軟件工程經(jīng)濟學

SoftwareEngineeringEconomics

主講教師：趙玲理解軟件項目經(jīng)濟分析和評價的出發(fā)點掌握軟件項目可行性的目的、內(nèi)容和作用掌握軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素掌握基于資金時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計了解招投標的特征、程序和標書的內(nèi)容掌握投標的三個階段和各階段的策略掌握項目評價與決策方法第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎SEE學習目標2頁軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素

2.1基于貨幣資金時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計2.2第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎

招標與投標

2.3項目評價與決策方法2.43頁第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎要素維時間維實體維投資分析設計構建運行和維護效益成本定價工期生產(chǎn)率人軟件硬件數(shù)據(jù)規(guī)劃O從信息系統(tǒng)工程的觀點來看，任何對軟件項目的工程經(jīng)濟分析與評價都必須從實體維、時間維和要素維三個維度的層面來展開。4頁工程經(jīng)濟活動關聯(lián)表可行性分析成本質(zhì)量、工期與進度控制風險控制稅金招標與投標時間、資源、成本計劃投資與融資固定資產(chǎn)的購買與租賃團隊組織與建設生產(chǎn)過程設計與分析測試計劃與組織軟件發(fā)行軟件定價軟件銷售銷售收入效益、利潤設備折舊項目成本5頁第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎上述各工程經(jīng)濟活動的系統(tǒng)分析與評價是軟件工程經(jīng)濟學研究的主要任務。系統(tǒng)分析與評價具有如下特征：目的是提高工程經(jīng)濟活動的效益和效果經(jīng)濟效果必須考慮風險的存在，應合理權衡強調(diào)的是在技術可行性基礎上的經(jīng)濟分析要形成多種經(jīng)濟技術備選方案應考慮各利益主體目標的相互協(xié)調(diào)與均衡6頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素投資融資成本效益資源分配7頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素企業(yè)投資的目的是什么？生產(chǎn)性投資和非生產(chǎn)性投資的作用各是什么？固定資產(chǎn)投資和流動資產(chǎn)投資的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面？無形資產(chǎn)投資是如何計入成本費用的？

思考以下問題？8頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素投資定義投資是企業(yè)為了實現(xiàn)某種特定的目標（通常是為了獲得收益或避免風險）而進行的某種資金投放或運行的經(jīng)濟活動。分類生產(chǎn)性投資固定資產(chǎn)投資、流動資產(chǎn)投資、無形資產(chǎn)投資保證生產(chǎn)與經(jīng)營活動的正常運行；擴大再生產(chǎn)等非生產(chǎn)性投資證券投資獲取投資收益；分散企業(yè)的風險；控制被投資方等9頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素固定資產(chǎn)投資與流動資產(chǎn)投資的區(qū)別投資的目的不同固定資產(chǎn)投資擴大再生產(chǎn)、技術設備更新等流動資產(chǎn)投資保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營作為一種支出計入產(chǎn)品成本和由收入補償?shù)姆绞讲煌潭ㄙY產(chǎn)投資固定資產(chǎn)投資是在固定資產(chǎn)使用年限內(nèi)的每個會計期間以折舊的形式計入產(chǎn)品成本。由每個會計期間的產(chǎn)品銷售收入逐步補償。流動資產(chǎn)投資流動資產(chǎn)投資一般是一次性計入產(chǎn)品成本由當期的產(chǎn)品銷售收入補償10頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素無形資產(chǎn)投資以平均攤銷的方式在無形資產(chǎn)使用期限內(nèi)計入每個會計期間的“管理費用”。11頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素軟件企業(yè)融資的渠道有哪些？企業(yè)采用何種融資方式取決于哪些因素？軟件企業(yè)籌（融）資的原則是什么？

