2025年勞務經(jīng)紀人入職考核試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易時，核心的職責是（）A.提供勞務人員住宿B.促進勞務供需雙方達成合作C.為勞務人員購買保險D.負責勞務人員的日?？记诖鸢福築。勞務經(jīng)紀人的核心工作就是搭建勞務供需雙方的橋梁，促使雙方達成合作，A、C、D選項并非核心職責。2.以下哪種渠道不適合勞務經(jīng)紀人獲取勞務需求信息（）A.企業(yè)官方網(wǎng)站招聘板塊B.線下人才招聘會C.個人社交媒體隨意發(fā)布招聘信息D.行業(yè)協(xié)會組織的交流活動答案：C。在個人社交媒體隨意發(fā)布招聘信息，缺乏專業(yè)性和針對性，且可能不符合相關規(guī)定和要求，不是獲取勞務需求信息的合適渠道。A、B、D選項都是常見且有效的獲取途徑。3.勞務合同中，關于工作時間的規(guī)定，我國勞動法規(guī)定勞動者每日工作時間不超過（）小時，平均每周工作時間不超過（）小時。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B。根據(jù)我國勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。4.勞務經(jīng)紀人在篩選勞務人員時，不需要重點考察的是（）A.個人興趣愛好B.專業(yè)技能水平C.工作經(jīng)驗D.職業(yè)素養(yǎng)答案：A。個人興趣愛好與勞務工作的直接關聯(lián)性較小，而專業(yè)技能水平、工作經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)是影響勞務人員能否勝任工作的重要因素，是篩選時需要重點考察的。5.當勞務供需雙方就勞務報酬產(chǎn)生爭議時，勞務經(jīng)紀人首先應該（）A.偏袒雇主一方B.偏袒勞務人員一方C.了解雙方訴求和依據(jù)D.直接終止雙方合作答案：C。在處理爭議時，勞務經(jīng)紀人應保持中立，首先了解雙方的訴求和依據(jù)，以便公正、合理地解決問題，而不是偏袒任何一方或直接終止合作。6.勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易后，通常會收取一定的費用，收費方式一般不包括（）A.按勞務人員工資的一定比例收取B.向勞務人員一次性收取固定費用C.向雇主一次性收取固定費用D.要求勞務人員提供免費勞務服務作為報酬答案：D。要求勞務人員提供免費勞務服務作為報酬是不合理且不合法的行為，常見的收費方式有按勞務人員工資的一定比例收取、向勞務人員或雇主一次性收取固定費用。7.以下關于勞務市場特點的描述，錯誤的是（）A.勞務市場具有明顯的季節(jié)性B.勞務市場的需求和供給相對穩(wěn)定，不會有波動C.不同行業(yè)的勞務需求差異較大D.勞務市場受經(jīng)濟形勢影響較大答案：B。勞務市場的需求和供給會受到多種因素影響，如季節(jié)、經(jīng)濟形勢、行業(yè)發(fā)展等，并不是相對穩(wěn)定、沒有波動的。A、C、D選項的描述都是正確的。8.勞務經(jīng)紀人在收集勞務人員信息時，不需要收集的是（）A.身份證號碼B.宗教信仰C.聯(lián)系方式D.健康狀況答案：B。宗教信仰與勞務工作本身沒有直接關聯(lián)，在收集勞務人員信息時，身份證號碼用于身份識別，聯(lián)系方式便于溝通，健康狀況關系到能否勝任工作，而宗教信仰通常不需要收集。9.為了提高勞務人員的工作效率，勞務經(jīng)紀人可以建議雇主（）A.增加工作強度B.改善工作環(huán)境C.減少培訓機會D.降低工資待遇答案：B。改善工作環(huán)境可以提高勞務人員的工作舒適度和積極性，從而提高工作效率。增加工作強度可能導致勞務人員疲勞和抵觸情緒，減少培訓機會不利于勞務人員提升技能，降低工資待遇會影響勞務人員的工作積極性，都不利于提高工作效率。10.勞務經(jīng)紀人在拓展業(yè)務時，與同行之間應該（）A.互相詆毀B.惡性競爭C.互相合作、資源共享D.