2026年汽車(chē)充電服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[充電站所有者或運(yùn)營(yíng)商全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[號(hào)碼]乙方（充電服務(wù)用戶(hù)）：[用戶(hù)姓名或企業(yè)名稱(chēng)]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方使用汽車(chē)充電服務(wù)事宜，協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“充電服務(wù)”是指甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的充電設(shè)施向乙方提供的電動(dòng)汽車(chē)充電服務(wù)。1.2“充電卡”是指甲方提供的用于識(shí)別乙方身份、記錄充電交易和扣費(fèi)的實(shí)體卡或虛擬卡。1.3“賬戶(hù)”是指乙方在甲方平臺(tái)注冊(cè)并使用的用于管理充電交易和支付信息的電子賬戶(hù)。1.4“充電費(fèi)用”是指乙方使用充電服務(wù)所產(chǎn)生的電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、稅費(fèi)等費(fèi)用的總和。1.5“可用充電車(chē)位”是指處于正常工作狀態(tài)、可供乙方使用的充電車(chē)位或充電樁。1.6“預(yù)約充電”是指乙方通過(guò)甲方提供的系統(tǒng)提前預(yù)約充電時(shí)段和充電樁的服務(wù)。1.7“充電標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方對(duì)其充電服務(wù)質(zhì)量（如充電效率、可用性等）的承諾標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供位于[具體地址或區(qū)域描述]的充電站內(nèi)的充電服務(wù)，包括但不限于交流慢充（AC）和直流快充（DC）服務(wù)。2.2甲方承諾提供的充電設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保持充電樁的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保其處于良好工作狀態(tài)。充電設(shè)施的具體型號(hào)、數(shù)量、功率等信息以實(shí)際為準(zhǔn)。2.3乙方可以使用充電卡、甲方官方App、兼容的第三方支付平臺(tái)等方式啟動(dòng)、進(jìn)行和結(jié)束充電服務(wù)。2.4除非本協(xié)議另有約定或甲方另有宣傳，甲方不對(duì)充電樁的實(shí)時(shí)可用性做出絕對(duì)保證，但應(yīng)努力維護(hù)較高的可用率。第三條用戶(hù)賬戶(hù)與支付3.1乙方在使用充電服務(wù)前，需在甲方指定平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)賬戶(hù)，并按要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及車(chē)輛信息。乙方對(duì)賬戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2乙方可選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式繳納費(fèi)用。3.3預(yù)付費(fèi)用戶(hù)應(yīng)確保賬戶(hù)余額充足，后付費(fèi)用戶(hù)應(yīng)按時(shí)支付賬單。3.4甲方接受以下支付方式：[具體列出接受的支付方式，如信用卡、借記卡、銀行轉(zhuǎn)賬等]。所有通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行的支付可能產(chǎn)生相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，該費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.5充電費(fèi)用根據(jù)實(shí)際充電電量（按甲方計(jì)量設(shè)備記錄）和適用的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。電費(fèi)為[電價(jià)類(lèi)型，如工商業(yè)電價(jià)/居民電價(jià)]，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或比例]。具體費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)甲方公示信息。3.6乙方有權(quán)通過(guò)甲方提供的查詢(xún)渠道（如App、網(wǎng)站、短信）查詢(xún)充電記錄和賬單。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方發(fā)送正式賬單。3.7乙方應(yīng)按時(shí)足額支付充電費(fèi)用。逾期未支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按未支付金額的[具體比例]向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停乙方使用充電服務(wù)，并保留通過(guò)法律途徑追繳欠款及滯納金的權(quán)利。第四條充電流程與操作4.1乙方使用充電服務(wù)時(shí)，應(yīng)首先確保其車(chē)輛處于安全狀態(tài)，并選擇合適的充電樁。4.2乙方可通過(guò)刷卡、掃描二維碼、NFC感應(yīng)等方式啟動(dòng)充電。具體操作流程應(yīng)符合充電樁或甲方平臺(tái)的提示。4.3充電過(guò)程中，乙方應(yīng)留意充電屏幕或App上的信息，確保充電正常進(jìn)行。4.4乙方可在充電中途通過(guò)相應(yīng)操作暫停充電。暫停及恢復(fù)充電產(chǎn)生的電費(fèi)按實(shí)際充電時(shí)間計(jì)算。4.5充電結(jié)束后，充電費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際使用情況自動(dòng)結(jié)算至乙方賬戶(hù)。甲方將在充電結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)發(fā)送充電完成通知。第五條費(fèi)用結(jié)算與發(fā)票5.1所有充電費(fèi)用應(yīng)在充電完成后按約定方式結(jié)算。5.2乙方應(yīng)根據(jù)賬單按時(shí)支付費(fèi)用。5.3甲方為乙方提供發(fā)票服務(wù)。乙方如有需要，可向甲方提出開(kāi)具發(fā)票的申請(qǐng)。甲方將在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。第六條免責(zé)與責(zé)任限制6.1甲方對(duì)因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、電力供應(yīng)中斷非因甲方原因、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任。6.2因設(shè)備非因甲方原因的故障、用戶(hù)不當(dāng)操作、第三方侵害、乙方車(chē)輛自身原因等導(dǎo)致的任何損失（包括但不限于車(chē)輛損壞、人員傷亡、數(shù)據(jù)泄露等），甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.3甲方對(duì)因第三方提供的軟件或服務(wù)（如第三方支付平臺(tái)）的故障或安全性問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任。