第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE人力資源外包服務合同履約承諾書（8篇）人力資源外包服務合同履約承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾方（以下簡稱“甲方”）與被承諾方（以下簡稱“乙方”）根據《_________勞動合同法》及相關法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用的原則，就人力資源外包服務合同履約事宜，特制定本專項承諾書。2.甲方委托乙方提供人力資源外包服務，具體服務內容涵蓋招聘、薪酬核算、社保繳納、員工關系管理等領域。乙方承諾全面履行合同約定的義務，保證服務質量和效率。3.本承諾書作為雙方合作的重要補充協(xié)議，旨在明確乙方在服務過程中的責任與義務，保障甲方權益。二、核心準則1.乙方承諾嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，保證所有服務活動合法合規(guī)，包括但不限于勞動法、稅法及行業(yè)監(jiān)管要求。2.乙方將按照甲方提出的服務標準和要求，提供專業(yè)化、規(guī)范化的服務，保證服務質量達到合同約定水平。3.乙方承諾對甲方提供的信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，包括員工個人信息、薪酬數據等敏感內容。4.乙方將設立專門的服務團隊，配備經驗豐富的專業(yè)人員，保證服務響應及時、處理高效。三、實施規(guī)范1.招聘服務方面，乙方將根據甲方需求制定招聘計劃，每日開展__________次崗位匹配分析，保證招聘流程高效透明。乙方承諾在合同期內完成甲方指定的招聘數量，并保證候選人質量符合甲方要求。2.薪酬與社保管理方面，乙方將嚴格按照甲方提供的薪資標準和政策執(zhí)行，每月開展__________次薪酬核算復核，保證準確無誤。社保繳納方面，乙方每日核對繳費基數，每周開展__________次社保系統(tǒng)數據校驗，避免漏繳或錯繳。3.員工關系管理方面，乙方將設立24小時員工服務，每日開展__________次員工咨詢處理，及時響應員工訴求。對于勞動爭議，乙方將積極配合甲方進行調解，并提供法律咨詢服務。4.信息安全與數據管理方面，乙方將采用加密技術保護甲方數據，每月開展__________次系統(tǒng)安全檢查，保證數據完整性和安全性。同時乙方將建立完善的數據備份機制，防止數據丟失。四、監(jiān)督與改進1.乙方承諾定期向甲方匯報服務進展，每月提交《服務工作報告》，詳細說明服務完成情況、存在問題及改進措施。2.甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評估，乙方將積極配合甲方開展服務質量檢查，并根據檢查結果及時調整服務策略。3.如遇服務過程中出現重大問題，乙方將第一時間向甲方匯報，并啟動應急預案，保證問題得到及時解決。4.乙方將建立客戶滿意度調查機制，每季度開展__________次服務滿意度問卷調查，根據反饋結果優(yōu)化服務流程，提升服務質量。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________人力資源外包服務合同履約承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方（以下簡稱“甲方”）與外包服務提供方（以下簡稱“乙方”）就人力資源外包服務事宜達成一致，為明確雙方權利義務，保證服務品質，維護合作關系，甲方特此作出如下承諾：1.承諾事項甲方承諾全面履行人力資源外包服務合同約定的各項義務，保證提供真實、準確、完整的服務需求信息，并積極配合乙方開展相關工作。甲方將指定專門聯系人及經辦人員，負責與乙方對接，處理日常事務及應急情況。甲方承諾按照合同約定支付服務費用，不得無故拖延或拒絕支付。如遇服務內容調整或增加，甲方將提前書面通知乙方，并協(xié)商調整服務范圍及費用。甲方承諾遵守國家及地方相關法律法規(guī)，保證外包服務內容不違反法律法規(guī)及社會公德。2.實施標準乙方承諾嚴格按照合同約定的服務標準及操作流程開展人力資源外包服務，保證服務質量符合甲方需求。乙方將配備專業(yè)團隊，負責招聘、培訓、薪酬核算、社保繳納、績效考核等具體工作，并保證工作流程高效、準確。