2025年物業(yè)維修比賽試題及答案一、理論考核（總分80分）（一）單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.某小區(qū)6層住宅建筑的生活給水系統(tǒng)，設(shè)計(jì)工作壓力為0.6MPa，進(jìn)行水壓試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)不低于（）。A.0.6MPaB.0.7MPaC.0.8MPaD.0.9MPa2.排查居民戶內(nèi)照明電路短路故障時(shí)，正確的操作順序是（）。①斷開總電源②用萬用表電阻檔測(cè)量線路絕緣③逐段檢查燈具、開關(guān)④恢復(fù)供電測(cè)試A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④3.電梯日常巡檢中發(fā)現(xiàn)轎門關(guān)閉后仍有30mm縫隙，正確的處理措施是（）。A.調(diào)整門機(jī)皮帶張緊度B.檢查門鎖電氣觸點(diǎn)是否粘連C.更換門導(dǎo)軌滑塊D.調(diào)整門刀與門鎖的間隙4.冬季供暖期間，某住戶衛(wèi)生間暖氣片局部不熱，可能的原因是（）。A.系統(tǒng)補(bǔ)水壓力過高B.暖氣片內(nèi)部氣阻C.供水溫度低于設(shè)計(jì)值D.熱力公司流量限制5.屋面防水工程施工后，進(jìn)行閉水試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.蓄水深度50mm，持續(xù)12小時(shí)無滲漏B.蓄水深度20mm，持續(xù)24小時(shí)無滲漏C.蓄水深度30mm，持續(xù)48小時(shí)無滲漏D.蓄水深度10mm，持續(xù)6小時(shí)無滲漏6.消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)末端試水裝置開啟后，水力警鈴未鳴響，最可能的故障是（）。A.噴淋泵控制柜處于手動(dòng)狀態(tài)B.延遲器堵塞C.壓力開關(guān)損壞D.末端試水閥密封不嚴(yán)7.維修小區(qū)景觀水池時(shí)，發(fā)現(xiàn)池底混凝土出現(xiàn)0.3mm寬度的貫穿裂縫，應(yīng)優(yōu)先采用（）修復(fù)。A.環(huán)氧樹脂灌漿B.水泥砂漿抹面C.結(jié)構(gòu)膠粘貼碳纖維布D.細(xì)石混凝土覆蓋8.某單元門禁系統(tǒng)刷卡無反應(yīng)，按鍵通話正常，可能的故障點(diǎn)是（）。A.電源適配器損壞B.讀卡模塊線路斷路C.主控板程序丟失D.閉門器卡阻9.維修地下車庫排水泵時(shí)，發(fā)現(xiàn)電機(jī)絕緣電阻為0.2MΩ（標(biāo)準(zhǔn)≥0.5MΩ），正確的處理方法是（）。A.繼續(xù)使用，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)B.烘干電機(jī)繞組后復(fù)測(cè)C.更換電機(jī)軸承D.調(diào)整水泵葉輪間隙10.更換鑄鐵污水管道接口密封材料時(shí)，正確的填充順序是（）。A.先填麻絲，再填膨脹水泥B.先填石棉繩，再填青鉛C.先填油麻，再填柔性密封膠D.先填橡膠圈，再填水泥沙漿11.電梯困人救援時(shí)，若盤車裝置無法轉(zhuǎn)動(dòng)，應(yīng)立即（）。A.嘗試手動(dòng)松閘B.聯(lián)系廠家技術(shù)支援C.通知消防部門D.安撫乘客等待電力恢復(fù)12.某住戶廚房燃?xì)夤艿琅c熱水管交叉處出現(xiàn)冷凝水滲漏，正確的處理措施是（）。A.包裹燃?xì)夤艿辣孛轇.更換熱水管材質(zhì)C.調(diào)整管道間距至200mm以上D.在交叉處涂抹防水膠13.維修太陽能熱水器時(shí)，發(fā)現(xiàn)集熱管與聯(lián)箱連接處漏水，可能的原因是（）。A.聯(lián)箱內(nèi)介質(zhì)不足B.硅膠密封圈老化C.集熱管真空度下降D.支架基礎(chǔ)沉降14.小區(qū)路燈控制系統(tǒng)中，時(shí)控開關(guān)設(shè)置為“18:00開啟，6:00關(guān)閉”，但實(shí)際20:00才亮燈，可能的故障是（）。A.時(shí)控開關(guān)電池沒電B.接觸器觸點(diǎn)氧化C.光敏電阻失效D.線路電壓不穩(wěn)15.維修木質(zhì)景觀棧道時(shí)，發(fā)現(xiàn)局部木板變形起拱，優(yōu)先采取的措施是（）。A.更換變形木板B.調(diào)整龍骨間距C.在木板上鉆孔釋放應(yīng)力D.涂抹木蠟油防潮（二）多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分，錯(cuò)選、漏選不得分）1.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修中，屬于“緊急維修”范疇的有（）。A.電梯困人B.消防管道爆裂C.單元門閉門器損壞D.地下車庫排水泵故障停機(jī)2.