公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國環(huán)境保護法》《中華人民共和國消毒管理辦法》及國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合集團母公司關(guān)于疫情防控與風(fēng)險管理的指導(dǎo)意見，以及公司內(nèi)部加強公共衛(wèi)生設(shè)施管理的實際需求制定。旨在規(guī)范公司范圍內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清洗、消毒與維護工作，預(yù)防和控制傳染病傳播風(fēng)險，保障員工健康與公共安全，符合行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及公司合規(guī)管理要求。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋公司辦公場所、生產(chǎn)區(qū)域、食堂、宿舍、會議中心、公共衛(wèi)生間等所有內(nèi)部場所的公共衛(wèi)生設(shè)施管理，以及公司組織的外部活動、客戶接待等涉及公共衛(wèi)生設(shè)施的場景。第三條本制度中下列術(shù)語含義：（一）“XX專項管理”指公司針對公共衛(wèi)生設(shè)施清洗、消毒與維護工作建立的系統(tǒng)性管理機制，包括風(fēng)險識別、標(biāo)準(zhǔn)制定、過程監(jiān)督、效果評估等全流程管理活動。（二）“XX風(fēng)險”指因公共衛(wèi)生設(shè)施清潔消毒不到位可能引發(fā)的傳染病傳播風(fēng)險，如細(xì)菌滋生、病毒殘留、交叉感染等。（三）“XX合規(guī)”指公司公共衛(wèi)生設(shè)施管理活動符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部制度的規(guī)范性要求。第四條公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護工作應(yīng)遵循以下原則：（一）全面覆蓋原則，確保所有公共區(qū)域設(shè)施納入管理范圍，不留死角；（二）責(zé)任到人原則，明確各層級、各部門管理職責(zé)，落實到具體崗位；（三）風(fēng)險導(dǎo)向原則，優(yōu)先防控高風(fēng)險設(shè)施與環(huán)節(jié)，實施差異化管理；（四）持續(xù)改進(jìn)原則，根據(jù)法規(guī)變化、技術(shù)發(fā)展和實際效果動態(tài)優(yōu)化管理措施。第二章管理組織機構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對公司公共衛(wèi)生設(shè)施清洗消毒維護工作負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌資源配置與重大風(fēng)險決策；分管領(lǐng)導(dǎo)為公司直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體工作的組織協(xié)調(diào)與監(jiān)督考核。第六條公司設(shè)立公共衛(wèi)生設(shè)施管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括牽頭部門負(fù)責(zé)人、專責(zé)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)部門代表。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌制定和修訂公共衛(wèi)生設(shè)施管理相關(guān)制度；（二）協(xié)調(diào)跨部門重大風(fēng)險處置與資源調(diào)配；（三）監(jiān)督評估專項管理有效性，定期審議工作報告。第七條牽頭部門職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)專項管理制度建設(shè)與流程優(yōu)化；（二）組織開展專項風(fēng)險排查與合規(guī)培訓(xùn)；（三）監(jiān)督執(zhí)行情況，匯總分析管理數(shù)據(jù)。第八條專責(zé)部門職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)清洗消毒物資采購、供應(yīng)商管理及合規(guī)審核；（二）審核業(yè)務(wù)部門的管理方案與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（三）指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門處置突發(fā)風(fēng)險事件。第九條業(yè)務(wù)部門及下屬單位職責(zé)：（一）落實本區(qū)域設(shè)施清潔消毒的日常管理；（二）執(zhí)行操作規(guī)程，記錄工作日志；（三）配合專項檢查與風(fēng)險整改。第十條基層執(zhí)行崗位責(zé)任：（一）嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，簽署崗位合規(guī)承諾書；（二）發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常或風(fēng)險隱患，立即上報；（三）參與應(yīng)急演練與培訓(xùn)考核。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十一條公共衛(wèi)生間管理業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：每日至少清潔消毒2次，便器、沖水按鈕、洗手池等重點部位使用專用消毒劑；禁止性行為：嚴(yán)禁使用非食品級消毒液、混用清潔工具；重點防控點：便器、地漏等易滋生細(xì)菌部位的風(fēng)險排查。