第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE個人金融安全責任誠信承諾書[9篇]個人金融安全責任誠信承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項本人作為參與__________工作的主體，充分認識到個人金融安全的重要性，以及維護金融秩序、保障資金安全的法律責任?；诖?，本人承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實履行個人在金融安全領(lǐng)域的責任，保證各項工作的規(guī)范、有序、高效進行。本人承諾所提供的信息真實、準確、完整，并承擔因信息失實或不完整導(dǎo)致的一切后果。二、核心準則本人承諾以維護金融安全、防范金融風險為核心準則，堅持誠信為本、合規(guī)經(jīng)營的原則。在__________工作中，將嚴格遵循以下要求：1.嚴格遵守保密制度，不得泄露工作中涉及的個人隱私、商業(yè)秘密及其他敏感信息；2.堅持公平、公正原則，不得利用職務(wù)便利謀取不正當利益；3.積極配合監(jiān)管部門及機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實反映工作情況；4.增強風險防范意識，及時發(fā)覺并報告潛在的風險隱患。三、具體執(zhí)行為保證金融安全責任的有效落實，本人承諾采取以下具體措施：1.加強業(yè)務(wù)學習，每日開展__________次安全知識培訓(xùn)，提升金融安全意識和專業(yè)技能；2.嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，每日開展__________次業(yè)務(wù)流程自查，保證每一項操作符合規(guī)范要求；3.建立風險預(yù)警機制，每日開展__________次風險排查，及時發(fā)覺并處置異常情況；4.強化信息系統(tǒng)管理，每日開展__________次系統(tǒng)安全檢查，保證數(shù)據(jù)傳輸及存儲安全；5.嚴格賬戶管理，每日開展__________次賬戶活動監(jiān)控，防止資金被非法挪用或盜用；6.配合開展應(yīng)急演練，每月參與__________次金融安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；7.做好記錄及存檔工作，每月整理__________次工作記錄，保證可追溯、可核查。四、監(jiān)督與責任本人承諾接受所在單位及相關(guān)部門的監(jiān)督，并承擔以下責任：1.如因本人疏忽或違規(guī)行為導(dǎo)致金融安全事件，愿承擔相應(yīng)的法律責任及經(jīng)濟賠償；2.如發(fā)覺他人存在違規(guī)行為，將及時向有關(guān)部門報告，絕不包庇或隱瞞；3.定期向主管部門匯報工作進展及風險情況，保證信息透明、溝通順暢；4.積極參與金融安全建設(shè)，提出合理化建議，推動制度完善及風險防控水平提升。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________個人金融安全責任誠信承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于個人金融安全的重要性，為維護金融秩序，保障自身及公眾利益，承諾方特制定本責任誠信承諾書，以規(guī)范個人金融行為，保證金融活動合法合規(guī)。一、基本義務(wù)1.承諾方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及金融監(jiān)管規(guī)定，保證個人金融活動合法合規(guī)。承諾方承諾不從事任何非法金融活動，不參與任何金融詐騙、洗錢等違法行為。承諾方承諾不利用金融工具進行欺詐、誤導(dǎo)或操縱市場等行為。承諾方承諾不泄露個人金融信息，保護個人隱私及金融安全。2.承諾方承諾建立健全個人金融風險管理體系，保證個人金融安全。承諾方承諾定期進行個人財務(wù)狀況評估，及時發(fā)覺并處理金融風險。承諾方承諾不超出自身經(jīng)濟承受能力進行金融活動，避免過度負債。承諾方承諾不進行高風險金融投資，保證個人財產(chǎn)安全。3.承諾方承諾積極參與個人金融知識普及教育，提高金融素養(yǎng)。承諾方承諾主動學習金融知識，知曉金融產(chǎn)品及服務(wù)，增強風險防范意識。承諾方承諾不輕信金融廣告，不盲目跟風投資。承諾方承諾不參與非法金融活動，維護金融市場秩序。二、行為規(guī)范1.承諾方承諾在個人金融活動中，嚴格遵守金融監(jiān)管規(guī)定，保證金融行為合法合規(guī)。承諾方承諾不從事任何非法金融活動，不參與任何金融詐騙、洗錢等違法行為。承諾方承諾不利用金融工具進行欺詐、誤導(dǎo)或操縱市場等行為。承諾方承諾不泄露個人金融信息，保護個人隱私及金融安全。2.承諾方承諾在個人金融活動中，堅持誠信原則，保證金融行為真實可靠。承諾方承諾不提供虛假信息，不隱瞞重要事實。承諾方承諾不偽造金融憑證，不篡改金融記錄。承諾方承諾不進行虛假宣傳，不誤導(dǎo)金融消費者。3.