第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)醫(yī)療行業(yè)人員感染應(yīng)急處置方案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)生人員感染事件時(shí)的應(yīng)急處置工作，涵蓋感染事件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警發(fā)布、應(yīng)急響應(yīng)、醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)處置、善后處置及資源調(diào)配等全過(guò)程管理。適用范圍包括但不限于臨床科室、醫(yī)技科室、行政后勤部門及感染控制科等，確保在出現(xiàn)疑似或確診感染病例時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。例如，在2021年某三甲醫(yī)院發(fā)生院內(nèi)感染事件時(shí)，由于預(yù)案明確了適用范圍，各部門能在1小時(shí)內(nèi)完成初步研判，避免了疫情的跨科室擴(kuò)散。適用范圍需根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模、科室設(shè)置及潛在感染風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急資源與實(shí)際需求匹配。2響應(yīng)分級(jí)根據(jù)事故危害程度、影響范圍及醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)適用于大規(guī)模感染事件，如科室累計(jì)確診超過(guò)50例，或出現(xiàn)死亡病例，或感染范圍跨院區(qū)擴(kuò)散。此時(shí)需上報(bào)市衛(wèi)健委，由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一調(diào)度全市醫(yī)療資源，啟動(dòng)區(qū)域性封鎖隔離措施?；驹瓌t是以“快阻擴(kuò)”為核心，迅速切斷傳播鏈，優(yōu)先保障重癥患者救治。（2）二級(jí)響應(yīng)適用于單個(gè)科室感染人數(shù)超過(guò)10例，但未出現(xiàn)死亡病例。此時(shí)需成立院內(nèi)應(yīng)急小組，暫停相關(guān)科室收治任務(wù)，啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)，并限制非必要人員進(jìn)入?；驹瓌t是“內(nèi)控外防”，重點(diǎn)管控病源接觸者，同步加強(qiáng)環(huán)境消殺。（3）三級(jí)響應(yīng)適用于疑似感染病例或單個(gè)病例確診，但未形成聚集性疫情。此時(shí)需隔離患者，開(kāi)展接觸者排查，強(qiáng)化科室內(nèi)部防護(hù)措施，并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員健康監(jiān)測(cè)?；驹瓌t是“早發(fā)現(xiàn)早隔離”，以阻斷局部傳播為目的。（4）四級(jí)響應(yīng)適用于散發(fā)病例或暴露風(fēng)險(xiǎn)極低的情況，如單例疑似病例經(jīng)排查排除。此時(shí)由科室主任負(fù)責(zé)，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，并配合感染控制科完成流行病學(xué)調(diào)查?；驹瓌t是“監(jiān)測(cè)預(yù)警”，以常態(tài)化防控為主。分級(jí)響應(yīng)需結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際救治能力，如某?？漆t(yī)院在2022年應(yīng)對(duì)耐藥菌感染時(shí)，由于科室收治范圍有限，將二級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提高至30例，確保了資源集中使用效率。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立感染事件應(yīng)急處置指揮部，由院長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，下設(shè)辦公室及四個(gè)專業(yè)工作組，構(gòu)成單位涵蓋臨床、醫(yī)技、行政、后勤及感染控制等關(guān)鍵部門。指揮部負(fù)責(zé)制定應(yīng)急策略，統(tǒng)籌資源調(diào)配，決策重大事項(xiàng)。辦公室設(shè)在感染控制科，承擔(dān)日常協(xié)調(diào)、信息匯總及上傳下達(dá)任務(wù)。各專業(yè)工作組在指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，確保應(yīng)急處置高效協(xié)同。2應(yīng)急處置職責(zé)分工（1）應(yīng)急處置指揮部總指揮負(fù)責(zé)全面指揮，審定應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)外部資源。副總指揮協(xié)助總指揮，分管具體工作組的調(diào)度。指揮部成員單位需建立聯(lián)絡(luò)員制度，確保指令暢通。（2）辦公室（感染控制科牽頭）負(fù)責(zé)疫情信息收集、分析及上報(bào)，制定防控技術(shù)方案，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)消毒隔離，組織開(kāi)展全員培訓(xùn)。需建立感染事件數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)跟蹤病例變化。