思考以下問題？12頁軟件企業(yè)融資的渠道銀行貸款向國家、地方政府，包括高新開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等管理部門申請基金與貸款利用外資國際金融機構貸款股權性融資：合資經(jīng)營、合作經(jīng)營、發(fā)行股票債權性融資：發(fā)行債券、租賃籌資項目融資13頁籌資采取何種渠道取決于哪些因素？融資的難易程度資金成本資金償付方式資本結構（財務風險）企業(yè)償債能力（盈利能力）注意：考慮收益的同時要充分考慮成本和風險14頁軟件企業(yè)的融資原則1．融資規(guī)模適度。要在充分挖掘企業(yè)現(xiàn)有資金潛能的基礎，合理分析、預測企業(yè)實際的資金需要量，確定融資規(guī)模，防止資金不足而影響經(jīng)營活動或資金過剩而降低經(jīng)濟效益。2．融資時間合理。資金是具有時間價值的，要按照財務預算的要求，安排融資與用資的時間、期限，避免資金閑置或滯后，使資金使用價值最大化。3．優(yōu)化融資方式。企業(yè)融資的渠道和方式有多種，其難易程度、資金成本、財務風險不同，要根據(jù)企業(yè)具體情況，分析、研究資金來源結構，優(yōu)化融資方式。4．降低融資成本。通過融資規(guī)模、融資時間、融資方式的綜合運用與組合，降低資金成本。5．控制融資風險。要合理安排資本和資金結構，保持適當?shù)膬攤芰Γ乐惯^度負債，導致財務風險過大。15頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素2.1.2成本、收入、稅金、利潤及其關聯(lián)銷售利潤=銷售收入-總成本費用-銷售稅金及附加利潤總額=銷售利潤+投資凈收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出稅后利潤=利潤總額-所得稅稅后利潤分配注意：“總成本費用”改為“銷售成本和期間費用”更準確“銷售稅金及附加”不包括“增值稅和所得稅”投資凈收益=投資收益-投資損失16頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素成本成本的定義：為取得各項生產(chǎn)要素、商品及勞務以及實現(xiàn)某些特定經(jīng)濟目的而發(fā)生的各種耗費。會計成本：是指會計記錄在企業(yè)賬冊上的客觀的和有形的支出，包括生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的原材料、動力、工資、租金、廣告、利息等支出。按我國財務制度規(guī)定，總成本費用組成為：生產(chǎn)成本-------直接成本期間費用：管理費用、財務費用、銷售費用-------間接成本17頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素收入收入的定義：企業(yè)在銷售產(chǎn)品、提供勞務及其他使用本企業(yè)資產(chǎn)等經(jīng)濟活動中所形成的經(jīng)濟利益的總流入。收入的組成：營業(yè)收入：產(chǎn)品銷售收入、勞務收入其他業(yè)務收入：材料銷售、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等營業(yè)外收入：罰金收入、固定資產(chǎn)盤盈等投資收益：股利收入、利息收入18頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素稅金稅金的定義：是國家為了實現(xiàn)其發(fā)展經(jīng)濟、提高人民生活等職責需要，依據(jù)法律規(guī)定對具有納稅義務的單位和個人征收的財政資金。稅收是財政收入的主要來源，也是國家參與國民收入分配和再分配的一種形式。稅種：增值稅、所得稅銷售稅金及附加：營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加各稅種的納稅對象、納稅依據(jù)和稅率各不相同19頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素利潤利潤的定義：是企業(yè)經(jīng)營所追求的主要目標，它體現(xiàn)了企業(yè)在一定時期的經(jīng)營成果，也是工程經(jīng)濟分析的重點。根據(jù)工程經(jīng)濟分析的不同要求，利潤分為：銷售利潤、利潤總額和稅后利潤注：一定時期是指一個會計期間，通常為月、季、年。20頁2.1軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素資源的計劃、組織與控制資源：人力、時間、設備和信息對應項目管理：人力資源管理、時間管理、采購管理和信息與配置管理21頁項目的可行性分析項目識別可行性研究項目啟動項目的機會研究識別需求提出項目建議書項目選擇初步可行性研究詳細可行性研究可行性研究報告項目的核準與立項項目啟動22頁項目識別一、項目機會研究

1．發(fā)現(xiàn)問題并提出設想2．項目機會研究軟件項目通常有幾種產(chǎn)生方式：企業(yè)自己尋找項目機會，經(jīng)過一定的論證后確定。從外界引入，初步的可行性研究已經(jīng)完成，項目的提出者與投資者在進行詳細研究后確定實施該項目。項目的提出者做完了所有的論證工作，并引入風險投資，確定項目。外部環(huán)境變化，引發(fā)了一個項目。23頁項目識別二、識別需求提出項目建議書

1．識別需求2．編制項目建議書（RFP）內(nèi)容：滿足需求的工作陳述客戶提出的相關要求項目所應提交的交付物／成果客戶供應條款、合同形式、付款方式客戶對項目建議書的要求承包商的評價標準24頁項目識別三項目選擇