給水管網(wǎng)壓力測(cè)試時(shí)，需重點(diǎn)檢查的部位包括（）。A.管道接口B.閥門壓蓋C.管身焊縫D.支墩基礎(chǔ)3.電氣設(shè)備維修中，符合安全規(guī)范的操作有（）。A.單人進(jìn)行高壓線路檢修B.驗(yàn)電前先檢查驗(yàn)電器有效性C.帶電操作時(shí)穿戴絕緣手套D.維修結(jié)束后恢復(fù)警示標(biāo)識(shí)4.屋面卷材防水維修時(shí)，需遵循的技術(shù)要點(diǎn)有（）。A.基層含水率≤9%B.卷材搭接寬度≥100mmC.熱熔法施工時(shí)火焰均勻加熱D.女兒墻泛水高度≥250mm5.電梯日常維保記錄應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.維保人員簽名B.潤(rùn)滑部位及油脂型號(hào)C.安全部件測(cè)試數(shù)據(jù)D.業(yè)主投訴處理情況（三）判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確打√，錯(cuò)誤打×）1.漏電保護(hù)器的動(dòng)作電流越大，對(duì)人體的保護(hù)效果越好。（）2.消防應(yīng)急燈連續(xù)充電超過48小時(shí)會(huì)損壞電池。（）3.鑄鐵排水管接口處可用玻璃膠替代水泥沙漿密封。（）4.電梯機(jī)房溫度應(yīng)保持在5℃-40℃之間。（）5.太陽能熱水器集熱管破損后，可單獨(dú)更換單支管子。（）6.維修景觀水池時(shí)，池壁鋼筋外露需先除銹再做防腐處理。（）7.門禁系統(tǒng)電源適配器輸出電壓允許誤差±15%。（）8.供暖系統(tǒng)排氣閥應(yīng)安裝在管道最高點(diǎn)。（）9.更換LED路燈燈泡時(shí)，可直接帶電操作。（）10.化糞池清掏后，需檢查進(jìn)、出水口是否暢通。（）（四）案例分析題（共2題，每題12.5分，共25分）案例1：某小區(qū)3號(hào)樓2單元502室業(yè)主反映，衛(wèi)生間天花板滲水，樓下402室廚房頂部也有濕痕。物業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)：502室衛(wèi)生間地面干燥，墻角瓷磚縫有輕微水??；402室廚房吊頂邊緣濕痕呈條狀，延伸至燃?xì)夤艿来滋帯栴}：（1）分析可能的滲漏原因（至少3項(xiàng)）。（2）列出排查步驟（至少5步）。（3）提出針對(duì)性修復(fù)方案（需區(qū)分不同原因?qū)?yīng)的處理措施）。案例2：某小區(qū)電梯在運(yùn)行至3樓時(shí)突然停梯，乘客報(bào)警后，物業(yè)維修人員10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)電梯顯示“3樓”，轎門未開，乘客情緒激動(dòng)。維修人員未確認(rèn)電梯位置，直接使用盤車裝置松閘，導(dǎo)致電梯下滑至2樓與3樓之間，乘客恐慌。問題：（1）指出維修人員操作中的違規(guī)行為（至少4項(xiàng)）。（2）簡(jiǎn)述正確的電梯困人救援流程（需包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求）。（3）說明救援后需完成的后續(xù)工作（至少3項(xiàng)）。二、實(shí)操考核（總分20分）項(xiàng)目1：給水管網(wǎng)泄漏檢測(cè)與修復(fù)（8分）場(chǎng)景：小區(qū)綠化帶內(nèi)DN50鍍鋅給水管發(fā)生泄漏，地面有濕漬，無明顯噴濺。工具與材料：聽漏棒、測(cè)漏儀、管鉗、生料帶、活接、短管（與原管同規(guī)格）。要求：1.完成泄漏點(diǎn)定位（需演示聽漏棒、測(cè)漏儀使用方法）。2.實(shí)施斷管、更換受損管段（需正確使用管鉗，保證接口密封性）。3.恢復(fù)供水后進(jìn)行壓力測(cè)試（觀察10分鐘無滲漏）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：定位準(zhǔn)確性（2分）、工具使用規(guī)范性（2分）、接口密封性（2分）、壓力測(cè)試操作（2分）。項(xiàng)目2：電路短路故障排查與修復(fù)（7分）場(chǎng)景：某單元公共走廊照明全部熄滅，配電箱內(nèi)照明回路空氣開關(guān)跳閘，復(fù)位后立即再次跳閘。工具與材料：萬用表、絕緣膠帶、電工刀、單股銅芯線（與原線同規(guī)格）。要求：1.檢測(cè)確認(rèn)故障類型（短路或過載）。2.分段排查短路點(diǎn)（需演示斷電、驗(yàn)電、線路絕緣測(cè)量步驟）。3.修復(fù)受損線路（需處理導(dǎo)線接頭，恢復(fù)絕緣）。4.恢復(fù)供電后測(cè)試照明功能。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：故障判斷（2分）、排查流程（2分）、線路修復(fù)質(zhì)量（2分）、安全操作（1分）。項(xiàng)目3：電梯困人應(yīng)急救援（5分）場(chǎng)景：模擬電梯困人（轎內(nèi)有2名乘客，電梯停在2樓與3樓之間，顯示“E03”故障代碼）。