PPT新品發(fā)布LOGO紙尿褲直播話術(shù)-產(chǎn)品賣點(diǎn)展示直播收尾Q&A環(huán)節(jié)其他品牌對(duì)比售后服務(wù)保障感恩回饋活動(dòng)用戶評(píng)價(jià)與分享限時(shí)搶購(gòu)環(huán)節(jié)抽獎(jiǎng)與贈(zèng)品環(huán)節(jié)目錄明星或網(wǎng)紅代言常見(jiàn)問(wèn)題答疑直播現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)PART1開(kāi)場(chǎng)與品牌介紹開(kāi)場(chǎng)與品牌介紹品牌定位強(qiáng)調(diào)品牌為家庭護(hù)理類紙品先鋒品牌，甄選全球6大原材料供應(yīng)商價(jià)格優(yōu)勢(shì)高端母嬰店100多元的產(chǎn)品，直播間價(jià)格不到一半品質(zhì)保證產(chǎn)品品質(zhì)是"愛(ài)馬仕中的愛(ài)馬仕"，衛(wèi)生巾價(jià)格低至一包紙巾的價(jià)格互動(dòng)引導(dǎo)詢問(wèn)觀眾是否知道品牌，不知道的強(qiáng)調(diào)不要離開(kāi)PART2產(chǎn)品賣點(diǎn)展示產(chǎn)品賣點(diǎn)展示防紅屁屁產(chǎn)品完全不會(huì)導(dǎo)致紅屁屁，不會(huì)掉毛起球掉襠吸收測(cè)試展示定點(diǎn)下滲速度快，500毫升水導(dǎo)流吸收無(wú)壓力，使用后完全干爽細(xì)節(jié)工藝注重吸收干爽度，包裝無(wú)瑕疵，拉鏈?zhǔn)桨b防止二次污染安全性能額外進(jìn)行12小時(shí)穿透性消滅不友好菌菌，安全性達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)特殊設(shè)計(jì)一體褲面層做了承重橡筋，解決普通產(chǎn)品易掉襠問(wèn)題PART3價(jià)格策略與促銷價(jià)格策略與促銷01價(jià)格對(duì)比實(shí)體店100多元的產(chǎn)品，直播間開(kāi)價(jià)不到一半02限量促銷上架30件供100人搶購(gòu)，制造稀缺感03品質(zhì)保證承諾不滿意可退貨，遇到更低價(jià)也可退04贈(zèng)品策略亮燈牌、點(diǎn)關(guān)注、進(jìn)粉絲群可獲贈(zèng)品05限時(shí)特惠強(qiáng)調(diào)是體驗(yàn)價(jià)格，錯(cuò)過(guò)需等待下次起號(hào)PART4互動(dòng)與留人技巧互動(dòng)與留人技巧幸運(yùn)暗示強(qiáng)調(diào)觀眾在個(gè)位數(shù)在線時(shí)刷到直播間是運(yùn)氣好01需求引導(dǎo)讓觀眾報(bào)寶寶月齡體重，提供精準(zhǔn)尺碼推薦02互動(dòng)激勵(lì)通過(guò)打"1"爭(zhēng)取名額，配合水軍營(yíng)造搶購(gòu)氛圍0304個(gè)人關(guān)注點(diǎn)名互動(dòng)觀眾，建立情感連接防止流失05新人引導(dǎo)新進(jìn)直播間觀眾打"1"可參與新一輪活動(dòng)PART5逼單與轉(zhuǎn)化技巧逼單與轉(zhuǎn)化技巧提供無(wú)條件退貨承諾，消除購(gòu)買顧慮風(fēng)險(xiǎn)消除用產(chǎn)品感謝關(guān)注者，不能空手走的概念情感連接限量發(fā)售，不打可能后悔，5分鐘統(tǒng)計(jì)時(shí)間緊迫感營(yíng)造從100元降到80元再到59元，制造價(jià)格驚喜價(jià)格階梯強(qiáng)調(diào)不是普通紙尿褲，而是高品質(zhì)無(wú)瑕疵產(chǎn)品價(jià)值重申P(guān)ART6售后服務(wù)與用戶反饋售后服務(wù)與用戶反饋01售后服務(wù)：提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨政策、物流跟蹤等02用戶反饋：積極收集用戶反饋，提供個(gè)性化建議03感謝反饋：對(duì)于正面的用戶反饋表示感謝，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度PART7優(yōu)惠卷與復(fù)購(gòu)激勵(lì)優(yōu)惠卷與復(fù)購(gòu)激勵(lì)優(yōu)惠卷發(fā)放復(fù)購(gòu)政策長(zhǎng)期計(jì)劃直播過(guò)程中發(fā)放大量?jī)?yōu)惠卷，吸引復(fù)購(gòu)購(gòu)買多件享受折扣，促進(jìn)二次消費(fèi)介紹長(zhǎng)期會(huì)員制度，增加粘性PART8直播收尾直播收尾感謝觀眾