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文檔簡介
下鄉(xiāng)走訪工作方案模板一、背景分析
1.1政策背景
1.2社會背景
1.3行業(yè)背景
1.4區(qū)域背景
1.5現(xiàn)實需求背景
二、問題定義
2.1信息不對稱問題
2.2政策落地堵點問題
2.3農(nóng)民實際需求精準度問題
2.4基層治理協(xié)同問題
2.5資源匹配失衡問題
三、目標設(shè)定
3.1總體目標
3.2具體目標
3.3階段目標
3.4目標保障機制
四、理論框架
4.1參與式發(fā)展理論
4.2協(xié)同治理理論
4.3精準幫扶理論
4.4可持續(xù)發(fā)展理論
五、實施路徑
5.1組織架構(gòu)設(shè)計
5.2走訪流程優(yōu)化
5.3資源整合機制
5.4技術(shù)支撐體系
六、風(fēng)險評估
6.1政策執(zhí)行風(fēng)險
6.2執(zhí)行能力風(fēng)險
6.3資源匹配風(fēng)險
6.4外部環(huán)境風(fēng)險
七、資源需求
7.1人力資源配置
7.2物質(zhì)資源保障
7.3財力資源投入
八、時間規(guī)劃
8.1籌備階段(2024年1-3月)
8.2實施階段(2024年4-11月)
8.3總結(jié)深化階段(2024年12月及以后)一、背景分析1.1政策背景國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進,2021年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的意見》明確提出“走中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興道路,全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,2023年《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》收官,2024年中央一號文件聚焦“學(xué)習(xí)運用‘千村示范、萬村整治’工程經(jīng)驗有力有效推進鄉(xiāng)村全面振興”,政策紅利持續(xù)釋放。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《“十四五”農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃》明確“到2025年,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進,農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化取得重要進展”,其中“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!钡目傄鬄橄锣l(xiāng)走訪提供了根本遵循。地方層面,各省(區(qū)、市)相繼出臺配套政策,如XX省《關(guān)于深化鄉(xiāng)村振興“萬企興萬村”行動的實施方案》要求“建立常態(tài)化下鄉(xiāng)走訪機制,推動政策資源下沉”,XX市《鄉(xiāng)村振興促進條例》明確“市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級干部每年下鄉(xiāng)走訪時間不少于60天”,政策體系逐步完善,為下鄉(xiāng)走訪提供了制度保障。1.2社會背景城鄉(xiāng)發(fā)展差距依然存在,2023年城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比為2.64:1,農(nóng)村居民人均可支配收入21691元,雖較2012年翻番,但與城鎮(zhèn)居民差距仍明顯。農(nóng)村人口結(jié)構(gòu)變化顯著,國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2022年農(nóng)村60歲及以上人口占比23.8%,較城鎮(zhèn)高8.3個百分點,“老齡化+空心化”問題突出,青壯年勞動力外出務(wù)工比例達58.6%,留守老人、兒童、婦女(“三留守”群體)面臨生產(chǎn)生活雙重壓力。農(nóng)村公共服務(wù)供給不足,教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等資源分布不均,2023年農(nóng)村每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)2.3人,僅為城鎮(zhèn)的1/3,農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校音體美教師配備率不足60%,社會對下鄉(xiāng)走訪、精準服務(wù)農(nóng)村群體的需求迫切。1.3行業(yè)背景農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速,傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,2023年全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值比達2.5:1,休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入超1.3萬億元,但產(chǎn)業(yè)鏈條短、附加值低問題仍存,全國農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率僅為67%,低于發(fā)達國家20個百分點以上。