2026年社會工作者職業(yè)水平測試模擬題一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.某社區(qū)針對老年人開展健康知識講座，社會工作者小李在活動中發(fā)現(xiàn)一位獨居老人情緒低落，不愿參與。小李應(yīng)優(yōu)先采取哪種介入策略？A.立即勸導(dǎo)老人參與活動B.傾聽老人訴求并提供情感支持C.聯(lián)系家屬協(xié)助勸導(dǎo)老人D.簡單記錄情況后繼續(xù)活動2.在撰寫個案工作記錄時，社會工作者應(yīng)如何記錄服務(wù)對象的非言語信息？A.僅記錄言語內(nèi)容，忽略非言語信息B.將表情、動作等非言語信息標(biāo)注為“推測”C.完整記錄，并標(biāo)注信息來源（如觀察或訪談）D.僅記錄與服務(wù)目標(biāo)相關(guān)的非言語信息3.某企業(yè)員工因家庭矛盾導(dǎo)致工作效能下降，人力資源部門邀請新入職的社會工作者提供心理支持。該案例體現(xiàn)了社會工作的哪種價值？A.自我決定B.社會公義C.誠信服務(wù)D.人文關(guān)懷4.在小組工作中，組員小張頻繁打斷他人發(fā)言，社會工作者應(yīng)如何應(yīng)對？A.暫停討論，批評小張的行為B.引導(dǎo)組員輪流發(fā)言，強化規(guī)則意識C.忽略行為，繼續(xù)推進討論D.將小張隔離到單獨小組討論5.某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民多次向政府部門反映但未獲解決。社會工作者應(yīng)采取哪種策略推動問題解決？A.直接代為申訴，避免沖突B.組織居民協(xié)商，形成集體訴求C.忽略居民訴求，專注其他服務(wù)D.聯(lián)合媒體曝光，施壓政府6.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，發(fā)現(xiàn)其存在多重問題（如貧困、健康、家庭暴力）。優(yōu)先干預(yù)順序應(yīng)是？A.按問題嚴重程度排序B.按服務(wù)對象偏好排序C.按政策資源匹配度排序D.按社會工作者擅長領(lǐng)域排序7.某學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)學(xué)生小林因家庭變故出現(xiàn)厭學(xué)情緒，其父母長期分居且缺乏溝通。社會工作者應(yīng)優(yōu)先建立哪種關(guān)系？A.與小林建立專業(yè)關(guān)系B.與父母分別建立關(guān)系C.與學(xué)校教師建立關(guān)系D.與社區(qū)資源鏈接關(guān)系8.在撰寫小組工作計劃時，社會工作者應(yīng)重點考慮以下哪項內(nèi)容？A.小組成員的個性特征B.小組活動的具體流程C.小組目標(biāo)與機構(gòu)使命的匹配度D.小組經(jīng)費的預(yù)算分配9.某醫(yī)院社會工作者發(fā)現(xiàn)部分病患因醫(yī)療費用問題拒絕治療，其家庭經(jīng)濟困難。社會工作者應(yīng)采取哪種介入策略？A.立即墊付醫(yī)療費用B.咨詢政府救助政策并協(xié)助申請C.勸導(dǎo)病患接受治療D.聯(lián)系慈善機構(gòu)尋求資助10.社會工作者在督導(dǎo)新入職同事時，應(yīng)重點考察以下哪項能力？A.撰寫報告的熟練度B.溝通技巧的靈活性C.政策背誦的準(zhǔn)確性D.資源鏈接的廣度11.某社區(qū)因拆遷補償問題引發(fā)居民沖突，社會工作者應(yīng)采取哪種調(diào)解策略？A.堅持客觀中立，避免立場傾向B.強調(diào)法律條文，推動雙方妥協(xié)C.忽略居民情緒，聚焦解決方案D.將沖突方隔離，分別溝通12.社會工作者在開展外展工作時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員小王有藥物濫用行為。應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？A.立即報警處理B.提供臨時住宿并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)C.威脅小王接受戒毒治療D.忽略藥物問題，提供其他服務(wù)13.某企業(yè)員工因工作壓力出現(xiàn)心理問題，企業(yè)邀請新入職的社會工作者提供服務(wù)。社會工作者應(yīng)首先進行？A.需求評估B.資源盤點C.目標(biāo)設(shè)定D.政策咨詢14.