完全孤立，不與同行交流答案：C。同行之間互相合作、資源共享可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同拓展市場，而互相詆毀、惡性競爭和完全孤立都不利于自身和行業(yè)的發(fā)展。11.當勞務人員在工作中發(fā)生工傷事故時，勞務經(jīng)紀人應該（）A.立即逃避責任B.協(xié)助雙方處理工傷認定和賠償事宜C.指責勞務人員自身不小心D.要求雇主自行承擔全部責任答案：B。勞務經(jīng)紀人有責任協(xié)助勞務供需雙方處理工傷認定和賠償事宜，而不是逃避責任、指責勞務人員或要求雇主自行承擔全部責任。12.勞務合同中必須明確的內(nèi)容不包括（）A.勞務人員的婚姻狀況B.工作內(nèi)容和工作地點C.勞務報酬及支付方式D.合同期限答案：A。勞務人員的婚姻狀況與勞務合同的核心內(nèi)容無關，而工作內(nèi)容和工作地點、勞務報酬及支付方式、合同期限是勞務合同必須明確的內(nèi)容。13.勞務經(jīng)紀人在為企業(yè)推薦勞務人員時，應該優(yōu)先考慮（）A.與自己關系好的勞務人員B.收費高的勞務人員C.符合企業(yè)崗位要求的勞務人員D.新入職的勞務人員答案：C。為企業(yè)推薦勞務人員時，應優(yōu)先考慮符合企業(yè)崗位要求的勞務人員，以確保勞務人員能夠勝任工作，而不是基于個人關系、收費高低或是否新入職來推薦。14.以下哪種行為違反了勞務經(jīng)紀人的職業(yè)道德（）A.如實向雙方介紹情況B.泄露勞務人員和雇主的隱私信息C.積極促成雙方合作D.為雙方提供合理的建議答案：B。泄露勞務人員和雇主的隱私信息違反了職業(yè)道德中保護客戶隱私的原則，如實介紹情況、積極促成合作和提供合理建議都是勞務經(jīng)紀人應有的職業(yè)行為。15.勞務市場中，對于高端技術勞務人員的需求特點是（）A.需求數(shù)量大，要求不高B.需求數(shù)量少，要求高C.需求數(shù)量和要求都不高D.需求數(shù)量和要求都高答案：B。高端技術勞務人員由于其專業(yè)性和稀缺性，市場需求數(shù)量相對較少，但對其技能、經(jīng)驗等方面的要求較高。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.勞務經(jīng)紀人的主要工作內(nèi)容包括（）A.收集勞務供需信息B.篩選和推薦勞務人員C.促成勞務交易D.協(xié)調(diào)勞務供需雙方關系答案：ABCD。勞務經(jīng)紀人需要收集勞務供需信息，在此基礎上篩選合適的勞務人員并推薦給雇主，促成雙方達成勞務交易，同時在合作過程中協(xié)調(diào)雙方關系，確保合作順利進行。2.勞務合同應包含的條款有（）A.工作時間和休息休假B.勞動保護和勞動條件C.違約責任D.解決爭議的方法答案：ABCD。工作時間和休息休假、勞動保護和勞動條件、違約責任以及解決爭議的方法都是勞務合同應包含的重要條款，明確這些內(nèi)容有助于保障雙方的權益。3.勞務經(jīng)紀人在收集勞務需求信息時，應關注的要點有（）A.企業(yè)規(guī)模和信譽B.崗位具體要求C.勞務報酬和福利待遇D.工作環(huán)境和工作強度答案：ABCD。企業(yè)規(guī)模和信譽關系到合作的穩(wěn)定性和可靠性，崗位具體要求用于篩選合適的勞務人員，勞務報酬和福利待遇是勞務人員關注的重點，工作環(huán)境和工作強度也會影響勞務人員的工作意愿和工作效果。4.為了提高勞務人員的滿意度，勞務經(jīng)紀人可以采取的措施有（）A.提供準確的工作信息B.協(xié)助解決工作中的問題C.組織勞務人員培訓D.定期與勞務人員溝通答案：ABCD。提供準確的工作信息可以讓勞務人員對工作有清晰的認識，協(xié)助解決工作中的問題能幫助他們順利開展工作，組織培訓有助于提升他們的技能，定期溝通可以了解他們的需求和意見，都有助于提高勞務人員的滿意度。5.勞務市場的影響因素包括（）A.經(jīng)濟發(fā)展水平B.產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整C.