CHILDREN'SFIRSTAIDTRAININGLOGO匯報(bào)人：PPT匯報(bào)時(shí)間：2025醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系-概念與本質(zhì)關(guān)聯(lián)目標(biāo)一致性實(shí)踐協(xié)同性理論互補(bǔ)性學(xué)科發(fā)展互動(dòng)提升醫(yī)療質(zhì)量與效率促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧健康教育與疾病預(yù)防醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的體現(xiàn)目錄未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療安全醫(yī)患溝通學(xué)與患者教育LOGOPART1概念與本質(zhì)關(guān)聯(lián)概念與本質(zhì)關(guān)聯(lián)

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30000醫(yī)學(xué)的定義研究人類生命活動(dòng)規(guī)律，以維護(hù)健康、防治疾病及促進(jìn)身心社會(huì)適應(yīng)全面健康的科學(xué)體系與實(shí)踐醫(yī)患溝通學(xué)的定位醫(yī)學(xué)的組成部分，以醫(yī)患間信息交互為方法，服務(wù)于醫(yī)學(xué)核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)從屬關(guān)系醫(yī)患溝通學(xué)遵循醫(yī)學(xué)的理論與原則，是醫(yī)學(xué)實(shí)踐中的工具性分支學(xué)科LOGOPART2目標(biāo)一致性目標(biāo)一致性醫(yī)學(xué)的終極目標(biāo)：通過(guò)疾病防治與健康管理實(shí)現(xiàn)個(gè)體及群體的全面健康醫(yī)患溝通學(xué)的功能：通過(guò)優(yōu)化信息傳遞與理解，消除醫(yī)患認(rèn)知差異，提升診療效率與患者依從性，間接保障醫(yī)學(xué)目標(biāo)的達(dá)成LOGOPART3實(shí)踐協(xié)同性實(shí)踐協(xié)同性醫(yī)學(xué)實(shí)踐依賴溝通：病史采集、診斷說(shuō)明、治療方案協(xié)商等環(huán)節(jié)均需醫(yī)患溝通學(xué)提供方法論支持醫(yī)患溝通學(xué)的應(yīng)用場(chǎng)景：貫穿預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)全流程，是醫(yī)學(xué)技術(shù)落地的必要媒介L(zhǎng)OGOPART4理論互補(bǔ)性理論互補(bǔ)性醫(yī)學(xué)的理論基礎(chǔ)：以生物學(xué)、病理學(xué)等自然科學(xué)為核心醫(yī)患溝通學(xué)的理論擴(kuò)展：引入心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文科學(xué)，彌補(bǔ)純技術(shù)視角的局限性，完善醫(yī)學(xué)服務(wù)體系LOGOPART5學(xué)科發(fā)展互動(dòng)學(xué)科發(fā)展互動(dòng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式(生物-心理-社會(huì))要求重視患者主體性，推動(dòng)醫(yī)患溝通學(xué)獨(dú)立成科醫(yī)患溝通學(xué)的反哺通過(guò)提升患者滿意度與醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)學(xué)社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)LOGOPART6提升醫(yī)療質(zhì)量與效率提升醫(yī)療質(zhì)量與效率123溝通優(yōu)化診斷：醫(yī)患之間準(zhǔn)確、高效的溝通有助于醫(yī)生快速、全面地了解患者病情，從而做出更準(zhǔn)確的診斷增強(qiáng)治療依從性：通過(guò)良好的溝通，醫(yī)患之間建立信任關(guān)系，患者更愿意配合醫(yī)生的治療建議和方案，提高治療效果和患者滿意度提升醫(yī)療服務(wù)效率：有效的溝通可以減少醫(yī)患之間的誤解和不必要的重復(fù)解釋，提高醫(yī)療服務(wù)的工作效率LOGOPART7促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧溝通促進(jìn)理解：通過(guò)醫(yī)患溝通學(xué)，醫(yī)生可以更好地理解患者的需求和期望，同時(shí)患者也能更好地理解醫(yī)生的職責(zé)和限制增強(qiáng)信任感：良好的醫(yī)患溝通有助于建立和維護(hù)醫(yī)患之間的信任關(guān)系，為長(zhǎng)期醫(yī)療管理奠定基礎(chǔ)預(yù)防醫(yī)療糾紛：及時(shí)、有效的溝通有助于預(yù)防和解決潛在的醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)院和醫(yī)生的社會(huì)形象LOGOPART8健康教育與疾病預(yù)防健康教育與疾病預(yù)防