（3）臨床救治組（醫(yī)務(wù)科牽頭）負(fù)責(zé)患者分級(jí)診療，調(diào)配醫(yī)療資源，組織專家會(huì)診，協(xié)調(diào)重癥監(jiān)護(hù)資源。需明確各科室收治能力極限，避免醫(yī)療資源擠兌。（4）現(xiàn)場(chǎng)管控組（后勤保障科牽頭）負(fù)責(zé)病區(qū)隔離改造，設(shè)置臨時(shí)隔離觀察室，保障負(fù)壓通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行，負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物及廢水處置。需提前儲(chǔ)備負(fù)壓設(shè)備、防護(hù)物資及消毒用品。（5）后勤保障組（藥劑科、設(shè)備科等）負(fù)責(zé)應(yīng)急藥品、防護(hù)物資、檢驗(yàn)試劑的供應(yīng)，保障供水供電穩(wěn)定，提供餐飲及住宿支持。需建立應(yīng)急采購(gòu)渠道，確保物資及時(shí)到位。3工作小組具體構(gòu)成及任務(wù)（1）辦公室構(gòu)成：感染控制科、信息科、宣傳科。任務(wù)：建立疫情會(huì)商機(jī)制，每日匯總病例數(shù)據(jù)，向指揮部提交分析報(bào)告；制定信息發(fā)布方案，管理社交媒體輿情；協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力，確保24小時(shí)檢測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）臨床救治組構(gòu)成：醫(yī)務(wù)科、急診科、相關(guān)臨床科室主任。任務(wù)：制定患者轉(zhuǎn)運(yùn)方案，明確重癥轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)；組建專家組，對(duì)病例進(jìn)行溯源分析；修訂診療方案，指導(dǎo)臨床規(guī)范操作。（3）現(xiàn)場(chǎng)管控組構(gòu)成：后勤保障科、基建科、保衛(wèi)科。任務(wù)：繪制院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)地圖，標(biāo)明隔離區(qū)域；改造普通病區(qū)為隔離病區(qū)，安裝快速門禁系統(tǒng)；建立終末消毒流程，確保環(huán)境安全。（4）后勤保障組構(gòu)成：藥劑科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科。任務(wù)：建立應(yīng)急藥品調(diào)撥機(jī)制，優(yōu)先保障抗生素、抗病毒藥物；儲(chǔ)備N95口罩、護(hù)目鏡等防護(hù)物資，確保滿足全員需求；協(xié)調(diào)電力公司保障負(fù)壓設(shè)備運(yùn)行。各工作組需定期開(kāi)展桌面推演，檢驗(yàn)協(xié)同能力，確保在應(yīng)急狀態(tài)下能夠快速響應(yīng)。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立24小時(shí)感染事件應(yīng)急值守電話，由感染控制科負(fù)責(zé)值守，電話號(hào)碼公布于院內(nèi)各科室及相關(guān)部門。值守人員需具備專業(yè)知識(shí)和溝通能力，能夠初步核實(shí)信息，并按程序上報(bào)。2事故信息接收信息接收渠道包括但不限于院內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)、各科室報(bào)告、患者投訴、以及上級(jí)部門通報(bào)。各科室指定兼職信息報(bào)告人，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，需在30分鐘內(nèi)向感染控制科報(bào)告初步信息，包括患者基本信息、癥狀、接觸史等。3內(nèi)部通報(bào)程序感染控制科接到報(bào)告后，立即進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)事件性質(zhì)后，1小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急處置指揮部辦公室報(bào)告。指揮部根據(jù)事件級(jí)別，決定通報(bào)范圍和方式。一般信息由辦公室通過(guò)內(nèi)部郵件或工作群發(fā)布，重大事件由總指揮授權(quán)，通過(guò)院內(nèi)廣播或會(huì)議進(jìn)行通報(bào)。4向上級(jí)主管部門報(bào)告一級(jí)響應(yīng)事件需在2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)健委報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含事件概述、患者數(shù)量、已采取措施、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。報(bào)告需經(jīng)指揮部總指揮審批，并由辦公室專人負(fù)責(zé)送達(dá)。時(shí)限要求與事件級(jí)別正相關(guān)，確保信息同步。5向上級(jí)單位報(bào)告如醫(yī)療機(jī)構(gòu)隸屬于大型醫(yī)療集團(tuán)，需在接到集團(tuán)要求時(shí)，1小時(shí)內(nèi)提交標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告模板，內(nèi)容包括事件時(shí)間線、處置進(jìn)展、資源需求等。報(bào)告路徑需明確至集團(tuán)應(yīng)急管理部門。