保潔公司安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)一、總則（一）目的為規(guī)范保潔作業(yè)全流程的安全生產(chǎn)管理，預(yù)防安全事故發(fā)生，保障作業(yè)人員生命安全、公司財(cái)產(chǎn)安全及服務(wù)對(duì)象權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際制定本手冊(cè)。（二）適用范圍本手冊(cè)適用于公司所有保潔服務(wù)項(xiàng)目（含日常保潔、專項(xiàng)清潔、高空作業(yè)、特殊環(huán)境清潔等）、作業(yè)人員（含正式員工、外包人員、臨時(shí)用工）及相關(guān)設(shè)備、工具、化學(xué)品的安全管理。（三）基本原則1.安全優(yōu)先：將安全生產(chǎn)作為作業(yè)前提，任何作業(yè)活動(dòng)不得違反安全規(guī)范。2.預(yù)防為主：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、隱患排查、培訓(xùn)教育等手段，提前防范安全事故。3.全員責(zé)任：公司各層級(jí)人員均需履行安全生產(chǎn)職責(zé)，形成“人人管安全、人人保安全”的管理氛圍。4.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)與行業(yè)規(guī)范，確保管理行為合法合規(guī)。二、安全生產(chǎn)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）安全生產(chǎn)管理組織公司設(shè)立安全生產(chǎn)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“安委會(huì)”），由總經(jīng)理任主任、分管安全的副總經(jīng)理任副主任，成員包括安全管理部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干等。安委會(huì)下設(shè)安全管理部，統(tǒng)籌日常安全生產(chǎn)工作。（二）各層級(jí)職責(zé)1.公司負(fù)責(zé)人：對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，審批安全制度、應(yīng)急預(yù)案，保障安全投入，督促重大隱患整改。2.安全管理部：制定安全制度與操作規(guī)程，組織安全檢查、隱患排查及應(yīng)急處置，對(duì)接政府監(jiān)管部門。3.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，組織班前交底與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，檢查設(shè)備工具合規(guī)性，及時(shí)上報(bào)隱患與事故。4.作業(yè)人員：遵守操作規(guī)程，正確使用防護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)隱患立即報(bào)告，參與安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練。三、作業(yè)安全管理規(guī)范（一）通用作業(yè)安全要求1.作業(yè)前準(zhǔn)備：開(kāi)展“三查”（查環(huán)境、查設(shè)備、查防護(hù)），項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員交底作業(yè)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施，作業(yè)人員確認(rèn)簽字。2.作業(yè)過(guò)程管理：保持作業(yè)區(qū)域整潔，遵守服務(wù)對(duì)象安全規(guī)定，多人協(xié)同作業(yè)時(shí)明確分工，避免交叉干擾。3.作業(yè)后收尾：關(guān)閉設(shè)備電源、水源，清理工具并歸位，檢查作業(yè)區(qū)域隱患（如水漬、未斷電設(shè)備）并及時(shí)消除。（二）專項(xiàng)作業(yè)安全管理1.高空作業(yè)（外墻、頂棚清潔等）作業(yè)條件：風(fēng)力≥6級(jí)、雨雪、雷電等惡劣天氣禁止作業(yè)；作業(yè)平臺(tái)（吊籃、腳手架等）需檢測(cè)合格，懸掛警示標(biāo)識(shí)。防護(hù)要求：作業(yè)人員佩戴雙鉤安全帶（高掛低用）、防滑鞋、安全帽，使用安全繩連接作業(yè)平臺(tái)與固定點(diǎn)；下方設(shè)警戒區(qū)，安排專人監(jiān)護(hù)。操作規(guī)范：嚴(yán)禁超載使用作業(yè)平臺(tái)，作業(yè)中不得拋擲工具、廢料；平臺(tái)移動(dòng)時(shí)，作業(yè)人員停止操作并抓牢扶手。2.機(jī)械清潔作業(yè)（洗地機(jī)、高壓清洗機(jī)等）設(shè)備使用：使用前檢查外觀、電源線、開(kāi)關(guān)、接地裝置；嚴(yán)禁濕手操作帶電設(shè)備，故障時(shí)立即斷電報(bào)修，不得擅自拆卸。特殊要求：高壓清洗機(jī)作業(yè)時(shí)，噴嘴禁止對(duì)準(zhǔn)人體或帶電設(shè)施；洗地機(jī)作業(yè)后待干燥存放，避免電機(jī)受潮。3.危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)（配電室、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)等）準(zhǔn)入管理：作業(yè)人員經(jīng)專項(xiàng)培訓(xùn)、持許可進(jìn)入；作業(yè)時(shí)攜帶防爆工具，禁止攜帶火種、手機(jī)等電子設(shè)備。環(huán)境監(jiān)測(cè)：地下室等密閉空間作業(yè)前，檢測(cè)空氣質(zhì)量（氧氣含量、有害氣體濃度），通風(fēng)達(dá)標(biāo)后方可進(jìn)入；作業(yè)中保持通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行，專人在外監(jiān)護(hù)。4.用電安全管理臨時(shí)用電：嚴(yán)禁私拉亂接電線，使用合格插座、插頭；移動(dòng)電器需用帶漏電保護(hù)的電源板，電源線無(wú)破損。設(shè)備接地：電動(dòng)工具、設(shè)備必須可靠接地，每年檢測(cè)接地電阻；作業(yè)時(shí)遠(yuǎn)離配電箱、裸露電線，發(fā)現(xiàn)漏電立即斷電報(bào)修。