2022年保安員(初級)復(fù)審考試及考試題庫及答案參考33

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.保安員在巡邏過程中，遇到一名醉酒者大聲喧嘩，以下哪種處理方式最為合適？()A.直接將其制服B.忽略繼續(xù)巡邏C.諄諄教誨，耐心勸導(dǎo)D.撥打報(bào)警電話2.在監(jiān)控中心值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常，以下哪種做法是正確的？()A.放任不管，等待上級處理B.撥打維修電話，尋求外部幫助C.立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并檢查監(jiān)控設(shè)備D.修改監(jiān)控設(shè)置，嘗試解決問題3.在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，押運(yùn)車輛突然發(fā)生故障，以下哪種做法最為恰當(dāng)？()A.立即停車，等待救援B.嘗試自行修理，繼續(xù)前進(jìn)C.聯(lián)系押運(yùn)公司，請求支援D.撤離押運(yùn)車輛，徒步押運(yùn)4.在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名婦女在路邊哭泣，以下哪種處理方式最為合適？()A.忽略繼續(xù)巡邏B.輕聲安慰，詢問情況C.強(qiáng)行帶走，防止發(fā)生意外D.撥打報(bào)警電話，尋求警方協(xié)助5.在制止一起斗毆事件時(shí)，以下哪種肢體動作最為合適？()A.直接沖入，用力推開雙方B.拉住一方，勸導(dǎo)另一方C.撤離雙方，隔離斗毆現(xiàn)場D.撥打報(bào)警電話，尋求警方協(xié)助6.在執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客攜帶管制刀具，以下哪種做法是正確的？()A.強(qiáng)行收繳，不進(jìn)行記錄B.撥打報(bào)警電話，請求警方處理C.稍作警告，放行乘客D.留下刀具，放行乘客7.在接到緊急報(bào)警時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？()A.等待其他保安員到場后再處理B.立即趕往現(xiàn)場，了解情況C.撥打求助電話，尋求外部幫助D.忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作8.在值班期間，發(fā)現(xiàn)同事存在嚴(yán)重違規(guī)行為，以下哪種做法是正確的？()A.立即制止，并報(bào)告上級B.放任不管，以免引起沖突C.幫助同事改正，私下解決D.忽略問題，繼續(xù)值班9.在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種溝通方式最為有效？()A.保持沉默，觀察情況B.大聲呼喊，引起注意C.耐心溝通，解釋情況D.激怒對方，引發(fā)沖突10.在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名行人迷路，以下哪種做法最為合適？()A.忽略繼續(xù)巡邏B.耐心詢問，指引方向C.強(qiáng)行帶走，防止發(fā)生意外D.撥打報(bào)警電話，尋求警方協(xié)助二、多選題(共5題)11.以下哪些是保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？()A.觀察周圍環(huán)境，注意可疑人員B.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間C.保持通訊設(shè)備暢通，隨時(shí)報(bào)告情況D.隨身攜帶必要的防護(hù)工具E.忽視個(gè)人安全，只關(guān)注巡邏任務(wù)12.在處理群眾求助時(shí)，保安員應(yīng)做到哪些方面？()A.保持冷靜，耐心傾聽B.盡量提供幫助，解決實(shí)際困難C.及時(shí)報(bào)告上級，尋求支援D.對求助者進(jìn)行指責(zé)，推卸責(zé)任E.忽視求助者的感受，直接解決問題13.以下哪些是保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)必須遵守的規(guī)定？()A.嚴(yán)格遵守押運(yùn)路線和時(shí)間B.保持押運(yùn)車輛安全性能良好C.嚴(yán)禁攜帶非押運(yùn)物品D.與押運(yùn)物品保持適當(dāng)距離E.忽視押運(yùn)安全，快速完成任務(wù)14.在監(jiān)控中心值班時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運(yùn)行B.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級C.忽視監(jiān)控畫面，專注于個(gè)人事務(wù)D.定期記錄監(jiān)控畫面，以便事后查看E.擅自修改監(jiān)控設(shè)置，調(diào)整監(jiān)控角度15.以下哪些是保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則？()A.確保自身安全，避免不必要傷害B.及時(shí)報(bào)告上級，尋求支援C.保持冷靜，快速判斷情況D.對抗沖突，激化矛盾E.忽視現(xiàn)場情況，等待上級指示三、填空題(共5題)16.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查行李和包裹中的_______。17.在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，押運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)穿著_______的服裝，以識別身份。18.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即使用_______，確保通訊暢通。19.在巡邏過程中，保安員應(yīng)定期檢查_______，確保其處于良好狀態(tài)。20.保安員在處理群眾求助時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先_______，了解求助者的具體需求。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守交通規(guī)則，以節(jié)省時(shí)間。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員可以單獨(dú)行動，不需要向上級報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在巡邏過程中，可以隨意進(jìn)入私人住宅或單位。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以不佩戴任何標(biāo)志，以免引起注意。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在遇到群眾求助時(shí)，可以不詢問具體情況，直接提供幫助。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述保安員在巡邏過程中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)要點(diǎn)。27.在處理群眾求助時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)如何正確應(yīng)對？28.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需要注意哪些安全措施？29.在監(jiān)控中心值班時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)如何確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行？30.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