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30000知識(shí)傳遞醫(yī)患溝通學(xué)是向患者傳遞醫(yī)學(xué)知識(shí)和健康生活方式的重要途徑健康教育通過(guò)溝通，醫(yī)生可以教育患者如何預(yù)防疾病、改善生活習(xí)慣等，提高患者的自我健康管理能力疾病預(yù)防策略醫(yī)患共同制定疾病預(yù)防策略，如定期檢查、藥物治療等，以實(shí)現(xiàn)疾病的早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)LOGOPART9醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的體現(xiàn)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的體現(xiàn)

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30000醫(yī)學(xué)人文內(nèi)涵醫(yī)患溝通學(xué)不僅關(guān)注疾病的診斷和治療，還關(guān)注患者的心理和社會(huì)需求，體現(xiàn)醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷個(gè)性化醫(yī)療體驗(yàn)通過(guò)溝通了解患者的個(gè)性和需求，為患者提供更加個(gè)性化、溫馨的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)增強(qiáng)醫(yī)德教育良好的醫(yī)患溝通有助于培養(yǎng)醫(yī)生的職業(yè)道德和責(zé)任感，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的體現(xiàn)通過(guò)優(yōu)化醫(yī)患溝通，可以提高醫(yī)療質(zhì)量、效率及患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，同時(shí)也有助于健康教育和疾病預(yù)防工作的開展因此，醫(yī)患溝通學(xué)是醫(yī)學(xué)不可或缺的一部分，應(yīng)得到足夠的重視和發(fā)展綜上所述，醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)之間存在著緊密的聯(lián)系和互動(dòng)它不僅在理論上為醫(yī)學(xué)提供了方法和工具支持，還在實(shí)踐中推動(dòng)了醫(yī)學(xué)的發(fā)展和完善LOGOPART10醫(yī)患溝通學(xué)在醫(yī)學(xué)教育中的重要性醫(yī)患溝通學(xué)在醫(yī)學(xué)教育中的重要性123醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容：醫(yī)患溝通學(xué)應(yīng)成為醫(yī)學(xué)教育的重要課程，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧和人文關(guān)懷意識(shí)實(shí)踐能力培養(yǎng)：通過(guò)模擬訓(xùn)練、實(shí)際案例分析等方式，提高學(xué)生的醫(yī)患溝通能力，為未來(lái)職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備醫(yī)師職業(yè)發(fā)展的必備技能：醫(yī)患溝通技能是醫(yī)師職業(yè)生涯中必不可少的技能，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛具有重要意義LOGOPART11醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療信息化醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療信息化01醫(yī)療信息化的推動(dòng)：隨著醫(yī)療信息化的快速發(fā)展，醫(yī)患溝通學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合，為醫(yī)患溝通提供了新的途徑和工具02電子化溝通工具：通過(guò)電子病歷、醫(yī)療APP、遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的實(shí)時(shí)溝通和信息共享，提高溝通效率03信息安全性與隱私保護(hù)：在醫(yī)療信息化過(guò)程中，需要重視患者信息的安全性和隱私保護(hù)，確保醫(yī)患溝通的合法性和合規(guī)性LOGOPART12未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)發(fā)展方向隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和患者需求的多樣化，醫(yī)患溝通學(xué)將更加注重人文關(guān)懷和心理支持，提高醫(yī)療服務(wù)的人性化程度技術(shù)創(chuàng)新利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，優(yōu)化醫(yī)患溝通流程，提高溝通效率和準(zhǔn)確性挑戰(zhàn)與機(jī)遇面對(duì)醫(yī)療環(huán)境的不斷變化，醫(yī)患溝通學(xué)需要不斷適應(yīng)和調(diào)整，為醫(yī)學(xué)發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)綜上所述，醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