項目的合法性項目的含金量項目的成熟度項目的適用性25頁項目可行性分析可行性分析解決四方面問題：必要性、可實現(xiàn)性、效果性、風險性可行性分析的步驟：機會研究—初步可行性分析—詳細可行性分析市場研究技術可行性分析：項目規(guī)模確定、項目技術路線的評價與選擇財務可行性分析:基本財務分析、財務盈利分析、償債能力分析、外匯效果分析26頁項目可行性分析可行性研究的主要內(nèi)容投資需求可行性技術可行性財務可行性環(huán)境可行性組織可行性風險分析與對策可行性分析報告的作用經(jīng)濟主體投資決策的依據(jù)籌集資金和向銀行貸款的依據(jù)從國外引進技術、設備及外商談判簽約的依據(jù)與項目協(xié)作單位（如項目外包）簽訂合同的依據(jù)項目基礎設施建設的重要基礎資料項目計劃編制、團隊組織、職工培訓、開發(fā)組織的依據(jù)項目評價和項目后評價的依據(jù)27頁可行性研究1．初步可行性研究項目建設的必要性；項目建設的周期；項目需要的人力、物力和財力；項目功能和目標是否可以實現(xiàn)；項目的經(jīng)濟效益、社會效益是否可以保證；項目從技術上、經(jīng)濟上是否合理等。28頁可行性研究2．詳細可行性研究概述需求確定現(xiàn)有資源、設施情況分析初步設計技術方案項目實施進度計劃建議。投資估算和資金籌措計劃項目組織、人力資源計劃、培訓計劃經(jīng)濟和社會效益分析。合作與協(xié)作方式等。29頁項目啟動1.項目的核準和立項2．項目啟動（1）立項啟動準備：建立項目管理制度、整理啟動會資料等。項目考核管理制度；項目費用管理制度；項目例會管理制度；項目通報制度；項目計劃管理制度：明確各級項目計劃的制定、檢查流程，例如，整體計劃、階段計劃、周計劃；項目文件管理流程。30頁項目啟動（2）召開項目啟動會議項目啟動會的任務包括：闡述項目背景、價值、目標；項目交付物介紹；項目組織機構及主要成員職責介紹；使雙方人員彼此認識，清楚各個層次的接口；項目初步計劃與風險分析；項目管理制度；項目將要使用的工作方式。31頁項目啟動（3）任命項目經(jīng)理32頁軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素

2.1基于貨幣資金時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計2.2第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎

招標與投標

2.3項目評價與決策方法2.433頁2.2基于時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計當你擁有一筆閑置資金，你會放在家里、存入銀行，還是進行投資呢？假設要通過借款的方式購置一套房產(chǎn)，你會選擇哪一種還款方式？依據(jù)是什么？34頁2.2.1資金的時間價值資金原值存入銀行項目投資鎖住不用資金數(shù)額不變資金新值資金時間價值資金原值通貨膨脹貶值

+資金的時間價值可能是增加額也可能是減少額。馬克思認為：貨幣只有當作資本投入生產(chǎn)和流通后才能增值。同等的資金投入不同的資金周轉(zhuǎn)和運營而產(chǎn)生的資金時間價值是不同的。35頁2.2.1資金的時間價值結合資金時間價值，說說如何客觀地評價軟件項目的經(jīng)濟效果呢？要客觀地評價軟件項目方案的經(jīng)濟效果，不僅要考慮現(xiàn)金流入與流出量的數(shù)額，還必須考慮每期現(xiàn)金流量發(fā)生的時間，也就是說，資金只有賦予時間的概念才具有真正的完整的價值。36頁2.2.1資金的時間價值1.利息、利率單利、復利（利潤不斷資本化）利息是絕對數(shù)、利率是相對數(shù)利率一般指年利率2.通貨膨脹、通貨膨脹率通貨通貨膨脹目前世界各國基本上均采用消費者價格指數(shù)CPI來反映通貨的程度。3.貼現(xiàn)率貼現(xiàn)率是綜合考慮了利率和通貨膨脹率兩因素的影響而提出的。37頁2.2.2資金的等值與現(xiàn)金流量圖1.資金的等值資金的等值是指在時間因素的作用下，不同時間點的不等貨幣值可能具有相等的價值。這里相等的價值是指具有相同的貨幣購買力。案例1現(xiàn)在的100元與一年后的105元從幣值來看是不相等的，然而如果年利率為4%，通貨膨脹率為1%，則我們可以認為這兩筆資金是等值的，計算過程如書所示：P38案例2還貸的四種典型等值形式38頁2.2.2資金的等值與現(xiàn)金流量圖2.現(xiàn)金流量圖現(xiàn)金流量圖的作用便于考察軟件項目在整個生命周期內(nèi)各階段的投入費用與收益，以分析它們的經(jīng)濟效果。利用現(xiàn)金流量圖可以直觀、形象地描述各投資方案的實施過程。現(xiàn)金流量圖的繪制橫坐標時間尺度的單位（年、半年、季、月）相對于時間坐標的垂直線則代表不同時點的現(xiàn)金流量狀況，箭頭向上表示現(xiàn)金流入，向下表示現(xiàn)金流出，垂線的長短則是現(xiàn)金流量的大小按比例畫出。注意：現(xiàn)金流入或流出的標準（即站在誰的立場上來看）建立在假設基礎上，即現(xiàn)金流入或流出在年末或年初39頁2.2.3現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計折現(xiàn)（貼現(xiàn)）、現(xiàn)值S0預計、終值Sn1.一次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計Sn=S0(1+i)n(1+i)n