第十二條實驗室與生產(chǎn)區(qū)域管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：接觸樣品前后必須洗手消毒，設(shè)備表面定期消毒，廢棄物分類處理；禁止行為：嚴(yán)禁將生活區(qū)清潔劑用于生產(chǎn)區(qū)；風(fēng)險防控：氣密性操作臺、通風(fēng)系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施的定期檢測。第十三條食堂與餐飲具管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：餐具集中消毒或使用一次性用品，操作臺面每餐后消毒，垃圾日產(chǎn)日清；禁止行為：使用過期消毒液、徒手接觸餐具；重點防控：泔水桶、加工設(shè)備等接觸食品區(qū)域的微生物監(jiān)測。第十四條會議中心與公共活動場所管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：會議結(jié)束后立即清潔消毒，高頻接觸物體表面（如門把手、座椅扶手）每日消毒；禁止行為：多人共用未經(jīng)消毒的茶具、紙巾；風(fēng)險防控：大型活動前后的設(shè)施專項檢查。第十五條宿舍與員工生活區(qū)管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：宿舍衛(wèi)生間、晾衣架等公共設(shè)施每周集中消毒，垃圾桶每日清理；禁止行為：擅自改變公共區(qū)域用途；防控重點：空調(diào)濾網(wǎng)、門把手等易傳播病毒的部位。第十六條消防通道與應(yīng)急設(shè)施管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：滅火器箱、應(yīng)急指示燈等每月檢查清潔，確保標(biāo)識清晰；禁止行為：占用通道堆放雜物；風(fēng)險防控：消防設(shè)施污損導(dǎo)致應(yīng)急處置延誤。第十七條清潔消毒物資管理合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：采購經(jīng)認(rèn)證的消毒產(chǎn)品，建立臺賬記錄使用情況；禁止行為：使用非標(biāo)消毒劑或過期產(chǎn)品；防控重點：物資存儲環(huán)境（避光、陰涼）與領(lǐng)用審批。第十八條潔凈區(qū)域管理（如藥庫、無菌車間）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行分區(qū)管理，穿戴專用防護用品，減少人員走動；禁止行為：非工作人員進(jìn)入潔凈區(qū)；風(fēng)險防控：空氣過濾系統(tǒng)、壓差監(jiān)測的日常維護。第四章專項管理運行機制第十九條制度動態(tài)更新機制（一）牽頭部門每半年評估法規(guī)變化及業(yè)務(wù)調(diào)整需求；（二）重大變更（如疫情政策調(diào)整）需30日內(nèi)完成制度修訂；（三）修訂后發(fā)布公司內(nèi)部通知，并組織培訓(xùn)。第二十條風(fēng)險識別預(yù)警機制（一）每年第一季度開展全場景風(fēng)險排查，重點區(qū)域每月檢查；（二）分級評估標(biāo)準(zhǔn)：一般風(fēng)險（如消毒液配比不當(dāng)）、重大風(fēng)險（如設(shè)施嚴(yán)重污損）；（三）發(fā)布預(yù)警需同時抄送專責(zé)部門與上級單位。第二十一條合規(guī)審查機制（一）采購、驗收、使用等環(huán)節(jié)嵌入合規(guī)審查節(jié)點；（二）未經(jīng)專責(zé)部門簽字的采購合同不得執(zhí)行；（三）審查結(jié)果納入部門年度考核評分。第二十二條風(fēng)險應(yīng)對機制（一）一般風(fēng)險由業(yè)務(wù)部門自行整改，3日內(nèi)報告專責(zé)部門；（二）重大風(fēng)險啟動應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組24小時內(nèi)到場指導(dǎo)；（三）跨部門協(xié)同需明確牽頭單位與配合分工。第二十三條責(zé)任追究機制（一）違規(guī)情形與處罰標(biāo)準(zhǔn)：如使用過期消毒液處500-2000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重取消評優(yōu)資格；（二）處罰程序：調(diào)查取證→領(lǐng)導(dǎo)小組審批→通報批評→績效扣減；（三）處罰結(jié)果備案至人力資源部。第二十四條評估改進(jìn)機制（一）每年12月開展管理效果評估，指標(biāo)包括消毒覆蓋率、員工投訴率；（二）評估報告需提出具體優(yōu)化措施，如引入智能巡檢系統(tǒng)；（三）次年第一季度完成改進(jìn)方案落地。第五章專項管理保障措施第二十五條組織保障（一）公司主要負(fù)責(zé)人在月度會議上聽取專項工作匯報；（二）分管領(lǐng)導(dǎo)每月抽查1個場景的執(zhí)行情況；（三）專責(zé)部門需配置專職管理人員。第二十六條考核激勵機制（一）將管理成效納入部門KPI，優(yōu)秀案例予以獎勵；（二）個人考核與崗位評分掛鉤，如操作不規(guī)范連續(xù)2次扣減績效；（三）設(shè)立“最佳合規(guī)員工”獎項，金額不低于1000元。第二十七條培訓(xùn)宣傳機制（一）管理層培訓(xùn)每季度1次，內(nèi)容為合規(guī)履職要求；（二）基層員工每月考核，合格率必須達(dá)95%；（三）制作宣傳手冊，張貼標(biāo)準(zhǔn)化操作圖示。第二十八條信息化支撐（一）開發(fā)線上管理系統(tǒng)，記錄消毒日志、物資庫存；（二）通過APP推送預(yù)警信息、操作視頻；（三）系統(tǒng)數(shù)據(jù)作為年度評估依據(jù)。第二十九條文化建設(shè)（一）每年4月設(shè)立“公共衛(wèi)生月”，開展知識競賽；（二）簽訂全員合規(guī)承諾書，張貼至各區(qū)域；（三）設(shè)立意見箱，鼓勵匿名舉報問題。第三十條報告制度（一）風(fēng)險事件報告：2小時內(nèi)上報專責(zé)部門，48小時內(nèi)完成處置報告；（二）年度管理報告需包含：檢查數(shù)據(jù)、整改案例、改進(jìn)計劃；（三）報告格式統(tǒng)一報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室