乙方承諾建立完善的信息安全管理制度，保護甲方及員工個人信息安全，未經甲方書面同意，不得泄露任何信息。乙方將定期向甲方提供服務報告，內容包括工作進度、完成情況、存在問題及改進措施等，保證甲方實時知曉服務狀態(tài)。乙方承諾對外包服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務，保密期限不因合同終止而解除。3.監(jiān)督考核甲方承諾對乙方的服務過程及結果進行監(jiān)督，并定期組織評估。甲方將根據服務合同約定，制定年度考核計劃，明確考核內容及權重?？己藘热莅ǚ招?、服務質量、響應速度、問題解決能力等方面。__________項指標納入年度考核，具體考核標準由雙方協(xié)商確定?？己私Y果將作為乙方續(xù)約及服務改進的重要依據。如考核結果未達預期，甲方將要求乙方限期整改，并保留追究違約責任的權利。乙方承諾積極配合甲方的監(jiān)督考核工作，及時提供相關數據及資料，保證考核過程公開、公正。4.生效變更本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。如合同內容需變更，雙方應通過書面形式協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。本承諾書未盡事宜，依照合同約定及相關法律法規(guī)處理。如雙方發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。本承諾書的任何修改、補充均需經雙方書面確認，方能生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________人力資源外包服務合同履約承諾書篇3本承諾書依據__________文件制定1.基本規(guī)則1.1依據標準本承諾書依據國家相關法律法規(guī)及雙方簽訂的人力資源外包服務合同，就服務提供方的履約行為作出明確承諾，旨在保證服務質量和合規(guī)性。1.2范圍界定本承諾書適用于服務提供方在人力資源外包服務合同項下提供的各項服務，包括但不限于招聘、培訓、薪酬核算、社保管理、勞動關系協(xié)調等，以及與此相關的所有輔助服務。服務提供方承諾全面遵守本承諾書各項條款，保證服務履行符合合同約定及行業(yè)規(guī)范。2.行為規(guī)范2.1嚴格禁止服務提供方承諾在履約過程中，嚴格禁止以下行為：（1）泄露客戶公司及員工個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、薪資數據等；（2）未經授權擅自更改客戶公司人力資源管理制度或操作流程；（3）利用服務關系謀取不正當利益，如收受客戶公司或員工賄賂；（4）提供虛假服務記錄或數據，如虛報招聘效果、偽造考勤記錄等；（5）違反法律法規(guī)或合同約定，擅自將服務內容轉包或分包給第三方。2.2義務履行服務提供方承諾嚴格履行以下義務：（1）保證所有服務人員具備相應資質，并接受必要培訓，以符合行業(yè)標準和客戶要求；（2）按照合同約定的時間節(jié)點完成服務任務，并保證服務質量達標；（3）建立完善的服務記錄制度，保證數據真實、完整、可追溯；（4）及時響應客戶公司的合理需求，并就服務過程中出現的問題提供專業(yè)解決方案；（5）定期向客戶公司匯報服務進展，并接受客戶公司的合理監(jiān)督。3.監(jiān)督執(zhí)行3.1監(jiān)管職責服務提供方承認客戶公司有權對服務履行情況進行監(jiān)督，并指定__________部門負責日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督內容包括但不限于服務流程合規(guī)性、服務質量達標性、數據安全性等。3.2檢查頻率服務提供方同意接受客戶公司每月至少一次的現場或遠程檢查，以及客戶公司提出的專項檢查。對于客戶公司的檢查要求，服務提供方應在收到通知后24小時內予以配合，并保證檢查過程順利開展。4.違約責任4.1違約情形若服務提供方存在以下違約行為，將承擔相應責任：（1）違反保密義務，導致客戶公司或員工信息泄露；（2）未能按時完成合同約定的服務任務，或服務質量明顯低于標準；（3）存在本承諾書中禁止的其他行為，經客戶公司指出后仍未改正；（4）因服務提供方的過錯導致客戶公司遭受第三方索賠或行政處罰。