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電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化及轉化率績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分用戶體驗優(yōu)化頁面加載速度提升率40%提升20%實際提升率每高于目標10%,加5分,最高加20分;低于目標10%,減10分,最低減至0分用戶滿意度評分4.5分以上評分每高于目標0.1分,加2分,最高加10分;低于目標0.1分,減5分,最低減至0分跳出率降低率降低15%實際降低率每高于目標5%,加3分,最高加15分;低于目標5%,減8分,最低減至0分交互設計改進完成度完成80%以上完成比例每高于目標10%,加4分,最高加20分;低于目標10%,減10分,最低減至0分用戶反饋響應時間平均響應時間小于2小時每低于目標0.5小時,加2分,最高加10分;高于目標0.5小時,減5分,最低減至0分轉化率提升整體轉化率提升率35%提升10%實際提升率每高于目標5%,加5分,最高加20分;低于目標5%,減10分,最低減至0分移動端轉化率達到35%實際轉化率每高于目標2%,加3分,最高加15分;低于目標2%,減8分,最低減至0分購物車放棄率降低率降低20%實際降低率每高于目標5%,加4分,最高加20分;低于目標5%,減10分,最低減至0分促銷活動轉化貢獻率貢獻率不低于15%實際貢獻率每高于目標3%,加3分,最高加15分;低于目標3%,減8分,最低減至0分客單價提升率提升5%實際提升率每高于目標1%,加2分,最高加10分;低于目標1%,減5分,最低減至0分客戶留存優(yōu)化復購率提升率15%提升8%實際提升率每高于目標4%,加4分,最高加16分;低于目標4%,減8分,最低減至0分客戶流失率降低率降低5%實際降低率每高于目標2.5%,加3分,最高加10分;低于目標2.5%,減5分,最低減至0分會員留存率達到60%實際留存率每高于目標3%,加3分,最高加15分;低于目標3%,減8分,最低減至0分客戶生命周期價值(CLV)提升率提升12%實際提升率每高于目標6%,加4分,最高加20分;低于目標6%,減10分,最低減至0分客戶忠誠度計劃參與度參與率不低于30%實際參與率每高于目標1.5%,加2分,最高加10分;低于目標1.5%,減5分,最低減至0分數據驅動決策用戶行為數據分析準確率10%準確率不低于90%準確率每高于目標5%,加2分,最高加10分;低于目標5%,減5分,最低減至0分數據洞察轉化為優(yōu)化方案數量每月不少于5個方案數量每高于目標1個,加2分,最高加10分;低于目標1個,減5分,最低減至0分優(yōu)化方案落地執(zhí)行率執(zhí)行率不低于80%執(zhí)行率每高于目標5%,加2分,最高加10分;低于目標5%,減5分,最低減至0分A/B測試效果達成率效果達成率不低于70%效果達成率每高于目標3%,加2分,最高加10分;低于目標3%,減5分,最低減至0分跨部門數據協(xié)作效率協(xié)作項目完成時間縮短15%完成時間每縮短目標3%,加2分,最高加10分;延長目標3%,減5分,最低減至0分本考核表旨在全面評估電子商務平臺用戶體驗優(yōu)化及轉化率提升效果。請根據各維度及指標的實際完成情況,結合評分標準進行客觀評價。權重分配依據崗位職責重要性設置,各維度得分按權重加權匯總后為最終績效得分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽
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