在撰寫社區(qū)工作計劃時，社會工作者應(yīng)重點考慮以下哪項內(nèi)容？A.社區(qū)居民的個人需求B.社區(qū)資源的可及性C.社會工作者的個人能力D.社區(qū)問題的歷史成因15.某學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)學(xué)生小麗因家庭變故出現(xiàn)社交障礙，其父母長期忽視其情緒需求。社會工作者應(yīng)優(yōu)先建立哪種關(guān)系？A.與小麗建立專業(yè)關(guān)系B.與父母建立信任關(guān)系C.與學(xué)校教師建立協(xié)作關(guān)系D.與社區(qū)志愿者建立合作關(guān)系16.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，發(fā)現(xiàn)其存在多重問題（如貧困、健康、家庭暴力）。優(yōu)先干預(yù)順序應(yīng)是？A.按問題嚴重程度排序B.按服務(wù)對象偏好排序C.按政策資源匹配度排序D.按社會工作者擅長領(lǐng)域排序17.某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民多次向政府部門反映但未獲解決。社會工作者應(yīng)采取哪種策略推動問題解決？A.直接代為申訴，避免沖突B.組織居民協(xié)商，形成集體訴求C.忽略居民訴求，專注其他服務(wù)D.聯(lián)合媒體曝光，施壓政府18.社會工作者在開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小張頻繁打斷他人發(fā)言，社會工作者應(yīng)如何應(yīng)對？A.暫停討論，批評小張的行為B.引導(dǎo)組員輪流發(fā)言，強化規(guī)則意識C.忽略行為，繼續(xù)推進討論D.將小張隔離到單獨小組討論19.某醫(yī)院社會工作者發(fā)現(xiàn)部分病患因醫(yī)療費用問題拒絕治療，其家庭經(jīng)濟困難。社會工作者應(yīng)采取哪種介入策略？A.立即墊付醫(yī)療費用B.咨詢政府救助政策并協(xié)助申請C.勸導(dǎo)病患接受治療D.聯(lián)系慈善機構(gòu)尋求資助20.社會工作者在督導(dǎo)新入職同事時，應(yīng)重點考察以下哪項能力？A.撰寫報告的熟練度B.溝通技巧的靈活性C.政策背誦的準(zhǔn)確性D.資源鏈接的廣度二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)考慮以下哪些原則？A.目標(biāo)導(dǎo)向B.尊重差異C.強調(diào)競爭D.群體互動E.權(quán)威主導(dǎo)2.在撰寫個案工作記錄時，社會工作者應(yīng)重點記錄哪些內(nèi)容？A.服務(wù)對象的個人背景B.服務(wù)過程中的非言語信息C.服務(wù)目標(biāo)的達成情況D.社會工作者自身的情緒反應(yīng)E.政策資源的匹配情況3.某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民多次向政府部門反映但未獲解決。社會工作者可采取哪些策略推動問題解決？A.組織居民協(xié)商，形成集體訴求B.聯(lián)合媒體曝光，施壓政府C.代為提交法律訴訟D.提供政策咨詢，協(xié)助居民申請環(huán)?；餎.忽略居民訴求，專注其他服務(wù)4.社會工作者在開展外展工作時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員小王有藥物濫用行為?？刹扇∧男┐胧?？A.提供臨時住宿并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)B.立即報警處理C.威脅小王接受戒毒治療D.提供心理支持，幫助其建立信任關(guān)系E.忽略藥物問題，提供其他服務(wù)5.某學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)學(xué)生小麗因家庭變故出現(xiàn)社交障礙，其父母長期忽視其情緒需求?？刹扇∧男┎呗?？A.與小麗建立專業(yè)關(guān)系B.與父母建立信任關(guān)系C.與學(xué)校教師建立協(xié)作關(guān)系D.提供家庭治療服務(wù)E.忽略家庭問題，專注學(xué)校行為6.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，應(yīng)考慮以下哪些因素？A.服務(wù)對象的個人背景B.