農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,2023年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額2.5萬億元,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額8327億元,但農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,物流成本比城市高30%,數(shù)字化人才缺口達150萬人,行業(yè)對下鄉(xiāng)走訪、技術(shù)指導(dǎo)、市場對接的需求強烈。農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系逐步完善,全國農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織超90萬個,但服務(wù)覆蓋面不足,小農(nóng)戶接受社會化服務(wù)比例僅35%,亟需通過下鄉(xiāng)走訪打通服務(wù)“最后一公里”。1.4區(qū)域背景以XX市XX縣為例,該縣位于XX省西部,總面積1568平方公里,轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、186個行政村,總?cè)丝?2萬,其中農(nóng)業(yè)人口32萬,耕地面積68萬畝,是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為水稻、蔬菜、特色養(yǎng)殖(如黑山羊)。近年來,該縣推進“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”,建成省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園2個,市級示范合作社15家,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨“小散弱”問題,全縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)僅32家,規(guī)模以上企業(yè)8家,產(chǎn)業(yè)鏈條短,品牌影響力弱。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施方面,2023年農(nóng)村自來水普及率85%,通村公路硬化率92%,但部分偏遠自然村仍存在道路不暢、網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定等問題,區(qū)域發(fā)展不平衡,亟需通過下鄉(xiāng)走訪摸清底數(shù)、精準施策。1.5現(xiàn)實需求背景農(nóng)民訴求多元化,據(jù)2023年XX縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局調(diào)研顯示,農(nóng)民最關(guān)注的問題依次為:技術(shù)指導(dǎo)(68.2%)、資金支持(52.7%)、市場銷路(48.3%)、政策咨詢(41.5%)、養(yǎng)老醫(yī)療(35.8%),其中“想學(xué)新技術(shù)但找不到人”“貸款難、貸款貴”“農(nóng)產(chǎn)品賣不上價”等問題占比超60%?;鶎又卫泶嬖凇白詈笠幻住倍曼c,部分村干部反映“政策文件看不懂”“群眾訴求記不全”“資源對接沒渠道”,2022年該縣信訪件中涉及農(nóng)村土地糾紛、補貼發(fā)放、基礎(chǔ)設(shè)施問題的占比達45%,反映出政策落地和群眾溝通存在斷層。資源匹配精準度不足,2023年該縣投入鄉(xiāng)村振興資金5.2億元,但農(nóng)民實際滿意度僅為63%,主要原因是“資金撒胡椒面”“項目不符合實際需求”,亟需通過下鄉(xiāng)走訪實現(xiàn)“需求-資源”精準對接。二、問題定義2.1信息不對稱問題政策信息傳遞存在“上熱下冷”現(xiàn)象,調(diào)研顯示,XX縣186個行政村中,僅42%的村能及時完整傳達最新涉農(nóng)政策,35%的村干部對“耕地保護補貼”“產(chǎn)業(yè)扶持資金”等政策的具體申報條件、流程不熟悉,導(dǎo)致2023年全縣有18%的符合條件的農(nóng)戶未按時申領(lǐng)補貼,直接經(jīng)濟損失超500萬元。市場信息獲取滯后,農(nóng)民普遍缺乏對農(nóng)產(chǎn)品價格波動、市場需求變化的預(yù)判能力,2022年XX縣某蔬菜種植大戶因未及時掌握市場信息,盲目擴大種植面積,導(dǎo)致滯銷損失達80萬元,全縣類似案例占比28%。民生信息反饋渠道單一,農(nóng)民訴求主要通過村委會逐級上報,平均反饋周期達15天,且信息在傳遞過程中易失真,如某村村民反映的“農(nóng)田灌溉渠堵塞”問題,經(jīng)村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣三級反饋后,實際問題描述變?yōu)椤安糠智佬杈S護”,導(dǎo)致解決方案針對性不足,問題解決周期延長至30天。2.2政策落地堵點問題政策執(zhí)行“一刀切”,部分政策在制定時未充分考慮農(nóng)村實際,如XX縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“統(tǒng)一水稻品種”政策,要求連片種植同一品種,但忽視了不同村組的土壤條件差異,導(dǎo)致部分村組產(chǎn)量下降12%,農(nóng)民意見較大。政策配套不完善,2023年XX縣出臺的“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育政策”,明確了對合作社的補貼標準,但未同步提供技術(shù)培訓(xùn)、市場對接等配套服務(wù),導(dǎo)致全縣32家新成立的合作社中,有8家因缺乏技術(shù)指導(dǎo)而經(jīng)營不善,占比25%。政策宣傳形式化,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用“會議傳達+文件下發(fā)”的方式宣傳政策,農(nóng)民參與度低,調(diào)研顯示,僅38%的農(nóng)民能準確說出“鄉(xiāng)村振興促進法”的核心內(nèi)容,政策知曉率與實際需求存在明顯差距。