)之間存在著緊密而復(fù)雜的關(guān)系它不僅在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用，還在醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)療信息化、未來(lái)發(fā)展等方面具有廣闊的應(yīng)用前景因此，我們應(yīng)該重視醫(yī)患溝通學(xué)的發(fā)展，不斷提高醫(yī)患溝通能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)LOGOPART13醫(yī)患溝通學(xué)與患者滿意度醫(yī)患溝通學(xué)與患者滿意度01溝通質(zhì)量影響滿意度反饋與改進(jìn)患者參與決策03醫(yī)患溝通學(xué)倡導(dǎo)患者參與醫(yī)療決策，了解患者的期望和需求，使患者感到被尊重和關(guān)注，從而提高患者滿意度醫(yī)患溝通的質(zhì)量直接影響到患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。良好的溝通能夠增強(qiáng)患者的信任感，提高治療依從性，從而提升患者滿意度02通過(guò)收集患者對(duì)醫(yī)患溝通的反饋意見，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以了解溝通中存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，提高醫(yī)患溝通的效果LOGOPART14醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處理醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療糾紛的預(yù)防與處理32糾紛原因分析許多醫(yī)療糾紛源于醫(yī)患溝通不暢或誤解。醫(yī)患溝通學(xué)通過(guò)優(yōu)化溝通流程和技巧，預(yù)防潛在糾紛的發(fā)生糾紛處理中的溝通在醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中，醫(yī)患溝通同樣扮演著重要角色。通過(guò)有效的溝通，可以緩解矛盾、消除誤解，達(dá)成雙方都能接受的解決方案溝通在調(diào)解中的作用調(diào)解員在調(diào)解醫(yī)療糾紛時(shí)，需要運(yùn)用醫(yī)患溝通學(xué)的知識(shí)和技巧，幫助雙方進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)糾紛的解決LOGOPART15醫(yī)患溝通學(xué)與健康科普宣傳醫(yī)患溝通學(xué)與健康科普宣傳01健康知識(shí)傳播：醫(yī)患溝通學(xué)可以幫助醫(yī)生將專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)以通俗易懂的方式傳播給患者及公眾，提高大家的健康素養(yǎng)02個(gè)性化健康指導(dǎo)：醫(yī)生可以通過(guò)與患者的溝通，了解其生活習(xí)慣、家庭環(huán)境等，為其提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和建議03社區(qū)健康活動(dòng)：醫(yī)患溝通學(xué)還可以應(yīng)用于社區(qū)健康活動(dòng)中，如健康講座、義診等，提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力LOGOPART16醫(yī)患溝通學(xué)在全科醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用醫(yī)患溝通學(xué)在全科醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用全科醫(yī)學(xué)涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，需要醫(yī)生具備跨學(xué)科的溝通能力。醫(yī)患溝通學(xué)可以幫助醫(yī)生更好地與患者進(jìn)行溝通，了解其全面的健康狀況和需求01跨學(xué)科溝通1全科醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)患者的長(zhǎng)期管理，醫(yī)患溝通學(xué)有助于建立穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)生能夠更好地了解患者的病情變化和需求變化，提供持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)02長(zhǎng)期管理2全科醫(yī)生需要向患者傳授健康知識(shí)和技能，醫(yī)患溝通學(xué)可以幫助醫(yī)生以患者易于理解的方式傳遞這些信息，提高患者的自我管理能力03健康教育3LOGOPART17醫(yī)患溝通學(xué)與心理健康的關(guān)聯(lián)醫(yī)患溝通學(xué)與心理健康的關(guān)聯(lián)醫(yī)患溝通不僅僅是傳遞醫(yī)學(xué)信息，還包括給予患者心理支持。醫(yī)生通過(guò)傾聽、理解和同情，幫助患者緩解焦慮、恐懼等負(fù)面情緒心理支持醫(yī)患溝通學(xué)可以幫助醫(yī)生向患者宣傳心理健康知識(shí)，提高公眾對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)和重視程度心理健康宣傳在醫(yī)患共同決策過(guò)程中，醫(yī)生的溝通技巧和患者的心理狀態(tài)都會(huì)影響決策結(jié)果。