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，具體金額根據違約行為的性質、影響程度及發(fā)生次數確定。若違約行為造成客戶公司直接經濟損失，服務提供方應承擔賠償責任，賠償金額以實際損失為準。5.最終條款本承諾書作為人力資源外包服務合同的重要補充，與合同條款具有同等法律效力。本承諾書自簽訂之日起生效，直至合同終止或雙方另行協(xié)商變更。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________人力資源外包服務合同履約承諾書篇4合同編號：__________人力資源外包服務合同履約承諾書尊敬的__（接收方名稱）__：本承諾書由__（承諾方名稱）__（以下簡稱“承諾人”）謹此作出，旨在明確承諾人對于人力資源外包服務合同（以下簡稱“合同”）的全面履行承諾。承諾人充分理解并嚴格遵循合同之各項約定，特此向貴方鄭重承諾一、履約總體原則1.1承諾人確認已完全知悉并充分理解合同之全部條款，包括但不限于服務范圍、服務標準、費用支付、保密義務、違約責任及爭議解決等。承諾人確認自身具備履行合同所需的所有資質、能力和資源，并承諾將盡最大努力保證合同項下各項義務的全面履行。1.2承諾人承諾嚴格遵守國家及地方有關勞動保障、社會保險、稅收等法律法規(guī)，保證在提供人力資源外包服務過程中，所有涉及員工的權益均得到合法、合規(guī)的保障。承諾人承諾將積極履行社會責任，維護員工合法權益，營造和諧穩(wěn)定的勞動關系。1.3承諾人承諾將嚴格按照合同約定，配備足夠數量且具備相應資質的專業(yè)人員，負責合同項下的人力資源管理事務。承諾人承諾對相關人員進行持續(xù)培訓與指導，保證其具備提供高質量服務的能力，并能夠及時響應貴方的需求。1.4承諾人承諾將建立完善的內部管理制度和流程，保證人力資源外包服務的規(guī)范運作。承諾人承諾將定期對服務質量進行評估與改進，以滿足貴方的實際需求，并不斷提升服務滿意度。二、具體服務履約承諾2.1招聘與配置服務2.1.1承諾人承諾將根據貴方的招聘需求，建立高效、精準的招聘渠道，并運用專業(yè)的招聘流程和方法，保證及時、準確地完成招聘任務。承諾人承諾將嚴格按照貴方的崗位要求，篩選、評估候選人，并向貴方推薦最符合要求的人才。2.1.2承諾人承諾將提供全面的招聘咨詢服務，包括但不限于招聘需求分析、招聘方案制定、招聘效果評估等。承諾人承諾將根據貴方的實際情況，提供定制化的招聘解決方案，以幫助貴方高效、經濟地滿足人才需求。2.1.3承諾人承諾將嚴格遵守保密協(xié)議，對在招聘過程中獲取的貴方商業(yè)秘密和員工個人信息嚴格保密，未經貴方書面同意，絕不泄露給任何第三方。2.2勞動關系管理服務2.2.1承諾人承諾將根據貴方的實際情況，協(xié)助貴方建立健全勞動關系管理制度，包括但不限于勞動合同簽訂、履行、變更、解除等。承諾人承諾將提供專業(yè)的法律咨詢，保證貴方的人力資源管理活動符合法律法規(guī)的要求。2.2.2承諾人承諾將負責外包員工的社會保險、住房公積金等社會保險費用的繳納工作，并保證其準確、及時地繳納。承諾人承諾將定期向貴方提供相關繳納憑證，并協(xié)助貴方處理相關稅務事宜。2.2.3承諾人承諾將妥善處理外包員工的勞動關系糾紛，包括但不限于勞動爭議、工傷等。承諾人承諾將積極與貴方溝通協(xié)調，尋求雙方都能接受的解決方案，以維護雙方的合法權益。2.3薪酬福利管理服務2.3.1承諾人承諾將根據貴方的薪酬管理制度和薪酬策略，制定外包員工的薪酬方案，并保證其公平、合理、合規(guī)。承諾人承諾將按時、足額地發(fā)放外包員工的薪酬，并代扣代繳個人所得稅等相關稅費。2.3.2承諾人承諾將根據貴方的福利管理制度，為外包員工提供相應的福利待遇，包括但不限于帶薪休假、節(jié)日福利、員工活動等。承諾人承諾將保證外包員工的福利待遇符合國家法律法規(guī)的要求，并得到有效落實。2.3.3承諾人承諾將定期對薪酬福利體系進行評估與改進，以適應市場變化和貴方的實際需求。承諾人承諾將提供薪酬福利咨詢服務，幫助貴方建立科學、合理的薪酬福利體系。2.4員工培訓與發(fā)展服務2.4.1承諾人承諾將根據貴方的培訓需求，制定外包員工的培訓計劃，并提供各類培訓課程，包括但不限于專業(yè)技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)培訓、企業(yè)文化培訓等。