2.3農(nóng)民實際需求精準度問題需求調(diào)研表面化,傳統(tǒng)下鄉(xiāng)走訪多采用“座談會+問卷調(diào)查”形式,樣本量?。ㄆ骄看逶L談10-15人)、代表性不足,難以覆蓋“三留守”群體、低收入農(nóng)戶等弱勢群體,導(dǎo)致需求識別偏差。如XX縣某村走訪中,因未充分聽取留守老人的意見,將原本用于建設(shè)老年活動中心的資金改用于修建文化廣場,導(dǎo)致老人活動場所不足,引發(fā)不滿。需求動態(tài)變化未捕捉,農(nóng)民需求隨季節(jié)、市場環(huán)境等因素動態(tài)變化,如春季需求以農(nóng)資購買為主,秋季以農(nóng)產(chǎn)品銷售為主,但現(xiàn)有走訪機制多為年度一次性走訪,難以實時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致服務(wù)滯后。個性化需求被忽視,農(nóng)村群體需求差異化明顯,如種植戶需要技術(shù)指導(dǎo),養(yǎng)殖戶需要防疫服務(wù),返鄉(xiāng)青年需要創(chuàng)業(yè)支持,但傳統(tǒng)走訪多采用“一刀切”的服務(wù)模式,2023年XX縣開展的“科技下鄉(xiāng)”活動中,僅35%的農(nóng)民認為服務(wù)內(nèi)容“符合自身需求”,個性化服務(wù)供給不足。2.4基層治理協(xié)同問題部門聯(lián)動不足,涉農(nóng)部門(農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、水利等)各自為政,信息共享機制不健全,導(dǎo)致下鄉(xiāng)走訪中重復(fù)調(diào)研、多頭指揮現(xiàn)象頻發(fā)。如XX縣某村在1個月內(nèi)接受了農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的“產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研”、民政局的“民生需求調(diào)研”、水利局的“水利設(shè)施調(diào)研”,共填寫12份表格,增加了基層負擔(dān)。干部能力參差不齊,部分下鄉(xiāng)干部缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗,對農(nóng)民語言、農(nóng)村習(xí)俗不了解,走訪中“聽不懂”“說不通”,如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在與農(nóng)民溝通時,使用“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”“要素市場化配置”等專業(yè)術(shù)語,導(dǎo)致農(nóng)民無法理解,走訪效果大打折扣。長效機制缺失,下鄉(xiāng)走訪多為“運動式”集中開展,缺乏常態(tài)化、制度化的安排,導(dǎo)致“走訪時熱熱鬧鬧,走訪后冷冷清清”,問題解決缺乏持續(xù)跟蹤,如XX縣2022年開展的“大走訪”活動中,收集的236條問題中,僅65條在3個月內(nèi)得到解決,解決率不足28%。2.5資源匹配失衡問題資金資源投向偏差,鄉(xiāng)村振興資金多集中于基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等“顯性項目”,對農(nóng)民急需的技術(shù)培訓(xùn)、市場對接等“隱性需求”投入不足,2023年XX縣鄉(xiāng)村振興資金中,用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的占比達45%,而用于農(nóng)民技能培訓(xùn)的占比僅8%,導(dǎo)致“硬件硬、軟件軟”。人才資源短缺,農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人才、管理人才嚴重不足,全縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員僅56人,平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不足5人,且多為50歲以上人員,知識結(jié)構(gòu)老化,難以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需求。社會資源動員不足,企業(yè)、社會組織等社會力量參與鄉(xiāng)村振興的渠道不暢,激勵機制不健全,2023年XX縣參與“萬企興萬村”行動的企業(yè)僅23家,占全縣企業(yè)總數(shù)的3.5%,社會資源未能有效下沉農(nóng)村。資源整合能力弱,基層政府缺乏對各類資源的統(tǒng)籌整合能力,導(dǎo)致“撒胡椒面”“重復(fù)投入”,如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時接受了農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的“高標準農(nóng)田建設(shè)”項目和水利局的“灌溉渠道改造項目”,但因未統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致部分區(qū)域重復(fù)建設(shè),資金浪費超100萬元。三、目標設(shè)定3.1總體目標下鄉(xiāng)走訪工作以全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為根本遵循,聚焦“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!笨傄?,旨在通過系統(tǒng)性、常態(tài)化的走訪機制,破解當(dāng)前農(nóng)村政策落地“最后一米”、需求對接“精準不足”、資源匹配“效率低下”等突出問題,最終實現(xiàn)“三個提升”:政策知曉率提升至85%以上,農(nóng)民訴求解決時效縮短至7個工作日內(nèi),鄉(xiāng)村振興資源投入精準度提高40%。