承諾方承諾在個人金融活動中，尊重金融消費者權(quán)益，保證金融行為公平公正。承諾方承諾不損害金融消費者合法權(quán)益，不進行不公平競爭。承諾方承諾不進行價格欺詐，不進行虛假廣告宣傳。承諾方承諾不進行強制交易，不進行不合理收費。三、管理措施1.承諾方承諾建立健全個人金融安全管理制度，明確責任分工，保證金融安全。承諾方承諾定期進行個人金融安全檢查，及時發(fā)覺并處理安全隱患。承諾方承諾加強個人金融信息安全管理，保證金融信息安全。2.承諾方承諾建立健全個人金融風險預(yù)警機制，及時發(fā)覺并處理金融風險。承諾方承諾定期進行個人財務(wù)狀況評估，及時發(fā)覺并處理金融風險。承諾方承諾不超出自身經(jīng)濟承受能力進行金融活動，避免過度負債。3.承諾方承諾建立健全個人金融投訴處理機制，及時處理金融投訴。承諾方承諾設(shè)立金融投訴處理渠道，保證金融投訴得到及時處理。承諾方承諾對金融投訴進行認真調(diào)查，保證金融投訴得到公正處理。四、考核標準1.承諾方承諾將個人金融安全責任納入年度考核，保證責任落實到位。承諾方承諾定期進行個人金融安全考核，評估責任履行情況。承諾方承諾對考核結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督。__________項指標納入年度考核。2.承諾方承諾將個人金融合規(guī)行為納入年度考核，保證合規(guī)行為落實到位。承諾方承諾定期進行個人金融合規(guī)行為考核，評估合規(guī)行為履行情況。承諾方承諾對考核結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督。3.承諾方承諾將個人金融風險防范納入年度考核，保證風險防范落實到位。承諾方承諾定期進行個人金融風險防范考核，評估風險防范履行情況。承諾方承諾對考核結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________個人金融安全責任誠信承諾書篇3承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景鑒于個人金融安全日益受到社會廣泛關(guān)注，為維護金融秩序，保障個人財產(chǎn)安全，促進金融市場的健康發(fā)展，承諾方基于法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合自身實際情況，特制定本責任誠信承諾書。承諾方深刻認識到個人金融安全的重要性，并愿承擔相應(yīng)的法律責任與道德責任，保證所有金融活動合法合規(guī)，誠信經(jīng)營，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在個人金融業(yè)務(wù)活動中嚴格遵守以下內(nèi)容：（1）嚴格遵守國家及地方金融法律法規(guī)，保證所有金融業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)；（2）堅持誠信經(jīng)營原則，不得進行虛假宣傳、誤導(dǎo)性銷售或欺詐行為；（3）保護個人金融信息，建立完善的客戶信息保密制度，防止信息泄露；（4）規(guī)范金融產(chǎn)品設(shè)計，保證產(chǎn)品風險透明，符合客戶的風險承受能力；（5）及時披露金融風險，保證客戶在充分知曉風險的前提下進行投資決策；（6）建立健全內(nèi)部控制機制，防范金融風險，保證業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運行；（7）積極配合監(jiān)管機構(gòu)檢查，及時整改發(fā)覺的問題，提升金融服務(wù)的合規(guī)性。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容的落實，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成個人金融安全制度的修訂與完善，明確各部門職責，保證制度覆蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。第二階段：至________年________月________日，開展全員合規(guī)培訓(xùn)，提升員工法律意識和風險防范能力，組織考核保證培訓(xùn)效果。第三階段：至________年________月________日，建立金融風險監(jiān)測機制，定期評估業(yè)務(wù)風險，及時采取應(yīng)對措施。第四階段：持續(xù)進行，每半年開展一次內(nèi)部審計，評估制度執(zhí)行情況，保證各項措施落到實處。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利實施，承諾方將采取以下保障措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負責實施本承諾書的相關(guān)工作，保證各項措施有效落地；（2）設(shè)立專項預(yù)算，保證個人金融安全工作的資金需求，包括技術(shù)升級、人員培訓(xùn)等；（3）建立跨部門協(xié)作機制，保證各部門協(xié)同推進，形成工作合力；（4）引入第三方技術(shù)支持，提升金融信息系統(tǒng)的安全性，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；（5）定期向監(jiān)管機構(gòu)報告工作進展，接受社會監(jiān)督，保證透明度。