保險行業(yè)銷售專員業(yè)績與能力考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度保費收入40%50萬元實際收入達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每低目標值的1%，扣減總分的2%新客戶簽約數(shù)20個實際簽約數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1個客戶，扣減總分的1%續(xù)保率85%實際續(xù)保率達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每低1%，扣減總分的1%客戶滿意度90分客戶滿意度調查得分達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每低1分，扣減總分的0.5%銷售傭金收入10萬元實際傭金收入達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每低目標值的1%，扣減總分的2%客戶關系管理客戶跟進次數(shù)25%30次實際跟進次數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1次，扣減總分的1%客戶流失率5%實際流失率低于目標值為滿分，超過目標值按比例扣分，每高1%，扣減總分的2%客戶轉介紹數(shù)5個實際轉介紹數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1個，扣減總分的1%客戶投訴處理100%所有客戶投訴均在規(guī)定時間內有效處理為滿分，未處理或處理無效按比例扣分，每未有效處理1次，扣減總分的2%客戶關系維護良好客戶關系維護效果被評為‘良好’及以上為滿分，被評為‘一般’或‘差’按比例扣分，評為‘一般’扣減總分的10%，評為‘差’扣減總分的20%市場拓展能力新市場開拓數(shù)量20%2個實際開拓新市場數(shù)量達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1個，扣減總分的2%市場活動參與度80%實際參與市場活動的次數(shù)達到目標值的80%以上為滿分，未達到按比例扣分，每低5%，扣減總分的1%競爭對手分析報告4份實際提交競爭對手分析報告數(shù)量達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1份，扣減總分的1%新業(yè)務拓展3項實際拓展新業(yè)務數(shù)量達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1項，扣減總分的2%市場拓展創(chuàng)意2個提出的市場拓展創(chuàng)意被采納并有效實施數(shù)量達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1個，扣減總分的1%團隊協(xié)作與培訓團隊會議參與度15%90%實際參與團隊會議的次數(shù)達到目標值的90%以上為滿分，未達到按比例扣分，每低5%，扣減總分的1%團隊培訓參與率100%實際參與團隊培訓的次數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1次，扣減總分的1%團隊協(xié)作評分4.5分團隊協(xié)作能力評分達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每低0.1分，扣減總分的2%新人輔導次數(shù)10次實際輔導新人的次數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1次，扣減總分的1%團隊建設活動2次實際參與或組織團隊建設活動的次數(shù)達到目標值為滿分，未達到目標值按比例扣分，每少1次，扣減總分的1%本考核表用于評估保險行業(yè)銷售專員在銷售業(yè)績、客戶關系管理、市場拓展能力、團隊協(xié)作與培訓四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并結合評分標準進行評分。考核結果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：