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酒店地毯保養(yǎng)維護(hù)合作協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂:甲方(委托方/服務(wù)接受方):[酒店全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話(huà)、郵箱等]乙方(服務(wù)方/執(zhí)行方):[公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話(huà)、郵箱、網(wǎng)址等]資質(zhì):[列出相關(guān)資質(zhì)證書(shū),如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等]鑒于甲方擁有或管理酒店,并需要專(zhuān)業(yè)的地毯保養(yǎng)維護(hù)服務(wù);乙方擁有提供地毯保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和設(shè)備,雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方需求,為甲方酒店內(nèi)指定的地毯提供保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。服務(wù)區(qū)域包括但不限于:大堂、客房入口區(qū)域、會(huì)議室、宴會(huì)廳、走廊等(具體區(qū)域以附件一《服務(wù)區(qū)域圖》為準(zhǔn))。服務(wù)內(nèi)容包括:1.日常保潔:定期對(duì)指定區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵、除塵等基礎(chǔ)維護(hù)工作,頻率為每周[X]次,時(shí)間通常安排在深夜或清晨酒店運(yùn)營(yíng)期間。2.定期深度清潔:對(duì)上述指定區(qū)域的地毯進(jìn)行深度清潔,包括吸塵、刷洗、去污、上光等,頻率為每[季度/半年/年]一次,具體時(shí)間由雙方根據(jù)酒店安排提前協(xié)商確定。乙方應(yīng)使用環(huán)保且對(duì)地毯材質(zhì)安全的清潔劑。3.應(yīng)急清潔:針對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)性污漬(如溢灑),乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并立即進(jìn)行清潔處理。4.專(zhuān)業(yè)保養(yǎng):根據(jù)地毯使用狀況,提供防污處理、保護(hù)劑涂層應(yīng)用等保養(yǎng)服務(wù),具體項(xiàng)目和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量:清潔后的地毯應(yīng)無(wú)明顯污漬、異味,表面潔凈,恢復(fù)應(yīng)有的質(zhì)感或光澤。2.操作規(guī)范:乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的安全操作規(guī)程和酒店管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施,文明服務(wù),著裝整齊統(tǒng)一佩戴工牌。服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢水、廢料應(yīng)妥善處理,不得污染環(huán)境。3.人員要求:參與服務(wù)的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的清潔技能和經(jīng)驗(yàn)。第三條服務(wù)時(shí)間與頻率1.常規(guī)服務(wù)時(shí)間:日常保潔工作應(yīng)盡量安排在甲方酒店非運(yùn)營(yíng)時(shí)間進(jìn)行,具體時(shí)間段由雙方協(xié)商確定,并盡量減少對(duì)酒店客人和運(yùn)營(yíng)的影響。2.服務(wù)頻率:日常保潔頻率為每周[X]次;定期深度清潔頻率為每[季度/半年/年]一次;應(yīng)急清潔根據(jù)實(shí)際需求即時(shí)響應(yīng);專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)根據(jù)協(xié)商確定。3.預(yù)約與變更:乙方應(yīng)提前[X]天向甲方提出服務(wù)預(yù)約,甲方應(yīng)予以配合。如因酒店特殊活動(dòng)或緊急情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間,甲方應(yīng)至少提前[X]天書(shū)面通知乙方,雙方協(xié)商處理。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本合同服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定:a.常規(guī)月度服務(wù)費(fèi):人民幣[金額]元/月,覆蓋日常保潔和定期深度清潔服務(wù)(具體范圍見(jiàn)服務(wù)內(nèi)容第一條)。b.應(yīng)急清潔費(fèi):根據(jù)污漬程度、處理難度等因素,由雙方協(xié)商確定費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)可參見(jiàn)附件二《應(yīng)急清潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。c.專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)費(fèi):根據(jù)具體保養(yǎng)項(xiàng)目,按項(xiàng)目報(bào)價(jià)執(zhí)行,具體價(jià)格在服務(wù)前由乙方提供報(bào)價(jià)單,經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.費(fèi)用明細(xì):詳細(xì)的服務(wù)價(jià)格清單作為本合同附件一《服務(wù)區(qū)域圖》的補(bǔ)充。3.支付周期:服務(wù)費(fèi)按[月/季]支付,具體為每月/季結(jié)束后[X]日內(nèi)支付上一周期費(fèi)用。4.支付賬戶(hù):甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下指定賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)名:[乙方賬戶(hù)名]開(kāi)戶(hù)行:[乙方開(kāi)戶(hù)銀行]賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]5.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[X]日內(nèi),向甲方提供等額、合法的增值稅[普通/專(zhuān)用]發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。2.有權(quán)拒收不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并要求乙方立即整改。3.有權(quán)在合同期內(nèi)或合同終止后,要求乙方完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作。4.應(yīng)向乙方提供必要的配合,包括但不限于提供水源、電源接入點(diǎn),清理服務(wù)區(qū)域障礙物等。5.應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人(姓名:[姓名],電話(huà):[電話(huà)])負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)。6.應(yīng)確保乙方服務(wù)人員在酒店內(nèi)的人身安全,并提供必要的安全防護(hù)設(shè)施。如因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T受傷,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.應(yīng)及時(shí)通知乙方任何可能影響服務(wù)進(jìn)行的地毯狀況變化或潛在風(fēng)險(xiǎn)(如地毯破損、染色風(fēng)險(xiǎn)等)。8.按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。9.保護(hù)乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方物品不被盜竊或損壞。10.對(duì)在合作過(guò)程中獲知的乙方商業(yè)秘密(包括但不限于服務(wù)價(jià)格、客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)策略等)承擔(dān)保密義務(wù)。11.合同期滿(mǎn)或提前終止時(shí),應(yīng)配合乙方完成服務(wù)區(qū)域的清理和交接工作。乙方權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持。3.