組織行為學(xué)自考?xì)v年真題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.什么是激勵(lì)的三要素？()A.需求、期望、效價(jià)B.需求、目標(biāo)、效價(jià)C.需求、動(dòng)機(jī)、效價(jià)D.需求、期望、動(dòng)機(jī)2.組織行為學(xué)中，影響個(gè)體行為的因素主要有哪些？()A.個(gè)體、群體、組織、環(huán)境B.個(gè)體、群體、組織、技術(shù)C.個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)D.個(gè)體、群體、組織、戰(zhàn)略3.什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？()A.團(tuán)隊(duì)成員的選拔B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定C.團(tuán)隊(duì)角色的分配D.團(tuán)隊(duì)溝通的建立4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型分為幾個(gè)維度？()A.1個(gè)維度B.2個(gè)維度C.3個(gè)維度D.4個(gè)維度5.什么是組織文化？()A.組織成員共有的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則B.組織成員共有的信仰和價(jià)值觀(guān)C.組織成員共有的行為規(guī)范D.組織成員共有的決策原則6.什么是心理契約？()A.組織與員工之間的法律契約B.組織與員工之間的心理期望和責(zé)任關(guān)系C.組織與員工之間的經(jīng)濟(jì)契約D.組織與員工之間的社會(huì)契約7.什么是組織結(jié)構(gòu)？()A.組織成員的職責(zé)和關(guān)系B.組織的決策過(guò)程C.組織的使命和愿景D.組織的目標(biāo)和計(jì)劃8.什么是沖突管理？()A.預(yù)防沖突的發(fā)生B.解決沖突的過(guò)程C.減少?zèng)_突的影響D.以上都是9.什么是工作滿(mǎn)意度？()A.員工對(duì)工作條件的滿(mǎn)意程度B.員工對(duì)工作內(nèi)容的滿(mǎn)意程度C.員工對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意程度D.以上都是10.什么是組織變革？()A.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流程的改變B.組織文化和價(jià)值觀(guān)的改變C.組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的改變D.以上都是二、多選題(共5題)11.以下哪些因素會(huì)影響員工的動(dòng)機(jī)？()A.個(gè)人需求B.組織文化C.工作環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.外部競(jìng)爭(zhēng)12.組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)的有效溝通應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？()A.明確溝通目的B.尊重他人意見(jiàn)C.開(kāi)放性交流D.有效的反饋E.信息準(zhǔn)確無(wú)誤13.以下哪些屬于組織變革的阻力來(lái)源？()A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織流程D.組織成員的抵制E.組織外部環(huán)境14.領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)理論中，以下哪些理論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的個(gè)體差異？()A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.權(quán)變理論E.人際關(guān)系理論15.以下哪些是組織行為學(xué)中影響員工工作滿(mǎn)意度的因素？()A.工作本身的特點(diǎn)B.工作與個(gè)人價(jià)值觀(guān)的匹配C.領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.組織的薪酬福利E.組織的工作環(huán)境三、填空題(共5題)16.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為：生理需求、安全需求、__、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。17.赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素，通常被稱(chēng)為_(kāi)_，它們與工作本身的性質(zhì)有關(guān)。18.在組織行為學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，__領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重任務(wù)完成和效率，而__領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重人際關(guān)系和員工滿(mǎn)意度。19.組織文化中，__是指組織成員共同遵守的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準(zhǔn)則。20.在組織變革過(guò)程中，為了減少員工的抵制和增加變革的接受度，組織可以采取__和__等策略。四、判斷題(共5題)21.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度沒(méi)有直接影響。()A.正確B.錯(cuò)誤22.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的，不會(huì)受到情境的影響。()A.正確B.錯(cuò)誤23.激勵(lì)理論中的期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)員工認(rèn)為他們的努力能夠帶來(lái)成功時(shí)，他們才會(huì)被激勵(lì)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)越復(fù)雜，組織的效率就越高。()A.正確B.錯(cuò)誤25.工作滿(mǎn)意度高的員工一定會(huì)表現(xiàn)出高的工作績(jī)效。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述組織行為學(xué)中激勵(lì)理論的基本內(nèi)容。27.如何理解組織文化對(duì)員工行為的影響？28.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？29.組織變革過(guò)程中，員工可能會(huì)產(chǎn)生哪些抵制行為？30.如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

