適用情境當(dāng)企業(yè)面臨業(yè)務(wù)擴(kuò)張、部門職能調(diào)整、新項(xiàng)目啟動(dòng)、年度人力規(guī)劃或人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化時(shí)，需系統(tǒng)梳理各部門對人力資源的需求，保證人員配置與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配，避免資源浪費(fèi)或短缺。此調(diào)查表適用于人力資源部門統(tǒng)籌需求，輔助管理層決策，也可作為后續(xù)招聘、培訓(xùn)、預(yù)算編制的依據(jù)。操作流程指引一、需求調(diào)研啟動(dòng)明確調(diào)研目的與范圍由人力資源部牽頭，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（如年度營收增長、新市場開拓等）或管理層要求，確定本次需求分析的核心目標(biāo)（如補(bǔ)充關(guān)鍵崗位、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等）。界定調(diào)研范圍：覆蓋所有相關(guān)部門（如銷售部、研發(fā)部、運(yùn)營部等），明確需收集的崗位類型（全職/兼職、管理/基層）、需求時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如Q3新增、年度替換）等信息。制定調(diào)研計(jì)劃確定調(diào)研方式：結(jié)合部門特點(diǎn)，可選擇線上問卷（適用于大規(guī)模基礎(chǔ)需求收集）、部門訪談（適用于關(guān)鍵崗位或復(fù)雜需求）、歷史數(shù)據(jù)分析（如離職率、工作量飽和度）相結(jié)合的方式。分配任務(wù)：人力資源部指定專人對接各部門，明確需求提報(bào)截止時(shí)間（如提前10個(gè)工作日通知），并提供填寫說明及模板。二、部門需求收集需求提報(bào)各部門負(fù)責(zé)人組織填寫《企業(yè)人力資源需求分析調(diào)查表》，需根據(jù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)（如銷售部新增3個(gè)區(qū)域市場、研發(fā)部啟動(dòng)XX項(xiàng)目），詳細(xì)說明崗位需求的具體信息（見模板表格部分）。重點(diǎn)標(biāo)注需求優(yōu)先級(jí)：根據(jù)業(yè)務(wù)緊急程度分為“緊急（1個(gè)月內(nèi)到崗）”“重要（3個(gè)月內(nèi)到崗）”“常規(guī)（年度規(guī)劃內(nèi)）”，避免資源錯(cuò)配。初步審核人力資源部對接收的需求進(jìn)行初步審核，檢查信息完整性（如崗位名稱、人數(shù)、任職要求是否填寫完整）、合理性（如需求人數(shù)與工作量是否匹配，是否符合編制規(guī)范），對模糊或缺失信息及時(shí)與部門溝通補(bǔ)充。三、需求匯總與交叉分析數(shù)據(jù)匯總將各部門需求按崗位類別（如技術(shù)崗、職能崗、業(yè)務(wù)崗）、需求類型（新增/替換/臨時(shí)）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等維度分類匯總，形成《人力資源需求匯總表》。交叉驗(yàn)證結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算（如人力成本上限）、歷史數(shù)據(jù)（如同類崗位離職率、人均效能）進(jìn)行交叉分析，判斷需求是否符合企業(yè)整體發(fā)展方向。例如：若某部門提出新增5個(gè)客服崗，需結(jié)合近期客戶增長量及現(xiàn)有客服工作量飽和度驗(yàn)證必要性。識(shí)別潛在沖突：如多個(gè)部門同時(shí)需求同一稀缺崗位（如高級(jí)算法工程師），需協(xié)調(diào)優(yōu)先級(jí)或提出替代方案（如內(nèi)部培養(yǎng)）。四、需求確認(rèn)與審批反饋與調(diào)整人力資源部將匯總分析結(jié)果反饋至各部門負(fù)責(zé)人，就需求優(yōu)先級(jí)、人數(shù)、任職要求等與部門達(dá)成共識(shí)，必要時(shí)調(diào)整需求（如將“緊急”需求調(diào)整為“重要”，或合并相似崗位）。管理層審批形成最終的人力資源需求分析報(bào)告，提交至企業(yè)管理層（如總經(jīng)理辦公會(huì)、人力資源委員會(huì)）審批，明確需求清單、到崗時(shí)間、預(yù)算等關(guān)鍵信息，審批通過后進(jìn)入執(zhí)行階段。