這一目標緊扣中央《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》提出的“建立健全鄉(xiāng)村振興工作推進機制”要求,同時呼應(yīng)XX省《關(guān)于深化鄉(xiāng)村振興“萬企興萬村”行動的實施方案》中“推動政策資源精準下沉”的核心任務(wù),確保下鄉(xiāng)走訪工作既服務(wù)于國家戰(zhàn)略大局,又契合地方農(nóng)村發(fā)展實際,形成“上下聯(lián)動、精準施策”的鄉(xiāng)村振興新格局。3.2具體目標在信息傳遞層面,目標設(shè)定為建立“政策-農(nóng)民”直通渠道,通過走訪實現(xiàn)涉農(nóng)政策解讀通俗化、傳播多樣化,確保2024年底前XX縣186個行政村政策知曉率從當(dāng)前的42%提升至80%以上,其中耕地保護補貼、產(chǎn)業(yè)扶持資金等核心政策的申報條件、流程知曉率達90%,避免因信息不對稱導(dǎo)致的政策紅利流失。在政策落地層面,重點解決“執(zhí)行偏差”問題,目標是通過走訪推動政策制定與農(nóng)村實際需求深度融合,2024年XX縣“一刀切”政策占比從28%降至10%以下,政策配套服務(wù)覆蓋率(如技術(shù)培訓(xùn)、市場對接)提升至70%,確保政策執(zhí)行既符合頂層設(shè)計,又契合基層實際。在需求精準層面,目標是通過優(yōu)化走訪方式實現(xiàn)需求識別“全覆蓋、動態(tài)化”,2024年XX縣“三留守”群體、低收入農(nóng)戶等弱勢群體的需求采集率從當(dāng)前的55%提升至90%,農(nóng)民個性化服務(wù)滿意度(如技術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持)從35%提高至65%,確保服務(wù)供給與農(nóng)民需求高度匹配。3.3階段目標短期目標(2024年內(nèi))聚焦機制建設(shè)與問題破解,重點完成“三個一”:建立一套覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級的常態(tài)化走訪制度,明確干部下鄉(xiāng)走訪時間、頻次、職責(zé)要求;打造一個集政策宣傳、需求收集、問題反饋于一體的數(shù)字化走訪平臺,實現(xiàn)走訪數(shù)據(jù)實時共享;解決一批農(nóng)民反映強烈的“急難愁盼”問題,如農(nóng)田灌溉、道路維修等,確保問題解決率達80%以上,為中期目標奠定基礎(chǔ)。中期目標(2025-2026年)著力體系完善與能力提升,推動下鄉(xiāng)走訪從“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,重點實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”:政策宣傳從“文件傳達”向“場景化解讀”轉(zhuǎn)變,通過田間課堂、案例教學(xué)等方式提升政策接受度;資源匹配從“政府主導(dǎo)”向“多元協(xié)同”轉(zhuǎn)變,引入企業(yè)、社會組織等力量參與,2025年XX縣參與“萬企興萬村”行動的企業(yè)數(shù)量從23家增至50家以上,形成“政府引導(dǎo)、社會參與、農(nóng)民主體”的鄉(xiāng)村振興資源整合體系。長期目標(2027年及以后)致力于構(gòu)建長效機制與可持續(xù)發(fā)展,目標是實現(xiàn)下鄉(xiāng)走訪工作常態(tài)化、制度化、智能化,形成“走訪-反饋-解決-反饋”的閉環(huán)管理,使XX縣鄉(xiāng)村振興資金使用滿意度從63%提升至85%,農(nóng)村基層治理效能指數(shù)進入全省前列,為全國鄉(xiāng)村振興提供可復(fù)制、可推廣的“XX經(jīng)驗”。3.4目標保障機制為確保目標落地,需構(gòu)建“三位一體”保障體系:組織保障方面,成立由縣委副書記任組長的下鄉(xiāng)走訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、水利等12個涉農(nóng)部門資源,建立“周調(diào)度、月通報、季考核”工作機制,避免多頭走訪、重復(fù)調(diào)研;制度保障方面,制定《下鄉(xiāng)走訪工作規(guī)范》,明確走訪流程(問題收集-分類轉(zhuǎn)辦-跟蹤反饋-成效評估)、責(zé)任清單(部門職責(zé)、干部職責(zé))和考核標準(農(nóng)民滿意度、問題解決率),將走訪成效納入干部年度考核,權(quán)重不低于20%;考核保障方面,引入第三方評估機制,委托高校或?qū)I(yè)機構(gòu)對下鄉(xiāng)走訪工作進行獨立評估,評估結(jié)果與部門評優(yōu)、干部晉升直接掛鉤,同時建立農(nóng)民滿意度“一票否決”制度,對連續(xù)兩次滿意度低于60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,啟動約談?wù)某绦颍_保目標實現(xiàn)有壓力、有動力、有約束。四、理論框架4.1參與式發(fā)展理論參與式發(fā)展理論強調(diào)“賦權(quán)、參與、共享”三大核心原則,主張發(fā)展過程中應(yīng)充分尊重主體意愿,賦予參與者決策權(quán)、管理權(quán)和受益權(quán),這一理論為下鄉(xiāng)走訪提供了“以農(nóng)民為中心”的方法論指導(dǎo)。其核心邏輯在于,農(nóng)民作為鄉(xiāng)村振興的直接受益者和實踐者,其需求與意愿是政策制定和服務(wù)供給的出發(fā)點和落腳點,只有通過深度參與,才能確保走訪工作精準對接實際需求。在XX縣XX鎮(zhèn)的實踐中,參與式發(fā)展理論的應(yīng)用體現(xiàn)在“村民議事會”機制上,該鎮(zhèn)在走訪前組織村民代表、村干部、技術(shù)專家共同召開“需求碰頭會”,讓農(nóng)民自主提出“最想解決的問題”“最需要的幫助”,如某村村民通過議事會提出“黑山羊養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)”需求,鎮(zhèn)政府據(jù)此邀請縣畜牧局專家開展“一對一”指導(dǎo),2023年該村黑山羊養(yǎng)殖成活率從65%提升至88%,戶均增收3000元。