6向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)涉及跨區(qū)域傳播或公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需在4小時(shí)內(nèi)向?qū)俚丶部刂行耐▓?bào)，通報(bào)內(nèi)容側(cè)重流行病學(xué)線索、接觸者追蹤需求等。通報(bào)方式采用加密郵件或?qū)Ｓ闷脚_(tái)，確保信息安全。必要時(shí)，由市衛(wèi)健委協(xié)調(diào)通報(bào)其他相關(guān)政府部門。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式信息接收后，感染控制科立即開(kāi)展初步核實(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成《事件評(píng)估報(bào)告》報(bào)送應(yīng)急處置指揮部辦公室。辦公室組織臨床、流行病學(xué)專家在2小時(shí)內(nèi)完成會(huì)商研判，結(jié)合事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍及可控性，對(duì)照響應(yīng)分級(jí)條件，提出響應(yīng)級(jí)別建議。指揮部總指揮或授權(quán)副總指揮根據(jù)研判意見(jiàn)，決定啟動(dòng)級(jí)別并宣布執(zhí)行。對(duì)于明確達(dá)到二級(jí)響應(yīng)條件的，指揮部可授權(quán)辦公室先行啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，隨后補(bǔ)辦決策程序。2預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備當(dāng)事件信息達(dá)到三級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)但尚未完全滿足更高級(jí)別條件時(shí)，指揮部可決定啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)旨在提前部署資源，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。期間，指揮部辦公室需每日更新事態(tài)發(fā)展情況，包括新增病例、接觸者追蹤進(jìn)展、環(huán)境檢測(cè)數(shù)據(jù)等，當(dāng)評(píng)估結(jié)果表明可能升級(jí)時(shí)，及時(shí)提交升級(jí)建議。預(yù)警期間，相關(guān)科室需加強(qiáng)人員培訓(xùn)，儲(chǔ)備必要物資，確保能快速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。3響應(yīng)級(jí)別動(dòng)態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，指揮部辦公室需建立事態(tài)跟蹤機(jī)制，每日組織專家會(huì)商，評(píng)估事件發(fā)展趨勢(shì)、醫(yī)療資源負(fù)荷、防控措施有效性等關(guān)鍵指標(biāo)。如通過(guò)連續(xù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)感染人數(shù)快速增長(zhǎng)、重癥比例上升、或出現(xiàn)新的傳播鏈，表明現(xiàn)有響應(yīng)級(jí)別不足，辦公室應(yīng)立即提交調(diào)整建議。反之，若病例數(shù)明顯下降、隔離措施有效、醫(yī)療救治能力匹配，可建議降級(jí)。級(jí)別調(diào)整需經(jīng)指揮部審議通過(guò)，并通報(bào)相關(guān)單位。調(diào)整過(guò)程需確保平穩(wěn)過(guò)渡，避免出現(xiàn)管理真空或資源浪費(fèi)。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)當(dāng)感染事件達(dá)到三級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)但未滿足二級(jí)響應(yīng)條件時(shí)，或出現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)需要預(yù)先干預(yù)時(shí)，指揮部辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息通過(guò)院內(nèi)廣播、電子顯示屏滾動(dòng)播放、內(nèi)部工作群組通知、以及張貼公告等多種渠道發(fā)布。信息內(nèi)容需明確提示風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、涉及區(qū)域、個(gè)人防護(hù)要求、以及必要的健康監(jiān)測(cè)措施，如“注意個(gè)人手衛(wèi)生，避免前往高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽癥狀立即報(bào)告”。預(yù)警級(jí)別以顏色編碼區(qū)分，如黃色代表注意，藍(lán)色代表準(zhǔn)備。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，各工作組需同步開(kāi)展準(zhǔn)備工作。臨床救治組要對(duì)現(xiàn)有床位、重癥監(jiān)護(hù)資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，評(píng)估是否需要調(diào)整收治計(jì)劃?，F(xiàn)場(chǎng)管控組需檢查隔離設(shè)施完好性，增加門禁管理頻率，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行預(yù)防性消毒。