5.違約責任承諾方承諾如違反本責任誠信承諾書的相關(guān)內(nèi)容，將承擔以下違約責任：（1）若因違反法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定，造成經(jīng)濟損失或社會影響，承諾方愿承擔全部賠償責任；（2）若因信息泄露或欺詐行為，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，承諾方愿依法賠償客戶損失，并接受行業(yè)處罰；（3）若因制度執(zhí)行不力，導(dǎo)致風險事件發(fā)生，承諾方將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任，并加強內(nèi)部管理。6.附則本責任誠信承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴格按照承諾內(nèi)容履行責任，接受社會及監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督。由__________機構(gòu)進行年度評估，保證承諾內(nèi)容的持續(xù)有效性。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年________月________日個人金融安全責任誠信承諾書篇4本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護個人金融安全，規(guī)范金融行為，保障金融秩序，促進金融穩(wěn)定，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書，以明確個人在金融活動中的責任與義務(wù)。1.2適用范圍本承諾書適用于所有參與金融活動的個人，包括但不限于銀行客戶、證券投資者、保險投保人、支付用戶及其他金融產(chǎn)品和服務(wù)使用者。本承諾書旨在規(guī)范個人在金融交易、信息提供、賬戶管理等方面的行為，保證金融活動的合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為個人承諾在金融活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，禁止從事以下行為：（1）提供虛假身份信息或金融信息，包括但不限于偽造、變造、冒用他人證件號碼明文件或金融賬戶；（2）利用金融工具進行欺詐、洗錢、恐怖融資等違法犯罪活動；（3）惡意透支、逃避債務(wù)，或通過非法手段獲取金融信貸；（4）參與非法集資、非法證券活動，或傳播虛假金融信息，擾亂金融秩序；（5）泄露個人金融信息或他人隱私，包括但不限于賬戶密碼、交易記錄、個人信息等；（6）其他違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的行為。2.2強制要求個人承諾在金融活動中履行以下義務(wù)：（1）如實提供身份信息及金融信息，保證信息的真實、準確、完整；（2）妥善保管個人金融賬戶及密碼，定期更新密碼，防止賬戶被盜用；（3）遵守金融交易規(guī)則，不得進行非法交易或操縱市場；（4）及時知曉并遵守金融政策法規(guī)，配合金融機構(gòu)進行風險評估和管理；（5）對個人金融行為負責，不得將責任推卸給金融機構(gòu)或其他個人；（6）積極參與金融知識普及活動，提高金融素養(yǎng)，防范金融風險。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，保證個人金融安全責任得到有效落實。金融機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門部門負責本承諾書的實施與監(jiān)督，定期對個人金融行為進行評估，及時發(fā)覺并糾正違規(guī)行為。3.2檢查頻次金融機構(gòu)應(yīng)至少每半年對個人金融行為進行一次全面檢查，保證個人遵守本承諾書的規(guī)定。監(jiān)督主體應(yīng)根據(jù)實際情況，對金融機構(gòu)的執(zhí)行情況進行不定期抽查，保證監(jiān)管到位。4.法律責任4.1違約情形個人如違反本承諾書的規(guī)定，將承擔相應(yīng)的法律責任。違約情形包括但不限于提供虛假信息、從事違法犯罪活動、泄露金融信息、惡意透支、逃避債務(wù)等。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴重程度，可能被列入金融黑名單，限制或禁止參與金融活動。情節(jié)特別嚴重的，將依法移送司法機關(guān)處理，追究刑事責任。5.附則本承諾書自發(fā)布之日起生效，適用于所有參與金融活動的個人。個人應(yīng)認真閱讀本承諾書，保證理解并遵守其中的規(guī)定。金融機構(gòu)應(yīng)將本承諾書作為金融業(yè)務(wù)的重要文件，向個人進行解釋說明，并要求個人簽署確認。