2025年大學(xué)大二（汽車服務(wù)工程）汽車保險(xiǎn)理賠綜合測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.汽車保險(xiǎn)中，車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是（）A.車輛本身B.車上人員C.第三者D.車輛相關(guān)的權(quán)益2.以下哪種情況不屬于車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍（）A.碰撞事故B.自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛受損C.車輛正常磨損D.火災(zāi)造成車輛損壞3.汽車保險(xiǎn)理賠的流程一般不包括（）A.報(bào)案B.定損C.車輛維修D(zhuǎn).事故責(zé)任認(rèn)定4.當(dāng)車輛發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該在（）小時(shí)內(nèi)報(bào)案。A.12B.24C.48D.725.定損的主要依據(jù)不包括（）A.車輛維修手冊(cè)B.保險(xiǎn)公司的定損標(biāo)準(zhǔn)C.車主的要求D.市場(chǎng)價(jià)格6.汽車保險(xiǎn)中的第三者責(zé)任險(xiǎn)，第三者是指（）A.被保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)人C.除被保險(xiǎn)人及保險(xiǎn)人以外的他人D.車上乘客7.以下哪種事故，第三者責(zé)任險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償（）A.被保險(xiǎn)人故意造成的事故B.正常行駛過程中的碰撞C.意外事故導(dǎo)致第三者人身傷亡D.意外事故導(dǎo)致第三者財(cái)產(chǎn)損失8.交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是（）A.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)B.機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)C.車輛損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)D.第三者責(zé)任險(xiǎn)補(bǔ)充險(xiǎn)9.交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額中，死亡傷殘賠償限額是（）A.110000元B.10000元C.2000元D.20000元10.車輛發(fā)生事故后，以下哪種情況保險(xiǎn)公司可能會(huì)拒賠（）A.及時(shí)報(bào)案B.按照規(guī)定駕駛C.未如實(shí)告知車輛改裝情況D.事故發(fā)生在保險(xiǎn)期限內(nèi)11.汽車保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，其作用是（）A.增加保險(xiǎn)金額B.降低保險(xiǎn)費(fèi)率C.使被保險(xiǎn)人獲得全額賠償D.擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍12.車輛被盜搶后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在（）內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.1周13.盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限一般為（）A.1年B.2年C.3年D..5年14.汽車保險(xiǎn)中的玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，其保險(xiǎn)標(biāo)的是（）A.車輛的所有玻璃B.車輛的前擋風(fēng)玻璃C.車輛的后擋風(fēng)玻璃D.車輛的車窗玻璃15.以下哪種玻璃破碎不屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的賠償范圍（）A.車輛行駛中被石子擊中前擋風(fēng)玻璃B.車輛停放時(shí)被高空墜物砸中后擋風(fēng)玻璃C.車輛碰撞導(dǎo)致車窗玻璃破碎D.車輛正常使用中玻璃自然老化破碎16.汽車保險(xiǎn)中的自燃損失險(xiǎn)，主要保障車輛因（）引起的損失。A.意外事故B.自然災(zāi)害C.車輛自身原因起火D.他人縱火17.自燃損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額一般按照（）確定。A.車輛購置價(jià)格B.車輛實(shí)際價(jià)值C.車主自行估價(jià)D.保險(xiǎn)公司指定價(jià)格18.車輛發(fā)生事故后，定損金額與維修金額不一致時(shí)，以（）為準(zhǔn)。A.定損金額B.維修金額C.兩者平均D.協(xié)商金額19.汽車保險(xiǎn)理賠中，查勘人員主要負(fù)責(zé)（）A.確定事故責(zé)任B.核定損失C.與被保險(xiǎn)人溝通D.以上都是20.被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠結(jié)果有異議時(shí)，可以通過（）解決。A.協(xié)商B.仲裁C.訴訟D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：請(qǐng)根據(jù)題目要求，認(rèn)真作答，答案要簡潔明了、準(zhǔn)確完整。(總共5題)21.簡述汽車保險(xiǎn)理賠的基本原則。(10分)22.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括哪些方面？(10分)23.某車輛在行駛過程中與另一車輛發(fā)生碰撞，造成車輛前部嚴(yán)重受損。請(qǐng)描述此次事故的理賠流程。(15分)24.材料：車主小李購買了一輛新車，在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生了交通事故，導(dǎo)致車輛多處受損。小李及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘。經(jīng)定損，車輛維修費(fèi)用預(yù)計(jì)為5000元。已知小李購買了車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)和不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。請(qǐng)分析保險(xiǎn)公司在此次事故中的賠償責(zé)任及金額。(15分)25.材料：小張駕駛車輛時(shí)因操作不當(dāng)，撞到了路邊的電線桿，車輛嚴(yán)重受損，同時(shí)造成了電線桿及附近設(shè)施損壞。小張購買了交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。請(qǐng)分析此次事故中交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍及可能的賠償金額。(10分)答案：1.A2.C3.C4.B5.C6.C7.A8.A9.A10.C11.C12.A13.A14.A15.C16.C17.B18.A19.D20.D21.汽車保險(xiǎn)理賠的基本原則包括：1.重合同、守信用原則，保險(xiǎn)人應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行賠償義務(wù)。2.實(shí)事求是原則，根據(jù)事故實(shí)際情況確定責(zé)任和損失。3.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理原則，及時(shí)主動(dòng)處理賠案，快速賠付，準(zhǔn)確核定損失，合理確定賠償金額。22.車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)保險(xiǎn)車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。23.此次事故的理賠流程如下：首先，車主在事故發(fā)生后應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。然后，保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，確定事故真實(shí)性和損失情況。接著，車主將車輛送至保險(xiǎn)公司指定的修理廠進(jìn)行定損，確定維修項(xiàng)目和費(fèi)用。之后進(jìn)行車輛維修，維修完成后車主提交理賠資料，保險(xiǎn)公司審核通過后支付理賠款。24.保險(xiǎn)公司在此次事故中的賠償責(zé)任及金額如下：車輛損失險(xiǎn)賠償車輛維修費(fèi)用5000元。交強(qiáng)險(xiǎn)在有責(zé)情況下，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元。第三者責(zé)任險(xiǎn)因未提及對(duì)第三者造成損失，暫不涉及賠償。由于購買了不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，車輛損失險(xiǎn)可獲得全額賠償5000元。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償2000元，總計(jì)賠償7000元。25.此次事故中，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍包括：死亡傷殘賠償限額1