復利終值系數(shù)（FVIFi,n）FVIF(FutureValueInterestFactor)

S0=Sn(1+i)-n(1+i)-n復利現(xiàn)值系數(shù)（PVIFi,n）PVIF(PresentValueInterestFactor)注：FVIFi,n

，

PVIFi,n

可以查復利終值系數(shù)表、復利現(xiàn)值系數(shù)表213……n0S0Sn40頁2.2.3現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計2.多次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計A2A3An0123n…A141頁2.多次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計

等額系列現(xiàn)金流年金P0=ASn=A(1+i)n-1i(1+i)n

年金現(xiàn)值系數(shù)PVIFAi,n(1+i)n-1i年金終值系數(shù)FVIFAi,n注：FVIFAi,n

，PVIFAi,n

可以查年金終值系數(shù)表、年金現(xiàn)值系數(shù)表42頁2.多次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計年金（Annuity）年金是指一定時期內(nèi)每期相等金額的收付款項。折舊、利息、租金、保險費等通常表現(xiàn)為年金的形式。年金按付款方式可分為后付年金（普通年金）、先付年金、延期年金和永續(xù)年金。43頁2.多次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計資金回收系數(shù)(CapitalRecoveryFactor–CRF）或叫資本回收系數(shù)（投資回收系數(shù)），是年金現(xiàn)值系數(shù)的倒數(shù)。它表示一項投資（Ｐ0）在壽命周期ｔ年內(nèi)每年至少應該回收的收益額（Ａ）也可以用于計算在給定年限內(nèi)按規(guī)定利率清償一筆債務（Ｐ0）的年均分攤償付額（Ａ）P0=AA=P0●

CRF(1+i)n-1i(1+i)n

年金現(xiàn)值系數(shù)PVIFAi,n44頁2.多次性支付現(xiàn)金流的貼現(xiàn)與預計

償債基金系數(shù)SFF償債基金（Sinkingfund）:亦稱“減債基金”,是指國家或發(fā)行公司為償還未到期公債或公司債而設置的專項基金償債基金系數(shù)是年金終值系數(shù)的倒數(shù)。它表示將來要償還一項債務（Sn），在ｔ年內(nèi)每年至少應該提取的專用基金（Ａ）Sn=A

A=Sn

●

SFF

(1+i)n-1i年金終值系數(shù)FVIFAi,n45頁軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素

2.1基于貨幣資金時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計2.2第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎

招標與投標

2.3項目評價與決策方法2.446頁2.3招標和投標

自學以下問題？1、招標與投標的特征是什么？2、招標有哪些類型？3、了解招標的過程。4、投標過程分為哪三個階段？各階段的策略是什么？47頁軟件工程經(jīng)濟分析的基本要素

2.1基于貨幣資金時間價值的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)和預計2.2第2章軟件工程經(jīng)濟學基礎