醫(yī)患溝通學(xué)可以幫助醫(yī)生了解患者的心理需求和期望，從而做出更符合患者利益的決策醫(yī)患共同決策中的心理因素醫(yī)患溝通學(xué)與心理健康的關(guān)聯(lián)LOGOPART18醫(yī)患溝通學(xué)的國(guó)際交流與合作醫(yī)患溝通學(xué)的國(guó)際交流與合作國(guó)際交流文化差異與溝通合作研究隨著全球化的加速，國(guó)際間的醫(yī)療合作日益增多。醫(yī)患溝通學(xué)作為醫(yī)學(xué)的重要組成部分，需要加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，借鑒其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和做法，推動(dòng)本國(guó)醫(yī)患溝通學(xué)的發(fā)展不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異會(huì)對(duì)醫(yī)患溝通產(chǎn)生影響。醫(yī)患溝通學(xué)需要研究不同文化背景下的溝通技巧和策略，提高醫(yī)生在不同文化環(huán)境下的溝通能力國(guó)際間的醫(yī)患溝通學(xué)研究合作可以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，共同探索更有效的溝通方法和技巧，提高全球醫(yī)療服務(wù)水平醫(yī)患溝通學(xué)的國(guó)際交流與合作它不僅在醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用，還涉及到醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)療信息化、患者滿意度、醫(yī)療糾紛處理、健康科普宣傳等多個(gè)方面綜上所述，醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系緊密而復(fù)雜因此，我們應(yīng)該重視醫(yī)患溝通學(xué)的發(fā)展，不斷提高醫(yī)患溝通能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)LOGOPART19醫(yī)患溝通學(xué)與患者心理治療醫(yī)患溝通學(xué)與患者心理治療醫(yī)患溝通學(xué)可以結(jié)合心理治療的理論和方法，為患者提供心理支持和治療。醫(yī)生通過(guò)傾聽、理解和引導(dǎo)，幫助患者排解負(fù)面情緒，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)疾病和生活的信心心理治療支持醫(yī)患溝通學(xué)幫助患者學(xué)習(xí)情緒管理技巧，如放松訓(xùn)練、情緒調(diào)節(jié)等，使患者在面對(duì)疾病和壓力時(shí)能夠更好地自我調(diào)節(jié)情緒管理指導(dǎo)通過(guò)心理治療和溝通技巧，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任和理解，從而提高患者的治療依從性，使患者更愿意配合醫(yī)生的治療方案提升治療依從性LOGOPART20醫(yī)患溝通學(xué)與遠(yuǎn)程醫(yī)療醫(yī)患溝通學(xué)與遠(yuǎn)程醫(yī)療隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療的興起，醫(yī)患溝通學(xué)在遠(yuǎn)程醫(yī)療中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。通過(guò)電話、視頻等方式，醫(yī)生與患者進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通，了解患者的病情和需求遠(yuǎn)程醫(yī)療溝通醫(yī)患溝通學(xué)結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，開發(fā)出各種溝通工具和平臺(tái)，如遠(yuǎn)程問(wèn)診系統(tǒng)、電子病歷共享等，提高遠(yuǎn)程醫(yī)療的效率和效果技術(shù)支持與工具在遠(yuǎn)程醫(yī)療中，醫(yī)患溝通學(xué)注重保障溝通質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)化溝通流程、提高醫(yī)生溝通技巧等方式，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)保障溝通質(zhì)量LOGOPART21醫(yī)患溝通學(xué)在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中的作用醫(yī)患溝通學(xué)在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)中的作用醫(yī)患溝通的質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。良好的溝通可以減少誤解和糾紛，提高患者的滿意度和信任度溝通與質(zhì)量關(guān)系醫(yī)患溝通是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題的重耍工具。