五、結(jié)果應(yīng)用與跟蹤需求落地執(zhí)行審批通過后，人力資源部根據(jù)需求優(yōu)先級(jí)啟動(dòng)招聘流程（如緊急崗位優(yōu)先發(fā)布招聘信息、聯(lián)系獵頭），或制定內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃（如針對技能提升需求安排培訓(xùn)）。動(dòng)態(tài)跟蹤與調(diào)整定期（如每月）跟蹤需求執(zhí)行進(jìn)度，記錄到崗情況、崗位匹配度（如試用期通過率），對未按時(shí)完成的需求分析原因（如招聘市場人才短缺），及時(shí)調(diào)整計(jì)劃并反饋至管理層。調(diào)查表模板企業(yè)人力資源需求分析調(diào)查表一、基本信息項(xiàng)目填寫內(nèi)容需求部門需求崗位名稱需求類型□新增崗位□替換離職/調(diào)崗□臨時(shí)/項(xiàng)目需求需求人數(shù)期望到崗時(shí)間年月日需求優(yōu)先級(jí)□緊急（1個(gè)月內(nèi)）□重要（3個(gè)月內(nèi)）□常規(guī)（年度內(nèi)）部門負(fù)責(zé)人*某某填寫人*某某填寫日期年月日二、需求詳情維度具體說明主要工作職責(zé)（需列出3-5項(xiàng)核心工作內(nèi)容，如“負(fù)責(zé)XX產(chǎn)品市場推廣方案策劃與執(zhí)行”）任職資格要求1.學(xué)歷：□本科□碩士□其他________2.專業(yè)：________________3.工作經(jīng)驗(yàn)：□1年以下□1-3年□3-5年□5年以上________4.技能要求：（如“熟練使用XX數(shù)據(jù)分析工具”“具備XX行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”）5.其他：（如“抗壓能力強(qiáng)”“需出差”）薪資預(yù)算范圍（稅前/稅后，月薪/年薪，如“月薪15K-20K”）崗位價(jià)值描述（說明該崗位對部門/企業(yè)的核心貢獻(xiàn)，如“支撐新區(qū)域市場拓展，預(yù)計(jì)帶來XX營收增長”）替代方案說明（如暫無法招聘到合適人選，可考慮內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、外包或調(diào)整工作分工）三、需求原因分析原因類型具體情況說明業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)□業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大□新項(xiàng)目啟動(dòng)□新市場開拓□其他________人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化□技能提升需求□年齡結(jié)構(gòu)調(diào)整□崗位精簡□其他________人員變動(dòng)□離職（人數(shù)：_____）□調(diào)崗（人數(shù)：_____）□晉升（人數(shù)：_____）其他四、其他說明（可補(bǔ)充培訓(xùn)需求、資源支持需求等，如“需安排XX技能崗前培訓(xùn)”“需配備XX辦公設(shè)備”）使用要點(diǎn)提示需求描述需具體化避免使用“有一定經(jīng)驗(yàn)”“良好溝通能力”等模糊表述，應(yīng)明確“2年以上XX行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)”“能獨(dú)立完成XX類型項(xiàng)目方案撰寫”，保證需求可衡量、可執(zhí)行。與業(yè)務(wù)部門充分溝通人力資源部需主動(dòng)與部門負(fù)責(zé)人對齊業(yè)務(wù)目標(biāo)，避免因信息不對稱導(dǎo)致需求偏差。例如：研發(fā)部提出“新增5名測試工程師”，需結(jié)合項(xiàng)目上線時(shí)間、測試工作量等細(xì)節(jié)確認(rèn)必要性。結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段動(dòng)態(tài)調(diào)整處于初創(chuàng)期的企業(yè)需側(cè)重核心崗位招聘，成熟期企業(yè)可關(guān)注人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化；擴(kuò)張期企業(yè)需提前儲(chǔ)備人才，收縮期需控制人力成本，避免盲目需求。保護(hù)信息安全與隱私