2022年保安員(初級)復(fù)審考試及考試題庫及答案參考33一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在處理醉酒者大聲喧嘩的情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取耐心勸導(dǎo)的方式，避免沖突升級，確保公共秩序。2.【答案】C【解析】監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并檢查監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.【答案】C【解析】押運(yùn)車輛發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系押運(yùn)公司請求支援，確保押運(yùn)任務(wù)的順利完成。4.【答案】B【解析】遇到哭泣的婦女，保安員應(yīng)輕聲安慰，詢問情況，提供幫助，同時(shí)注意個(gè)人安全。5.【答案】C【解析】制止斗毆事件時(shí)，應(yīng)首先撤離雙方，隔離斗毆現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大。6.【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具時(shí)，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，請求警方處理。7.【答案】B【解析】接到緊急報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，了解情況，及時(shí)處理突發(fā)事件。8.【答案】A【解析】發(fā)現(xiàn)同事存在嚴(yán)重違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)立即制止，并報(bào)告上級，確保問題得到妥善處理。9.【答案】C【解析】處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)耐心溝通，解釋情況，以平息事態(tài)，避免沖突升級。10.【答案】B【解析】遇到迷路的行人，保安員應(yīng)耐心詢問，指引方向，提供幫助。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，遵守巡邏路線和時(shí)間，保持通訊設(shè)備暢通，并隨身攜帶必要的防護(hù)工具。忽視個(gè)人安全是不正確的做法。12.【答案】ABC【解析】保安員在處理群眾求助時(shí)應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，盡量提供幫助，并及時(shí)報(bào)告上級尋求支援。指責(zé)求助者或忽視其感受是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?3.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)必須遵守押運(yùn)路線和時(shí)間，確保車輛安全性能，不攜帶非押運(yùn)物品，并與押運(yùn)物品保持適當(dāng)距離。忽視押運(yùn)安全是不允許的。14.【答案】ABD【解析】監(jiān)控中心值班時(shí)應(yīng)定期檢查監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級，并定期記錄監(jiān)控畫面以便事后查看。忽視監(jiān)控畫面和擅自修改監(jiān)控設(shè)置是不正確的。15.【答案】ABC【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)確保自身安全，及時(shí)報(bào)告上級，保持冷靜快速判斷情況。對抗沖突和忽視現(xiàn)場情況是不恰當(dāng)?shù)淖龇?。三、填空題(共5題)16.【答案】可疑物品【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，需特別注意是否有可疑物品，以防止攜帶危險(xiǎn)品或違禁品。17.【答案】統(tǒng)一的制服【解析】押運(yùn)人員穿著統(tǒng)一的制服可以明確身份，便于識別，同時(shí)也能起到威懾作用，保障押運(yùn)安全。18.【答案】通訊設(shè)備【解析】緊急情況下，保安員需要及時(shí)與上級或其他同事保持聯(lián)系，因此應(yīng)確保通訊設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。19.【答案】巡邏工具和裝備【解析】巡邏工具和裝備是保安員執(zhí)行巡邏任務(wù)的重要工具，應(yīng)定期檢查其完好性和功能性。20.【答案】耐心傾聽【解析】耐心傾聽是解決群眾求助的第一步，有助于保安員準(zhǔn)確把握情況，提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)立即向上級報(bào)告，以便得到必要的支援和指導(dǎo)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過程中，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅或單位，應(yīng)尊重他人隱私和權(quán)利。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)志，以便于識別和提供幫助。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)先詢問具體情況，以便提供恰當(dāng)?shù)膸椭Ｎ濉⒑喆痤}(共5題)26.【答案】保安員在巡邏過程中應(yīng)當(dāng)注意以下要點(diǎn)：1)嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間；2)觀察周圍環(huán)境，注意可疑人員和異常情況；3)保持通訊設(shè)備暢通，隨時(shí)報(bào)告情況；4)隨身攜帶必要的防護(hù)工具；5)注意自身安全，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)?！窘馕觥窟@些要點(diǎn)有助于保安員在巡邏過程中更好地履行職責(zé)，確保安全和秩序。27.【答案】在處理群眾求助時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)：1)保持冷靜，耐心傾聽求助者的訴求；2)盡量提供幫助，解決實(shí)際困難；3)及時(shí)報(bào)告上級，尋求支援；4)尊重求助者的隱私和權(quán)利；5)保持良好的溝通，避免誤解和沖突?！窘馕觥空_應(yīng)對群眾求助是保安員必備的素質(zhì)，能夠提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。28.【答案】保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，需要注意以下安全措施：1)嚴(yán)格遵守押運(yùn)路線和時(shí)間；2)確保押運(yùn)車輛和押運(yùn)人員的安全；3)保持押運(yùn)物品與押運(yùn)人員之間的適當(dāng)距離；4)隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對可能發(fā)生的緊急情況；5)與押運(yùn)公司保持聯(lián)系，確保信息暢通?！窘馕觥窟@些安全措施有助于確保押運(yùn)任務(wù)的順利完成，防止意外發(fā)生。29.【答案】在監(jiān)控中心值班時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)：1)定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)；2)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理；3)定期記錄監(jiān)控畫面，以便事后查看；4)保持通訊設(shè)備暢通，隨時(shí)向上級