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文檔簡介

健身房安全責(zé)任制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《全民健身場所通用規(guī)范》(GB/T33467-2017)、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及集團(tuán)母公司關(guān)于安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)規(guī)定制定,同時(shí)結(jié)合公司健身房運(yùn)營實(shí)際,旨在加強(qiáng)健身場所安全管理,防控運(yùn)動(dòng)傷害、設(shè)施故障、消防安全等專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范員工及會(huì)員行為,保障健身活動(dòng)安全有序開展。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工在健身房日常運(yùn)營、設(shè)施管理、活動(dòng)組織、服務(wù)提供等場景下的安全管理活動(dòng),涵蓋健身房設(shè)備采購、維護(hù)、使用、培訓(xùn)宣貫、應(yīng)急處置等全流程管理。第三條本制度下列術(shù)語定義如下:(一)“XX專項(xiàng)管理”指針對(duì)健身場所安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的系統(tǒng)性管控活動(dòng),包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警、處置、改進(jìn)等閉環(huán)管理。(二)“XX風(fēng)險(xiǎn)”指因設(shè)施缺陷、操作不當(dāng)、環(huán)境因素、突發(fā)事件等可能導(dǎo)致的運(yùn)動(dòng)傷害、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的潛在威脅。(三)“XX合規(guī)”指健身場所運(yùn)營管理活動(dòng)嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章,確保安全管理責(zé)任落實(shí)到位。第四條XX專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下原則:(一)全面覆蓋:安全管理體系覆蓋所有健身場所、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程及從業(yè)人員。(二)責(zé)任到人:明確各級(jí)管理及執(zhí)行崗位的安全職責(zé),形成權(quán)責(zé)清晰的管控鏈條。(三)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向:以風(fēng)險(xiǎn)管控為核心,優(yōu)先防范高發(fā)、重大安全風(fēng)險(xiǎn)。(四)持續(xù)改進(jìn):定期評(píng)估安全管理有效性,通過動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化管理措施。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為本單位XX專項(xiàng)管理的第一責(zé)任人,對(duì)安全管理工作的全面成效負(fù)總責(zé);分管安全或運(yùn)營的負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)專項(xiàng)管理制度的制定實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管控及考核監(jiān)督。第六條公司設(shè)立XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,成員包括安全管理部、人力資源部、運(yùn)營管理部、工程部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,主要履行以下職能:(一)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)XX專項(xiàng)管理工作,審批重大風(fēng)險(xiǎn)處置方案;(二)審議年度安全目標(biāo)、資源配置及考核結(jié)果;(三)監(jiān)督專項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況,開展季度評(píng)估。第七條XX專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠安全管理部,負(fù)責(zé):(一)牽頭制定、修訂專項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程;(二)組織跨部門安全聯(lián)合檢查,協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)處置爭議;(三)匯總管理數(shù)據(jù),編制分析報(bào)告。第八條牽頭部門(安全管理部)職責(zé)包括:(一)建立XX專項(xiàng)管理臺(tái)賬,定期更新風(fēng)險(xiǎn)清單;(二)組織專項(xiàng)安全培訓(xùn),確保全員掌握崗位操作規(guī)范;(三)牽頭開展年度安全考核,提出改進(jìn)建議。第九條專責(zé)部門(工程部、運(yùn)營管理部)職責(zé)包括:(一)工程部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備檢測維護(hù),建立維保檔案;(二)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)活動(dòng)方案安全審核,監(jiān)督服務(wù)過程規(guī)范;(三)共同參與風(fēng)險(xiǎn)排查,制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。第十條業(yè)務(wù)部門及下屬單位職責(zé)包括:(一)落實(shí)XX專項(xiàng)管理要求,開展本領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)自查;(二)組織員工培訓(xùn),確保服務(wù)人員掌握急救技能;(三)及時(shí)上報(bào)設(shè)施故障、服務(wù)投訴等異常情況。第十一條基層執(zhí)行崗(健身教練、前臺(tái)人員等)責(zé)任包括:(一)簽署崗位安全承諾書,遵守操作規(guī)程;(二)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患,協(xié)助處置突發(fā)事件;(三)對(duì)會(huì)員開展安全提示,勸阻違規(guī)行為。