社會經(jīng)濟狀況C.家庭支持系統(tǒng)D.政策資源的可及性E.社會工作者個人偏好7.在撰寫小組工作計劃時，社會工作者應(yīng)重點考慮以下哪些內(nèi)容？A.小組目標(biāo)與機構(gòu)使命的匹配度B.小組活動的具體流程C.小組成員的個性特征D.小組經(jīng)費的預(yù)算分配E.小組時間表的合理性8.某醫(yī)院社會工作者發(fā)現(xiàn)部分病患因醫(yī)療費用問題拒絕治療，其家庭經(jīng)濟困難?？刹扇∧男┙槿氩呗?？A.咨詢政府救助政策并協(xié)助申請B.立即墊付醫(yī)療費用C.勸導(dǎo)病患接受治療D.聯(lián)系慈善機構(gòu)尋求資助E.忽略經(jīng)濟問題，專注心理支持9.社會工作者在督導(dǎo)新入職同事時，應(yīng)重點考察以下哪些能力？A.溝通技巧的靈活性B.撰寫報告的熟練度C.政策背誦的準(zhǔn)確性D.資源鏈接的廣度E.情緒管理的穩(wěn)定性10.某社區(qū)因拆遷補償問題引發(fā)居民沖突，社會工作者可采取哪些調(diào)解策略？A.堅持客觀中立，避免立場傾向B.強調(diào)法律條文，推動雙方妥協(xié)C.忽略居民情緒，聚焦解決方案D.將沖突方隔離，分別溝通E.組織居民協(xié)商，形成集體訴求三、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）1.案例背景：某社區(qū)老年人小張，獨居且患有輕度阿爾茨海默癥，近期因子女工作繁忙，無人照料。社區(qū)發(fā)現(xiàn)其長期未出門活動，近日甚至出現(xiàn)幻覺。社會工作者小王被指派介入。問題：（1）小王應(yīng)如何評估小張的需求？（2）小王可采取哪些介入策略？（3）小王在服務(wù)過程中應(yīng)注意哪些倫理問題？2.案例背景：某企業(yè)員工小劉因工作壓力出現(xiàn)心理問題，企業(yè)邀請新入職的社會工作者小李提供服務(wù)。小劉反映其長期加班且缺乏休息，家庭關(guān)系緊張，情緒低落。問題：（1）小李應(yīng)如何評估小劉的需求？（2）小李可采取哪些介入策略？（3）小李在服務(wù)過程中應(yīng)注意哪些倫理問題？3.案例背景：某社區(qū)因拆遷補償問題引發(fā)居民沖突，部分居民認為補償方案不合理，多次向政府部門抗議但未獲解決。社會工作者小趙被指派介入。問題：（1）小趙應(yīng)如何評估社區(qū)沖突的性質(zhì)？（2）小趙可采取哪些介入策略？（3）小趙在服務(wù)過程中應(yīng)注意哪些倫理問題？四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡述社會工作者在開展小組工作時應(yīng)遵循的原則。2.簡述社會工作者在評估服務(wù)對象需求時應(yīng)考慮的因素。3.簡述社會工作者在督導(dǎo)新入職同事時應(yīng)重點考察的能力。五、論述題（1題，10分）題目：結(jié)合實際案例，論述社會工作者在開展社區(qū)工作時應(yīng)如何平衡服務(wù)對象需求與機構(gòu)資源限制？答案與解析一、單項選擇題1.B解析：獨居老人情緒低落時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先提供情感支持，建立信任關(guān)系后再討論其他問題。2.C解析：社會工作者應(yīng)完整記錄服務(wù)對象的非言語信息，并標(biāo)注信息來源，確保記錄客觀準(zhǔn)確。3.D解析：案例體現(xiàn)了社會工作者的人文關(guān)懷價值，通過心理支持幫助員工解決個人問題，提升工作效能。4.B解析：社會工作者應(yīng)引導(dǎo)組員輪流發(fā)言，強化小組規(guī)則意識，避免沖突升級。5.B解析：社會工作者應(yīng)組織居民協(xié)商，形成集體訴求，推動政府部門解決問題。6.A解析：社會工作者應(yīng)按問題嚴重程度排序，優(yōu)先解決直接威脅服務(wù)對象安全的問題。7.A解析：社會工作者應(yīng)優(yōu)先與小林建立專業(yè)關(guān)系，了解其真實需求后再介入其他問題。8.C解析：小組工作計劃應(yīng)與機構(gòu)使命匹配，確保服務(wù)的可持續(xù)性和有效性。9.B解析：社會工作者應(yīng)咨詢政府救助政策并協(xié)助申請，幫助病患解決經(jīng)濟困難。10.B解析：社會工作者應(yīng)重點考察溝通技巧的靈活性，確保服務(wù)對象能充分表達需求。11.A解析：社會工作者應(yīng)堅持客觀中立，避免立場傾向，推動雙方理性協(xié)商。