承諾人簽名：簽訂日期：個人金融安全責任誠信承諾書篇51.總則本人充分認識個人金融安全的重要性，本著誠實守信的原則，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及金融機構(gòu)規(guī)定，作出如下承諾。2.承諾事項2.1本人承諾嚴格遵守國家及金融機構(gòu)關(guān)于個人金融安全的各項規(guī)章制度，保證個人身份信息、賬戶信息、交易信息等金融相關(guān)資料的真實性、完整性和保密性。2.2本人承諾不泄露、不轉(zhuǎn)讓、不買賣個人金融信息，嚴禁利用金融信息從事違法犯罪活動。2.3本人承諾妥善保管金融賬戶及密碼，定期更新密碼，防范網(wǎng)絡(luò)釣魚、詐騙等風險。2.4本人承諾如發(fā)覺金融信息泄露或疑似被盜用，立即向相關(guān)金融機構(gòu)及公安機關(guān)報告。2.5本人承諾積極配合金融機構(gòu)進行個人金融安全風險評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取必要防范措施。3.雙方責任金融機構(gòu)有責任按照國家規(guī)定及本承諾書約定，保護本人的個人金融信息安全，并定期對信息安全保護措施進行評估，保證'__________指標達到GB/T__________標準'。本人有責任履行承諾事項，并對因違反承諾給金融機構(gòu)造成的損失承擔相應(yīng)責任。4.附則本承諾書自__________至__________有效。本承諾書內(nèi)容為雙方共同遵守的依據(jù)，如有違反，愿意承擔相應(yīng)的法律責任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________個人金融安全責任誠信承諾書篇6合同編號：__________一、引言尊敬的_（此處填寫接收方名稱）_：本人作為具有完全民事行為能力的自然人，為切實保障個人金融信息安全，維護金融秩序穩(wěn)定，促進金融市場健康發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在此鄭重作出如下承諾：二、承諾內(nèi)容1.個人信息保護承諾1.1本人充分認識到個人信息安全的重要性，承諾嚴格遵守《_________個人信息保護法》《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及金融機構(gòu)制定的個人金融信息保護制度。1.2本人承諾僅向合法的金融機構(gòu)提供真實、準確、完整的個人身份信息、財務(wù)信息及其他相關(guān)信息，并保證所提供信息的真實性、合法性、完整性。1.3本人承諾妥善保管個人金融賬戶信息、密碼、驗證碼等敏感信息，不向任何第三方透露，不委托他人代為操作個人金融賬戶。1.4本人承諾定期查看個人金融賬戶交易記錄，如發(fā)覺異常交易或疑似欺詐行為，立即采取有效措施，并及時向相關(guān)金融機構(gòu)報告。1.5本人承諾配合金融機構(gòu)進行個人信息安全風險評估，并根據(jù)金融機構(gòu)的要求采取必要的風險防范措施。2.金融交易安全承諾2.1本人承諾嚴格遵守金融機構(gòu)的交易規(guī)則，按照約定的交易方式、交易流程進行金融交易，不進行任何違法違規(guī)的交易行為。2.2本人承諾不參與任何非法集資、非法金融活動，不購買任何來源不明的金融產(chǎn)品，不輕信高收益、低風險的金融宣傳。2.3本人承諾在金融交易過程中，注意辨別交易對手的合法性和真實性，防范交易風險，避免因交易對手欺詐而造成經(jīng)濟損失。2.4本人承諾妥善保管金融交易憑證，以便在需要時進行查詢、核對和維權(quán)。2.5本人承諾在發(fā)生金融交易糾紛時，依法維護自身合法權(quán)益，并積極配合相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查處理。3.責任承擔承諾3.1本人承諾對因本人提供虛假信息、泄露個人信息、違規(guī)操作、參與非法金融活動等行為所造成的經(jīng)濟損失、法律責任等后果承擔全部責任。3.2本人承諾對因本人未能履行本承諾書中的各項義務(wù)，導(dǎo)致金融機構(gòu)遭受損失或聲譽受損的，將依法承擔相應(yīng)的賠償責任。3.3本人承諾積極配合金融機構(gòu)進行個人信息安全保護和金融風險防范工作，并根據(jù)金融機構(gòu)的要求提供必要的協(xié)助和配合。3.4本人承諾如發(fā)覺任何違反本承諾書的行為，將立即停止該行為，并及時向相關(guān)金融機構(gòu)報告。3.5本人承諾如因本人違反本承諾書而觸犯法律法規(guī)的，將主動接受相關(guān)法律制裁，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。4.其他承諾4.1本人承諾將定期關(guān)注國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的變化，及時更新自身知識，提高個人信息安全意識和金融風險防范能力。4.2本人承諾將積極宣傳個人信息保護和金融風險防范知識，引導(dǎo)身邊的人共同維護金融秩序穩(wěn)定。