承諾人承諾將保證培訓內容的質量和效果，以提高外包員工的專業(yè)能力和綜合素質。2.4.2承諾人承諾將建立完善的培訓評估體系，對培訓效果進行跟蹤和評估，并根據評估結果對培訓計劃進行持續(xù)改進。承諾人承諾將定期向貴方提供培訓報告，并接受貴方的監(jiān)督和指導。2.4.3承諾人承諾將關注外包員工的發(fā)展需求，提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助外包員工實現個人職業(yè)目標。承諾人承諾將積極為外包員工創(chuàng)造發(fā)展機會，提升其職業(yè)競爭力和歸屬感。2.5人力資源信息系統(tǒng)服務2.5.1承諾人承諾將提供先進的人力資源信息系統(tǒng)，支持貴方的人力資源管理活動。承諾人承諾將保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性，并能夠滿足貴方的實際需求。2.5.2承諾人承諾將提供系統(tǒng)操作培訓，幫助貴方相關人員掌握系統(tǒng)使用方法。承諾人承諾將提供技術支持，及時解決系統(tǒng)使用過程中出現的問題，保證系統(tǒng)的正常運行。2.5.3承諾人承諾將定期對人力資源信息系統(tǒng)進行升級和維護，以提升系統(tǒng)的功能和功能。承諾人承諾將根據貴方的需求，提供定制化的系統(tǒng)開發(fā)服務，以滿足貴方的個性化需求。三、保密承諾3.1承諾人承諾對在履行合同過程中獲取的貴方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等一切保密信息嚴格保密。承諾人承諾將采取必要的措施，防止保密信息泄露，包括但不限于簽訂保密協(xié)議、限制信息傳播范圍、加強信息安全管理等。3.2承諾人承諾未經貴方書面同意，絕不泄露、使用或轉讓任何保密信息。即使合同關系終止，承諾人仍需繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息失去保密性質為止。3.3承諾人承諾對因違反保密義務給貴方造成的一切損失，將承擔全部賠償責任。四、違約責任承諾4.1承諾人承諾將嚴格遵守合同的各項約定，如因承諾人的原因導致違約，承諾人將承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償貴方因此遭受的損失、支付違約金、解除合同等。4.2如承諾人未能按時、按質、按量完成合同項下的服務，貴方有權要求承諾人限期整改，并有權根據合同約定對承諾人進行處罰。若承諾人逾期未整改或整改效果不佳，貴方有權解除合同，并要求承諾人賠償由此造成的一切損失。4.3承諾人承諾將妥善處理與外包員工的勞動關系，如因承諾人的原因導致員工權益受損，承諾人將承擔全部責任，并賠償貴方因此遭受的損失。五、爭議解決承諾5.1承諾人承諾將積極與貴方溝通協(xié)商，妥善解決履行合同過程中產生的任何爭議。承諾人承諾將本著公平、合理、互諒互讓的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。5.2如雙方協(xié)商不成，承諾人承諾將按照合同約定的爭議解決方式，通過仲裁或訴訟解決爭議。承諾人承諾將積極配合仲裁機構或法院的調查取證工作，并承擔由此產生的相關費用。六、其他承諾6.1承諾人承諾將定期向貴方提供人力資源外包服務報告，報告內容包括服務內容、服務質量、服務費用等。承諾人承諾將根據貴方的需求，提供定制化的服務報告，以幫助貴方知曉人力資源外包服務的運行情況。6.2承諾人承諾將積極配合貴方進行人力資源外包服務的評估，并根據評估結果對服務進行持續(xù)改進。承諾人承諾將不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量，以滿足貴方的日益增長的需求。6.3承諾人承諾將遵守貴方的各項規(guī)章制度，服從貴方的管理，并積極配合貴方完成相關工作。承諾人：____________________簽訂日期：____________________人力資源外包服務合同履約承諾書篇5為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，旨在明確人力資源外包服務合同履約過程中的權利義務，保證服務質量和合規(guī)性。