2026年生物科技服務公司倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理工作，明確倉庫環(huán)境衛(wèi)生的標準要求、操作流程與責任分工，營造整潔、有序、安全、無污染的倉儲環(huán)境，保障存儲物資（含實驗耗材、試劑、儀器設備、包裝材料等）的質(zhì)量安全，防范因環(huán)境衛(wèi)生問題引發(fā)的物資污染、變質(zhì)或生物安全風險，結(jié)合公司生物科技服務行業(yè)特性及倉儲業(yè)務實際，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有倉庫區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，涵蓋倉庫主體存儲區(qū)（常溫耗材區(qū)、冷藏試劑區(qū)、精密儀器區(qū)、危險化學品存儲區(qū)等）、輔助區(qū)域（裝卸作業(yè)區(qū)、物料驗收區(qū)、包裝整理區(qū)、辦公區(qū)）及倉庫配套設施（貨架、托盤、冷鏈設備、通風系統(tǒng)、清潔工具間等）的清潔、消毒、維護與監(jiān)督。公司倉儲部全體人員，以及涉及倉庫作業(yè)的采購部、銷售部、研發(fā)部、行政部等相關部門人員，均需嚴格遵循本制度規(guī)定。第三條核心原則安全第一原則：環(huán)境衛(wèi)生管理需優(yōu)先保障存儲物資安全及人員作業(yè)安全，嚴格遵守生物安全、危險化學品管理相關規(guī)范，杜絕衛(wèi)生管理引發(fā)的安全事故。預防為主原則：建立日常清潔與定期維護相結(jié)合的管理機制，提前防范灰塵、潮濕、霉菌、交叉污染等環(huán)境衛(wèi)生隱患，避免問題擴大化。責任到人原則：明確各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的直接責任人，將清潔、消毒、維護等工作落實到個人，確保各項管理要求落地執(zhí)行。規(guī)范操作原則：統(tǒng)一清潔消毒的流程、方法、頻率及用品標準，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作標準化、規(guī)范化，避免隨意操作。協(xié)同聯(lián)動原則：倉儲部牽頭統(tǒng)籌倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理，各相關部門配合落實作業(yè)過程中的衛(wèi)生要求，共同維護倉儲環(huán)境質(zhì)量。第四條制度管理本制度由公司倉儲部牽頭制定與修訂，會同質(zhì)量部、行政部、研發(fā)部、法務部等相關部門共同完善。制度修訂需經(jīng)公司管理層審議通過后予以更新發(fā)布。本制度自發(fā)布之日起正式施行，原有相關倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準。第二章組織架構(gòu)與職責分工第五條組織架構(gòu)公司建立“統(tǒng)籌-執(zhí)行-監(jiān)督”三級倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理架構(gòu)。倉儲部為統(tǒng)籌責任部門，負責日常環(huán)境衛(wèi)生管理的組織、推進與協(xié)調(diào)；倉儲部各班組及倉儲員為直接執(zhí)行主體，負責責任區(qū)域的清潔、消毒與維護；質(zhì)量部為監(jiān)督部門，負責對倉庫環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期檢查與抽查；行政部負責清潔物資的保障供應。第六條各主體職責倉儲部：牽頭制定倉庫環(huán)境衛(wèi)生年度工作計劃及月度實施細則；劃分倉庫環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)域，明確各區(qū)域責任人；組織開展日常清潔、消毒工作；負責清潔工具、消毒用品的登記、領用與管理；定期開展環(huán)境衛(wèi)生自查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題；配合質(zhì)量部完成監(jiān)督檢查工作。