的參與和支持，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠感謝回饋鼓勵(lì)觀眾再次購(gòu)買，并期待下次直播的互動(dòng)期待復(fù)購(gòu)預(yù)告下次直播的優(yōu)惠活動(dòng)或新產(chǎn)品預(yù)告下次活動(dòng)PART9Q&A環(huán)節(jié)Q&A環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題解答：對(duì)于產(chǎn)品使用和購(gòu)買過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答互動(dòng)問(wèn)答：鼓勵(lì)觀眾提問(wèn)，實(shí)時(shí)回答，增強(qiáng)互動(dòng)性反饋收集：收集觀眾對(duì)產(chǎn)品的反饋和建議，用于后續(xù)改進(jìn)PART10產(chǎn)品組合與套餐推薦產(chǎn)品組合與套餐推薦產(chǎn)品組合：介紹紙尿褲與其他產(chǎn)品的搭配推薦，如濕巾、紙巾等套餐優(yōu)惠：推出套餐優(yōu)惠，吸引一次性購(gòu)買多件產(chǎn)品實(shí)惠選擇：強(qiáng)調(diào)套餐的實(shí)惠性，為觀眾提供更多選擇PART11產(chǎn)品包裝與環(huán)保理念產(chǎn)品包裝與環(huán)保理念突出產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的精美與實(shí)用性，如易撕口、便攜式包裝等環(huán)保理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)致力于推廣環(huán)保理念，支持可持續(xù)發(fā)展詳細(xì)介紹產(chǎn)品包裝所采用的環(huán)保材料，如可降解塑料等包裝材質(zhì)包裝設(shè)計(jì)PART12直播場(chǎng)景與實(shí)際使用演示直播場(chǎng)景與實(shí)際使用演示直播場(chǎng)景實(shí)際使用場(chǎng)景模擬在直播間現(xiàn)場(chǎng)演示如何為寶寶換紙尿褲，展示產(chǎn)品使用方法邀請(qǐng)觀眾分享自己使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)信任感模擬不同場(chǎng)景下使用產(chǎn)品的效果，如外出、夜間等PART13其他品牌對(duì)比其他品牌對(duì)比功能對(duì)比從吸水性、透氣性、防漏性等方面進(jìn)行對(duì)比，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)價(jià)格對(duì)比與其他品牌進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，展示性價(jià)比優(yōu)勢(shì)競(jìng)品分析對(duì)比其他品牌紙尿褲的優(yōu)缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品獨(dú)特之處PART14直播互動(dòng)小游戲直播互動(dòng)小游戲游戲規(guī)則介紹簡(jiǎn)單的互動(dòng)小游戲規(guī)則，如答題、抽獎(jiǎng)等游戲參與鼓勵(lì)觀眾積極參與游戲，增加互動(dòng)趣味性游戲獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置游戲獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)惠券、小禮品等，提高觀眾參與度PART15品牌故事與企業(yè)文化品牌故事與企業(yè)文化品牌起源：講述品牌創(chuàng)立的初衷和故事，增強(qiáng)觀眾對(duì)品牌的認(rèn)同感企業(yè)文化：介紹企業(yè)的核心價(jià)值觀、使命和愿景，展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感發(fā)展歷程：介紹品牌的發(fā)展歷程和取得的成就，增強(qiáng)觀眾對(duì)品牌的信任度PART16售后服務(wù)保障售后服務(wù)保障退換政策：詳細(xì)介紹退換貨政策，讓觀眾了解購(gòu)買后的保障措施物流服務(wù)：介紹物流配送服務(wù)，如快速配送、定時(shí)送貨等客戶服務(wù)：介紹客戶服務(wù)渠道和方式，如電話、在線客服等，方便觀眾隨時(shí)聯(lián)系解決問(wèn)題PART17寶寶護(hù)理小貼士寶寶護(hù)理小貼士皮膚