一、行為準則1.1嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，包括但不限于《勞動合同法》《社會保險法》等，保證服務活動合法合規(guī)。1.2堅持誠信、公平、透明的原則，對外包服務范圍內的所有事項保持真實、準確的信息披露。1.3尊重服務對象的合法權益，保障員工在勞動關系中的知情權、參與權和監(jiān)督權。1.4建立健全內部管理制度，保證服務流程標準化、規(guī)范化，防范法律風險。1.5對服務對象提供的信息嚴格保密，未經授權不得泄露或用于合同約定以外的目的。二、具體義務2.1按照合同約定，及時、完整地完成人力資源外包服務事項，包括但不限于招聘、薪酬核算、社保繳納、勞動關系管理等。2.2保障服務對象員工的合法權益，依法支付工資、繳納社會保險費用，提供符合勞動法規(guī)的勞動條件。2.3定期向服務對象報告服務進展，接受監(jiān)督，對發(fā)覺的問題及時整改并反饋。2.4配合服務對象完成相關審計、檢查工作，提供真實、完整的資料，不得隱瞞或提供虛假信息。2.5在服務過程中主動規(guī)避利益沖突，如發(fā)覺潛在沖突，立即向服務對象報告并采取回避措施。三、保障措施3.1設立專門的服務監(jiān)督小組，負責日常履約監(jiān)督，保證服務質量和時效性。__________部門負責本承諾的落實。3.2建立風險防控機制，定期評估服務過程中的潛在風險，制定應急預案并落實。3.3對服務人員進行持續(xù)培訓，提升專業(yè)能力和合規(guī)意識，保證服務團隊具備必要的資質和經驗。3.4建立客戶反饋機制，定期收集服務對象的意見和建議，及時優(yōu)化服務流程。3.5出現違約行為時，主動承擔相應責任，并配合服務對象完成整改，避免損害擴大。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________人力資源外包服務合同履約承諾書篇6承諾方：[公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，住所地：[公司地址]接收方：[服務提供商名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，住所地：[服務提供商地址]鑒于承諾方為優(yōu)化人力資源管理效能，提升服務質量，經友好協(xié)商，決定將部分人力資源服務外包于接收方，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，達成如下約定：第一條服務內容與標準承諾方委托接收方提供以下人力資源外包服務：1.1人員招聘與配置：接收方根據承諾方需求，提供崗位分析、人才尋訪、背景調查、錄用推薦等服務，保證招聘流程高效合規(guī)。1.2績效管理：接收方協(xié)助建立績效評估體系，提供績效數據收集、分析及反饋服務，保證評估結果客觀公正。1.3培訓與發(fā)展：接收方根據承諾方人才培養(yǎng)計劃，提供定制化培訓課程，包括崗前培訓、技能提升培訓、管理能力培訓等。1.4薪酬福利管理：接收方協(xié)助設計薪酬結構，管理工資發(fā)放、社保公積金繳納、福利計劃實施等事務。1.5勞動法規(guī)咨詢：接收方提供勞動法律法規(guī)咨詢，協(xié)助處理勞動爭議，保證用工合規(guī)。1.6員工關系管理：接收方協(xié)助處理員工關系問題，包括員工溝通、投訴處理、企業(yè)文化建設等。接收方承諾按照國家及地方相關法律法規(guī)，以專業(yè)、高效、保密的原則提供服務，保證服務質量達到行業(yè)領先水平。第二條權利與義務2.1承諾方的權利與義務2.1.1權利：承諾方享有__________項服務權益。2.1.2義務：承諾方應向接收方提供真實、完整的企業(yè)經營及人力資源管理相關資料，積極配合接收方開展工作，按時支付服務費用。2.2接收方的權利與義務2.2.1權利：接收方有權要求承諾方提供必要的工作條件及信息支持，有權對服務過程及結果進行監(jiān)督。2.2.2義務：接收方應嚴格按照約定提供服務，保護承諾方商業(yè)秘密及員工個人信息，保證服務結果符合行業(yè)標準。第三條違約責任3.1若承諾方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之五支付違約金，逾期超過三十日，接收方有權解除合同。