倉儲員：作為責任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生第一責任人，嚴格按照制度要求完成每日、每周、每月的清潔、消毒任務；及時清理作業(yè)過程中產(chǎn)生的雜物、廢棄物；發(fā)現(xiàn)存儲物資泄漏、環(huán)境污染等異常情況時，立即上報并配合處置；做好環(huán)境衛(wèi)生工作記錄。質(zhì)量部：制定倉庫環(huán)境衛(wèi)生檢查標準及檢查計劃；定期對倉庫各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況、清潔消毒記錄進行檢查與抽查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題出具整改通知書，督促倉儲部限期整改；驗證整改效果，形成檢查報告上報管理層；負責對環(huán)境衛(wèi)生相關的質(zhì)量風險進行評估。行政部：根據(jù)倉儲部需求，及時采購、供應符合標準的清潔工具（如掃帚、拖把、抹布、吸塵器、垃圾桶等）、消毒用品（如醫(yī)用酒精、84消毒液、紫外線消毒燈等）及防護用品（如手套、口罩、防護服等）；負責清潔工具的定期更換與維護，確保清潔消毒工作正常開展。采購部：在物料采購及入庫驗收過程中，配合倉儲部做好物料外包裝的清潔處理，避免將外部灰塵、污染物帶入倉庫；對存在外包裝破損、污染的物料，及時協(xié)調(diào)退換貨。研發(fā)部：針對實驗試劑、特殊耗材等存儲物資的特性，向倉儲部提供專項環(huán)境衛(wèi)生管理建議（如溫濕度控制、消毒方式、防污染要求等）；配合處理特殊物資存儲過程中的環(huán)境衛(wèi)生問題。第三章倉庫環(huán)境衛(wèi)生標準第七條通用環(huán)境衛(wèi)生標準地面：無雜物、無垃圾、無積水、無油污、無明顯灰塵；通道暢通，無障礙物堆積；不同區(qū)域地面顏色標識清晰，無褪色、污染；清潔后地面干燥、整潔，無清潔殘留物。墻面與天花板：墻面平整、干凈，無污漬、無霉斑、無蛛網(wǎng)、無脫落現(xiàn)象；天花板無灰塵堆積、無蛛網(wǎng)，照明燈具清潔無灰塵遮擋；墻角、墻面與地面交界處無雜物堆積、無霉點。門窗與玻璃：門窗表面清潔，無灰塵、無污漬、無劃痕；玻璃透明、潔凈，無模糊不清或污漬遮擋；門窗密封性能良好，無漏風、漏雨現(xiàn)象；窗簾、門簾清潔，無灰塵、無霉味。通風與照明：通風系統(tǒng)運行正常，通風口清潔無堵塞、無灰塵堆積；倉庫內(nèi)空氣流通，無異味（如霉味、刺激性氣味等）；照明燈具完好，光線充足，燈罩清潔無灰塵；應急照明設備正?？捎谩U棄物管理：倉庫內(nèi)垃圾桶（箱）數(shù)量充足、擺放合理，桶身清潔無污漬、無泄漏；垃圾桶（箱）加蓋密封，垃圾日產(chǎn)日清，無堆積；可回收廢棄物與不可回收廢棄物分類存放，危險廢棄物（如廢棄試劑瓶、污染耗材等）單獨存放于專用密封容器，按規(guī)定交由專業(yè)機構(gòu)處置。第八條專項區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準常溫耗材存儲區(qū)：貨架清潔無灰塵、無污漬，貨架層板無雜物堆積；物料擺放整齊，與貨架邊緣保持安全距離，無物料掉落堆積現(xiàn)象；區(qū)域內(nèi)無積水、無潮濕痕跡，相對濕度控制在40%-60%范圍內(nèi)。冷藏試劑存儲區(qū)：冷藏設備內(nèi)壁清潔無冰霜、無污漬、無異味；溫度記錄完整、準確，溫度控制符合試劑存儲要求；試劑擺放有序，無交叉污染風險；冷藏區(qū)地面干燥、無積水，清潔工具專用，避免與其他區(qū)域交叉使用。精密儀器存儲區(qū)：區(qū)域內(nèi)保持潔凈、防塵，地面鋪設防靜電墊并定期清潔；儀器表面無灰塵、無污漬，儀器存放區(qū)無腐蝕性氣體、無強磁場干擾；清潔時使用專用除塵工具，避免灰塵進入儀器內(nèi)部；區(qū)域內(nèi)相對濕度控制在30%-50%范圍內(nèi)。