參與式發(fā)展理論的適用性還體現(xiàn)在對“運動式走訪”的糾偏上,傳統(tǒng)走訪多由干部主導(dǎo),農(nóng)民被動接受,而參與式理論要求將農(nóng)民從“走訪對象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白咴L主體”,如XX縣某村在走訪中試行“農(nóng)民走訪員”制度,選拔5名有威望、懂技術(shù)的村民作為“走訪員”,負責(zé)收集鄰里訴求,既提高了信息收集的真實性,又增強了農(nóng)民的參與感和歸屬感,該村農(nóng)民對走訪工作的滿意度從42%提升至78%,印證了參與式理論在提升走訪效能中的關(guān)鍵作用。4.2協(xié)同治理理論協(xié)同治理理論源于新公共管理理論,強調(diào)多元主體通過協(xié)商、合作、資源共享等方式實現(xiàn)公共事務(wù)的協(xié)同治理,這一理論為破解下鄉(xiāng)走訪中“部門聯(lián)動不足、資源分散”問題提供了理論支撐。其核心觀點是,鄉(xiāng)村振興是一項系統(tǒng)性工程,涉及政策、資金、技術(shù)、人才等多方面資源,僅靠單一部門難以實現(xiàn)高效服務(wù),必須構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、農(nóng)民互動”的多元協(xié)同體系。在XX縣的實踐中,協(xié)同治理理論的應(yīng)用聚焦于“資源整合平臺”建設(shè),該縣于2023年搭建“鄉(xiāng)村振興協(xié)同治理信息平臺”,整合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的“產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)”、民政局的“民生需求數(shù)據(jù)”、水利局的“基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)”等12個部門的資源,實現(xiàn)“一次走訪、多部門共享、全方位服務(wù)”,如某村在走訪中反映“灌溉渠年久失修”,平臺自動推送至水利局、財政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,三部門聯(lián)合制定“維修資金籌措+工程進度監(jiān)管+村民參與監(jiān)督”方案,僅用20天完成修復(fù),較傳統(tǒng)流程縮短15天。協(xié)同治理理論的另一重要應(yīng)用是“部門職責(zé)清單化”,XX縣根據(jù)協(xié)同治理理論要求,制定《下鄉(xiāng)走訪部門協(xié)同責(zé)任清單》,明確各部門在走訪中的職責(zé)邊界,如農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)、人社局負責(zé)技能培訓(xùn)、商務(wù)局負責(zé)市場對接,避免“都管都不管”的推諉現(xiàn)象,2023年該縣部門協(xié)同走訪問題解決率從55%提升至82%,農(nóng)民對“部門辦事效率”的滿意度提高35個百分點,充分證明了協(xié)同治理理論在優(yōu)化下鄉(xiāng)走訪工作機制中的實踐價值。4.3精準幫扶理論精準幫扶理論源于脫貧攻堅實踐,核心是“精準識別、精準施策、精準管理”,強調(diào)根據(jù)不同對象、不同需求提供差異化、個性化服務(wù),這一理論為下鄉(xiāng)走訪解決“需求同質(zhì)化、服務(wù)粗放化”問題提供了科學(xué)方法。其邏輯基礎(chǔ)是農(nóng)村群體的異質(zhì)性,不同農(nóng)民因產(chǎn)業(yè)類型、收入水平、年齡結(jié)構(gòu)等因素存在顯著需求差異,如種植戶需要病蟲害防治技術(shù),養(yǎng)殖戶需要防疫知識,返鄉(xiāng)青年需要創(chuàng)業(yè)支持,只有精準識別需求,才能實現(xiàn)“靶向治療”。在XX縣的實踐中,精準幫扶理論的應(yīng)用體現(xiàn)在“需求分類走訪”機制上,該縣根據(jù)農(nóng)民生產(chǎn)生活特點,將走訪對象分為“種植戶、養(yǎng)殖戶、務(wù)工戶、留守戶、創(chuàng)業(yè)戶”五類,每類制定差異化走訪方案和問題清單,如對種植戶重點走訪“農(nóng)資購買、技術(shù)應(yīng)用、市場銷路”等問題,對留守戶重點走訪“醫(yī)療養(yǎng)老、生活照料、精神慰藉”等問題。XX縣XX村的案例尤為典型,該村通過精準識別發(fā)現(xiàn),12戶養(yǎng)殖戶中8戶需要“黑山羊疫病防控”技術(shù),3戶需要“飼料配方優(yōu)化”,1戶需要“銷售渠道對接”,鎮(zhèn)政府據(jù)此邀請縣畜牧局專家開展“分戶指導(dǎo)”,并對接縣電商平臺幫助銷售,2023年該村養(yǎng)殖戶戶均增收達4500元,較精準幫扶前增長62%。精準幫扶理論還強調(diào)“動態(tài)管理”,要求建立農(nóng)民需求數(shù)據(jù)庫,定期更新需求變化,如XX縣某村通過走訪發(fā)現(xiàn),春季農(nóng)民需求以“春耕備耕”為主,秋季以“農(nóng)產(chǎn)品銷售”為主,據(jù)此動態(tài)調(diào)整走訪時間和內(nèi)容,使服務(wù)供給與需求變化同步,農(nóng)民對“服務(wù)及時性”的滿意度從48%提升至76%,印證了精準幫扶理論在提升下鄉(xiāng)走訪針對性中的核心作用。4.4可持續(xù)發(fā)展理論可持續(xù)發(fā)展理論強調(diào)“經(jīng)濟、社會、生態(tài)”協(xié)調(diào)發(fā)展,追求代際公平與資源永續(xù)利用,這一理論為下鄉(xiāng)走訪構(gòu)建長效機制、避免“運動式”“一陣風(fēng)”問題提供了理論指引。