3.2若接收方未按約定提供服務，或服務質量不符合標準，承諾方有權要求其限期整改，整改期滿仍不合格的，承諾方有權解除合同，并要求接收方退還已支付的服務費用。3.3因接收方原因導致承諾方或其員工權益受損的，接收方應承擔相應賠償責任，賠償金額不低于實際損失。3.4雙方均應遵守保密義務，未經對方書面同意，不得泄露相關信息，否則應承擔違約責任。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________接收人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________人力資源外包服務合同履約承諾書篇7根據__________協(xié)議合同要求1.基本約定與適用范圍1.1本承諾書由服務提供方（以下簡稱“甲方”）與委托方（以下簡稱“乙方”）依據《__________協(xié)議合同》（以下簡稱“主合同”）的約定，就乙方委托甲方提供人力資源外包服務的履約標準及責任承擔事宜，共同制定并確認。1.2本承諾書適用于主合同項下所有人力資源外包服務的執(zhí)行階段，包括但不限于員工招聘、薪酬核算、社保繳納、勞動關系管理、培訓服務及其他雙方約定的增值服務。1.3除非主合同另有約定，本承諾書所稱“人力資源外包服務”指甲方按照乙方需求，在授權范圍內代為處理乙方部分或全部人力資源管理事務的行為。2.服務標準與質量保證2.1甲方承諾按照主合同附件《服務范圍清單》及乙方明確指示，完成各項人力資源外包服務。服務過程中，甲方應嚴格遵守國家及地方相關法律法規(guī)，保證操作符合“__________指本承諾書涉及的特定法律法規(guī)”的規(guī)定。2.2甲方保證所提供的服務符合“__________指本承諾書涉及的特定技術標準”，包括但不限于數據安全傳輸標準、系統(tǒng)接口兼容性要求、服務響應時效等。如遇政策調整或行業(yè)標準更新，甲方應及時調整服務方案并通知乙方，保證持續(xù)合規(guī)。2.3在員工招聘服務中，甲方承諾按照乙方確定的崗位需求及任職資格，通過合法渠道篩選候選人，保證推薦人員的背景信息真實有效。若因甲方原因導致招聘結果未達乙方預期，甲方應承擔“__________指本承諾書約定的違約責任”。2.4薪酬與福利管理方面，甲方應保證核算準確無誤，按時足額代為發(fā)放工資，并依法代扣代繳個人所得稅及社會保險費用。如出現計算錯誤或延遲支付，甲方需在“__________指本承諾書約定的期限內”糾正并賠償乙方因此遭受的直接損失。3.監(jiān)督與改進機制3.1甲方同意建立服務質量監(jiān)控體系，定期向乙方提交《服務報告》，內容涵蓋服務完成情況、異常事件處理、風險預警及改進建議。報告周期為“__________指主合同約定的報告頻率”。3.2乙方有權對甲方提供的服務進行現場或遠程檢查，甲方應積極配合，提供必要的工作記錄及證明材料。如乙方提出合理化改進意見，甲方應在“__________指主合同約定的期限內”完成優(yōu)化調整。3.3對于服務過程中發(fā)覺的重大問題（如違反勞動法律法規(guī)、數據泄露等），甲方應立即啟動應急預案，并向乙方書面報告解決方案及責任劃分。4.權利義務與爭議解決4.1甲方享有根據主合同約定收取服務費用的權利，但需提供完整的服務憑證及發(fā)票。乙方應按約定及時支付費用，逾期支付需承擔“__________指主合同約定的逾期利息”。4.2若雙方對服務履約存在爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提交“__________指主合同約定的爭議解決方式”，包括但不限于仲裁或訴訟。4.3本承諾書未盡事宜，均以主合同及附件的約定為準。本承諾書作為主合同的有效組成部分，與主合同具有同等法律效力，任何一方不得擅自變更或解除，但需經雙方書面同意。4.4本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，與主合同同時終止。如主合同提前終止，本承諾書的服務承諾延續(xù)至所有未完成事項辦結之日。5.補充條款5.1甲方承諾其員工已接受相關業(yè)務培訓，具備履行人力資源外包服務的專業(yè)能力。如因甲方員工操作失誤導致乙方損失，甲方應承擔“__________指主合同約定的賠償責任”。5.2甲方應對乙方提供的商業(yè)秘密及個人信息嚴格保密，未經乙方書面許可