網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)專員事故處理效率考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分應(yīng)急響應(yīng)速度重大安全事件響應(yīng)時間35%30分鐘內(nèi)根據(jù)事件嚴重等級，響應(yīng)時間越短得分越高，0-30分鐘為滿分，每超過5分鐘扣10分，最低為0分。一般安全事件響應(yīng)時間1小時內(nèi)根據(jù)事件嚴重等級，響應(yīng)時間越短得分越高，0-60分鐘為滿分，每超過10分鐘扣5分，最低為0分。安全事件通知及時性事件發(fā)生后的15分鐘內(nèi)通知越及時得分越高，0-15分鐘為滿分，每超過5分鐘扣5分，最低為0分。應(yīng)急響應(yīng)流程合規(guī)性100%按照既定應(yīng)急響應(yīng)流程執(zhí)行，每違反或遺漏一個關(guān)鍵步驟扣5分，最低為0分。應(yīng)急響應(yīng)工具使用熟練度90%根據(jù)工具使用效率評分，完成操作越熟練得分越高，90%-100%為滿分，每低10%扣5分，最低為0分。事故處理質(zhì)量安全事件修復(fù)完整性30%100%修復(fù)方案能夠徹底消除安全隱患，每存在一個未修復(fù)的隱患扣10分，最低為0分。安全事件影響范圍控制最小化根據(jù)事件實際影響范圍與預(yù)期影響范圍的對比評分，影響范圍越小得分越高，偏差在20%以內(nèi)為滿分，每超過20%扣5分，最低為0分。事故復(fù)盤報告質(zhì)量100%報告內(nèi)容完整、分析準(zhǔn)確，每存在一個明顯遺漏或錯誤扣5分，最低為0分。安全事件后續(xù)預(yù)防措施有效性100%預(yù)防措施能夠有效避免同類事件再次發(fā)生，每存在一個無效措施扣5分，最低為0分。安全事件處理滿意度95%根據(jù)相關(guān)方滿意度評分，95%-100%為滿分，每低5%扣3分，最低為0分。協(xié)作與溝通效率跨部門協(xié)作及時性20%100%按需與其他部門協(xié)作，每延遲協(xié)作1小時扣3分，最低為0分。信息傳遞準(zhǔn)確性100%傳遞信息無錯誤，每存在一個錯誤扣5分，最低為0分。溝通響應(yīng)速度30分鐘內(nèi)對相關(guān)方問詢的響應(yīng)速度越快得分越高，0-30分鐘為滿分，每超過5分鐘扣3分，最低為0分。溝通方式有效性100%根據(jù)溝通效果評分，100%為滿分，每低于10%扣3分，最低為0分。團隊協(xié)作積極性100%積極參與團隊討論和協(xié)作，每消極或缺席一次扣3分，最低為0分。風(fēng)險管理與改進能力風(fēng)險識別準(zhǔn)確性15%95%識別出的風(fēng)險與實際發(fā)生的事件匹配度越高得分越高，95%-100%為滿分，每低5%扣2分，最低為0分。風(fēng)險預(yù)防措施有效性90%預(yù)防措施能夠有效降低風(fēng)險發(fā)生概率，90%-100%為滿分，每低10%扣2分，最低為0分。事故處理流程優(yōu)化建議2條以上提出合理優(yōu)化建議，每提出一條有效建議加2分，最低為0分。知識庫更新及時性100%根據(jù)知識庫更新頻率和內(nèi)容質(zhì)量評分，100%為滿分，每延遲或遺漏一次扣2分，最低為0分。培訓(xùn)與分享參與度100%積極參與培訓(xùn)和知識分享，每缺席或消極一次扣2分，最低為0分。本考核表旨在評估網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)專員在事故處理中的效率與質(zhì)量。請根據(jù)專員在應(yīng)急響應(yīng)、事故處理、協(xié)作溝通及風(fēng)險管理等方面的實際表現(xiàn)，對照各指標(biāo)進行評分。權(quán)重分配為：應(yīng)急響應(yīng)速度35%，事故處理質(zhì)量30%，協(xié)作與溝通效率20%，風(fēng)險管理與改進能力15%?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：