危險化學品存儲區(qū)：區(qū)域內(nèi)清潔干燥，無積水、無雜物堆積；地面鋪設防泄漏托盤，托盤清潔無污漬、無殘留化學品；危險化學品分類存放，標識清晰，無混放現(xiàn)象；應急噴淋、洗眼器等設備清潔完好，周圍無障礙物；清潔消毒用品與危險化學品分開存放，避免發(fā)生化學反應。裝卸與驗收區(qū)：地面耐磨、防滑、清潔，無物料殘留、無油污；裝卸平臺無雜物堆積，邊緣防護設施完好清潔；驗收臺表面清潔無污漬，驗收工具（如電子秤、卷尺等）清潔完好；區(qū)域內(nèi)通風良好，無異味。辦公與清潔工具間：辦公桌椅清潔無灰塵、無污漬，文件資料擺放整齊；清潔工具分類懸掛或擺放，工具表面清潔無污漬、無異味；清潔用品與消毒用品分區(qū)存放，標識清晰，無混用現(xiàn)象；工具間內(nèi)無雜物堆積，保持干燥通風。第四章清潔消毒流程與規(guī)范第九條清潔消毒頻次與范圍每日清潔：倉庫地面、貨架表面、垃圾桶（箱）、門窗內(nèi)側(cè)；裝卸驗收區(qū)地面與驗收臺；辦公區(qū)桌面、座椅；清潔工具的清潔與歸位。每周清潔：倉庫墻面下部、天花板角落、通風口；冷藏設備外部及門封條；精密儀器表面除塵；清潔工具間全面清潔；倉庫外圍周邊少量雜物清理。每月清潔：倉庫墻面全面清潔、天花板全面除塵；貨架底層及背面清潔；冷藏設備內(nèi)部清潔除霜；危險化學品存儲區(qū)地面、貨架專項清潔；通風系統(tǒng)濾網(wǎng)清潔或更換。定期消毒：冷藏試劑區(qū)、危險化學品存儲區(qū)每周消毒1次；精密儀器區(qū)每月消毒1次；倉庫整體每季度全面消毒1次；發(fā)生物料泄漏、污染等情況時，立即進行專項消毒。第十條清潔流程與方法地面清潔：采用“先掃后拖”的流程，先用掃帚清掃地面雜物、灰塵，從倉庫內(nèi)側(cè)向門口方向推進，確保無死角；再用擰干的濕拖把擦拭地面，對于有油污的區(qū)域，可使用中性清潔劑稀釋后擦拭，最后用清水拖把二次擦拭；清潔完成后，打開通風設備，確保地面快速干燥。貨架清潔：先用干抹布擦拭貨架表面灰塵，從上層到下層、從正面到背面依次清潔；對于有污漬的部位，用蘸取少量中性清潔劑的抹布輕輕擦拭，再用干抹布擦干；清潔過程中注意保護貨架上的物料，避免清潔液污染物料包裝。門窗與玻璃清潔：用干抹布擦拭門窗框架灰塵，再用濕抹布擦拭污漬；玻璃清潔采用專用玻璃清潔劑，均勻噴灑后用玻璃刮擦拭，確保玻璃無水印、無污漬；清潔完成后檢查門窗密封性能。通風與照明清潔：通風口清潔前先關閉通風設備，用干抹布擦拭通風口格柵灰塵，必要時拆下格柵用清水沖洗晾干后復位；照明燈具清潔前關閉電源，用干抹布輕輕擦拭燈罩表面灰塵，避免用力過猛損壞燈具。專項區(qū)域清潔：冷藏試劑區(qū)清潔前先將試劑臨時轉(zhuǎn)移至備用冷藏設備，用干抹布擦拭設備內(nèi)壁冰霜（若有），再用蘸取75%醫(yī)用酒精的抹布擦拭消毒，自然晾干后復位試劑；精密儀器區(qū)使用專用防靜電除塵布擦拭儀器表面，避免使用濕抹布；危險化學品存儲區(qū)清潔時需穿戴防護手套、口罩，使用專用清潔工具，清潔廢水按危險廢棄物處理。第十一條消毒流程與方法消毒用品選擇：根據(jù)不同區(qū)域特性選擇合適的消毒用品，冷藏試劑區(qū)、精密儀器區(qū)使用75%醫(yī)用酒精；倉庫地面、墻面、貨架可使用500mg/L含氯消毒液（如84消毒液稀釋液）；危險化學品存儲區(qū)使用專用耐腐蝕消毒用品，避免與化學品發(fā)生反應。消毒操作流程：消毒前先完成清潔工作，確保消毒區(qū)域無雜物、無灰塵；根據(jù)消毒用品使用說明稀釋配置消毒溶液，穿戴好防護用品（手套、口罩等）；采用擦拭、噴灑等方式進行消毒，確保消毒區(qū)域完全覆蓋，作用時間符合要求（如含氯消毒液作用30分鐘，酒精擦拭后自然晾干）；消毒完成后，對可接觸物料的表面用清水擦拭（若消毒用品有殘留風險），并打開通風設備通風換氣。特殊消毒處置：若發(fā)生試劑泄漏、物料污染等情況，立即隔離污染區(qū)域，疏散無關人員；對于液體泄漏，先用吸附棉覆蓋吸收，再用相應的消毒溶液擦拭污染區(qū)域，反復消毒2-3次；固體污染物用專用密封容器收集，按危險廢棄物處置，處置完成后對區(qū)域進行全面消毒。第十二條清潔消毒用品管理清潔消毒用品由行政部統(tǒng)一采購，確保產(chǎn)品符合國家相關標準，具有合格證明；倉儲部建立清潔消毒用品臺賬，詳細記錄采購、入庫、領用、報廢等信息。