后勤保障組要確保防護(hù)物資庫(kù)存滿足至少14天消耗需求，特別是N95口罩、防護(hù)服、消毒劑等，并檢查負(fù)壓救護(hù)車、移動(dòng)隔離病房等專用裝備狀態(tài)。辦公室需組織全員進(jìn)行預(yù)警響應(yīng)培訓(xùn)，明確報(bào)告流程和應(yīng)急處置要點(diǎn)。通信保障組要確保應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)暢通，特別是與疾控部門、定點(diǎn)醫(yī)院的溝通渠道。3預(yù)警解除預(yù)警解除的基本條件包括：連續(xù)7天無(wú)新增確診病例，或感染傳播鏈被成功阻斷，或風(fēng)險(xiǎn)因素完全消除。辦公室需匯總各科室監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，組織專家進(jìn)行評(píng)估論證，形成解除預(yù)警建議。建議經(jīng)指揮部審議通過(guò)后，由辦公室通過(guò)原發(fā)布渠道正式發(fā)布解除通知，并明確后續(xù)監(jiān)測(cè)要求。責(zé)任人由指揮部辦公室主任承擔(dān)，確保預(yù)警解除程序科學(xué)、規(guī)范。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)達(dá)到預(yù)警解除條件或應(yīng)急狀態(tài)后，指揮部辦公室在30分鐘內(nèi)提出響應(yīng)級(jí)別建議，報(bào)指揮部總指揮審定?？傊笓]根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)和資源承載能力，確定最終響應(yīng)級(jí)別并宣布啟動(dòng)。啟動(dòng)后，立即召開(kāi)應(yīng)急處置第一次會(huì)議，明確各工作組任務(wù)分工，啟動(dòng)信息日?qǐng)?bào)制度，向市衛(wèi)健委和上級(jí)單位報(bào)告初步情況。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)療資源、防護(hù)物資、檢驗(yàn)檢測(cè)等需求，保障應(yīng)急響應(yīng)順利開(kāi)展。信息公開(kāi)需遵循統(tǒng)一口徑，由辦公室聯(lián)合宣傳科發(fā)布權(quán)威信息。后勤保障組需優(yōu)先保障指揮部、隔離病區(qū)、及關(guān)鍵崗位人員的服務(wù)供給，財(cái)務(wù)部門做好應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)撥。2應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)管控設(shè)立臨時(shí)警戒區(qū)域，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，實(shí)行分區(qū)管理。對(duì)密切接觸者進(jìn)行登記、追蹤和隔離觀察，必要時(shí)采取強(qiáng)制隔離措施。啟動(dòng)院內(nèi)交通疏導(dǎo)方案，保障救護(hù)車及物資運(yùn)輸通道暢通。（2）醫(yī)療救治按響應(yīng)級(jí)別啟動(dòng)分級(jí)診療方案，重癥患者優(yōu)先轉(zhuǎn)至具備ICU資源的科室或轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院。組建醫(yī)療救治專家組，為臨床提供診療指導(dǎo)，推廣經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員參與一線救治。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員心理健康支持，避免職業(yè)暴露。（3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)增加環(huán)境采樣頻次，重點(diǎn)區(qū)域包括患者房間、診室、檢驗(yàn)科、食堂等，檢測(cè)指標(biāo)涵蓋空氣、表面、醫(yī)療廢物等。實(shí)驗(yàn)室實(shí)行分區(qū)操作，確保檢測(cè)準(zhǔn)確性。結(jié)果及時(shí)報(bào)送指揮部辦公室，作為調(diào)整防控措施依據(jù)。（4）技術(shù)支持感染控制科負(fù)責(zé)提供消毒隔離技術(shù)指導(dǎo)，藥劑科保障抗感染藥物供應(yīng)，設(shè)備科維護(hù)負(fù)壓設(shè)備運(yùn)行。必要時(shí)邀請(qǐng)外部專家提供技術(shù)支持，優(yōu)化應(yīng)急處置方案。（5）人員防護(hù)所有進(jìn)入警戒區(qū)域的醫(yī)護(hù)人員必須穿戴符合防護(hù)級(jí)別的防護(hù)用品，遵循標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)、加強(qiáng)防護(hù)、隔離防護(hù)原則。建立人員健康監(jiān)測(cè)制度，每日監(jiān)測(cè)體溫、癥狀，出現(xiàn)異常立即隔離并報(bào)告。3應(yīng)急支援當(dāng)事件超出本單位處置能力時(shí)，由指揮部辦公室通過(guò)市衛(wèi)健委或上級(jí)單位協(xié)調(diào)外部支援。請(qǐng)求支援需說(shuō)明事態(tài)現(xiàn)狀、資源缺口、所需援助類型（如醫(yī)療隊(duì)、防護(hù)物資、隔離設(shè)施等），并指定聯(lián)絡(luò)人。聯(lián)動(dòng)程序需提前與外部救援力量溝通，明確指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。