護(hù)理：分享寶寶皮膚護(hù)理的小知識(shí)，如保持干燥、避免使用刺激性產(chǎn)品等紙尿褲選擇：提供如何選擇合適的紙尿褲的建議，如根據(jù)寶寶體重、膚質(zhì)等選擇合適的尺碼和材質(zhì)日常護(hù)理：分享寶寶日常護(hù)理的小技巧，如換尿布的頻率、如何預(yù)防紅屁股等PART18感恩回饋活動(dòng)感恩回饋活動(dòng)活動(dòng)介紹活動(dòng)參與活動(dòng)公告介紹直播期間的感恩回饋活動(dòng)，如滿額贈(zèng)品、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等鼓勵(lì)觀眾積極參與活動(dòng)，提高觀眾參與度和粘性及時(shí)公告活動(dòng)進(jìn)展和獲獎(jiǎng)情況，增強(qiáng)活動(dòng)的透明度和公信力PART19用戶評(píng)價(jià)與分享用戶評(píng)價(jià)與分享用戶評(píng)價(jià)分享經(jīng)驗(yàn)問(wèn)答互動(dòng)展示用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋，增強(qiáng)觀眾對(duì)產(chǎn)品的信心邀請(qǐng)用戶分享使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和感受，增加互動(dòng)性和信任感回答觀眾提出的問(wèn)題，解決他們的疑慮和困惑PART20限時(shí)搶購(gòu)環(huán)節(jié)限時(shí)搶購(gòu)環(huán)節(jié)搶購(gòu)提醒：在產(chǎn)品庫(kù)存有限的情況下，提醒觀眾抓緊時(shí)間下單限時(shí)折扣：提供限時(shí)折扣，激發(fā)觀眾的購(gòu)買欲望搶購(gòu)技巧：分享?yè)屬?gòu)技巧，如提前登錄、準(zhǔn)備好支付等，幫助觀眾順利搶購(gòu)到心儀產(chǎn)品PART21展示新品與特色產(chǎn)品展示新品與特色產(chǎn)品展示最新上市的紙尿褲產(chǎn)品，介紹其特色和優(yōu)勢(shì)介紹具有特殊功能或材質(zhì)的紙尿褲產(chǎn)品，滿足不同觀眾的需求推薦與新品或特色產(chǎn)品搭配的其他產(chǎn)品，如配套的濕巾、洗衣液等新品發(fā)布特色產(chǎn)品推薦搭配PART22抽獎(jiǎng)與贈(zèng)品環(huán)節(jié)抽獎(jiǎng)與贈(zèng)品環(huán)節(jié)抽獎(jiǎng)規(guī)則贈(zèng)品介紹感謝參與介紹抽獎(jiǎng)贈(zèng)品的種類和價(jià)值，吸引觀眾參與對(duì)積極參與的觀眾表示感謝，增強(qiáng)觀眾對(duì)直播間的認(rèn)同感詳細(xì)介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則，如觀看時(shí)長(zhǎng)、分享直播間等，確保公平公正PART23專業(yè)認(rèn)證與安全保障專業(yè)認(rèn)證與安全保障展示產(chǎn)品通過(guò)的國(guó)內(nèi)外專業(yè)認(rèn)證，如ISO9001等，確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性能，如無(wú)熒光劑、無(wú)刺激等，保障寶寶健康展示產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，讓觀眾了解產(chǎn)品的實(shí)際效果和性能專業(yè)認(rèn)證安全保障檢測(cè)報(bào)告PART24購(gòu)物車指導(dǎo)與優(yōu)惠疊加購(gòu)物車指導(dǎo)與優(yōu)惠疊加購(gòu)物車使用：指導(dǎo)觀眾如何將產(chǎn)品加入購(gòu)物車，并享受優(yōu)惠優(yōu)惠疊加：介紹如何疊加各種優(yōu)惠，如優(yōu)惠券、滿減等，幫助觀眾節(jié)省開(kāi)支結(jié)算流程：簡(jiǎn)單介紹購(gòu)物結(jié)算的流程，讓觀眾購(gòu)物更加順暢PART25直播后的反饋與改進(jìn)直播后的反饋與改進(jìn)感謝支持收集反饋改進(jìn)計(jì)劃直播結(jié)束后，積極收集觀眾反饋，了解觀眾對(duì)直播的看法和建議根據(jù)觀眾反饋，制定改進(jìn)計(jì)劃，提高未來(lái)的直播效果再次感謝觀眾的支持和參與，保持與觀眾的良好關(guān)系PART26與其他平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)與其他平