清潔消毒用品分類存放于專用清潔工具間，標識清晰，避免與其他物資混放；危險消毒用品（如含氯消毒液）單獨存放，遠離火源、熱源及食品（若有），并張貼警示標識。清潔工具實行分區(qū)專用，不同區(qū)域（如冷藏區(qū)與危險化學品區(qū)）的清潔工具分開存放、單獨標識，避免交叉污染；清潔工具使用后及時清潔、晾干，定期消毒（每周1次），損壞的工具及時上報更換。消毒用品領用遵循“按需領用、先進先出”原則，倉儲員憑領用單領取，領用數(shù)量根據(jù)實際需求確定，避免浪費；過期、變質(zhì)的消毒用品及時報廢，按規(guī)定處置，不得繼續(xù)使用。第五章日常管理與監(jiān)督檢查第十三條日常環(huán)境衛(wèi)生管理出入庫人員管理：進入倉庫人員需按規(guī)定穿戴整潔的工作服、工作鞋，不得穿戴泥濘衣物、拖鞋進入倉庫；攜帶物料入庫前需清潔物料外包裝，避免帶入灰塵、污染物；嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、進食、隨地吐痰、亂扔雜物。作業(yè)過程衛(wèi)生管理：倉儲員在物料驗收、搬運、擺放過程中，輕拿輕放，避免物料包裝破損導致泄漏污染；作業(yè)完成后及時清理作業(yè)現(xiàn)場，將廢棄包裝、雜物等分類放入垃圾桶；使用的作業(yè)工具（如叉車、托盤）定期清潔，避免工具攜帶灰塵、油污污染物料及環(huán)境。溫濕度與環(huán)境監(jiān)測：倉儲部建立倉庫溫濕度監(jiān)測臺賬，每日定時記錄各區(qū)域溫濕度數(shù)據(jù)，確保符合存儲要求；發(fā)現(xiàn)溫濕度異常時，及時調(diào)整通風、制冷、除濕等設備，避免因溫濕度超標引發(fā)潮濕、霉菌等問題；定期檢查倉庫內(nèi)有無異味、霉斑、蟲害等情況，發(fā)現(xiàn)后及時處置。環(huán)境衛(wèi)生記錄管理：倉儲員每日填寫《倉庫環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄表》，詳細記錄清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔時間及清潔人員；消毒工作完成后填寫《倉庫消毒記錄表》，記錄消毒區(qū)域、消毒用品、消毒時間、作用時間及操作人員；所有記錄需真實、準確、完整，由倉儲部統(tǒng)一歸檔管理，保存期限不少于2年。第十四條監(jiān)督檢查機制日常自查：倉儲部經(jīng)理每日對倉庫環(huán)境衛(wèi)生狀況進行抽查，重點檢查責任區(qū)域清潔情況、清潔消毒記錄完整性；每周組織一次全面自查，覆蓋所有倉庫區(qū)域及配套設施，對自查發(fā)現(xiàn)的問題建立整改臺賬，明確整改責任人及整改期限，跟蹤整改落實情況。專項檢查：質(zhì)量部每月開展一次倉庫環(huán)境衛(wèi)生專項檢查，按照環(huán)境衛(wèi)生標準逐項核查，查閱清潔消毒記錄、溫濕度監(jiān)測記錄等；對冷藏區(qū)、危險化學品存儲區(qū)等重點區(qū)域進行抽樣檢測（如微生物污染檢測）；檢查完成后出具《倉庫環(huán)境衛(wèi)生檢查報告》，明確存在的問題及整改要求，提交倉儲部及管理層。隨機抽查：質(zhì)量部每季度開展一次隨機抽查，抽查范圍涵蓋倉庫各區(qū)域，抽查結(jié)果作為倉儲部環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核的重要依據(jù)；對抽查中發(fā)現(xiàn)的嚴重問題，立即要求停工整改，待整改驗收合格后恢復作業(yè)。整改驗證：倉儲部針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按照整改要求制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改；質(zhì)量部對整改情況進行驗證，確保問題徹底解決；對逾期未整改或整改不合格的，嚴肅追究相關責任人責任。