外部力量到達(dá)后，由指揮部總指揮統(tǒng)一指揮，必要時(shí)設(shè)立聯(lián)合指揮中心，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)同。4響應(yīng)終止持續(xù)觀察無(wú)新增確診病例，或最后一名確診病例解除隔離觀察后連續(xù)14天無(wú)新發(fā)病例，且環(huán)境監(jiān)測(cè)合格時(shí)，可申請(qǐng)終止應(yīng)急響應(yīng)。申請(qǐng)由指揮部辦公室提交專家組評(píng)估，經(jīng)指揮部審議通過(guò)后，由總指揮宣布終止。終止后需繼續(xù)觀察一段時(shí)間，確認(rèn)無(wú)復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)后方可完全解除。責(zé)任人由指揮部辦公室主任承擔(dān)，確保終止程序符合科學(xué)依據(jù)和規(guī)范要求。七、后期處置1污染物處理應(yīng)急響應(yīng)終止后，需對(duì)感染事件發(fā)生的區(qū)域進(jìn)行徹底終末消毒，包括患者曾活動(dòng)過(guò)的空間、醫(yī)療器械、環(huán)境表面、空氣等。消毒方案需由感染控制科制定，明確消毒劑選擇、濃度、作用時(shí)間及操作規(guī)程。醫(yī)療廢物需嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求，進(jìn)行分類收集、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)和高溫高壓滅菌或無(wú)害化處理。廢水處理設(shè)施需加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，確保消毒效果達(dá)標(biāo)排放。所有消毒記錄和檢測(cè)報(bào)告需存檔備查。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)在確保環(huán)境安全的前提下，逐步恢復(fù)受影響科室的日常診療活動(dòng)?；謴?fù)計(jì)劃需分階段實(shí)施，首先恢復(fù)非感染性疾病診療，然后根據(jù)病原學(xué)特點(diǎn)和傳播風(fēng)險(xiǎn)，逐步恢復(fù)傳染病診療。需加強(qiáng)人員健康監(jiān)測(cè)和環(huán)境監(jiān)測(cè)，建立復(fù)診患者管理機(jī)制，必要時(shí)實(shí)行預(yù)約診療或分時(shí)段就診，避免人員聚集。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)全體員工的職業(yè)健康培訓(xùn)和心理健康疏導(dǎo)，營(yíng)造穩(wěn)定有序的工作環(huán)境。3人員安置對(duì)隔離觀察期間的人員，根據(jù)健康狀況和隔離要求，安排集中或居家隔離，并提供必要的醫(yī)療服務(wù)和生活保障。對(duì)因感染事件導(dǎo)致工作場(chǎng)所受到污染的員工，需進(jìn)行健康評(píng)估，確認(rèn)安全后方可返回工作崗位。對(duì)受到心理影響的員工，需提供心理干預(yù)和支持服務(wù)。對(duì)于因事件導(dǎo)致生活困難的員工，由人力資源部門和工會(huì)按規(guī)定提供幫扶。所有安置措施需體現(xiàn)人文關(guān)懷，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)，表中包含指揮部成員、各工作組負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室聯(lián)絡(luò)員、以及外部協(xié)作單位（如市衛(wèi)健委、疾控中心、定點(diǎn)醫(yī)院等）的通信方式。優(yōu)先保障衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等應(yīng)急通信設(shè)備，確保極端情況下信息暢通。建立備用通信方案，如設(shè)立應(yīng)急廣播系統(tǒng)、專用微信群組等，作為主通信渠道失效時(shí)的替代方案。保障責(zé)任人由辦公室指定專人擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)表更新和應(yīng)急通信設(shè)備管理。2應(yīng)急隊(duì)伍保障確定應(yīng)急人力資源儲(chǔ)備，包括感染控制、臨床救治、流行病學(xué)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、環(huán)境消殺等領(lǐng)域的專家?guī)斐蓡T。組建由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部牽頭，相關(guān)科室骨干參與的專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，承擔(dān)患者轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離看護(hù)、醫(yī)療廢物處置等任務(wù)。與具備相應(yīng)能力的第三方機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，建立協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍，作為應(yīng)急力量的補(bǔ)充。定期對(duì)各類應(yīng)急隊(duì)伍開(kāi)展培訓(xùn)和演練，確保人員熟練掌握應(yīng)急處置技能。3物資裝備保障建立應(yīng)急物資和裝備臺(tái)賬，由后勤保障科負(fù)責(zé)管理。