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)跨平臺(tái)推廣：介紹如何在其他社交平臺(tái)推廣紙尿褲產(chǎn)品，如微博、抖音、快手等合作機(jī)會(huì)：與其他平臺(tái)或品牌進(jìn)行合作，共同推廣紙尿褲產(chǎn)品互動(dòng)引流：在其他平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)引流，將觀眾引導(dǎo)至直播間，增加直播間的熱度PART27母嬰育兒知識(shí)講座母嬰育兒知識(shí)講座互動(dòng)問(wèn)答講座主題專業(yè)解讀定期舉辦母嬰育兒知識(shí)講座，分享寶寶護(hù)理、早教等方面的知識(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)講座主題進(jìn)行專業(yè)解讀，提供科學(xué)育兒建議鼓勵(lì)觀眾提問(wèn)，實(shí)時(shí)回答觀眾問(wèn)題，增強(qiáng)互動(dòng)性PART28明星或網(wǎng)紅代言明星或網(wǎng)紅代言明星效應(yīng)代言活動(dòng)合作宣傳邀請(qǐng)明星或網(wǎng)紅代言紙尿褲產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度在直播間進(jìn)行明星或網(wǎng)紅的代言活動(dòng)，增加觀眾的參與度和購(gòu)買欲望與明星或網(wǎng)紅合作進(jìn)行宣傳，如拍攝廣告、短視頻等，擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度PART29直播后的持續(xù)服務(wù)直播后的持續(xù)服務(wù)售后服務(wù)定期回訪會(huì)員制度定期對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的觀眾進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況和滿意度建立會(huì)員制度，為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加復(fù)購(gòu)率提供完善的售后服務(wù)，如退換貨、質(zhì)量問(wèn)題處理等PART30倡導(dǎo)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展倡導(dǎo)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展1環(huán)保理念：強(qiáng)調(diào)企業(yè)的環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)環(huán)保行動(dòng)：介紹企業(yè)為推動(dòng)環(huán)保所采取的行動(dòng)和措施，如減少包裝材料、推廣可回收產(chǎn)品等教育引導(dǎo)：通過(guò)教育和引導(dǎo)觀眾關(guān)注環(huán)保問(wèn)題，共同為地球的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量23倡導(dǎo)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展以上話術(shù)內(nèi)容可以幫助主播在紙尿褲直播中更好地與觀眾互動(dòng)，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也讓觀眾更加了解和信任產(chǎn)品及品牌PART31常見(jiàn)問(wèn)題答疑常見(jiàn)問(wèn)題答疑010302問(wèn)題收集：在直播前收集觀眾可能問(wèn)到的常見(jiàn)問(wèn)題，提前做好準(zhǔn)備視頻解答：將常見(jiàn)問(wèn)題制作成視頻，在直播間循環(huán)播放，方便觀眾隨時(shí)查看實(shí)時(shí)回答：在直播過(guò)程中，對(duì)觀眾提出的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)回答，解決他們的疑慮PART32分享紙尿褲的趣味故事分享紙尿褲的趣味故事寶寶趣事分享使用紙尿褲的寶寶趣事，增加直播的趣味性用戶故事收集并分享觀眾的使用故事，讓觀眾產(chǎn)生共鳴品牌故事分享品牌與紙尿褲相關(guān)的趣味故事，展示品牌文化PART33跨店鋪優(yōu)惠與推廣跨店鋪優(yōu)惠與推廣店鋪聯(lián)動(dòng)推廣計(jì)劃優(yōu)惠券發(fā)放分享品牌的推