2025年中職物流管理（物流配送）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.物流配送的核心環(huán)節(jié)是（）A.備貨B.運(yùn)輸C.配送D.分揀答案：C2.以下不屬于配送特點(diǎn)的是（）A.末端運(yùn)輸B.小批量多批次C.長距離運(yùn)輸D.服務(wù)性強(qiáng)答案：C3.配送中心的主要功能不包括（）A.采購功能B.銷售功能C.信息處理功能D.生產(chǎn)功能答案：D4.定時配送的典型形式是（）A.日配B.準(zhǔn)時配送C.定時定路線配送D.即時配送答案：C5.下列哪種配送方式適合緊急需求的貨物（）A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.即時配送答案：D6.配送路線優(yōu)化的目標(biāo)不包括（）A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.車輛最多答案：D7.以下屬于配送成本中的固定成本的是（）A.車輛折舊費(fèi)B.運(yùn)輸費(fèi)C.裝卸費(fèi)D.包裝費(fèi)答案：A8.配送服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)不包括（）A.配送及時率B.訂單滿足率C.庫存周轉(zhuǎn)率D.貨損率答案：C9.物流配送信息系統(tǒng)的核心是（）A.訂單處理系統(tǒng)B.庫存管理系統(tǒng)C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)D.配送調(diào)度系統(tǒng)答案：A10.以下哪種信息技術(shù)在配送中用于貨物跟蹤（）A.GPSB.GISC.RFIDD.EDI答案：A11.配送中心選址時不需要考慮的因素是（）A.交通便利性B.周邊人口密度C.當(dāng)?shù)匚幕厣獶.土地成本答案：C12.共同配送的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.提高車輛裝載率B.降低物流成本C.增加配送環(huán)節(jié)D.提高服務(wù)水平答案：C13.以下屬于配送增值服務(wù)的是（）A.貨物運(yùn)輸B.貨物儲存C.包裝加工D.訂單處理答案：C14.配送中心的布局形式不包括（）A.輻射型B.吸收型C.聚集型D.直線型答案：D15.配送作業(yè)流程的第一步是（）A.訂單處理B.備貨C.分揀D.配裝答案：A16.定量配送的特點(diǎn)是（）A.配送數(shù)量固定B.配送時間固定C.配送路線固定D.配送成本固定答案：A17.配送中心的庫存管理主要目的是（）A.增加庫存B.減少庫存C.優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)D.提高庫存周轉(zhuǎn)率答案：C18.以下哪種配送模式適用于連鎖企業(yè)（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.互用配送答案：A19.配送成本控制的關(guān)鍵是（）A.降低運(yùn)輸成本B.降低庫存成本C.提高配送效率D.提高服務(wù)質(zhì)量答案：C20.配送服務(wù)質(zhì)量的高低最終取決于（）A.客戶滿意度B.配送及時率C.訂單滿足率D.貨損率答案：A第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（每空1分，共10分）答題要求：請?jiān)跈M線上填寫正確答案。21.物流配送是一種______的物流活動。答案：末端22.配送中心按功能可分為儲存型、流通型和______型。答案：加工23.配送路線優(yōu)化的方法主要有______、節(jié)約里程法等。答案：經(jīng)驗(yàn)判斷法24.配送成本由運(yùn)輸成本、______、存儲成本等構(gòu)成。答案：分揀成本25.配送服務(wù)質(zhì)量主要包括服務(wù)的可靠性、______、響應(yīng)性等。答案：安全性26.物流配送信息系統(tǒng)一般由訂單處理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)和______等組成。答案：配送調(diào)度系統(tǒng)27.配送中心選址的原則包括適應(yīng)性原則、協(xié)調(diào)性原則、______原則等。答案：經(jīng)濟(jì)性28.共同配送可分為以貨主為主體的共同配送、以______為主體的共同配送等。答案：物流企業(yè)29.配送增值服務(wù)包括______、包裝加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。答案：流通加工30.配送作業(yè)流程包括訂單處理、備貨、分揀、配裝、運(yùn)輸和______等環(huán)節(jié)。答案：送達(dá)服務(wù)三、判斷題（每題2分，共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。31.配送就是簡單的送貨上門。（）答案：×32.配送中心的規(guī)模越大越好。（）答案：×33.配送路線優(yōu)化只需要考慮路程最短。（）答案：×34.配送成本控制就是降低運(yùn)輸成本。（）答案：×35.物流配送信息系統(tǒng)能提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。（）答案：√四、簡答題（每題10分，共20分）答題要求：請簡要回答問題，答案應(yīng)簡潔明了。36.簡述配送中心的主要功能。答案：配送中心主要功能包括采購功能，集中采購貨物；存儲功能，儲存貨物以備配送；分揀功能，按訂單分揀貨物；配裝功能，合理配裝貨物提高運(yùn)輸效率；運(yùn)輸功能，將貨物送達(dá)客戶；信息處理功能，處理訂單、庫存等信息；流通加工功能，對貨物進(jìn)行簡單加工；增值服務(wù)功能，提供包裝加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等增值服務(wù)。37.簡述配送服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)。答案：配送服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)有配送及時率，衡量是否按時送達(dá)；訂單滿足率，反映滿足訂單需求程度；貨損率，體現(xiàn)貨物損壞情況；配送準(zhǔn)確率，確保貨物準(zhǔn)確送達(dá)；服務(wù)態(tài)度，包括對客戶的服務(wù)態(tài)度等；響應(yīng)性，對客戶需求響應(yīng)的及時性；安全性，保障貨物和人員安全；信息溝通準(zhǔn)確性，信息傳遞準(zhǔn)確程度。五、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀案例，回答問題。某配送中心為多家超市提供配送服務(wù)。近期，該配送中心接到了大量訂單，由于配送車輛安排不合理，導(dǎo)致部分訂單延遲配送，客戶滿意度下降。同時，庫存管理混亂，部分貨物積壓，部分貨物缺貨，增加了配送成本。38.請分析該配送中心存在的問題。（10分）答案：該配送中心存在的問題有：配送車輛安排不合理，導(dǎo)致訂單延遲配送，影響客戶滿意度；庫存管理混亂，出現(xiàn)貨物積壓和缺貨現(xiàn)象，增加了配送成本。車輛安排不合理可能是缺乏科學(xué)規(guī)劃，未根據(jù)訂單量、貨物種類等合理調(diào)配車輛。庫存管理混亂可能是缺乏準(zhǔn)確的庫存信息系統(tǒng)，對市場需求預(yù)測不準(zhǔn)確，補(bǔ)貨不及時等原因造成。39.針對這些問題