第六章風險處置與應急管理第十五條常見環(huán)境衛(wèi)生風險處置潮濕與霉菌風險：發(fā)現(xiàn)倉庫內(nèi)有潮濕痕跡、霉斑時，立即打開通風設備，啟動除濕機降低濕度；對發(fā)霉的貨架、物料包裝進行清潔消毒，情節(jié)嚴重的物料按不合格品處理；檢查倉庫是否存在漏雨、密封不嚴等問題，及時維修整改。物料泄漏污染風險：發(fā)生普通物料泄漏時，立即隔離污染區(qū)域，用吸附材料清理泄漏物，再對污染區(qū)域進行清潔消毒；發(fā)生危險化學品泄漏時，立即啟動應急響應，疏散人員，穿戴好防護裝備，使用專用工具清理泄漏物，避免泄漏范圍擴大；清理的泄漏物按危險廢棄物處置，處置完成后對區(qū)域進行多次消毒，經(jīng)質(zhì)量部驗收合格后恢復使用。蟲害與鼠害風險：發(fā)現(xiàn)倉庫內(nèi)有老鼠、蟑螂、蚊蟲等蟲害時，立即通知行政部安排專業(yè)消殺機構(gòu)進行消殺；清理蟲害滋生源頭（如殘留物料、垃圾堆積等）；在倉庫內(nèi)合理放置防蟲、防鼠設施（如粘鼠板、滅蚊燈），定期檢查設施有效性，及時更換?？諝猱愇讹L險：倉庫內(nèi)出現(xiàn)異味時，首先排查異味來源，若為物料變質(zhì)導致，立即隔離變質(zhì)物料并按規(guī)定處置；若為通風不良導致，加強通風換氣；若為其他污染導致，及時清潔消毒，確保異味消除后再正常存儲物料。第十六條應急管理應急預案制定：倉儲部牽頭制定《倉庫環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案》，明確應急組織機構(gòu)、應急處置流程、責任分工、應急物資保障等內(nèi)容；預案需經(jīng)管理層審批后實施，并定期組織演練（每半年至少1次），提升應急處置能力。應急物資儲備：行政部按應急預案要求，儲備充足的應急物資，包括吸附棉、專用清潔工具、應急消毒用品、防護裝備（防護服、護目鏡、防毒面具等）、應急照明設備等；倉儲部負責應急物資的日常管理，定期檢查物資有效性，及時補充或更換。應急處置流程：發(fā)生環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員立即停止作業(yè)，上報倉儲部經(jīng)理及管理層；啟動應急預案，成立應急處置小組，明確處置方案；按方案開展應急清理、消毒、隔離等工作，避免風險擴散；處置完成后，對事件原因進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案及管理制度。第七章獎懲規(guī)定第十七條獎勵情形對在倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門及個人，公司予以表彰獎勵：倉儲部全年倉庫環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率達到100%，無環(huán)境衛(wèi)生相關的質(zhì)量事故或安全隱患的，給予部門專項獎金獎勵；倉儲員嚴格執(zhí)行本制度要求，責任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)保持良好，多次在檢查中獲得好評的，給予績效加分及物質(zhì)獎勵；及時發(fā)現(xiàn)重大環(huán)境衛(wèi)生隱患（如危險化學品泄漏、大面積霉菌污染等）并有效處置，避免公司物資損失或安全事故的個人，給予專項獎金獎勵；在倉庫環(huán)境衛(wèi)生管理工作中提出合理化建議，被采納后有效提升管理效率、降低風險的，對建議人給予物質(zhì)獎勵；相關部門積極配合倉儲部開展環(huán)境衛(wèi)生管理工作，成效顯著的，給予部門通報表揚。第十八條懲處情形對違反本制度規(guī)定、導致倉庫環(huán)境衛(wèi)生問題或造成損失的部門及個人，公司予以相應懲處：倉儲員未按規(guī)定完成清潔、消毒任務，或清潔消毒工作不規(guī)范，責任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不達標被通報的，給予通報批評；多次違反的，扣減績效分數(shù)；偽造、篡改環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒記錄、溫濕度監(jiān)測記錄的，對相關責任人給予經(jīng)濟處