必須按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、頻率提供專(zhuān)業(yè)、高效的地毯保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。4.必須使用安全、環(huán)保、且符合地毯材質(zhì)要求的清潔設(shè)備和清潔劑,并在服務(wù)前如需使用特殊藥劑,應(yīng)提前告知甲方確認(rèn)。5.應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和健康證明,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。6.服務(wù)人員應(yīng)全程遵守甲方的安全操作規(guī)程和酒店管理規(guī)定,著裝整齊,佩戴工牌,文明禮貌服務(wù)。7.應(yīng)采取有效措施,確保服務(wù)過(guò)程不損壞酒店的其他設(shè)施、設(shè)備和物品。如因乙方原因造成損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方物品。9.應(yīng)遵守甲方的保密規(guī)定,對(duì)在合作過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密(包括但不限于酒店布局、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密義務(wù)。10.應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在接到甲方應(yīng)急清潔通知后能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并有效處理。11.應(yīng)為服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn),并應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)活動(dòng)給甲方造成的直接財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。12.應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通服務(wù)計(jì)劃,及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)度和遇到的問(wèn)題。13.合同期滿(mǎn)或提前終止時(shí),應(yīng)將服務(wù)期間使用的甲方設(shè)備(如有)歸還甲方,并清理服務(wù)區(qū)域,做好現(xiàn)場(chǎng)交接。第六條安全與保險(xiǎn)1.雙方確認(rèn),在服務(wù)過(guò)程中,甲方有責(zé)任保障乙方人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并應(yīng)提供必要的安全指引和防護(hù)措施。乙方人員應(yīng)遵守安全規(guī)定,注意自身安全。2.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)設(shè)備、工具符合安全標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因其設(shè)備操作不當(dāng)造成的安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。3.乙方必須投保公眾責(zé)任險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋因其提供的服務(wù)可能給甲方造成的損失。乙方應(yīng)在保險(xiǎn)生效后[X]日內(nèi),向甲方提供保險(xiǎn)單副本。保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋整個(gè)合同履行期間及合同終止后[X]日內(nèi)。4.如發(fā)生安全事故或因乙方服務(wù)原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失,雙方應(yīng)根據(jù)事故情況協(xié)商解決。乙方應(yīng)先承擔(dān)賠償責(zé)任,事后可根據(jù)保險(xiǎn)理賠情況向責(zé)任方追償。如損失由乙方保險(xiǎn)覆蓋,乙方應(yīng)在甲方完成索賠流程后,將保險(xiǎn)賠償款支付給甲方。第七條保密條款雙方同意,對(duì)于在合作過(guò)程中了解或接觸到的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料或其他未公開(kāi)信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該保密信息。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,對(duì)雙方及其員工、代理人、授權(quán)代表均具有約束力。第八條合同期限與續(xù)簽本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[X]年,即自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿(mǎn)前[X]個(gè)月,如雙方均無(wú)書(shū)面提出異議,本合同自動(dòng)續(xù)展[X]年。如需變更或提前終止,需雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件。第九條合同的變更、解除與終止1.本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更或解除本合同。3.發(fā)生下列情形之一時(shí),本合同可終止:a.合同期限屆滿(mǎn),雙方未續(xù)簽;b.雙方協(xié)商一致同意終止;c.因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);d.一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[X]日內(nèi)仍未糾正的;e.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。4.合同終止或解除后,雙方應(yīng)在[X]日內(nèi)完成工作交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等事宜。乙方應(yīng)將清潔工具、設(shè)備(如有)按約定歸還甲方。第十條違約責(zé)任1.若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)合同總金額的[百分之幾]。逾期超過(guò)[X]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改。經(jīng)整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并可根據(jù)情況要求乙方賠償由此造成的損失。若乙方無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)[X]次未能按時(shí)提供服務(wù),甲方有權(quán)單方面解除合同,并要求乙方退還已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用,并支付相當(dāng)于該費(fèi)用[百分之幾]的違約金。3.若因乙方原因造成甲方地毯或酒店其他財(cái)產(chǎn)的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額應(yīng)包括維修費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)重置費(fèi)用以及甲方因此遭受的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。4.若任何一方違反保密條款,應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約方因故意或重大過(guò)失泄露保密信息,應(yīng)支付違約金人民幣[金額]元,并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[X]日,雙方可協(xié)商解除本合同。第十二條爭(zhēng)議解決因本合同的訂立、履行、解釋、效力及爭(zhēng)議解決所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達(dá)雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書(shū)面變更的地址。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以信函方式發(fā)送的,寄出后[X]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。第十四條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五條其他條款1.本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。2.本合同的任何附件(包括但不限于《服務(wù)區(qū)域圖》、《服務(wù)價(jià)格清單》、《應(yīng)急清潔
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