4.3本人承諾如對本承諾書內(nèi)容有任何疑問，將及時向相關(guān)金融機構(gòu)咨詢，并積極配合金融機構(gòu)進行解釋和說明。4.4本人承諾對本承諾書的內(nèi)容進行全面理解，并自愿簽署本承諾書，作為本人個人金融安全責任誠信的莊嚴承諾。4.5本人承諾將嚴格遵守本承諾書中的各項約定，并自覺接受社會各界的監(jiān)督和評價。三、附則本承諾書自簽署之日起生效，具有法律效力。本承諾書一式兩份，本人和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________個人金融安全責任誠信承諾書篇7合同編號：__________一、承諾事項定義1.1承諾人承諾遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定，嚴格履行個人金融安全保護義務(wù)。1.2本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準，保證個人金融信息采集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全性和合規(guī)性。1.3承諾人承諾妥善保管個人金融賬戶及密鑰，防止信息泄露、盜用或未經(jīng)授權(quán)使用。二、實施準則2.1承諾人將嚴格按照金融機構(gòu)內(nèi)部管理制度操作，保證個人金融業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范、安全。2.2承諾人承諾不向任何非法渠道提供個人金融信息，并積極配合金融機構(gòu)進行風險排查和調(diào)查工作。2.3承諾人將定期對個人金融賬戶進行安全檢查，及時發(fā)覺并報告異常情況。三、違約責任3.1若承諾人違反本承諾書約定，導(dǎo)致個人金融信息泄露或造成經(jīng)濟損失，將依法承擔相應(yīng)賠償責任。3.2承諾人因故意或重大過失造成金融機構(gòu)或第三方損失的，除承擔賠償責任外，金融機構(gòu)有權(quán)解除合作關(guān)系并追究法律責任。3.3承諾人承諾積極配合相關(guān)部門對違約行為的調(diào)查處理，并提供必要證據(jù)材料。四、生效條款4.1本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及金融機構(gòu)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________個人金融安全責任誠信承諾書篇8第一部分基本原則甲方系個人金融服務(wù)的提供主體，乙方系個人金融服務(wù)的接受主體。為維護金融秩序，保障合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方在平等自愿基礎(chǔ)上，就個人金融安全責任誠信達成以下共識：1.1甲乙雙方應(yīng)遵循“合法合規(guī)、風險共擔、信息保密、誠信自律”的基本原則，保證金融活動符合國家監(jiān)管要求及行業(yè)準則。1.2甲方承諾建立健全個人金融安全管理制度，明確風險防控流程及責任主體，保證業(yè)務(wù)操作符合（以下簡稱“監(jiān)管機構(gòu)”）的規(guī)范要求。1.3乙方承諾如實提供個人身份信息及財務(wù)狀況，配合甲方開展身份驗證、風險評估及合規(guī)審查，并承擔因信息不實導(dǎo)致的法律后果。第二部分行為規(guī)范2.1甲方的行為規(guī)范2.1.1甲方保證依法采集、使用及存儲乙方的個人金融信息，未經(jīng)乙方書面授權(quán)，不得向第三方披露或用于非約定用途。甲方承諾建立信息安全管理機制，保證（以下簡稱“系統(tǒng)安全措施”）運行有效，本單位保證__________指標達標率100%。2.1.2甲方在提供金融產(chǎn)品或服務(wù)前，應(yīng)充分履行信息披露義務(wù)，明確告知產(chǎn)品風險等級、費用構(gòu)成及退出機制，保證乙方在充分理解前提下作出決策。甲方保證風險揭示完整度達到（以下簡稱“監(jiān)管機構(gòu)”）的（以下簡稱“標準要求”），本單位保證__________指標達標率100%。2.1.3甲方承諾對乙方授權(quán)的金融交易實行分級授權(quán)管理，交易金額超過（以下簡稱“大額標準”）時，必須通過（以下簡稱“二次驗證方式”）確認。本單位保證__________交易驗證準確率不低于（以下簡稱“量化指標”）。2.2乙方的行為規(guī)范2.2.1乙方承諾妥善保管個人賬戶密碼、銀行卡及電子支付憑證，定期檢查賬戶交易記錄，發(fā)覺異常情況及時向甲方報告。2.2.2乙方承諾不得委托第三方代為操作金融賬戶，如因授權(quán)不當引發(fā)糾紛，由乙方承擔主要責任。2.2.3乙方不得利用金融工具從事違法活動，包括但不限于洗錢、詐騙等，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)中止服務(wù)并配合司法調(diào)查。第三部分爭議解決與責任劃分3.1甲乙雙方在履行本承諾時產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提