12.B解析：社會工作者應(yīng)提供臨時住宿并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)，幫助流浪乞討人員解決短期和長期問題。13.A解析：社會工作者應(yīng)首先進行需求評估，了解服務(wù)對象的真實需求后再制定干預(yù)方案。14.B解析：社區(qū)工作計劃應(yīng)考慮社區(qū)資源的可及性，確保服務(wù)的可行性。15.A解析：社會工作者應(yīng)優(yōu)先與小麗建立專業(yè)關(guān)系，幫助其建立信任，再介入家庭問題。16.A解析：社會工作者應(yīng)按問題嚴重程度排序，優(yōu)先解決直接威脅服務(wù)對象安全的問題。17.B解析：社會工作者應(yīng)組織居民協(xié)商，形成集體訴求，推動政府部門解決問題。18.B解析：社會工作者應(yīng)引導(dǎo)組員輪流發(fā)言，強化規(guī)則意識，避免沖突升級。19.B解析：社會工作者應(yīng)咨詢政府救助政策并協(xié)助申請，幫助病患解決經(jīng)濟困難。20.B解析：社會工作者應(yīng)重點考察溝通技巧的靈活性，確保服務(wù)對象能充分表達需求。二、多項選擇題1.A、B、D解析：社會工作者應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、尊重差異、群體互動原則，避免強調(diào)競爭和權(quán)威主導(dǎo)。2.A、B、C、E解析：社會工作者應(yīng)記錄服務(wù)對象的個人背景、非言語信息、目標(biāo)達成情況、自身情緒反應(yīng)和政策資源匹配情況。3.A、B、D解析：社會工作者可組織居民協(xié)商、聯(lián)合媒體曝光、提供政策咨詢，避免代為訴訟或忽略訴求。4.A、D解析：社會工作者應(yīng)提供臨時住宿并轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)、提供心理支持，避免立即報警或威脅小王。5.A、B、C解析：社會工作者應(yīng)與小麗建立專業(yè)關(guān)系、與父母建立信任關(guān)系、與學(xué)校教師建立協(xié)作關(guān)系，避免忽略家庭問題。6.A、B、C、D解析：社會工作者應(yīng)考慮服務(wù)對象的個人背景、社會經(jīng)濟狀況、家庭支持系統(tǒng)和政策資源的可及性。7.A、B、D解析：社會工作者應(yīng)考慮小組目標(biāo)與機構(gòu)使命的匹配度、小組活動的具體流程和小組經(jīng)費的預(yù)算分配。8.A、B、D解析：社會工作者應(yīng)咨詢政府救助政策并協(xié)助申請、立即墊付醫(yī)療費用、聯(lián)系慈善機構(gòu)尋求資助。9.A、B、D、E解析：社會工作者應(yīng)考察溝通技巧的靈活性、撰寫報告的熟練度、資源鏈接的廣度和情緒管理的穩(wěn)定性。10.A、E解析：社會工作者應(yīng)堅持客觀中立、組織居民協(xié)商，避免強調(diào)法律條文或忽略居民情緒。三、案例分析題1.答案：（1）評估需求：小王可通過訪談、觀察、家庭訪問等方式了解小張的身體健康狀況、心理狀態(tài)、社會支持系統(tǒng)和生活自理能力。（2）介入策略：-提供心理支持，幫助小張緩解焦慮和幻覺；-聯(lián)系社區(qū)志愿者或社工助手提供定期探訪；-協(xié)助小張申請政府養(yǎng)老補貼或日間照料服務(wù)；-與子女溝通，督促其提供定期探視或購買居家護理服務(wù)。（3）倫理問題：需尊重小張的自決權(quán)，避免過度干預(yù)；確保服務(wù)記錄的保密性；如發(fā)現(xiàn)虐待風(fēng)險需上報。2.答案：（1）評估需求：小李可通過訪談了解小劉的工作壓力來源、家庭關(guān)系、情緒狀態(tài)和經(jīng)濟狀況。（2）介入策略：-提供心理支持，幫助小劉緩解壓力；-協(xié)助小劉與公司溝通，爭取合理工作安排；-提供職業(yè)規(guī)劃建議，幫助其提升工作效能；-聯(lián)系社區(qū)資源，提供家庭支持服務(wù)。（3）倫理問題：需尊重小劉的自決權(quán)，避免過度干預(yù)；確保服務(wù)記錄的保密性；如發(fā)現(xiàn)自殺風(fēng)險需上報。3.答案：（1）評估沖突性質(zhì)：小趙需了解雙方訴求、矛盾根源、參與人數(shù)和潛在風(fēng)險。（2）介入策略：-組織居民協(xié)商，形成集體訴求；-提供政策咨詢，幫助居民了解補償標(biāo)準(zhǔn)；-聯(lián)系政府部門，推動問題