2025年新版城管協(xié)管員面試考試題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.城管協(xié)管員的主要職責(zé)是什么？()A.維護(hù)市容市貌B.處理城市交通擁堵C.管理城市公園D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于城管協(xié)管員日常巡查內(nèi)容？()A.街道兩側(cè)廣告牌設(shè)置情況B.城市綠化帶維護(hù)C.建筑工地施工情況D.城市排水管道檢查3.城管協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，遇到市民投訴應(yīng)如何處理？()A.忽略投訴，繼續(xù)巡查B.認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋C.拒絕處理，要求市民找相關(guān)部門D.隨意回應(yīng)，不重視4.以下哪種行為屬于非法小廣告？()A.未經(jīng)許可張貼的戶外廣告B.在指定區(qū)域張貼的廣告C.僅在夜間張貼的廣告D.無明顯影響市容的廣告5.城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)應(yīng)采取哪些措施？()A.直接拆除B.說服勸導(dǎo)，引導(dǎo)自行拆除C.不予理會(huì)，由相關(guān)部門處理D.強(qiáng)制拆除，不進(jìn)行任何溝通6.城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法行為應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？()A.堅(jiān)持原則，依法處置B.畏縮不前，避免沖突C.求助于上級(jí)，等待指令D.采取報(bào)復(fù)手段7.城管協(xié)管員在工作中應(yīng)如何處理群眾糾紛？()A.忽略糾紛，繼續(xù)工作B.采取中立態(tài)度，公正處理C.指責(zé)糾紛雙方，加劇矛盾D.逃避責(zé)任，不介入處理8.以下哪種行為不屬于城管協(xié)管員的工作范圍？()A.管理城市流動(dòng)攤販B.維護(hù)交通秩序C.救援突發(fā)事故D.檢查企業(yè)環(huán)保設(shè)施9.城管協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些原則？()A.依法行政，公正執(zhí)法B.剛性執(zhí)法，不近人情C.寬嚴(yán)相濟(jì)，只罰不教D.隨意執(zhí)法，不尊重群眾10.以下哪種情況不屬于城管協(xié)管員的工作內(nèi)容？()A.管理城市噪音污染B.處理寵物擾民問題C.協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)救援D.采集城市綠化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)二、多選題(共5題)11.城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)，以下哪些措施是正確的？()A.說服勸導(dǎo)，引導(dǎo)自行拆除B.強(qiáng)制拆除，不進(jìn)行任何溝通C.記錄違章情況，及時(shí)上報(bào)D.忽略違章建筑，不予處理12.以下哪些行為可能構(gòu)成非法小廣告？()A.在公共設(shè)施上隨意張貼廣告B.在指定區(qū)域外張貼廣告C.使用涂鴉等形式進(jìn)行廣告宣傳D.在建筑物上懸掛廣告牌13.城管協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，以下哪些情況需要上報(bào)上級(jí)部門？()A.遇到暴力抗法行為B.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患C.遇到市民集體投訴D.遇到個(gè)人投訴14.城管協(xié)管員在巡查過程中，以下哪些情況可能影響市容市貌？()A.街道兩側(cè)亂堆亂放B.城市綠化帶缺失C.小廣告張貼泛濫D.建筑工地?fù)P塵污染15.城管協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，以下哪些做法是合適的？()A.保持中立，公正處理B.耐心傾聽，了解情況C.勸導(dǎo)雙方和解，避免升級(jí)D.忽視糾紛，繼續(xù)巡查三、填空題(共5題)16.城管協(xié)管員在進(jìn)行市容市貌巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注街道兩側(cè)的哪些行為？17.在處理違章建筑問題時(shí)，城管協(xié)管員首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的工作是？18.城管協(xié)管員在遇到市民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的首要措施是？19.城管協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，如遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)？20.城管協(xié)管員在日常工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是？四、判斷題(共5題)21.城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)，可以不經(jīng)過任何程序直接進(jìn)行拆除。()A.正確B.錯(cuò)誤22.城管協(xié)管員在遇到市民投訴時(shí)，可以不記錄投訴內(nèi)容，直接告知市民到相關(guān)部門反映。()A.正確B.錯(cuò)誤23.城管協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)城市噪音污染問題，可以直接進(jìn)行處罰。()A.正確B.錯(cuò)誤24.城管協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，可以不佩戴工作證，以保護(hù)個(gè)人隱私。()A.正確B.錯(cuò)誤25.城管協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，可以采取強(qiáng)制措施，以迅速解決問題。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述城管協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面的工作職責(zé)。27.當(dāng)城管協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)市民擅自占用城市綠地時(shí)，應(yīng)如何處理？28.請(qǐng)說明城管協(xié)管員在處理違章建筑問題時(shí)，需要遵循的執(zhí)法程序。29.城管協(xié)管員在遇到市民集體投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？30.請(qǐng)談?wù)劤枪軈f(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，如何平衡執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。

