2024年全國導游資格證考試題庫及答案2

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.下列哪種歷史遺跡屬于我國第一批全國重點文物保護單位？()A.秦始皇兵馬俑B.長城C.故宮D.麗江古城2.下列哪項不是我國旅游法規(guī)定的旅游者權利？()A.安全權B.知情權C.自由選擇權D.賠償權3.以下哪項不屬于我國著名的文化景觀？()A.黃山B.杭州西湖C.敦煌莫高窟D.洛陽龍門石窟4.旅游者在旅游過程中發(fā)生意外傷害，應當如何處理？()A.直接找旅行社解決B.向旅行社和導游報告C.向當?shù)芈糜喂芾聿块T報告D.向公安機關報案5.下列哪項不是我國旅游法規(guī)定的旅行社義務？()A.保證旅游者的安全B.提供真實信息C.按時提供交通工具D.強制購買旅游保險6.以下哪種旅游活動不屬于高風險旅游活動？()A.登山B.潛水C.滑雪D.野餐7.旅游者在旅游過程中對導游服務不滿意，應該如何處理？()A.當場與導游爭吵B.向旅行社投訴C.向導游道歉D.向公安機關報案8.下列哪種行為不屬于旅游者應當遵守的旅游秩序？()A.尊重當?shù)仫L俗習慣B.服從導游安排C.損壞景區(qū)設施D.遵守景區(qū)規(guī)定9.我國旅游法規(guī)定，旅行社應當對哪些內容進行明示？()A.旅游服務價格B.旅游服務內容C.旅游保險D.以上都是10.以下哪種行為不屬于旅游者應當履行的旅游義務？()A.遵守旅游合同B.遵守旅游秩序C.保護環(huán)境D.損壞景區(qū)設施二、多選題(共5題)11.以下哪些是中國著名的自然景觀？()A.黃山B.張家界C.長白山D.敦煌莫高窟12.旅游者在選擇旅行社時，應當考慮哪些因素？()A.旅行社的資質和信譽B.旅游服務的價格C.導游的服務質量D.旅游景點的知名度13.在旅游過程中，游客可能遇到的安全隱患包括哪些？()A.自然災害B.交通事故C.人身傷害D.財產(chǎn)損失14.我國旅游法規(guī)定的旅行社義務包括哪些？()A.提供真實信息B.保證旅游者的人身安全C.按時提供交通工具D.協(xié)助處理旅游糾紛15.以下哪些行為屬于旅游者應當遵守的旅游秩序？()A.遵守景區(qū)規(guī)定B.尊重當?shù)仫L俗習慣C.自由選擇旅游線路D.服從導游安排三、填空題(共5題)16.《旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動中，應當對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形，事先向旅游者作出明確的說明和警示，并采取必要的應對措施。17.我國《旅游法》規(guī)定，旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權請求導游、領隊或者旅行社提供救助。18.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權要求旅行社為其提供符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要的服務，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目，旅行社應當采取必要的安全措施。19.《旅游法》規(guī)定，旅行社應當與其聘用的導游、領隊訂立書面合同，明確雙方的權利和義務。20.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權要求旅行社為其購買旅游意外保險。四、判斷題(共5題)21.導游在講解時，可以隨意改變旅游行程安排。()A.正確B.錯誤22.旅游者有權要求旅行社提供虛假的旅游信息。()A.正確B.錯誤23.旅游者在旅游過程中，應完全服從導游的安排。()A.正確B.錯誤24.旅行社在組織旅游活動時，無需對旅游者的個人財產(chǎn)負責。()A.正確B.錯誤25.導游在講解時，可以隨意對旅游者進行批評和指責。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述旅游法對旅行社經(jīng)營活動的規(guī)定。27.解釋導游在旅游服務中的職責。28.什么是不可抗力？在旅游活動中，遇到不可抗力應如何處理？29.旅游者有哪些權利？30.請列舉幾種常見的旅游糾紛及其解決途徑。

2024年全國導游資格證考試題庫及答案2一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】長城是中國古代的軍事防御工程，因其規(guī)模宏大、歷史久遠、工藝獨特而成為世界文化遺產(chǎn)，也是我國第一批全國重點文物保護單位。2.【答案】C【解析】根據(jù)《旅游法》，旅游者的權利包括安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權等，不包括自由選擇權。3.【答案】A【解析】黃山是自然景觀，而杭州西湖、敦煌莫高窟、洛陽龍門石窟都是文化景觀，具有深厚的文化底蘊。4.【答案】B【解析】旅游者在旅游過程中發(fā)生意外傷害，應首先向旅行社和導游報告，由旅行社或導游負責處理。