PAGE稅務(wù)局對內(nèi)培訓(xùn)制度匯編一、總則（一）目的為了提高稅務(wù)局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力，加強(qiáng)稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范對內(nèi)培訓(xùn)工作，特制定本制度匯編。通過系統(tǒng)、全面、有針對性的培訓(xùn)，使全體稅務(wù)人員能夠熟練掌握稅收法律法規(guī)、征管流程、業(yè)務(wù)技能等知識，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地履行稅務(wù)工作職責(zé)，為國家稅收事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。（二）適用范圍本制度適用于稅務(wù)局全體在職工作人員，包括各級領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干以及普通稅務(wù)人員。（三）基本原則1.按需施教原則：根據(jù)不同崗位、不同層級人員的工作需求和業(yè)務(wù)短板，制定個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)具有針對性和實(shí)用性。2.分類分級原則：按照人員的崗位類別、職務(wù)層級等進(jìn)行分類分級培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果，滿足不同層次人員的發(fā)展需求。3.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)際操作能力和解決問題的能力，確保培訓(xùn)所學(xué)能夠切實(shí)應(yīng)用到工作中。4.學(xué)用結(jié)合原則：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與工作實(shí)踐相結(jié)合，鼓勵學(xué)員將所學(xué)知識運(yùn)用到日常工作中，通過實(shí)踐檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)內(nèi)容。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立稅務(wù)局培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全局的培訓(xùn)工作，研究解決培訓(xùn)工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)管理辦公室，設(shè)在人事教育部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體組織實(shí)施、日常管理和監(jiān)督考核等工作。（二）職責(zé)分工1.人事教育部門負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施各類培訓(xùn)項(xiàng)目，建立培訓(xùn)檔案，記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況和考核成績。協(xié)調(diào)師資隊(duì)伍建設(shè)，選拔和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，組織培訓(xùn)師的培訓(xùn)和考核工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、申報(bào)和管理，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)合理使用。2.業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作實(shí)際需求，提出培訓(xùn)需求建議，參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)組織本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的培訓(xùn)課程開發(fā)，提供業(yè)務(wù)案例和實(shí)踐指導(dǎo)，協(xié)助人事教育部門開展培訓(xùn)工作。對本部門學(xué)員的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，將培訓(xùn)成果與工作績效掛鉤，促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的審核和批復(fù)，按照規(guī)定及時(shí)足額撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、透明，提高資金使用效益。4.監(jiān)察部門對培訓(xùn)工作進(jìn)行全程監(jiān)督，檢查培訓(xùn)紀(jì)律執(zhí)行情況，受理學(xué)員對培訓(xùn)工作的投訴和舉報(bào)。對違反培訓(xùn)制度和紀(jì)律的行為進(jìn)行調(diào)查處理，維護(hù)培訓(xùn)工作的正常秩序。三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.需求調(diào)研：每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、座談會、實(shí)地走訪等方式，廣泛收集各部門、各崗位人員的培訓(xùn)需求信息，了解工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及對新知識、新技能的需求。2.計(jì)劃編制：人事教育部門根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合稅收政策法規(guī)變化情況、上級工作部署以及本局工作重點(diǎn)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。3.計(jì)劃調(diào)整：培訓(xùn)計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。如遇特殊情況需要調(diào)整，由相關(guān)部門提出書面申請，說明調(diào)整原因和調(diào)整內(nèi)容，經(jīng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后進(jìn)行調(diào)整。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，邀請系統(tǒng)內(nèi)專家、學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干或外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師進(jìn)行集中授課。集中授課應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用案例分析、互動討論等教學(xué)方法，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。同時(shí)，要合理安排授課時(shí)間和課程進(jìn)度，確保教學(xué)質(zhì)量。2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，提供豐富多樣的在線學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有不受時(shí)間和空間限制、學(xué)習(xí)資源可反復(fù)利用等優(yōu)點(diǎn)，能夠滿足學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。學(xué)員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，完成在線作業(yè)、考試等學(xué)習(xí)任務(wù)。人事教育部門要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的管理和監(jiān)督，定期統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果。3.實(shí)地培訓(xùn)：組織學(xué)員到辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局、企業(yè)等實(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)，通過現(xiàn)場觀摩、實(shí)際操作、案例講解等方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)稅收征管工作的實(shí)際流程和操作技巧。實(shí)地培訓(xùn)能夠增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識，提高實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題的能力。