2025年新版城管協(xié)管員面試考試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】城管協(xié)管員的主要職責(zé)是維護(hù)市容市貌，包括環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、城市設(shè)施保護(hù)等。2.【答案】D【解析】城管協(xié)管員的日常巡查內(nèi)容不包括城市排水管道檢查，這通常屬于市政工程部門的職責(zé)。3.【答案】B【解析】城管協(xié)管員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，遇到市民投訴應(yīng)認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，確保市民的合法權(quán)益得到維護(hù)。4.【答案】A【解析】非法小廣告指的是未經(jīng)許可張貼的戶外廣告，這會(huì)嚴(yán)重影響市容市貌。5.【答案】B【解析】城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)應(yīng)首先采取說服勸導(dǎo)的方式，引導(dǎo)當(dāng)事人自行拆除。6.【答案】A【解析】城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到暴力抗法行為應(yīng)堅(jiān)持原則，依法處置，確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。7.【答案】B【解析】城管協(xié)管員在工作中應(yīng)采取中立態(tài)度，公正處理群眾糾紛，避免偏袒任何一方。8.【答案】D【解析】城管協(xié)管員的工作范圍主要涉及市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等，檢查企業(yè)環(huán)保設(shè)施通常屬于環(huán)保部門的職責(zé)。9.【答案】A【解析】城管協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守依法行政、公正執(zhí)法的原則，確保執(zhí)法的合法性和公正性。10.【答案】D【解析】城管協(xié)管員的工作內(nèi)容包括管理城市噪音污染、處理寵物擾民問題等，而采集綠化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通常屬于綠化管理部門的職責(zé)。二、多選題(共5題)11.【答案】AC【解析】城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取說服勸導(dǎo)，引導(dǎo)自行拆除的措施，并記錄違章情況及時(shí)上報(bào)。強(qiáng)制拆除前應(yīng)進(jìn)行必要的溝通和程序。忽略違章建筑是不正確的做法。12.【答案】ABC【解析】非法小廣告可能包括在公共設(shè)施上隨意張貼廣告、在指定區(qū)域外張貼廣告以及使用涂鴉等形式進(jìn)行廣告宣傳。在建筑物上懸掛廣告牌如果未經(jīng)許可也可能構(gòu)成非法小廣告。13.【答案】ABC【解析】城管協(xié)管員在遇到暴力抗法行為、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或遇到市民集體投訴時(shí)，需要上報(bào)上級(jí)部門。個(gè)人投訴則可以根據(jù)情況自行處理或上報(bào)。14.【答案】ABCD【解析】城管協(xié)管員在巡查過程中，街道兩側(cè)亂堆亂放、城市綠化帶缺失、小廣告張貼泛濫以及建筑工地?fù)P塵污染都可能影響市容市貌。15.【答案】ABC【解析】城管協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立、耐心傾聽了解情況、勸導(dǎo)雙方和解避免升級(jí)。忽視糾紛繼續(xù)巡查是不合適的做法。三、填空題(共5題)16.【答案】亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂放等。【解析】城管協(xié)管員巡查時(shí)，需注意這些行為是否違反了市容管理規(guī)定，確保市容整潔有序。17.【答案】調(diào)查核實(shí)?！窘馕觥砍枪軈f(xié)管員在接到違章建筑舉報(bào)后，應(yīng)首先進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)違章事實(shí)。18.【答案】認(rèn)真傾聽?！窘馕觥空J(rèn)真傾聽市民的投訴內(nèi)容，有助于了解問題的實(shí)質(zhì)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。19.【答案】立即上報(bào)?！窘馕觥坑龅骄o急情況時(shí)，城管協(xié)管員應(yīng)立即上報(bào)，以便迅速采取相應(yīng)措施，確保安全。20.【答案】依法行政、公正執(zhí)法?！窘馕觥砍枪軈f(xié)管員在工作中必須遵守法律法規(guī)，確保執(zhí)法行為的公正性和合法性。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】城管協(xié)管員在處理違章建筑時(shí)，必須依法進(jìn)行，包括調(diào)查、告知、催告等程序，不能直接進(jìn)行拆除。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】城管協(xié)管員在遇到市民投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并給予相應(yīng)的處理或反饋，不能簡(jiǎn)單告知市民到其他部門。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】城管協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)噪音污染問題，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，不能直接進(jìn)行處罰。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】城管協(xié)管員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴工作證，以表明身份，接受群眾監(jiān)督。不佩戴工作證是不符合規(guī)定的行為。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】城管協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)采取說服教育、調(diào)解等方式，不能隨意采取強(qiáng)制措施，以免激化矛盾。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】城管協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面的工作職責(zé)包括：負(fù)責(zé)街道、公共場(chǎng)所的清掃保潔；監(jiān)督垃圾收集、運(yùn)輸和處理；制止亂扔垃圾、亂潑污水等不文明行為；參與城市環(huán)境綜合整治活動(dòng)等?！窘馕觥砍枪軈f(xié)管員在環(huán)境衛(wèi)生方面的工作非常關(guān)鍵，直接關(guān)系到城市形象和居民生活質(zhì)量。27.【答案】城管協(xié)管員應(yīng)首先制止這種行為，并告知市民擅自占用城市綠地的違法性。同時(shí)，記錄下相關(guān)情況，上報(bào)給相關(guān)部門，按照規(guī)定進(jìn)行處理。【解析】城管協(xié)管員在執(zhí)法過程中，既要依法行事，又要耐心教育，確保法律得到有效執(zhí)行。28.【答案】城管協(xié)管員在處理違章建筑問題時(shí)，需要遵循以下執(zhí)法程序：首先進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)違章事實(shí)；然后進(jìn)行告知，要求當(dāng)事人自行拆除；如當(dāng)事人不拆除，則依法進(jìn)行強(qiáng)制拆除；在整個(gè)過程中，應(yīng)做好記錄和證據(jù)收集?！窘馕觥孔裱瓏?yán)格的執(zhí)法程序，有助于保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，同時(shí)確保執(zhí)法的合法性和公正性。29.【答案】城管協(xié)管員在遇到市民集體投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容，記錄下重要信息。然后，根據(jù)投訴的具體情況，采取相應(yīng)的措施，如現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理等。同時(shí)，應(yīng)確保所有投訴者都能得到及時(shí)、公正的答復(fù)?！窘馕觥考w投訴往往涉及較多人的利益，城管協(xié)管員在處理這類問題時(shí)，