政策法規(guī)D.人口結構變化答案：ABCD。經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了勞務市場的總體需求規(guī)模，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整會導致不同行業(yè)勞務需求的變化，政策法規(guī)會對勞務市場的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生影響，人口結構變化會影響勞務供給的數(shù)量和質(zhì)量。6.勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易時，應遵循的原則有（）A.公平原則B.自愿原則C.誠信原則D.合法原則答案：ABCD。公平原則確保雙方權益平等，自愿原則保證雙方是基于自身意愿達成合作，誠信原則要求如實提供信息，合法原則要求交易符合法律法規(guī)，這些原則都是勞務經(jīng)紀人促成勞務交易時必須遵循的。7.以下哪些屬于勞務經(jīng)紀人的職業(yè)素養(yǎng)要求（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.敏銳的市場洞察力D.高度的責任心答案：ABCD。良好的溝通能力有助于與勞務供需雙方有效交流，較強的法律意識能確保交易合法合規(guī)，敏銳的市場洞察力可以把握勞務市場動態(tài)，高度的責任心能保障工作的質(zhì)量和效果，都是勞務經(jīng)紀人應具備的職業(yè)素養(yǎng)。8.勞務經(jīng)紀人在篩選勞務人員時，可以采用的方法有（）A.面試B.技能測試C.背景調(diào)查D.查看簡歷答案：ABCD。面試可以直接了解勞務人員的溝通能力和綜合素質(zhì)，技能測試能評估其專業(yè)技能水平，背景調(diào)查可以了解其過往工作經(jīng)歷和信譽情況，查看簡歷能初步掌握其基本信息和工作經(jīng)驗。9.當勞務供需雙方發(fā)生糾紛時，勞務經(jīng)紀人可以采取的解決方式有（）A.協(xié)商調(diào)解B.申請仲裁C.提起訴訟D.置之不理答案：ABC。協(xié)商調(diào)解是最常見的解決方式，能在雙方自愿的基礎上解決問題；申請仲裁和提起訴訟是在協(xié)商調(diào)解無果的情況下，可以采取的法律途徑。置之不理不是解決糾紛的正確做法。10.勞務經(jīng)紀人拓展業(yè)務的途徑有（）A.參加行業(yè)展會B.建立客戶關系網(wǎng)絡C.利用網(wǎng)絡平臺宣傳D.與高校合作答案：ABCD。參加行業(yè)展會可以接觸到更多的潛在客戶和同行，建立客戶關系網(wǎng)絡有助于業(yè)務的持續(xù)拓展，利用網(wǎng)絡平臺宣傳可以擴大自身的影響力，與高校合作可以獲取優(yōu)秀的勞務人才資源。三、判斷題（每題1分，共10分）1.勞務經(jīng)紀人只能為企業(yè)提供勞務人員，不能為個人提供勞務服務。（）答案：錯誤。勞務經(jīng)紀人既可以為企業(yè)提供勞務人員，也可以為個人提供勞務服務，如為家庭尋找保姆等。2.勞務合同可以不采用書面形式。（）答案：錯誤。為了明確雙方的權利和義務，保障雙方的合法權益，勞務合同一般應采用書面形式。3.勞務經(jīng)紀人只要促成勞務交易，就不需要再關注后續(xù)的合作情況。（）答案：錯誤。勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易后，還需要協(xié)調(diào)雙方關系，處理可能出現(xiàn)的問題，關注后續(xù)合作情況，以確保合作順利進行。4.勞務人員的工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準。（）答案：錯誤。勞務人員的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準，這是保障勞動者基本權益的規(guī)定。5.