培訓(xùn)結(jié)束后，要組織學(xué)員進(jìn)行總結(jié)交流，分享學(xué)習(xí)心得和體會。4.模擬演練：針對稅收征管工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)模擬場景，組織學(xué)員進(jìn)行模擬演練。模擬演練可以采用角色扮演、小組討論、情景模擬等形式，讓學(xué)員在模擬環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析和解決問題，提高學(xué)員的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。演練結(jié)束后，要組織專業(yè)人員對演練情況進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，幫助學(xué)員提高業(yè)務(wù)水平。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)通知：培訓(xùn)管理辦公室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前向培訓(xùn)對象發(fā)送培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等事項(xiàng)。培訓(xùn)通知應(yīng)確保學(xué)員能夠及時(shí)收到，并做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。2.教學(xué)管理：培訓(xùn)期間，培訓(xùn)管理辦公室要加強(qiáng)教學(xué)管理，安排專人負(fù)責(zé)課堂考勤、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、教學(xué)資料發(fā)放等工作。培訓(xùn)師資要嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，保證教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，要鼓勵學(xué)員積極參與課堂互動，提出問題和建議，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.學(xué)員管理：學(xué)員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得無故缺席。在培訓(xùn)期間，要認(rèn)真聽講，做好筆記，積極參與各項(xiàng)教學(xué)活動，按時(shí)完成作業(yè)和考核任務(wù)。學(xué)員如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。培訓(xùn)管理辦公室要對學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果作為學(xué)員年度考核、崗位晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。四、培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)置（一）稅收法律法規(guī)1.稅收實(shí)體法：包括增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅、契稅等稅種的法律法規(guī)，重點(diǎn)講解各稅種的納稅義務(wù)人、征稅范圍、稅率、計(jì)稅依據(jù)、稅收優(yōu)惠等內(nèi)容。2.稅收程序法：主要介紹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則，包括稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查、法律責(zé)任等方面的規(guī)定，使學(xué)員熟悉稅收征管工作的基本流程和操作規(guī)范。3.相關(guān)法律法規(guī)：涉及與稅收工作密切相關(guān)的法律法規(guī)，如行政處罰法、行政復(fù)議法、行政訴訟法、國家賠償法等，幫助學(xué)員了解稅收執(zhí)法過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施，提高依法行政能力。（二）征管業(yè)務(wù)知識1.稅收征管流程：詳細(xì)講解稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票管理、稅收征管檔案管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，使學(xué)員能夠熟練掌握稅收征管業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能。2.風(fēng)險(xiǎn)管理：介紹稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論、方法和流程，分析常見的稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其識別、評估和應(yīng)對措施，培養(yǎng)學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高稅收征管質(zhì)量和效率。3.信息化應(yīng)用：包括稅收征管信息系統(tǒng)的操作使用、電子稅務(wù)局的功能介紹、大數(shù)據(jù)分析在稅收征管中的應(yīng)用等內(nèi)容，使學(xué)員能夠熟練運(yùn)用信息化手段開展稅收征管工作，提高工作效率和精準(zhǔn)度。（三）財(cái)務(wù)會計(jì)知識1.企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)：講解企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)的基本原理、會計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等內(nèi)容，使學(xué)員能夠讀懂企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的分析方法，為稅收征管工作提供有力支持。2.稅務(wù)會計(jì)：重點(diǎn)介紹稅務(wù)會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)的差異、稅務(wù)會計(jì)核算方法、納稅調(diào)整等內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握稅務(wù)會計(jì)處理技巧，準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)應(yīng)納稅額，確保企業(yè)依法納稅。（四）崗位技能培訓(xùn)1.辦稅服務(wù)技能：針對辦稅服務(wù)廳工作人員，開展辦稅服務(wù)規(guī)范、禮儀培訓(xùn)、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提高辦稅服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效的辦稅服務(wù)窗口。2.稅收執(zhí)法技能：對稅收執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法程序、證據(jù)收集、法律文書制作、案件查處等方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范意識教育，提高稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平，確保嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。3.稅收數(shù)據(jù)分析技能：培養(yǎng)稅收數(shù)據(jù)分析人員的數(shù)據(jù)采集、整理、分析和應(yīng)用能力，介紹常用的數(shù)據(jù)分析工具和方法，使學(xué)員能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)稅收征管中的問題和規(guī)律，為稅收決策提供數(shù)據(jù)支持。（五）職業(yè)道德與廉政教育1.職業(yè)道德：開展稅務(wù)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔奉公、依法治稅、文明服務(wù)的職業(yè)道德意識，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守。2.廉政教育：加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，通過案例分析、警示教育等方式，使學(xué)員深刻認(rèn)識到廉潔從政的重要性，自覺遵守廉政紀(jì)律，防止腐敗行為的發(fā)生。五、培訓(xùn)師資管理（一）師資選拔1.內(nèi)部選拔：從本局業(yè)務(wù)骨干、專家型人才中選拔內(nèi)部培訓(xùn)師。選拔條件包括具有扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的教學(xué)能力和表達(dá)能力、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等。