室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)咨詢公司管理制度一、總則1.為加強(qiáng)室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)咨詢公司的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。2.本制度適用于公司全體員工。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)1.組織架構(gòu)公司設(shè)立總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部、咨詢部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等部門。各部門分工明確，協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司發(fā)展。2.崗位職責(zé)（1）總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施，與客戶溝通需求，提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議，確保設(shè)計(jì)方案符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）咨詢部為客戶提供室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，提供專業(yè)的意見和建議，協(xié)助客戶做出決策。（4）市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展，制定市場(chǎng)推廣策略，開拓客戶資源，提高公司的市場(chǎng)占有率。（5）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，制定財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表，管理公司資金，確保公司財(cái)務(wù)安全。（6）行政人事部負(fù)責(zé)公司的行政管理和人力資源管理，制定公司規(guī)章制度，管理公司文件和檔案，招聘和培訓(xùn)員工，提高員工素質(zhì)。三、員工管理1.招聘與錄用（1）根據(jù)公司發(fā)展需要，制定招聘計(jì)劃，通過各種渠道招聘優(yōu)秀人才。（2）對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查、面試和考核，擇優(yōu)錄用。（3）新員工入職后，進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司文化和工作流程。2.培訓(xùn)與發(fā)展（1）制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（2）鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和發(fā)展，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。3.績效考核（1）建立科學(xué)的績效考核體系，定期對(duì)員工進(jìn)行績效考核。（2）績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的重要依據(jù)。4.薪酬福利（1）制定合理的薪酬體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的薪酬待遇。（2）為員工提供完善的福利保障，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。四、設(shè)計(jì)咨詢管理1.設(shè)計(jì)流程（1）客戶咨詢：了解客戶需求，提供初步設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)。（2）簽訂合同：與客戶簽訂設(shè)計(jì)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。（3）現(xiàn)場(chǎng)勘查：對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，收集相關(guān)資料。（4）方案設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。（5）方案審核：對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，確保方案符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（6）方案修改：根據(jù)客戶意見和審核結(jié)果，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改。（7）方案確認(rèn)：與客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，簽訂設(shè)計(jì)確認(rèn)書。（8）施工圖設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)方案，繪制施工圖。（9）施工圖審核：對(duì)施工圖進(jìn)行審核，確保施工圖符合設(shè)計(jì)方案和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（10）施工交底：向施工單位進(jìn)行施工交底，確保施工單位正確理解設(shè)計(jì)方案和施工圖。（11）施工監(jiān)理：對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)理，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。（12）竣工驗(yàn)收：對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確保項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)要求和客戶期望。2.咨詢服務(wù)（1）為客戶提供專業(yè)的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，提供專業(yè)的意見和建議。（2）根據(jù)客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)。（3）定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶的使用情況和意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理（1）制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，明確公司的收入、成本和利潤目標(biāo)。（2）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估。2.成本管理（1）加強(qiáng)成本控制，降低公司的運(yùn)營成本。（2）對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，確保項(xiàng)目的盈利能力。3.資金管理（1）合理安排資金，確保公司資金的安全和流動(dòng)性。（2）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高資金回籠速度。4.財(cái)務(wù)報(bào)表（1）定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。（2）對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析和評(píng)估，為公司的經(jīng)營決策提供依據(jù)。六、行政辦公管理1.文件管理（1）建立文件管理制度，對(duì)公司文件進(jìn)行分類、編號(hào)和歸檔管理。（2）嚴(yán)格控制文件的發(fā)放和借閱，確保文件的安全和保密性。2.會(huì)議管理（1）制定會(huì)議制度，明確會(huì)議的類型、目的和流程。（2）做好會(huì)議的組織和記錄工作，確保會(huì)議的高效和決策的落實(shí)。3.辦公用品管理（1）建立辦公用品管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行采購、發(fā)放和庫存管理。（2）嚴(yán)格控制辦公用品的使用，降低辦公成本。4.環(huán)境衛(wèi)生管理（1