其核心觀點是,鄉(xiāng)村振興不是短期任務(wù),而是長期歷史進程,下鄉(xiāng)走訪工作必須著眼長遠,建立常態(tài)化、制度化的工作機制,確保政策連續(xù)性、服務(wù)可持續(xù)性。在XX縣的實踐中,可持續(xù)發(fā)展理論的應(yīng)用聚焦于“走訪長效機制”建設(shè),該縣摒棄“集中式、突擊式”走訪模式,建立“日常走訪+定期走訪+專項走訪”相結(jié)合的常態(tài)化機制:日常走訪由村干部每周開展1次,重點收集即時性需求;定期走訪由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每月開展1次,重點解決階段性問題;專項走訪由縣級部門每季度開展1次,重點推進政策落地和項目建設(shè)。XX縣XX鎮(zhèn)的實踐表明,長效機制顯著提升了走訪工作的可持續(xù)性,該鎮(zhèn)通過日常走訪及時發(fā)現(xiàn)并解決了“農(nóng)田灌溉用水不足”“留守兒童課后托管”等32個即時性問題,通過定期走訪推動“黑山羊養(yǎng)殖合作社”等5個產(chǎn)業(yè)項目落地,通過專項走訪爭取“高標準農(nóng)田建設(shè)”資金800萬元,2023年該鎮(zhèn)農(nóng)民對“走訪持續(xù)性”的滿意度從31%提升至71%??沙掷m(xù)發(fā)展理論還強調(diào)“能力建設(shè)”,認為下鄉(xiāng)走訪不僅要解決當(dāng)前問題,更要提升農(nóng)民自我發(fā)展能力,如XX縣在走訪中推行“技術(shù)培訓(xùn)+跟蹤服務(wù)”模式,2023年開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)46場次,培訓(xùn)農(nóng)民3200人次,并建立“技術(shù)專家-種植大戶-普通農(nóng)戶”的傳幫帶機制,使農(nóng)民從“被動接受服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃咏鉀Q問題”,該縣農(nóng)業(yè)科技貢獻率從2022年的58%提升至2023年的63%,為鄉(xiāng)村振興提供了內(nèi)生動力,體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展理論在促進下鄉(xiāng)走訪從“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變中的深遠意義。五、實施路徑5.1組織架構(gòu)設(shè)計下鄉(xiāng)走訪工作的順利推進需要構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同高效的組織體系,為此需建立“縣級統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主責(zé)、村組落實”的三級聯(lián)動機制。縣級層面成立由縣委副書記任組長,農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財政、民政等12個部門負責(zé)人為成員的鄉(xiāng)村振興走訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室于農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,負責(zé)制定年度走訪計劃、統(tǒng)籌部門資源、督查問題解決進度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面成立走訪工作專班,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長雙牽頭,分管農(nóng)業(yè)、民政的副鎮(zhèn)長具體負責(zé),整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心、民政所、水利站等站所力量,組建5-8人的專職走訪團隊,每周至少開展3天實地走訪。村組層面依托“村兩委”和駐村工作隊,設(shè)立村級走訪聯(lián)絡(luò)員,每村配備2-3名熟悉村情民意的干部或黨員,負責(zé)日常需求收集、政策傳達和問題初步研判。XX縣XX鎮(zhèn)的實踐表明,三級聯(lián)動機制有效解決了“部門各自為政、信息孤島”問題,2023年該鎮(zhèn)通過縣級部門協(xié)同解決了“灌溉渠修復(fù)”“農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流”等7個跨部門問題,較2022年問題解決周期縮短40%,農(nóng)民對“部門協(xié)作效率”的滿意度提升28個百分點。5.2走訪流程優(yōu)化為確保走訪工作規(guī)范高效,需設(shè)計“準備-實施-反饋-評估”四步閉環(huán)流程。準備階段重點做好“三定”:定方案,結(jié)合季節(jié)特征、產(chǎn)業(yè)特點制定差異化走訪清單,如春季聚焦春耕備耕需求,秋季側(cè)重農(nóng)產(chǎn)品銷售;定團隊,根據(jù)走訪內(nèi)容匹配專業(yè)干部,如技術(shù)類問題由農(nóng)業(yè)農(nóng)村局技術(shù)人員參與,民生類問題邀請民政干部加入;定工具,統(tǒng)一使用《下鄉(xiāng)走訪工作手冊》,包含政策要點、問題分類表、滿意度測評表等標準化工具。實施階段采用“三結(jié)合”方式:入戶走訪與集中座談結(jié)合,對“三留守”群體、困難戶實行入戶一對一訪談,對種植大戶、合作社組織集中座談會;傳統(tǒng)方式與數(shù)字化手段結(jié)合,對偏遠地區(qū)采用紙質(zhì)記錄,對網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域通過手機APP實時上傳數(shù)據(jù);問題收集與政策宣講結(jié)合,在走訪中同步解讀最新涉農(nóng)政策,如XX縣XX村在走訪現(xiàn)場發(fā)放“耕地保護補貼申報指南”折頁,當(dāng)場解答疑問,使政策知曉率提升至85%。