勞務經(jīng)紀人在收集勞務人員信息時，可以隨意泄露給他人。（）答案：錯誤。勞務經(jīng)紀人有義務保護勞務人員的隱私信息，不得隨意泄露給他人。6.勞務市場不受季節(jié)因素的影響。（）答案：錯誤。勞務市場具有明顯的季節(jié)性，如建筑行業(yè)在冬季可能勞務需求減少，而餐飲行業(yè)在節(jié)假日可能勞務需求增加。7.勞務經(jīng)紀人可以同時為多家企業(yè)和勞務人員服務。（）答案：正確。勞務經(jīng)紀人的業(yè)務范圍較廣，可以同時為多家企業(yè)和勞務人員提供服務，以提高業(yè)務量和經(jīng)濟效益。8.勞務合同中可以不約定工作地點。（）答案：錯誤。工作地點是勞務合同的重要條款之一，明確工作地點有助于勞務人員了解工作環(huán)境和交通等情況。9.勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易時，可以隱瞞一些不利于交易的信息。（）答案：錯誤。勞務經(jīng)紀人應遵循誠信原則，如實向雙方介紹情況，不得隱瞞不利于交易的信息。10.勞務市場的需求和供給只與經(jīng)濟形勢有關。（）答案：錯誤。勞務市場的需求和供給受到多種因素影響，除了經(jīng)濟形勢外，還包括產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、政策法規(guī)、人口結構變化等。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易中的主要工作流程。答案：勞務經(jīng)紀人在促成勞務交易中的主要工作流程如下：（1）信息收集：一方面收集勞務需求信息，包括企業(yè)的崗位要求、勞務報酬、工作環(huán)境等；另一方面收集勞務人員信息，如專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等。（2）信息篩選與匹配：對收集到的勞務供需信息進行篩選，將符合崗位要求的勞務人員與企業(yè)需求進行匹配。（3）溝通協(xié)調(diào)：與勞務供需雙方進行溝通，向勞務人員介紹工作詳情，向企業(yè)介紹勞務人員情況，促進雙方相互了解。（4）促成交易：組織雙方進行面試或洽談，協(xié)助雙方達成合作意向，簽訂勞務合同。（5）后續(xù)服務：在勞務合作過程中，協(xié)調(diào)雙方關系，處理可能出現(xiàn)的問題，如勞務報酬糾紛、工傷事故等，確保合作順利進行。2.勞務經(jīng)紀人應如何提高自身的業(yè)務能力？答案：勞務經(jīng)紀人可以從以下幾個方面提高自身的業(yè)務能力：（1）學習專業(yè)知識：學習勞務市場相關的法律法規(guī)、政策制度，了解勞務合同的簽訂、履行等方面的知識，掌握勞務供需信息的收集和分析方法。（2）提升溝通能力：良好的溝通能力是勞務經(jīng)紀人的核心能力之一。要學會與勞務供需雙方進行有效的溝通，準確理解雙方的需求和意見，清晰表達自己的觀點和建議。（3）積累實踐經(jīng)驗：通過實際業(yè)務操作，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高解決問題的能力。可以參與不同類型的勞務交易，接觸不同的客戶，積累豐富的實踐經(jīng)驗。（4）關注市場動態(tài)：密切關注勞務市場的變化，包括經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、政策法規(guī)的變化等，及時調(diào)整自己的業(yè)務策略，為客戶提供更符合市場需求的服務。（5）建立良好的人際關系：與勞務供需雙方、同行、相關政府部門等建立良好的人際關系，拓展業(yè)務渠道，獲取更多的信息和資源。（6）參加培訓和學習：定期參加行業(yè)組織的培訓和學習活動，與同行交流經(jīng)驗，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷提升自己的業(yè)務水平。五、案例分析題（10分）案例：勞務經(jīng)紀人小李為一家建筑企業(yè)推薦了一批勞務