6.4在法律允許的范圍內(nèi)，甲方對(duì)其提供的充電服務(wù)的責(zé)任限制為：對(duì)于任何一次充電服務(wù)，甲方在一年內(nèi)的累計(jì)賠償責(zé)任不超過(guò)人民幣[具體金額]元。但本條款不適用于因甲方故意或重大過(guò)失造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。第七條安全條款7.1乙方在使用充電服務(wù)前，應(yīng)熟悉充電站的安全規(guī)定和充電操作指南。7.2乙方應(yīng)確保其使用的充電設(shè)備及線(xiàn)纜完好無(wú)損。發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)立即停止使用并通知甲方。7.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保管好其賬戶(hù)信息和密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致的一切損失由乙方自行承擔(dān)。7.4乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)充電站內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損壞、挪用或用于非充電用途。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。7.5甲方應(yīng)采取必要的安保措施保障充電站場(chǎng)的安全，并對(duì)充電站場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的事故進(jìn)行監(jiān)控記錄。但對(duì)于因乙方自身原因或不可抗力造成的安全事件，甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.6甲方將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策的要求，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。乙方同意甲方為提供、維護(hù)和改進(jìn)服務(wù)所必需的合理信息收集、使用和共享。第八條用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)8.1乙方的權(quán)利：8.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定使用充電服務(wù)。8.1.2有權(quán)獲取清晰、準(zhǔn)確的充電記錄和賬單。8.1.3有權(quán)對(duì)甲方提供的充電服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。8.1.4有權(quán)要求甲方對(duì)其提出的合理投訴和異議進(jìn)行處理。8.1.5法律規(guī)定的其他權(quán)利。8.2乙方的義務(wù)：8.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的充電站管理規(guī)定。8.2.2按照約定方式支付充電費(fèi)用。8.2.3愛(ài)護(hù)充電設(shè)施，不得故意損壞。8.2.4保管好個(gè)人賬戶(hù)信息和支付密碼。8.2.5使用充電服務(wù)時(shí)，確保車(chē)輛連接正確，并注意操作安全。8.2.6配合甲方進(jìn)行充電站的日常維護(hù)和檢查工作。8.2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第九條服務(wù)變更、暫停與終止9.1甲方有權(quán)在不損害乙方已獲得利益的前提下，修改本協(xié)議條款、服務(wù)價(jià)格、充電站運(yùn)營(yíng)時(shí)間、設(shè)備布局或服務(wù)內(nèi)容。甲方應(yīng)在修改前[具體時(shí)間，如30日]通過(guò)[具體途徑，如網(wǎng)站公告、App推送、短信等]通知乙方。乙方在收到通知后有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受修改。若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議，視為接受修改。9.2因設(shè)備維護(hù)、升級(jí)、檢修、電力供應(yīng)原因等非因甲方過(guò)錯(cuò)或乙方原因，可能導(dǎo)致服務(wù)暫停。甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通過(guò)[具體途徑]通知乙方，并盡量縮短暫停時(shí)間。9.3乙方有權(quán)在提前[具體時(shí)間，如30天]通知甲方，并結(jié)清所有欠費(fèi)后終止本協(xié)議。預(yù)付費(fèi)賬戶(hù)余額在終止時(shí)按甲方規(guī)定處理。9.4甲方在以下情況有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議：9.4.1乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正的。9.4.2乙方賬戶(hù)存在長(zhǎng)期欠費(fèi)且未在甲方通知的期限內(nèi)支付的。9.4.3乙方利用賬戶(hù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)或損害甲方利益的。9.4.4乙方提供的個(gè)人信息不真實(shí)，或賬戶(hù)被盜用且未及時(shí)通知甲方的。9.4.5因乙方原因造成充電設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的。9.4.6法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.5協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。甲方有權(quán)收回乙方持有的充電卡或關(guān)閉其賬戶(hù)。乙方的充電記錄和部分個(gè)人信息（如涉及安全或法律要求）甲方將按約定或法律規(guī)定處理。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個(gè)具體的法院名稱(chēng)，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。本協(xié)議的任何爭(zhēng)議均由第十條約定的人民法院管轄。第十二條協(xié)議生效與更新12.1本協(xié)議自雙方簽字或乙方完成賬戶(hù)注冊(cè)并同意本協(xié)議條款之日起生效。12.2本協(xié)議的更新版本將替代之前的版本。甲方將通過(guò)[具體途徑]通知乙方協(xié)議的更新。乙方繼續(xù)使用服務(wù)的行為將被視為接受更新后的協(xié)議條款。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于充電服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面約定、諒解。13.2如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但甲方在符合法律法規(guī)的前提下，可將用戶(hù)信息轉(zhuǎn)讓給為其提供支付、技術(shù)支持等服務(wù)的必要第三方，并應(yīng)確保第三方遵