反饋階段建立“三轉(zhuǎn)辦”機制:村級聯(lián)絡(luò)員對簡單問題當(dāng)場解決,復(fù)雜問題通過協(xié)同治理平臺轉(zhuǎn)辦至鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣級部門,明確責(zé)任單位和解決時限;評估階段實行“三維度”考核:農(nóng)民滿意度測評、問題解決時效評估、資源投入效益分析,形成《走訪工作年度報告》,作為下一年度計劃調(diào)整依據(jù)。XX縣通過流程優(yōu)化,2023年農(nóng)民訴求平均解決周期從15天縮短至7天,問題解決率達92%,較2022年提高25個百分點。5.3資源整合機制下鄉(xiāng)走訪的核心價值在于實現(xiàn)“需求-資源”精準匹配,需構(gòu)建“政府引導(dǎo)、市場參與、社會協(xié)同”的資源整合體系。政府資源方面,建立鄉(xiāng)村振興資源“項目庫”,整合涉農(nóng)資金、技術(shù)培訓(xùn)、基礎(chǔ)設(shè)施等政策資源,按“需求導(dǎo)向”動態(tài)分配,如XX縣將2024年鄉(xiāng)村振興資金中的30%用于“需求匹配型項目”,根據(jù)走訪收集的需求優(yōu)先支持黑山羊養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建設(shè)等高頻需求。市場資源方面,搭建“企業(yè)-農(nóng)戶”對接平臺,通過走訪挖掘企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興的切入點,如XX縣商務(wù)局在走訪中發(fā)現(xiàn)某村有優(yōu)質(zhì)蜂蜜但缺乏銷路,隨即對接本地電商平臺“XX優(yōu)選”,開展“助農(nóng)直播月”活動,單月銷售額突破80萬元,帶動12戶蜂農(nóng)增收。社會資源方面,培育“鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)隊”,吸納退休農(nóng)技專家、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、社會組織志愿者等力量,按“需求清單”開展精準服務(wù),如XX縣“銀發(fā)農(nóng)技隊”由15名退休農(nóng)技人員組成,2023年通過走訪提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)46場次,覆蓋農(nóng)戶320戶,使病蟲害防治損失率降低18%。資源整合的關(guān)鍵在于建立“雙向反饋”機制:一方面通過走訪收集農(nóng)民需求,另一方面向資源供給方反饋服務(wù)成效,形成“需求-供給-反饋-優(yōu)化”良性循環(huán),XX縣2023年通過該機制調(diào)整了3項政策支持方向,使資源投入精準度提升40%。5.4技術(shù)支撐體系數(shù)字化技術(shù)是提升下鄉(xiāng)走訪效能的重要支撐,需打造“線上+線下”融合的技術(shù)平臺。線上平臺建設(shè)“鄉(xiāng)村振興協(xié)同治理信息系統(tǒng)”,包含政策數(shù)據(jù)庫、需求數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫三大模塊,實現(xiàn)“三實時”:實時更新政策文件及解讀,農(nóng)民可通過語音搜索、圖文對照等方式便捷查詢;實時采集需求數(shù)據(jù),走訪員通過手機APP上傳文字、圖片、視頻等信息,系統(tǒng)自動分類標簽;實時匹配資源供給,根據(jù)需求數(shù)據(jù)自動推送相關(guān)政策、服務(wù)、資金信息。線下平臺建設(shè)“村級走訪服務(wù)站”,在全縣186個行政村設(shè)立服務(wù)點,配備電腦、打印機、視頻會議設(shè)備等,為農(nóng)民提供政策咨詢、材料打印、遠程專家對接等服務(wù),如XX縣XX村服務(wù)站通過視頻連線邀請省農(nóng)科院專家為種植戶解答“水稻病蟲害防治”問題,節(jié)省了往返縣城的時間成本。技術(shù)支撐的核心在于“數(shù)據(jù)賦能”,通過分析走訪數(shù)據(jù)形成“鄉(xiāng)村振興熱力圖”,直觀展示各區(qū)域政策知曉率、問題集中度、資源缺口等信息,為縣級決策提供依據(jù)。XX縣通過技術(shù)支撐,2023年政策信息傳遞效率提升60%,重復(fù)調(diào)研次數(shù)減少70%,農(nóng)民對“服務(wù)便捷性”的滿意度達81%,較2022年提高35個百分點。六、風(fēng)險評估6.1政策執(zhí)行風(fēng)險下鄉(xiāng)走訪工作面臨的首要風(fēng)險是政策執(zhí)行偏差,主要表現(xiàn)為“政策水土不服”和“配套措施缺位”。政策水土不服風(fēng)險源于頂層設(shè)計與基層實際的脫節(jié),如XX縣2023年某鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“統(tǒng)一水稻品種”政策時,未充分考慮不同村組的土壤酸堿度差異,導(dǎo)致部分村組產(chǎn)量下降12%,農(nóng)民抵觸情緒強烈,反映出政策制定前缺乏充分的基層調(diào)研和風(fēng)險評估。配套措施缺位風(fēng)險則體現(xiàn)在政策出臺后未同步提供必要支持,如XX縣“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育政策”明確了對合作社的補貼標準,但未配套技術(shù)培訓(xùn)、市場對接等服務(wù),導(dǎo)致8家新成立合作社因經(jīng)營不善倒閉,造成政策資源浪費。政策執(zhí)行風(fēng)險的深層原因是“目標替代”現(xiàn)象,即政策執(zhí)行過程中過度關(guān)注量化指標(如合作社數(shù)量)而忽視實際效果(如經(jīng)營質(zhì)量),XX縣2022年因過度追求“合作社注冊數(shù)量”指標,導(dǎo)致部分合作社“空殼化”,2023年通過走訪摸底后注銷了15家無效合作社,反映出政策執(zhí)行需強化“效果導(dǎo)向”。