通過(guò)與患者的溝通，醫(yī)生可以了解醫(yī)療服務(wù)中的不足和漏洞，進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)醫(yī)患溝通學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步推動(dòng)著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要不斷學(xué)習(xí)和提高溝通技巧和服務(wù)水平，以滿足患者的需求和期望發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具持續(xù)改進(jìn)的推動(dòng)力LOGOPART22醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療倫理醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療倫理倫理原則的體現(xiàn)醫(yī)患溝通學(xué)遵循醫(yī)療倫理原則，尊重患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)等，保護(hù)患者的合法權(quán)益?zhèn)惱斫逃c培訓(xùn)醫(yī)療倫理教育是醫(yī)患溝通學(xué)的重要部分，通過(guò)培訓(xùn)和教育提高醫(yī)生的倫理意識(shí)和溝通能力處理倫理問(wèn)題醫(yī)患溝通學(xué)幫助醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理醫(yī)療倫理問(wèn)題，如醫(yī)療糾紛、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的形象和聲譽(yù)醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療倫理綜上所述，醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系是密不可分的01它不僅在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，還涉及到多個(gè)領(lǐng)域和方面的發(fā)展和進(jìn)步02因此，我們應(yīng)該重視醫(yī)患溝通學(xué)的研究和發(fā)展，不斷提高醫(yī)患溝通能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)03LOGOPART23醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療安全醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療安全1醫(yī)患溝通不良往往是醫(yī)療事故的誘因之一。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)患溝通學(xué)，可以減少因溝通不暢導(dǎo)致的醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全溝通與醫(yī)療事故預(yù)防2信息準(zhǔn)確傳遞3提升醫(yī)護(hù)人員意識(shí)醫(yī)患溝通學(xué)確保醫(yī)療信息在醫(yī)生和患者之間準(zhǔn)確傳遞，避免因信息誤解或遺漏導(dǎo)致的醫(yī)療問(wèn)題醫(yī)患溝通學(xué)培訓(xùn)可以幫助醫(yī)護(hù)人員提升醫(yī)療安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到溝通在保障醫(yī)療安全中的重要性LOGOPART24醫(yī)患溝通學(xué)與患者教育醫(yī)患溝通學(xué)與患者教育個(gè)性化教育方案醫(yī)生根據(jù)患者的文化背景、教育水平等制定個(gè)性化的教育方案，使患者更容易理解和接受長(zhǎng)期隨訪與教育對(duì)于慢性病患者或需要長(zhǎng)期治療的患者，醫(yī)患溝通學(xué)提供長(zhǎng)期的隨訪和教育服務(wù)，幫助患者建立良好的生活習(xí)慣和自我管理方式患者教育的重要性醫(yī)患溝通學(xué)通過(guò)向患者傳遞醫(yī)學(xué)知識(shí)和健康生活方式，幫助患者提高自我管理能力，從而更好地配合治療LOGOPART25醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療信息化技術(shù)的融合醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療信息化技術(shù)的融合信息化溝通工具遠(yuǎn)程溝通實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)支持與決策醫(yī)患溝通學(xué)與醫(yī)療信息化技術(shù)的融合隨著醫(yī)療信息化技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)患溝通學(xué)可以借助電子病歷、醫(yī)學(xué)影像等信息化工具，提高溝通效率和準(zhǔn)確性醫(yī)療信息化技術(shù)為遠(yuǎn)程醫(yī)療提供了可能，醫(yī)患溝通學(xué)結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)生之間的遠(yuǎn)程溝通和交流醫(yī)患溝通學(xué)可以借助大