PAGE培訓(xùn)學(xué)校扣款規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的扣款行為，確保學(xué)校運(yùn)營的公平、公正、透明，維護(hù)學(xué)校和學(xué)員雙方的合法權(quán)益，保障培訓(xùn)教學(xué)活動的順利開展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本校全體學(xué)員以及參與培訓(xùn)教學(xué)管理、財(cái)務(wù)核算等相關(guān)工作的教職員工。3.制定依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)《中華人民共和國民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及教育行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、扣款原則1.合法性原則所有扣款行為必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得違反法律強(qiáng)制性條款。2.合理性原則扣款應(yīng)基于合理的事由，與學(xué)員的違約行為或應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任相匹配，不得過度或不合理地加重學(xué)員負(fù)擔(dān)。3.明確性原則學(xué)校應(yīng)在招生宣傳、培訓(xùn)協(xié)議等相關(guān)文件中，明確告知學(xué)員可能產(chǎn)生扣款的情形、標(biāo)準(zhǔn)及方式，確保學(xué)員清楚知曉。4.公平公正原則對于相同或類似的違約情形，應(yīng)適用相同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，不得歧視或偏袒任何學(xué)員。三、學(xué)員扣款情形及標(biāo)準(zhǔn)1.報(bào)名后未參加培訓(xùn)學(xué)員報(bào)名后因自身原因未參加培訓(xùn)課程，在開課前[X]天內(nèi)提出退費(fèi)申請的，扣除已發(fā)生的手續(xù)費(fèi)（如有）及教材費(fèi)等實(shí)際成本費(fèi)用，手續(xù)費(fèi)按照報(bào)名費(fèi)用的[X]%計(jì)算；在開課后提出退費(fèi)申請的，按照已完成課程占總課程的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，剩余學(xué)費(fèi)予以退還。例如，總課程為10節(jié)，已完成3節(jié)，則扣除3/10的學(xué)費(fèi)。2.中途退學(xué)學(xué)員在培訓(xùn)過程中因個人原因中途退學(xué)，按照已完成課程占總課程比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，同時扣除已領(lǐng)取的教材費(fèi)、資料費(fèi)等實(shí)際發(fā)生費(fèi)用。若因?qū)W校原因?qū)е聦W(xué)員中途退學(xué)，學(xué)校應(yīng)退還剩余學(xué)費(fèi)，并按照剩余學(xué)費(fèi)的[X]%給予學(xué)員補(bǔ)償。3.違反課堂紀(jì)律學(xué)員違反課堂紀(jì)律，如無故曠課、遲到早退等，第一次給予警告，累計(jì)曠課達(dá)到[X]節(jié)或遲到早退累計(jì)達(dá)到[X]次以上的，每次曠課扣除當(dāng)次課程學(xué)費(fèi)的[X]%，每次遲到早退扣除當(dāng)次課程學(xué)費(fèi)的[X]%。若因?qū)W員違反課堂紀(jì)律導(dǎo)致教學(xué)秩序嚴(yán)重混亂，影響其他學(xué)員正常學(xué)習(xí)的，學(xué)校有權(quán)責(zé)令其退學(xué)，并扣除已完成課程學(xué)費(fèi)的[X]%，剩余學(xué)費(fèi)不予退還。4.損壞教學(xué)設(shè)施設(shè)備學(xué)員因故意或重大過失損壞學(xué)校教學(xué)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)照價賠償。如學(xué)員損壞的設(shè)備價值難以確定，由學(xué)校與學(xué)員協(xié)商確定賠償金額；協(xié)商不成的，可以委托有資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果確定賠償金額。若學(xué)員拒絕賠償，學(xué)校有權(quán)從學(xué)員剩余學(xué)費(fèi)中扣除相應(yīng)賠償款。5.考試作弊學(xué)員在培訓(xùn)課程考試中作弊的，該門課程成績記為零分，并扣除該門課程學(xué)費(fèi)的[X]%。若因考試作弊導(dǎo)致無法獲得相關(guān)證書或資格的，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任且已收取的相關(guān)證書培訓(xùn)費(fèi)用不予退還。同時，學(xué)?？梢暻楣?jié)輕重給予學(xué)員警告、嚴(yán)重警告、記過等處分，情節(jié)嚴(yán)重的可責(zé)令退學(xué)。6.未按時完成作業(yè)或考核任務(wù)學(xué)員未按照學(xué)校要求按時完成作業(yè)或考核任務(wù)，經(jīng)學(xué)校多次督促仍未完成的，每次扣除當(dāng)次作業(yè)或考核對應(yīng)課程學(xué)費(fèi)的[X]%。若因未完成作業(yè)或考核任務(wù)導(dǎo)致無法順利結(jié)業(yè)的，學(xué)校有權(quán)扣除剩余學(xué)費(fèi)的[X]%作為違約金。四、教職員工扣款情形及標(biāo)準(zhǔn)1.教學(xué)失誤因教職員工教學(xué)失誤導(dǎo)致學(xué)員成績明顯下降、學(xué)習(xí)進(jìn)度受到嚴(yán)重影響等情況，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)績效獎金等處理。