5.【答案】D【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社的義務包括保證旅游者的安全、提供真實信息、按時提供交通工具等，但不強制購買旅游保險。6.【答案】D【解析】登山、潛水和滑雪都屬于高風險旅游活動，而野餐相對安全，不屬于高風險旅游活動。7.【答案】B【解析】旅游者在旅游過程中對導游服務不滿意，應通過合法途徑向旅行社投訴，由旅行社負責解決。8.【答案】C【解析】旅游者在旅游過程中應尊重當?shù)仫L俗習慣、服從導游安排、遵守景區(qū)規(guī)定，不得損壞景區(qū)設施。9.【答案】D【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社應當對旅游服務價格、旅游服務內容、旅游保險等內容進行明示。10.【答案】D【解析】旅游者應當遵守旅游合同、旅游秩序、保護環(huán)境等義務，不得損壞景區(qū)設施。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】黃山、張家界、長白山都是中國著名的自然景觀，以奇特的自然風貌和豐富的生物多樣性著稱。敦煌莫高窟則是文化景觀，以壁畫和雕塑聞名。12.【答案】ABCD【解析】選擇旅行社時，應綜合考慮旅行社的資質和信譽、旅游服務的價格、導游的服務質量以及旅游景點的知名度等因素，以確保旅游體驗。13.【答案】ABCD【解析】旅游過程中，游客可能遇到的自然災害、交通事故、人身傷害以及財產(chǎn)損失等安全隱患，都需要引起足夠的重視。14.【答案】ABCD【解析】根據(jù)我國《旅游法》，旅行社的義務包括提供真實信息、保證旅游者的人身安全、按時提供交通工具以及協(xié)助處理旅游糾紛等。15.【答案】ABD【解析】旅游者在旅游過程中應當遵守景區(qū)規(guī)定、尊重當?shù)仫L俗習慣以及服從導游安排，這些都是維護旅游秩序的必要行為。自由選擇旅游線路屬于個人偏好，不涉及旅游秩序。三、填空題(共5題)16.【答案】可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形【解析】此條款強調了旅行社在組織旅游活動中的安全責任，要求旅行社必須對可能存在的安全隱患進行說明和警示，確保游客安全。17.【答案】導游、領隊或者旅行社【解析】本條規(guī)定了旅游者在遇到危險時可以請求的援助主體，明確了在緊急情況下，游客有權獲得旅行社等相關方的及時幫助。18.【答案】符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要的服務【解析】此條款明確了旅行社在提供旅游服務時的責任，即必須保證服務質量，確保旅游者的安全和權益。19.【答案】書面合同【解析】該規(guī)定強調了旅行社與導游、領隊之間訂立書面合同的重要性，有助于規(guī)范雙方關系，保障各方權益。20.【答案】旅游意外保險【解析】本條規(guī)定了旅行社在服務中應提供購買旅游意外保險的選項，增加了旅游者的安全保障。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】導游在講解時，應嚴格按照旅游行程安排進行，除非遇到不可抗力等特殊情況，否則不得隨意改變行程。22.【答案】錯誤【解析】旅行社和導游應提供真實、準確的旅游信息，不得提供虛假信息誤導旅游者。23.【答案】錯誤【解析】旅游者在旅游過程中，應尊重導游的安排，但同時也應保持個人權利，有權對不合理的要求提出異議。24.【答案】錯誤【解析】旅行社在組織旅游活動時，應對旅游者的個人財產(chǎn)安全負責，確保旅游者在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。25.【答案】錯誤【解析】導游在講解時應保持禮貌和尊重，不得對旅游者進行批評和指責，應營造良好的旅游氛圍。五、簡答題(共5題)26.【答案】旅游法對旅行社經(jīng)營活動規(guī)定包括：必須具備相應的資質和信譽；提供真實、準確的旅游信息；保證旅游者的安全；按時提供交通工具；為旅游者購買旅游意外保險；遵守法律法規(guī)，不得欺詐旅游者等。【解析】這些規(guī)定旨在規(guī)范旅行社的市場行為，保障旅游者的合法權益，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。27.【答案】導游在旅游服務中的職責包括：向旅游者提供旅游目的地相關知識和信息；協(xié)助安排旅游活動；確保旅游者的安全；維護旅游秩序；處理旅游過程中出現(xiàn)的問題等?！窘馕觥繉в巫鳛槁糜畏盏奶峁┱撸渎氊熤苯雨P系到旅游者的旅游體驗和權益保障。28.【答案】不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。在旅游活動中遇到不可抗力，旅行社和旅游者應協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。【解析】不可抗力條款在旅游合同中非常重要，它規(guī)定了在特殊情況下雙方責任的劃分，有助于保護雙方利益。29.【答案】旅游者的權利包括：安全