組織行為學(xué)自考?xì)v年真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】激勵(lì)的三要素包括需求、期望和效價(jià)，這是激勵(lì)理論中的基本概念。2.【答案】A【解析】在組織行為學(xué)中，影響個(gè)體行為的因素主要包括個(gè)體、群體、組織以及環(huán)境等四個(gè)方面。3.【答案】D【解析】團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是團(tuán)隊(duì)溝通的建立，良好的溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率提升的基礎(chǔ)。4.【答案】C【解析】布萊克和莫頓的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型分為關(guān)心人和關(guān)心任務(wù)兩個(gè)維度。5.【答案】A【解析】組織文化是指組織成員共有的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，它影響著組織成員的行為和組織的運(yùn)作。6.【答案】B【解析】心理契約是指組織與員工之間的心理期望和責(zé)任關(guān)系，這種關(guān)系不受正式法律約束。7.【答案】A【解析】組織結(jié)構(gòu)是指組織成員的職責(zé)和關(guān)系，它決定了組織的運(yùn)作方式和效率。8.【答案】D【解析】沖突管理包括預(yù)防沖突的發(fā)生、解決沖突的過(guò)程以及減少?zèng)_突的影響等方面。9.【答案】D【解析】工作滿(mǎn)意度是指員工對(duì)工作條件的滿(mǎn)意程度，包括工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作條件等方面。10.【答案】D【解析】組織變革是指組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流程、文化和價(jià)值觀(guān)以及目標(biāo)和戰(zhàn)略等方面的改變。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】員工的動(dòng)機(jī)受到多種因素的影響，包括個(gè)人的需求、所在組織的文化、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及外部競(jìng)爭(zhēng)等。12.【答案】ABCDE【解析】有效的團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)具備明確溝通目的、尊重他人意見(jiàn)、開(kāi)放性交流、有效的反饋以及信息準(zhǔn)確無(wú)誤等特點(diǎn)。13.【答案】BCDE【解析】組織變革的阻力可能來(lái)自組織文化、組織流程、組織成員的抵制以及組織外部環(huán)境等因素。14.【答案】ABC【解析】需求層次理論、雙因素理論和成就需要理論都強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)的個(gè)體差異，即不同個(gè)體有不同的需求和行為動(dòng)機(jī)。15.【答案】ABCDE【解析】員工的工作滿(mǎn)意度受到工作本身的特點(diǎn)、工作與個(gè)人價(jià)值觀(guān)的匹配、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織的薪酬福利以及工作環(huán)境等多方面因素的影響。三、填空題(共5題)16.【答案】社交需求【解析】馬斯洛的需求層次理論中，社交需求位于安全需求之上，是人在滿(mǎn)足基本生理和安全需求后追求的人際關(guān)系和社交聯(lián)系的需求。17.【答案】保健因素【解析】赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素是指那些與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)的因素，它們可以預(yù)防不滿(mǎn)，但不一定能直接導(dǎo)致滿(mǎn)意。18.【答案】任務(wù)導(dǎo)向型，關(guān)系導(dǎo)向型【解析】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重任務(wù)完成和效率，而關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重人際關(guān)系和員工滿(mǎn)意度。19.【答案】組織規(guī)范【解析】組織規(guī)范是組織文化中的一部分，它是指組織成員共同遵守的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準(zhǔn)則，對(duì)組織成員的行為具有約束力。20.【答案】溝通，參與【解析】在組織變革過(guò)程中，為了減少員工的抵制和增加變革的接受度，組織可以通過(guò)有效的溝通和讓員工參與變革過(guò)程等策略來(lái)提升變革的成功率。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有直接影響，它是通過(guò)價(jià)值觀(guān)、規(guī)范和儀式等來(lái)塑造員工的思維和行為模式。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非固定不變，它會(huì)根據(jù)不同的情境和團(tuán)隊(duì)成員的需求而變化，這就是權(quán)變理論的核心觀(guān)點(diǎn)。23.【答案】正確【解析】期望理論強(qiáng)調(diào)，員工的激勵(lì)程度取決于他們對(duì)自己努力導(dǎo)致成功并最終得到獎(jiǎng)賞的期望程度。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性并不一定與效率成正比，過(guò)度的復(fù)雜性可能會(huì)導(dǎo)致溝通不暢和決策遲緩，從而降低效率。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然工作滿(mǎn)意度與工作績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，但并不是所有滿(mǎn)意度的員工都會(huì)表現(xiàn)出高的工作績(jī)效，其他因素如能力、工作環(huán)境等也會(huì)影響績(jī)效。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】激勵(lì)理論是組織行為學(xué)的重要部分，主要包括需求理論、期望理論、公平理論等。需求理論如馬斯洛的需求層次理論，將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)取決于對(duì)行為結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)和期望。公平理論則強(qiáng)調(diào)個(gè)體在比較自己的投入與產(chǎn)出時(shí)，如果感到公平，就會(huì)感到滿(mǎn)意并繼續(xù)努力?！窘馕觥考?lì)理論幫助管理者理解員工的行為動(dòng)機(jī)，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。27.【答案】組織文化對(duì)員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，組織文化會(huì)影響員工的態(tài)度和行為；其次，組織文化可以塑造員工的價(jià)值觀(guān)和行為規(guī)范；再次，組織文化通過(guò)影響員工的感知和期望來(lái)影響他們的行為；最后，組織文化還可以通過(guò)影響員工的歸屬感和認(rèn)同感來(lái)影響他們的行為?！窘馕觥坷斫饨M織文化對(duì)員工行為的影響對(duì)于構(gòu)建積極向上的組織氛圍和提升組織績(jī)效至關(guān)重要。28.【答案】領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：首先，了解員工的需求和動(dòng)機(jī)；其次，設(shè)定明確的目標(biāo)和期望；再次，提供支持和資源；然后，給予適當(dāng)?shù)姆答伜酮?jiǎng)勵(lì)；最后，建立良好的溝通和信任關(guān)系?！窘馕觥孔裱@些原則可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。29.【答案】在組織變革過(guò)程中，員工可能會(huì)產(chǎn)生以下抵制行為：首先，對(duì)變革的抵觸和抗拒；其次，工作態(tài)度消極，減少工作量；再次，傳播負(fù)面信息，影響他人；最后，尋求離職或其他逃避變革的方式?！窘馕觥苛私鈫T工在組織變革過(guò)程中的抵制行為，有助于管理者采取相應(yīng)的措施，減少變