臺(tái)賬內(nèi)容包括個(gè)人防護(hù)用品（如N95口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡）、消毒用品（如消毒液、消毒器械）、醫(yī)療器械（如負(fù)壓呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀）、檢驗(yàn)試劑、隔離設(shè)施（如隔離病房、負(fù)壓救護(hù)車）、應(yīng)急電源等類型、數(shù)量、性能參數(shù)、存放位置、運(yùn)輸使用條件、更新補(bǔ)充時(shí)限。指定專人負(fù)責(zé)各物資庫(kù)房的管理，確保物資在有效期內(nèi)，并定期檢查維護(hù)相關(guān)裝備。建立與外部供應(yīng)商的應(yīng)急采購(gòu)渠道，確保關(guān)鍵時(shí)刻物資能夠及時(shí)補(bǔ)充。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急期間醫(yī)療區(qū)域供電穩(wěn)定，特別是手術(shù)室、ICU、檢驗(yàn)科、負(fù)壓病房等關(guān)鍵科室的備用電源能正常投入運(yùn)行。后勤保障科需定期檢查發(fā)電機(jī)、蓄電池等設(shè)備狀態(tài)，儲(chǔ)備充足燃料。制定停電應(yīng)急預(yù)案，明確不同停電等級(jí)下的應(yīng)對(duì)措施。2經(jīng)費(fèi)保障財(cái)務(wù)部門需設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于支付應(yīng)急處置產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如防護(hù)物資采購(gòu)、檢測(cè)費(fèi)用、外部專家咨詢費(fèi)、人員交通補(bǔ)貼等。專項(xiàng)資金使用需遵循相關(guān)規(guī)定，辦公室負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。3交通運(yùn)輸保障后勤保障科需儲(chǔ)備應(yīng)急車輛，如負(fù)壓救護(hù)車、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車，并確保車輛狀態(tài)良好及駕駛員隨時(shí)待命。制定內(nèi)部交通疏導(dǎo)方案，保障急救車輛、物資運(yùn)輸車輛通行無(wú)阻。必要時(shí)與交通管理部門協(xié)調(diào)，開(kāi)辟應(yīng)急通道。4治安保障保衛(wèi)科負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急期間院內(nèi)治安秩序，增設(shè)安保力量，重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守。制定人員出入管理制度，防止不相關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)域。如發(fā)生擾亂秩序行為，及時(shí)依法處置。5技術(shù)保障信息科需保障應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。建立應(yīng)急網(wǎng)站或平臺(tái)，用于發(fā)布信息、共享數(shù)據(jù)。必要時(shí)尋求外部技術(shù)支持，修復(fù)受損系統(tǒng)。6醫(yī)療保障醫(yī)務(wù)科需確保應(yīng)急期間藥品、血液制品等醫(yī)用物資供應(yīng)，與藥事委員會(huì)協(xié)商調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。加強(qiáng)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，建立綠色通道，實(shí)現(xiàn)資源共享和會(huì)診支持。7后勤保障后勤保障科需保障應(yīng)急期間食堂、住宿等生活服務(wù)，為一線工作人員提供必要的餐飲和休息場(chǎng)所。確保供水、供氣等生活必需品供應(yīng)穩(wěn)定。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系框架、感染事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人防護(hù)等級(jí)要求、消毒隔離操作規(guī)程、標(biāo)本采集與轉(zhuǎn)運(yùn)流程、臨床救治原則、心理危機(jī)干預(yù)方法、應(yīng)急物資管理規(guī)范、以及相關(guān)法律法規(guī)。需結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，融入突發(fā)公共衛(wèi)生事件案例分析，提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)操性。2關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括指揮部成員、各工作組負(fù)責(zé)人、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、以及承擔(dān)應(yīng)急處置核心職責(zé)的醫(yī)務(wù)人員。需重點(diǎn)培訓(xùn)其組織指揮、決策協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)溝通等能力。例如，新任科室主任需接受至少40學(xué)時(shí)的綜合培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處置全流程。3參加培訓(xùn)人員所有員工均需接受