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條設(shè)施設(shè)備管理:采購環(huán)節(jié)必須通過供應(yīng)商資質(zhì)審核、產(chǎn)品檢測認(rèn)證(如器械符合GB17461-2014標(biāo)準(zhǔn));定期開展功能檢測(如每年2次力量器械載荷測試),建立“一物一檔”;報(bào)廢設(shè)備需經(jīng)評(píng)估后銷毀,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)售。第十三條運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理:實(shí)施會(huì)員體格檢查制度,建立健康檔案;新會(huì)員需簽署免責(zé)聲明,教練需根據(jù)評(píng)估結(jié)果推薦適宜項(xiàng)目;開展運(yùn)動(dòng)傷害分級(jí)管理,輕微傷由現(xiàn)場處理,重傷立即轉(zhuǎn)診并上報(bào)。第十四條消防安全管理:消防設(shè)施配置符合《建筑消防設(shè)施通用規(guī)范》(GB55036-2021),定期測試滅火器、噴淋系統(tǒng);每日檢查用電線路,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用;制定疏散路線圖并張貼,每季度組織演練。第十五條人員操作規(guī)范:教練需持證上崗,服務(wù)中全程觀察會(huì)員狀態(tài),禁止擅自改變訓(xùn)練方案;前臺(tái)人員需核對(duì)會(huì)員信息,提醒佩戴護(hù)具;保潔人員作業(yè)時(shí)段暫停器械使用,清理濕滑區(qū)域。第十六條環(huán)境衛(wèi)生管理:地面防滑系數(shù)不低于0.5,每周消毒器械表面,空氣循環(huán)系統(tǒng)每年維護(hù);垃圾桶設(shè)置間距不超過10米,醫(yī)療急救箱配備急救手冊(cè)、AED及常用藥品。第十七條會(huì)籍管理:簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)明確運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)告知條款,會(huì)員變更聯(lián)系方式需重新確認(rèn);暫停服務(wù)超3個(gè)月需重新體檢,高風(fēng)險(xiǎn)人群需醫(yī)生處方。第十八條應(yīng)急處置管理:設(shè)立三級(jí)響應(yīng)機(jī)制——一般事件(如扭傷)由現(xiàn)場處置,重大事件(如器械傾倒)啟動(dòng)公司級(jí)預(yù)案,特別重大事件(如踩踏)上報(bào)政府主管部門;建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單,每月盤點(diǎn)。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新:每年12月前結(jié)合政策變化修訂制度,重大業(yè)務(wù)調(diào)整后15日內(nèi)補(bǔ)充條款;修訂需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議,并存檔歷次版本。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警:每季度組織專項(xiàng)檢查,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)按“紅黃藍(lán)”標(biāo)注——紅色(如器械斷裂)需立即停用,黃色(如地面濕滑)限時(shí)整改,藍(lán)色(如通風(fēng)不足)納入年度計(jì)劃;預(yù)警信息通過OA系統(tǒng)同步至相關(guān)單位。第二十一條合規(guī)審查:新增器械采購需通過“技術(shù)評(píng)估-三重審批-驗(yàn)收簽收”流程,合同簽訂前核查供應(yīng)商資質(zhì);設(shè)立合規(guī)審查清單,涉及安全條款未通過不得執(zhí)行。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)處置:一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門處置,每日匯總上報(bào);重大風(fēng)險(xiǎn)需組成專項(xiàng)小組,工程部負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,運(yùn)營部協(xié)調(diào)資源;處置結(jié)果需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核。第二十三條責(zé)任追究:違反制度情節(jié)輕微者通報(bào)批評(píng),造成傷害事件按損失金額的1%-5%處罰;連續(xù)2次違反者降級(jí),3次以上解除勞動(dòng)合同;連帶責(zé)任人按管理權(quán)限追責(zé)。第二十四條評(píng)估改進(jìn):每年6月、12月開展管理效果評(píng)估,采用“指標(biāo)評(píng)分法”——如器械故障率≤0.2%,急救培訓(xùn)覆蓋率≥95%為達(dá)標(biāo);評(píng)估報(bào)告需提交領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)化決策。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障:明確各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清單,總經(jīng)理簽發(fā)年度安全管理承諾書;建立“日檢查-周通報(bào)-月考核”機(jī)制,將責(zé)任落實(shí)情況納入述職報(bào)告。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制:將XX專項(xiàng)管理納入部門年度評(píng)優(yōu),優(yōu)秀單位獎(jiǎng)勵(lì)10萬元預(yù)算,連續(xù)2年未達(dá)標(biāo)取消評(píng)優(yōu)資格;個(gè)人考核與績效系數(shù)掛鉤,滿分10分,占年度綜合評(píng)分的20%。第二十七條培訓(xùn)宣傳:每季度開展全員安全培訓(xùn),新員工考核合格后方可上崗;制作安全知識(shí)手冊(cè)、視頻教程,每月更新微信公眾號(hào)推文。第二十八條信息化支撐:開發(fā)XX專項(xiàng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬電子化、維保自動(dòng)提醒、隱患閉環(huán)管理;對(duì)接設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測器械運(yùn)行參數(shù)。第二十九條文化建設(shè):發(fā)布《員工安全行為十不準(zhǔn)》,設(shè)立“安全創(chuàng)新獎(jiǎng)”;每年6月舉辦安全月活動(dòng),評(píng)選“安全之星”;簽訂全員安全承諾書。第三十條報(bào)告制度:每日匯總設(shè)施巡檢記錄,每周形成安全簡報(bào);月度編制XX專項(xiàng)管理報(bào)告,包括風(fēng)險(xiǎn)趨勢、處置案例;年度報(bào)告需經(jīng)審計(jì)部審核。第六

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