，學(xué)員留存率為[實(shí)際留存率]，超出目標(biāo)留存率[超出百分點(diǎn)]，本學(xué)期所有學(xué)員課程銷售金額總和為[銷售總額]，則教務(wù)管理人員的提成金額為[銷售總額×學(xué)員留存率提成比例×超出百分點(diǎn)]。2.服務(wù)滿意度提成通過定期收集學(xué)員對(duì)教務(wù)管理服務(wù)的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，計(jì)算服務(wù)滿意度得分。服務(wù)滿意度得分=（滿意學(xué)員人數(shù)÷參與調(diào)查學(xué)員人數(shù)）×100%。若服務(wù)滿意度得分達(dá)到公司設(shè)定的目標(biāo)值[目標(biāo)滿意度]，給予教務(wù)管理人員提成獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額根據(jù)超出目標(biāo)滿意度的百分點(diǎn)計(jì)算，每超出1個(gè)百分點(diǎn)，提成金額為該學(xué)期/學(xué)年所有學(xué)員課程銷售金額總和的[服務(wù)滿意度提成比例]%。計(jì)算方式與學(xué)員留存率提成類似。三、提成計(jì)算周期與發(fā)放方式（一）計(jì)算周期1.課程銷售提成：以課程實(shí)際完成銷售并收到款項(xiàng)為準(zhǔn)，按照自然月計(jì)算提成。每月最后一個(gè)工作日統(tǒng)計(jì)當(dāng)月已完成銷售的課程數(shù)據(jù)，作為提成計(jì)算依據(jù)。2.教學(xué)講師提成：課時(shí)費(fèi)提成按照授課實(shí)際發(fā)生的月份計(jì)算，每月統(tǒng)計(jì)講師的授課課時(shí)數(shù)，結(jié)合課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算當(dāng)月提成。課程研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)在課程成功上線銷售后的首月計(jì)算提成。3.市場推廣人員提成：市場活動(dòng)提成在活動(dòng)結(jié)束且相關(guān)課程銷售款項(xiàng)到賬后，按照活動(dòng)對(duì)應(yīng)的月份計(jì)算提成?？蛻敉扑]提成在被推薦客戶購買課程款項(xiàng)到賬后的次月計(jì)算提成。4.教務(wù)管理人員提成：學(xué)員留存率提成和服務(wù)滿意度提成以學(xué)期或?qū)W年為考核周期，在學(xué)期末或?qū)W年末進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和提成計(jì)算。（二）發(fā)放方式1.提成核算：公司財(cái)務(wù)部門在每個(gè)計(jì)算周期結(jié)束后，根據(jù)各部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，按照提成制度的規(guī)定進(jìn)行提成核算，確保提成計(jì)算的準(zhǔn)確性和公正性。2.發(fā)放時(shí)間：提成核算完成后，一般在次月的[具體發(fā)放日期]發(fā)放給員工。如遇特殊情況需要延遲發(fā)放，公司將提前向員工說明原因。3.發(fā)放形式：提成以貨幣形式發(fā)放至員工工資賬戶。員工可通過工資條或公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)查詢提成發(fā)放明細(xì)。四、考核與調(diào)整1.業(yè)績考核公司建立完善的業(yè)績考核體系，對(duì)員工的工作業(yè)績進(jìn)行定期評(píng)估。對(duì)于課程銷售員工，考核指標(biāo)包括銷售額、銷售增長率、新客戶開發(fā)數(shù)量等；對(duì)于教學(xué)講師，考核指標(biāo)包括教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、學(xué)員滿意度、課程研發(fā)成果等；對(duì)于市場推廣人員，考核指標(biāo)包括市場活動(dòng)效果、客戶推薦數(shù)量、潛在客戶轉(zhuǎn)化率等；對(duì)于教務(wù)管理人員，考核指標(biāo)包括學(xué)員留存率、服務(wù)滿意度、教學(xué)資源管理效率等。根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，對(duì)員工的提成進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若員工連續(xù)[X]個(gè)月未達(dá)到業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的[業(yè)績考核下限]%，公司有權(quán)對(duì)其提成比例進(jìn)行下調(diào)[下調(diào)比例]%，直至業(yè)績提升達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)后恢復(fù)原提成比例。若員工業(yè)績表現(xiàn)突出，連續(xù)[X]個(gè)月超過業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的[業(yè)績考核上限]%，公司將給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，如提成比例上調(diào)[上調(diào)比例]%或發(fā)放一次性獎(jiǎng)金等。2.制度調(diào)整公司將根據(jù)市場變化、業(yè)務(wù)發(fā)展、法律法規(guī)要求等因素，定期對(duì)提成制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。一般每年進(jìn)行一次全面審查，如有必要，可隨時(shí)進(jìn)行局部調(diào)整。在制度調(diào)整前，公司將廣泛征求員工意見，確保調(diào)整后的制度能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展需求和員工利益。調(diào)整后的提成制度將及時(shí)向員工公布并組織培訓(xùn)，確保員工了解制度變化內(nèi)容。五、附則1.保密條款：員工應(yīng)對(duì)提成制度及相關(guān)提成計(jì)算數(shù)據(jù)等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如有違反保密規(guī)定，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，包