如因教學(xué)失誤給學(xué)員造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，教職員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，學(xué)?？蓮钠涔べY中扣除賠償款。2.違反工作紀(jì)律教職員工違反學(xué)校工作紀(jì)律，如無故曠工、遲到早退、在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情等，第一次給予警告，累計(jì)曠工達(dá)到[X]天或遲到早退累計(jì)達(dá)到[X]次以上的，每次曠工扣除當(dāng)月工資的[X]%，每次遲到早退扣除當(dāng)月工資的[X]%。若因違反工作紀(jì)律給學(xué)校造成重大損失或惡劣影響的，學(xué)校有權(quán)解除勞動合同，并要求教職員工賠償相應(yīng)損失。3.泄露學(xué)校機(jī)密教職員工泄露學(xué)校商業(yè)機(jī)密、學(xué)員個人信息等重要機(jī)密的，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予警告、記過、降職降薪等處分，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款。若因泄露機(jī)密給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，教職員工應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，學(xué)?？蓮钠涔べY、獎金等收入中扣除賠償款，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。4.工作失誤導(dǎo)致財(cái)務(wù)損失因教職員工工作失誤導(dǎo)致學(xué)校財(cái)務(wù)損失的，如多收學(xué)員費(fèi)用、少收學(xué)費(fèi)等，應(yīng)及時采取措施挽回?fù)p失。無法挽回的損失部分，由教職員工全額賠償，學(xué)校可從其工資中逐月扣除，直至賠償完畢。五、扣款程序1.通知與告知當(dāng)出現(xiàn)需要扣款的情形時，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)及時向?qū)W員或教職員工發(fā)出書面通知，明確扣款的事由、標(biāo)準(zhǔn)、金額及依據(jù)，并告知其享有的申訴權(quán)利和申訴期限。通知應(yīng)采用直接送達(dá)、郵寄送達(dá)或在學(xué)校公告欄張貼等方式進(jìn)行，確保對方能夠知曉。2.申訴與處理學(xué)員或教職員工對扣款有異議的，應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)提出書面申訴。學(xué)校應(yīng)成立專門的申訴處理小組，對申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在接到申訴后的[X]個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。如申訴成立，學(xué)校應(yīng)及時糾正扣款行為；如申訴不成立，應(yīng)向申訴人說明理由。3.財(cái)務(wù)操作經(jīng)申訴處理后，如確定需要扣款的，學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行扣款操作?？劭顟?yīng)在學(xué)員學(xué)費(fèi)賬戶或教職員工工資賬戶中進(jìn)行相應(yīng)扣除，并開具扣款憑證，注明扣款日期、事由、金額等信息。六、爭議解決1.協(xié)商解決學(xué)校與學(xué)員或教職員工之間因扣款問題發(fā)生爭議的，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則，就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通協(xié)商，尋求達(dá)成一致的解決方案。2.調(diào)解如協(xié)商不成，可由雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，對爭議事項(xiàng)進(jìn)行公正、客觀的調(diào)解，促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。3.仲裁或訴訟如調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均可依據(jù)培訓(xùn)協(xié)議或勞動合同中的仲裁條款，向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；也可直接向人民法院提起訴訟。在仲裁或訴訟期間，除涉及爭議的扣款事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本規(guī)章制度及培訓(xùn)協(xié)議或勞動合同中其他無爭議的條款。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對扣款行為進(jìn)行檢查和審計(jì)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期核對扣款記錄，確?？劭畹臏?zhǔn)確性和合規(guī)性；學(xué)校管理部門應(yīng)不定期抽查扣款通知、申訴處理等檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.外部監(jiān)督學(xué)校應(yīng)主動接受教育行政部門、物價部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查，積極配合其工作，如實(shí)提供有關(guān)扣款的資料和情況。