內(nèi)部選拔應(yīng)通過個(gè)人申報(bào)、部門推薦、組織考核等程序進(jìn)行，確保選拔出的內(nèi)部培訓(xùn)師具備較高的素質(zhì)和水平。2.外部聘請：根據(jù)培訓(xùn)工作需要，從系統(tǒng)內(nèi)其他單位、高校、科研機(jī)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等聘請外部專家學(xué)者擔(dān)任培訓(xùn)師資。外部聘請應(yīng)注重其專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的豐富性，確保聘請的外部師資能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。（二）師資培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)師培訓(xùn)，邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師或資深培訓(xùn)專家進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)、教學(xué)管理等方面的知識和技能，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。2.實(shí)踐鍛煉：安排內(nèi)部培訓(xùn)師到基層稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳等崗位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，了解稅收征管工作的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求，豐富教學(xué)案例，提高教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。3.經(jīng)驗(yàn)交流：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)交流活動，分享教學(xué)心得和體會，探討教學(xué)過程中遇到的問題及解決方法，促進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)師之間的相互學(xué)習(xí)和共同提高。（三）師資考核1.教學(xué)質(zhì)量考核：通過學(xué)員評價(jià)、教學(xué)效果評估、教學(xué)成果展示等方式，對培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核評價(jià)。學(xué)員評價(jià)應(yīng)采用無記名方式進(jìn)行，主要評價(jià)培訓(xùn)師資的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等方面；教學(xué)效果評估可通過考試成績分析、實(shí)際操作能力測試等方式進(jìn)行；教學(xué)成果展示包括培訓(xùn)課程開發(fā)、教學(xué)論文發(fā)表、教學(xué)案例編寫等方面。2.專業(yè)能力考核：定期對培訓(xùn)師資的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括稅收法律法規(guī)、征管業(yè)務(wù)知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識等方面的掌握程度和應(yīng)用能力。專業(yè)能力考核可采用考試、撰寫專業(yè)論文、解決實(shí)際問題等方式進(jìn)行。3.綜合考核：根據(jù)教學(xué)質(zhì)量考核和專業(yè)能力考核結(jié)果，對培訓(xùn)師資進(jìn)行綜合考核評價(jià)。綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核結(jié)果與培訓(xùn)師資的薪酬待遇、續(xù)聘、晉升等掛鉤。對考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師資給予表彰獎勵，對考核不合格的培訓(xùn)師資進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)工作實(shí)際需要進(jìn)行編制，包括師資費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)教材資料費(fèi)用、學(xué)員食宿交通費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、培訓(xùn)考核費(fèi)用等項(xiàng)目。預(yù)算編制應(yīng)遵循合理、節(jié)約、高效的原則，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)能夠滿足培訓(xùn)工作的正常開展。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格審批：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行，由培訓(xùn)管理辦公室提出經(jīng)費(fèi)使用申請，經(jīng)人事教育部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定辦理經(jīng)費(fèi)支付手續(xù)。2.規(guī)范支出：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。各項(xiàng)費(fèi)用支出應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，確保經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)、透明。3.績效評價(jià)：建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)績效評價(jià)制度，對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效益進(jìn)行評價(jià)。績效評價(jià)應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)完成情況、培訓(xùn)質(zhì)量、學(xué)員滿意度、經(jīng)費(fèi)使用合理性等方面的內(nèi)容。通過績效評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理工作，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。七、培訓(xùn)效果評估與反饋（一）評估方式1.考試考核：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、撰寫論文、實(shí)際操作考核等方式，對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核評價(jià)，檢驗(yàn)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。2.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)管理等方面的滿意度和意見建議，評估培訓(xùn)效果。問卷調(diào)查應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和有效性。3.實(shí)地考察：對部分培訓(xùn)項(xiàng)目，可通過實(shí)地考察學(xué)員所在單位或工作崗位，了解學(xué)員將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中的情況，評估培訓(xùn)對工作績效的提升效果。實(shí)地考察可采用查閱工作資料、觀察工作流程、與學(xué)員所在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事交流等方式進(jìn)行。（二）結(jié)果反饋1.及時(shí)反饋：培訓(xùn)管理辦公室應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)效果評估結(jié)果反饋給學(xué)員和相關(guān)部門。對學(xué)員的考核成績和問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，讓學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果；對實(shí)地考察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，形成書面報(bào)告反饋給學(xué)員所在單位，為單位了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)提供參考。2.問題整改：針對培訓(xùn)效果評估中發(fā)現(xiàn)的問題，如培訓(xùn)內(nèi)容針對性