招標與投標

2.3項目評價與決策方法2.448頁2.4項目評價與決策方法

學習本節(jié)不僅要知道方法是什么？（WHAT）怎么做？(HOW)重要的是思考為什么這么做？(WHY)顯然，方法是用來解決問題的，那么在實際軟件項目的實施過程中又會遇到哪些問題需要評價與決策呢？49頁2.4項目評價與決策方法問題1：軟件項目的規(guī)劃、設計、編碼與測試過程中不同技術經(jīng)濟方案的比較、評價與選擇？問題2：在建立開發(fā)平臺中的硬件（服務器、測試設備、傳感器等）設備選型與采購問題？問題3：在組建團隊時，對項目經(jīng)理的選擇？分析這些問題，你能發(fā)現(xiàn)它們有什么共同特點嗎？50頁2.4項目評價與決策方法分析問題1：各軟件開發(fā)方案要考慮：成本耗費、進度和工期、產(chǎn)出和效益、質(zhì)量與可靠性等多個屬性。分析問題2：硬件設備的選擇要考慮：價格、功能與性能、運算速度、存儲空間等多個屬性。分析問題3：選擇項目經(jīng)理要考慮：組織協(xié)調(diào)能力、知識與管理專業(yè)技術能力、管理與決策能力等多個屬性。上述系統(tǒng)評價與決策問題從本質(zhì)上看是一種多屬性評價與決策問題。51頁2.4項目評價與決策方法解決上述問題的步驟：確定評價主體（單位或個人）確定評價對象（不同設計開發(fā)方案、不同采購方案等）建立評價指標體系結構確定每個指標的權重建立綜合評價模型52頁建立評價指標體系結構綜合評價B1B2B3B4B5X1X2X3X4X5X6X7X8X9X1X1X1…目標層準則層方案層53頁2.4項目評價與決策方法綜合評價模型基于線性加權和的綜合評價模型基于模糊數(shù)學的綜合評價模型基于……的綜合評價模型關聯(lián)矩陣法層次分析法模糊分析法權重系數(shù)的確定二分比較法九分比較法

……法不同求解結果的集結方法平均值法54頁2.4.1關聯(lián)矩陣法評價問題確定目標確定方案A=(A1,A2…Am)確定指標體系X=(X1,X2…Xm)計算權重W=(W1,W2…Wn)確定價值矩陣U=(Uij)計算綜合價值量V方案排序二分比較法等級分法線性加權和關聯(lián)矩陣法求解流圖55頁2.4.2層次分析法想一想：關聯(lián)矩陣在實際應用中存在哪些問題呢？1、指標兩兩比較的前后一致性問題。2、指標比較時相對重要性差異的刻畫程度問題。3、對各指標層次關聯(lián)刻畫問題。層次分析法有效解決了上述問題。從下面層次分析法流程圖中體會該方法與關聯(lián)矩陣法的不同，以及如何有效解決了上述問題?56頁2.4.2層次分析法確定待評方案A、指標X及其層次結構給出指標間的比較判斷矩陣B計算各指標的對應權重W和單排序計算B對應的λmax和偏離一致性指標CI(B)查B對應的平均隨機一致性指標RI(B)計算相對一致性指標CR(B)做層次總排序，輸出W，并作方案排序是否滿足一致性檢驗條件？修改B否是九分比較法一致性檢驗多級遞階層次結構57頁1.確定待評方案A、指標X及其層次結構價格B1設備選型D性能B2軟件B3存儲空間B21網(wǎng)絡空間B22A1A2A358頁2.給出指標間的比較判斷矩陣B在一系列的評價指標間，每一個上層指標（含目標層）與其可支配的相鄰下層指標（含方案）可組成一個兩兩比較矩陣價格B1設備選型D性能B2軟件B3存儲空間B21網(wǎng)絡空間B22A1A2A3判斷矩陣：D/BB2/BB1/AB21/AB22/AB3/A59頁2.給出指標間的比較判斷矩陣B比較判斷矩陣即n階正互反矩陣，是指滿足條件bij>0，bij=1/bji，j=1，2，…，n。分量bij是指標Xi與Xj相比較的相對重要性標度。一般采用1-9及其倒數(shù)的標度方法，它反映了人們對各指標相對重要性的認識。例：教材58頁表2.1060頁3.計算各指標的對應權重W和單排序單排序是指同一層次各相關指標以其相鄰上一層次的某從屬指標為準則的相對重要性標度的求解。排序算法所謂排序算法，是指根據(jù)各相關指標的比較矩陣求解個指標的相對重要性標度的計算方法。注：排序算法只適用于每一個比較矩陣的單排序61頁4.對每一判斷矩陣進行一致性校驗為什么進行一致性校驗？作一致性校驗引入三個指標的含義是什么？是否通過一致性校驗的標準是什么？例：課本58頁表2.1162頁5.總排序總排序是指最底層各指標以最高層目標層為準則的相對重要性標度求解總排序的方法：線性加權和63頁2.4.2層次分析法