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，激發(fā)觀眾的購(gòu)買欲望在直播過(guò)程中發(fā)放跨店鋪優(yōu)惠券，增加觀眾的購(gòu)買動(dòng)力介紹品牌其他店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)觀眾跨店鋪購(gòu)買PART34培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲為忠實(shí)粉絲提供專屬福利，如優(yōu)先購(gòu)買、禮品贈(zèng)送等通過(guò)分享品牌故事，讓粉絲更加了解和信任品牌通過(guò)互動(dòng)游戲、問(wèn)答等方式，增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)粉絲互動(dòng)粉絲福利品牌故事傳播PART35建立客戶關(guān)系管理體系建立客戶關(guān)系管理體系客戶資料收集：收集并整理客戶的資料，了解客戶需求和購(gòu)買習(xí)慣個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)定期回訪：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況和滿意度，收集反饋意見(jiàn)PART36公益活動(dòng)與品牌責(zé)任公益活動(dòng)與品牌責(zé)任公益行動(dòng)：介紹品牌參與的公益活動(dòng)，如捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等品牌責(zé)任：強(qiáng)調(diào)品牌在環(huán)保、公益等方面的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立品牌形象客戶參與：鼓勵(lì)客戶參與公益活動(dòng)，共同為社會(huì)做出貢獻(xiàn)公益活動(dòng)與品牌責(zé)任以上話術(shù)內(nèi)容可以幫助主播在紙尿褲直播中更全面地展示產(chǎn)品和品牌，增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)和信任，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率PART10產(chǎn)品組合與套餐推薦產(chǎn)品組合與套餐推薦套餐搭配：根據(jù)不同年齡段和需求，推薦紙尿褲與其他產(chǎn)品的搭配套餐優(yōu)惠力度：強(qiáng)調(diào)套餐的優(yōu)惠力度，如滿減、折扣等，激發(fā)觀眾的購(gòu)買欲望方便購(gòu)買：介紹如何一鍵購(gòu)買套餐，方便快捷PART38直播現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)直播現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)010302實(shí)驗(yàn)演示：進(jìn)行紙尿褲的吸水性、透氣性等實(shí)驗(yàn)演示，讓觀眾直觀了解產(chǎn)品性能實(shí)驗(yàn)結(jié)果：總結(jié)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)秀性能對(duì)比實(shí)驗(yàn)：與其他品牌產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，展示自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)PART39寶寶肌膚護(hù)理小貼士寶寶肌膚護(hù)理小貼士肌膚護(hù)理：分享寶寶肌膚護(hù)理的小貼士，如保持干爽、避免摩擦等紙尿褲選擇：根據(jù)寶寶肌膚特點(diǎn)，推薦合適的紙尿褲護(hù)理產(chǎn)品搭配：介紹與紙尿褲搭配使用的護(hù)理產(chǎn)品，如護(hù)臀膏、濕巾等PART40直播后的感謝與期待直播后的感謝與期待感謝支持：再次感謝觀眾的觀看和支持，增強(qiáng)品牌與觀眾之間的情感聯(lián)系期待下次：期待觀眾下次再次觀看直播，并分享給更多人分享互動(dòng)：鼓勵(lì)觀眾分享直播間，增加直播間的曝光度和互動(dòng)性PART41其他品牌合作與聯(lián)動(dòng)其他品牌合作與聯(lián)動(dòng)介紹與其他品牌的合作與聯(lián)動(dòng)，如與其他母嬰品牌的聯(lián)合推廣活動(dòng)等強(qiáng)調(diào)合作可以實(shí)現(xiàn)的資源共享和互利共贏，提升品牌