5.化學(xué)品使用安全儲(chǔ)存管理：化學(xué)品分類存放（酸、堿、有機(jī)溶劑等分開(kāi)），設(shè)專用倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存柜，遠(yuǎn)離火源、熱源，張貼MSDS（安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)）與警示標(biāo)識(shí)。使用規(guī)范：作業(yè)前閱讀說(shuō)明書(shū)，佩戴防護(hù)手套、護(hù)目鏡（如需）；稀釋化學(xué)品時(shí)按比例操作，禁止混合禁忌化學(xué)品（如84消毒液與潔廁靈）。廢棄物處理：廢棄化學(xué)品容器密封后，交由有資質(zhì)的單位回收，禁止隨意傾倒或混入生活垃圾。四、設(shè)備與工具安全管理（一）設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收采購(gòu)設(shè)備需符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選擇帶安全認(rèn)證（如3C認(rèn)證）的產(chǎn)品；驗(yàn)收時(shí)檢查安全防護(hù)裝置（防護(hù)罩、急停開(kāi)關(guān)）、說(shuō)明書(shū)、合格證，試運(yùn)行無(wú)故障后方可投入使用。（二）設(shè)備使用與維護(hù)使用要求：作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格、持操作證上崗；嚴(yán)格按操作規(guī)程使用設(shè)備，禁止超負(fù)載、超范圍使用。維護(hù)保養(yǎng)：制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，每日檢查外觀、性能，每周清潔潤(rùn)滑，每月專項(xiàng)檢修；建立維護(hù)臺(tái)賬，記錄故障與維修情況。（三）設(shè)備報(bào)廢與處置設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障、安全防護(hù)裝置失效或達(dá)到使用年限時(shí)，由安全管理部組織評(píng)估、確定報(bào)廢；報(bào)廢設(shè)備拆除危險(xiǎn)部件、標(biāo)識(shí)“報(bào)廢”后，交由有資質(zhì)的單位回收處理。五、應(yīng)急管理體系（一）應(yīng)急預(yù)案制定針對(duì)火災(zāi)、觸電、化學(xué)品泄漏、高空墜落等事故，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織、處置流程、聯(lián)絡(luò)方式（內(nèi)部報(bào)警電話、外部救援電話）。（二）應(yīng)急處置流程1.事故報(bào)告：作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故后，立即向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或安全管理部報(bào)告，說(shuō)明事故類型、地點(diǎn)、傷亡情況。2.現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)人員在確保自身安全的前提下，采取初步處置措施（斷電、止血、疏散人群），禁止盲目施救。3.救援配合：配合外部救援力量（消防、急救）開(kāi)展工作，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，提供相關(guān)資料。（三）應(yīng)急物資儲(chǔ)備各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)配備應(yīng)急物資（滅火器、急救箱、防化服、警示帶等），定點(diǎn)存放并每月檢查，確保物資完好有效；急救箱藥品、器械定期更新，過(guò)期藥品及時(shí)清理。（四）應(yīng)急演練每半年組織1次綜合應(yīng)急演練，每季度組織1次專項(xiàng)演練（如火災(zāi)逃生、觸電急救）；演練后總結(jié)評(píng)估，針對(duì)不足修訂應(yīng)急預(yù)案。六、安全培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)分類與內(nèi)容1.新員工入職培訓(xùn)：公司安全制度、通用安全知識(shí)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、個(gè)人防護(hù)用品使用；時(shí)長(zhǎng)不少于8學(xué)時(shí)，考核合格后方可上崗。2.在崗培訓(xùn)：每月組織安全例會(huì)，學(xué)習(xí)事故案例、新法規(guī)要求；每季度開(kāi)展專項(xiàng)技能培訓(xùn)（如高空作業(yè)操作、化學(xué)品應(yīng)急處置）。3.專項(xiàng)培訓(xùn)：特種作業(yè)人員（高空作業(yè)、特種設(shè)備操作）送外培訓(xùn)，取得資格證后方可上崗；新技術(shù)、新設(shè)備投入前，組織專項(xiàng)培訓(xùn)。（二）考核與激勵(lì)培訓(xùn)后通過(guò)筆試、實(shí)操考核檢驗(yàn)效果，考核不合格者補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格者調(diào)崗或辭退；對(duì)安全管理優(yōu)秀的項(xiàng)目、個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)作業(yè)、隱患整改不力的進(jìn)行處罰。七、安全檢查與持續(xù)改進(jìn)（一）檢查類型與頻次1.日常檢查：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備工具、防護(hù)設(shè)施，填寫(xiě)《日常安全檢查表》。2.專項(xiàng)檢查：安全管理部每季度針對(duì)高空作業(yè)、化學(xué)品管理、用電安全等開(kāi)展專項(xiàng)檢查。3.節(jié)假日檢查：節(jié)假日前組織全面檢查，重點(diǎn)排查消防、防盜、設(shè)備封存等隱患。（二）隱患整改與跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》，明確整改責(zé)任人、期限、措施；整改完成后，責(zé)任人提交報(bào)告，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，