B1W(B1)即1351/3131/51/31.0.6370.2580.105=1.9360.7850.318λmax(B1)=(++)1.9360.6370.7850.2580.3180.105=3.03891364頁2.4.3模糊綜合評價法模糊問題（模糊現(xiàn)象）的出現(xiàn)基于“不精確描述”的定量表示方法模糊數(shù)學誕生模糊現(xiàn)象----是指人們對事物（或問題）認識上的一種邊界不清晰、含義不確切的一種現(xiàn)象（或問題）。模糊綜合評價法的基本原理：是一個由剛性→模糊性→剛性的變換過程確定性數(shù)學數(shù)理邏輯的基礎：“非此即彼”的剛性法則模糊數(shù)學：非剛性模糊表述更能客觀地、全面地反映人們的判斷意識，得到可觀的結果。65頁2.4.3模糊綜合評價法確定評價主體和評價對象A確定待評因素論域X與權重W確定待評對象的因素論域的隸屬度等級U與對應等級分F計算指標與等級的關系矩陣R,建立綜合評價表計算各方案屬于某等級的綜合隸屬度Vj(k)對各方案做方案排序計算各方案綜合價值量選擇決策規(guī)則？調(diào)查統(tǒng)計法選（2）求解各方案所屬等級求解各方案所屬等級選（1）二分比較法、九分比較法66頁1、確定評價主體和評價對象A以課本62頁，例2.8為例：評價主體：企業(yè)高層主管待評對象：Ak

(A1,A2,A3)67頁2.確定待評因素論域X與權重W目標準則指標（因素論域）權重項目經(jīng)理選拔組織協(xié)調(diào)能力人格魅力、感召力和組織能力（X1）與上下級進行有效溝通能力（X2）完成任務的主動性、靈活性和創(chuàng)新性X3

0.150.100.10知識與專業(yè)技術能力具有系統(tǒng)思維能力，對成本、工期、人力投入作權衡分析的能力（X4）軟件規(guī)劃、設計、編碼、測試能力（X5）硬件、網(wǎng)絡等知識（X6）0.150.100.10管理和決策能力項目管理的實踐與經(jīng)驗（X7）對成本、工期人力投入計劃制定與過程控制能力（X8）0.150.1568頁3.建立綜合評價表確定待評對象的因素論域的隸屬度等級U與對應等級分F計算指標與等級的關系矩陣R采用調(diào)查統(tǒng)計法綜合評價表中各變量的含義：rij(k)Vj(k)Vk69頁3.建立綜合評價表調(diào)查統(tǒng)計法當待評定對象的指標為定性指標時，……當待評定對象的指標為定量指標時，……課本62頁思考：1）針對本例題，指標與等級的關系矩陣R是如何建立的？2）將R與關聯(lián)矩陣法中的等級分比較，有什么的不同？70頁3.建立綜合評價表好100

較好85一般70差55X1（0.15）0.360.560.080X2（0.10）0.120.560.280.04X3（0.10）0.200.600.200X4（0.15）0.040.400.440.12X5（0.10）0.080.440.480X6（0.10）0.200.560.240X7（0.15）0.160.240.520.08X8（0.15）0.120.320.480.08Vj（k）0.1620.4440.3480.046Vk=F1V1(k)+F2V2(k)+F3V3(k)+F4V4(k)=80.8371頁二者的區(qū)別：關聯(lián)矩陣法

根據(jù)等級分表確定價值矩陣采用的是：“非此即彼”的剛性法則“非此即彼”的剛性法則是確定性數(shù)學數(shù)理邏輯的基礎。模糊數(shù)學法打破了這一剛性法則。引入了方案Ak關于指標Xj的屬于等級Uj的隸屬度rij(k)的概念。非剛性模糊表述更能客觀地、全面地反映人們的判斷意識，得到客觀的結果。72頁4.選擇決策規(guī)則最