物流公司運輸部主管績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分運輸效率與成本控制車輛準點率35%95%每低1%，扣除對應比例的分值，直至準點率低于90%時，該指標得分為0單位運輸成本（元/噸公里）100每超出目標值1元，扣除對應比例的分值，直至成本超出目標值10%時，該指標得分為0運輸周期縮短率（%）10%每完成目標值的1%，增加對應比例的分值，最高不超過目標值完成率的100%運輸資源利用率（%）85%每低于目標值1%，扣除對應比例的分值，直至利用率低于75%時，該指標得分為0燃油/能源消耗節(jié)約率（%）5%每完成目標值的1%，增加對應比例的分值，最高不超過目標值完成率的100%團隊管理與安全績效駕駛員培訓完成率（%）30%100%每低1%，扣除對應比例的分值，直至完成率低于95%時，該指標得分為0駕駛員違紀率（次/年）0每發(fā)生1次，扣除對應比例的分值，直至違紀次數(shù)超過3次時，該指標得分為0運輸安全事故發(fā)生率（次/年）0每發(fā)生1次，扣除對應比例的分值，直至事故次數(shù)超過1次時，該指標得分為0團隊凝聚力與協(xié)作評分（1-10分）8根據(jù)主管的日常表現(xiàn)及團隊成員的匿名評價，每低0.5分扣除對應比例的分值員工滿意度調(diào)查得分（1-10分）8根據(jù)年度員工滿意度調(diào)查結果，每低0.5分扣除對應比例的分值客戶服務與關系維護客戶投訴率（次/年）20%0每發(fā)生1次，扣除對應比例的分值，直至投訴次數(shù)超過2次時，該指標得分為0客戶滿意度調(diào)查得分（1-10分）9根據(jù)年度客戶滿意度調(diào)查結果，每低0.5分扣除對應比例的分值客戶續(xù)約率（%）90%每低于目標值1%，扣除對應比例的分值，直至續(xù)約率低于85%時，該指標得分為0緊急需求響應時間（分鐘）30每超出目標值1分鐘，扣除對應比例的分值，直至響應時間超過60分鐘時，該指標得分為0客戶關系拓展數(shù)量（個/年）5每完成目標值的1%，增加對應比例的分值，最高不超過目標值完成率的100%合規(guī)管理與持續(xù)改進合規(guī)文件審核通過率（%）15%100%每低1%，扣除對應比例的分值，直至通過率低于98%時，該指標得分為0運輸路線優(yōu)化次數(shù)（次/年）3每完成目標值的1%，增加對應比例的分值，最高不超過目標值完成率的100%環(huán)保法規(guī)遵守情況（次違規(guī)/年）0每發(fā)生1次，扣除對應比例的分值，直至違規(guī)次數(shù)超過1次時，該指標得分為0新技術/工具應用數(shù)量（項/年）2每完成目標值的1%，增加對應比例的分值，最高不超過目標值完成率的100%內(nèi)部流程改進建議采納率（%）80%每低于目標值1%，扣除對應比例的分值，直至采納率低于75%時，該指標得分為0本考核表旨在全面評估物流公司運輸部主管在運輸效率、團隊管理、客戶服務及合規(guī)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分。權重分配如下：運輸效率與成本控制（35%）、團隊管理與安全績效（30%）、客戶服務與關系維護（20%）、合規(guī)管理與持續(xù)改進（15%）。最終績效得分=Σ（各維度得分×權重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：