要求：1.接警后2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫乘客（需使用規(guī)范用語）。2.確認(rèn)電梯位置（通過機(jī)房盤車標(biāo)識(shí)或控制柜顯示）。3.切斷電梯主電源，使用盤車裝置將轎廂移動(dòng)至最近樓層平層。4.開啟層門、轎門釋放乘客，記錄救援過程。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)時(shí)間（1分）、乘客安撫（1分）、位置確認(rèn)（1分）、盤車操作（1分）、記錄完整性（1分）。參考答案一、理論考核（一）單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.D4.B5.B6.B7.A8.B9.B10.A11.C12.A13.B14.A15.A（二）多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABC3.BD4.ABCD5.ABC（三）判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√（四）案例分析題案例1答案要點(diǎn)：（1）可能原因：①502室衛(wèi)生間暗埋給水管滲漏（沿墻內(nèi)管道滲透至樓下廚房）；②402室廚房燃?xì)夤艿来滋幏浪畬悠茐模巧系孛嫠乜椎老聺B）；③公共排水立管（如主下水管）在3-4層之間接口滲漏（同時(shí)影響502衛(wèi)生間和402廚房）。（2）排查步驟：①關(guān)閉502室衛(wèi)生間所有用水設(shè)備，觀察24小時(shí)滲漏是否停止（判斷是否為明水滲漏）；②使用打壓泵對(duì)502室衛(wèi)生間給水管打壓（0.8MPa保壓30分鐘），檢查壓力是否下降（確認(rèn)暗管是否滲漏）；③拆開402室廚房吊頂，查看燃?xì)夤艿来字車欠裼谐睗窈圹E（判斷是否為孔道滲漏）；④檢查公共排水立管3-4層接口（用內(nèi)窺鏡或局部拆檢），觀察是否有滴水（確認(rèn)立管問題）；⑤聯(lián)系專業(yè)測(cè)漏公司使用紅外熱成像儀掃描墻面（精準(zhǔn)定位暗漏點(diǎn)）。（3）修復(fù)方案：①若為暗埋給水管滲漏，需鑿開502室衛(wèi)生間墻面，更換受損管段，重新做防水并閉水試驗(yàn)；②若為燃?xì)夤艿揽椎罎B漏，需清理孔道內(nèi)雜物，用防水砂漿填充，表面涂刷防水涂料（高度≥300mm）；③若為公共排水立管滲漏，需關(guān)閉立管總閥，更換受損接口（使用柔性接頭），恢復(fù)后做通球試驗(yàn)。案例2答案要點(diǎn)：（1）違規(guī)行為：①未確認(rèn)電梯位置直接盤車（可能導(dǎo)致轎廂滑動(dòng)）；②未切斷主電源即操作盤車裝置（存在觸電風(fēng)險(xiǎn)）；③未安撫乘客情緒（引發(fā)恐慌）；④到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間超過規(guī)定（物業(yè)應(yīng)急規(guī)程要求5分鐘內(nèi)到達(dá)）。（2）正確流程：①接警后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（記錄時(shí)間）；②通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客：“您好，我們是物業(yè)維修人員，電梯已停止運(yùn)行，您所在位置安全，請(qǐng)保持冷靜，我們正在救援”；③到機(jī)房查看控制柜顯示或盤車標(biāo)識(shí)，確認(rèn)轎廂與樓層的相對(duì)位置；④切斷電梯主電源（掛“禁止合閘”警示牌）；⑤兩人配合盤車（一人松閘，一人盤車），緩慢將轎廂移動(dòng)至最近樓層平層（移動(dòng)速度≤0.3m/s）；⑥確認(rèn)平層后，先開層門5-10cm觀察轎廂位置，再完全開啟層門和轎門；⑦乘客離開后，檢查電梯運(yùn)行是否正常，記錄故障代碼和救援過程（時(shí)間精確到分鐘）。（3）后續(xù)工作：①聯(lián)系電梯維保單位對(duì)故障原因進(jìn)行專業(yè)排查（如門鎖觸點(diǎn)、安全回路）；②向業(yè)主委員會(huì)提交救援情況報(bào)告（含故障分析、處理措施）；③組織維修人員進(jìn)行應(yīng)急演練復(fù)盤（針對(duì)本次操作失誤改進(jìn)流程）。二、實(shí)操考核評(píng)分要點(diǎn)（示例）項(xiàng)目1：定位時(shí)聽漏棒貼緊管道井壁，測(cè)漏儀調(diào)節(jié)至音頻模式，準(zhǔn)確找到泄漏點(diǎn)（2分）；使用管鉗時(shí)鉗口與管道垂直，斷管后清理毛刺（2分）；更換短管時(shí)生料帶纏繞方向正確（順時(shí)針），活接接口無滲漏（2分）；壓力測(cè)試時(shí)觀察壓力表無下降，地面無濕漬（2分）。項(xiàng)目2：用萬用表電阻檔測(cè)量回路電阻接近0Ω，判