PAGE校外培訓(xùn)理事會(huì)工作制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓(xùn)理事會(huì)的運(yùn)作，確保校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)開(kāi)展活動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，促進(jìn)校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于校外培訓(xùn)理事會(huì)及其下屬各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和校外培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.公正公平原則理事會(huì)在決策、管理等過(guò)程中，秉持公正公平的態(tài)度，對(duì)待所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員。3.質(zhì)量至上原則把提高校外培訓(xùn)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷提升教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)導(dǎo)向原則以服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員為出發(fā)點(diǎn)，為行業(yè)發(fā)展提供支持和保障。二、理事會(huì)組成（一）成員構(gòu)成校外培訓(xùn)理事會(huì)由教育專(zhuān)家、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表、家長(zhǎng)代表、行業(yè)主管部門(mén)代表等組成。（二）成員資格1.教育專(zhuān)家應(yīng)具有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉校外培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表需是合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，具有良好的行業(yè)口碑。3.家長(zhǎng)代表應(yīng)熱心教育事業(yè)，關(guān)注校外培訓(xùn)，能夠代表廣大家長(zhǎng)的利益和訴求。4.行業(yè)主管部門(mén)代表由相關(guān)政府部門(mén)指定，負(fù)責(zé)傳達(dá)政策要求，監(jiān)督行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。（三）成員產(chǎn)生與任期1.成員通過(guò)推薦、選舉等方式產(chǎn)生。2.任期為[X]年，可連選連任。（四）理事會(huì)職責(zé)1.制定和修訂校外培訓(xùn)理事會(huì)工作制度及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止等事項(xiàng)進(jìn)行審核。3.監(jiān)督校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、安全管理等工作。4.協(xié)調(diào)解決校外培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，維護(hù)行業(yè)秩序。5.開(kāi)展行業(yè)調(diào)研，為政府部門(mén)制定政策提供參考依據(jù)。6.組織開(kāi)展校外培訓(xùn)行業(yè)交流活動(dòng)，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的合作與發(fā)展。三、會(huì)議制度（一）會(huì)議類(lèi)型1.理事會(huì)全體會(huì)議定期召開(kāi)，由理事會(huì)理事長(zhǎng)主持，全體理事參加，討論決定理事會(huì)重大事項(xiàng)。2.常務(wù)理事會(huì)會(huì)議在理事會(huì)閉會(huì)期間，由常務(wù)理事參加，處理理事會(huì)日常重要事務(wù)。3.專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議根據(jù)工作需要，針對(duì)特定問(wèn)題或?qū)ｍ?xiàng)工作召開(kāi)，相關(guān)人員參加。（二）會(huì)議召集與通知1.理事會(huì)全體會(huì)議由理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集，提前[X]天通知全體理事。2.常務(wù)理事會(huì)會(huì)議由理事長(zhǎng)或受其委托的常務(wù)理事召集，提前[X]天通知常務(wù)理事。3.專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議由相關(guān)負(fù)責(zé)人召集，根據(jù)工作緊急程度確定通知時(shí)間。（三）會(huì)議議程1.每次會(huì)議應(yīng)提前確定議程，包括會(huì)議主題、討論事項(xiàng)、匯報(bào)內(nèi)容等。2.會(huì)議議程應(yīng)提前發(fā)送給參會(huì)人員，以便做好準(zhǔn)備。（四）會(huì)議記錄與決議1.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，詳細(xì)記錄會(huì)議討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)等。2.會(huì)議決議形成后，應(yīng)及時(shí)整理成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)理事長(zhǎng)審核后發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。四、培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理（一）培訓(xùn)內(nèi)容審核1.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家教育方針和課程標(biāo)準(zhǔn)，不得違背公序良俗。2.理事會(huì)定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材、教學(xué)大綱等進(jìn)行審核，確保培訓(xùn)內(nèi)容科學(xué)合理、難易適度。（二）師資隊(duì)伍管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備合格的師資，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書(shū)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2.理事會(huì)建立師資信息庫(kù)，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資情況進(jìn)行備案管理，并定期組織師資培訓(xùn)和考核。（三）培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估1.制定培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估方式包括學(xué)員成績(jī)考核、家長(zhǎng)滿意度調(diào)查、教學(xué)過(guò)程檢查等。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出整改要求。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，包括消防安全、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面。2.理事會(huì)督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)安全管理制度，并定期進(jìn)行檢查。（二）安全設(shè)施配備1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、應(yīng)急照明等。2.理事會(huì)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全設(shè)施配備情況進(jìn)行監(jiān)督，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。（三）安全教育與演練1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高學(xué)員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.每年至少組織[X]次安全演練，檢驗(yàn)和提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的應(yīng)急處置能力。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算和資金使用。2.理事會(huì)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）收費(fèi)管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2.理事會(huì)監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。（三）財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支真實(shí)、合法、合規(guī)。2.審計(jì)結(jié)果向理事會(huì)報(bào)告，并向社會(huì)公開(kāi)。七、學(xué)員權(quán)益保護(hù)（一）合同管理1.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與學(xué)員簽訂規(guī)范的培訓(xùn)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.理事會(huì)對(duì)培訓(xùn)合同進(jìn)行備案管理，監(jiān)督合同履行情況。（二）退費(fèi)管理1.制定合理的退費(fèi)政策，明確退費(fèi)條件和標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照退費(fèi)政策及時(shí)為學(xué)員辦理退費(fèi)手續(xù)，理事會(huì)監(jiān)督退費(fèi)執(zhí)行情況。（三）投訴處理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，受理學(xué)員、家長(zhǎng)及社會(huì)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴。2.理事會(huì)及時(shí)處理投訴事項(xiàng)，維護(hù)學(xué)員合法權(quán)益，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。八、信息公開(kāi)（一）公開(kāi)內(nèi)容1.校外培訓(xùn)理事會(huì)工作制度、章程等文件。2.校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止等信息。3.培訓(xùn)業(yè)務(wù)、師資隊(duì)伍、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面的情況。4.投訴處理結(jié)果等信息。（二）公開(kāi)方式1.通過(guò)理事會(huì)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)。2.在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯著位置設(shè)置信息公開(kāi)欄。九、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.理事會(huì)設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)，對(duì)理事會(huì)工作及校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督。2.定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)和自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（二）外部監(jiān)督1.接受行業(yè)主管部門(mén)、社會(huì)公眾等的監(jiān)督。2.積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查和調(diào)查工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.考核結(jié)果與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的