為應(yīng)對此類風(fēng)險,需建立“政策基層適配性評估機制”,在政策出臺前組織試點走訪,收集一線反饋;建立“政策配套清單制度”,確保每項政策同步提供資金、技術(shù)、人才等配套支持;建立“政策動態(tài)調(diào)整機制”,根據(jù)走訪反饋及時優(yōu)化政策內(nèi)容。6.2執(zhí)行能力風(fēng)險執(zhí)行能力風(fēng)險主要體現(xiàn)在干部專業(yè)素養(yǎng)不足和基層協(xié)同不暢兩個方面。干部專業(yè)素養(yǎng)不足風(fēng)險表現(xiàn)為部分下鄉(xiāng)干部缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗,對農(nóng)民語言、生產(chǎn)規(guī)律不熟悉,如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在與種植戶溝通時使用“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”“要素市場化配置”等專業(yè)術(shù)語,導(dǎo)致農(nóng)民無法理解,走訪效果大打折扣。XX縣2023年走訪干部能力測評顯示,僅45%的干部能準確使用農(nóng)民常用語解讀政策,38%的干部掌握基本農(nóng)業(yè)技術(shù)知識,反映出干部能力與農(nóng)村實際需求存在顯著差距。基層協(xié)同不暢風(fēng)險則源于部門職責(zé)交叉和利益分割,如XX縣某村在1個月內(nèi)接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、民政局、水利局的重復(fù)調(diào)研,填寫12份表格,增加基層負擔(dān),反映出部門間缺乏信息共享機制。執(zhí)行能力風(fēng)險的深層原因是“考核導(dǎo)向偏差”,當(dāng)前干部考核過度強調(diào)“走訪次數(shù)”“問題數(shù)量”等量化指標,忽視“問題解決質(zhì)量”“農(nóng)民滿意度”等實效指標,導(dǎo)致干部為完成任務(wù)而“走過場”。應(yīng)對此類風(fēng)險,需構(gòu)建“干部能力提升體系”:開展“農(nóng)村工作能力專項培訓(xùn)”,通過田間課堂、案例教學(xué)等方式提升干部政策解讀、群眾溝通、應(yīng)急處突能力;建立“干部駐村蹲點制度”,要求年輕干部每年駐村不少于60天,深入農(nóng)村一線;優(yōu)化考核指標體系,將“問題解決率”“農(nóng)民滿意度”作為核心考核指標,權(quán)重不低于50%。XX縣通過實施“能力提升工程”,2023年干部政策解讀準確率從52%提升至78%,農(nóng)民對干部“服務(wù)態(tài)度”的滿意度提高32個百分點。6.3資源匹配風(fēng)險資源匹配風(fēng)險集中表現(xiàn)為“供需錯配”和“資源浪費”兩大問題。供需錯配風(fēng)險源于需求識別不準確,如XX縣某村走訪中因未充分聽取留守老人意見,將老年活動中心資金改用于文化廣場建設(shè),導(dǎo)致老人活動場所不足,引發(fā)群體不滿,反映出需求調(diào)研存在“盲區(qū)”和“偏差”。XX縣2023年需求調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,僅55%的“三留守”群體需求被有效采集,低收入農(nóng)戶需求采集率不足40%,弱勢群體訴求被邊緣化。資源浪費風(fēng)險則體現(xiàn)在資源投入與實際需求脫節(jié),如XX縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村局“高標準農(nóng)田建設(shè)”和水利局“灌溉渠道改造”項目,因未統(tǒng)籌規(guī)劃導(dǎo)致部分區(qū)域重復(fù)建設(shè),浪費資金超100萬元,反映出資源整合機制不健全。資源匹配風(fēng)險的深層原因是“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,各部門資源數(shù)據(jù)未實現(xiàn)互聯(lián)互通,導(dǎo)致“撒胡椒面”式投入,如XX縣2023年鄉(xiāng)村振興資金中,45%用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),僅8%用于農(nóng)民技能培訓(xùn),而走訪數(shù)據(jù)顯示農(nóng)民最急需的是技術(shù)指導(dǎo)(需求占比68.2%)。應(yīng)對此類風(fēng)險,需建立“精準資源匹配機制”:構(gòu)建農(nóng)民需求數(shù)據(jù)庫,按“產(chǎn)業(yè)類型、收入水平、年齡結(jié)構(gòu)”等維度分類管理;建立資源投入“負面清單”,明確禁止與農(nóng)民需求脫節(jié)的“形象工程”;推行“資源投入效益評估”,對每項資源投入進行成本效益分析,確保資源使用效率最大化。XX縣通過實施“精準匹配工程”,2023年鄉(xiāng)村振興資金使用滿意度從63%提升至78%,農(nóng)民對“資源投入合理性”的滿意度提高35個百分點。6.4外部環(huán)境風(fēng)險下鄉(xiāng)走訪工作面臨的外部環(huán)境風(fēng)險主要包括自然災(zāi)害、市場波動和輿情危機三類。自然災(zāi)害風(fēng)險如洪澇、干旱等極端天氣可能打斷走訪計劃,影響問題解決時效,如XX縣2022年夏季遭遇持續(xù)干旱,導(dǎo)致“農(nóng)田灌溉渠修復(fù)”走訪項目延期1個月,農(nóng)民生產(chǎn)受到嚴重影響。市場波動風(fēng)險則表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品價格劇烈變化,可能使前期走訪制定的生產(chǎn)計劃失效,如XX縣某蔬菜種植大戶因2023年秋季白菜價格暴跌,導(dǎo)致按走訪計劃擴種的10畝白菜滯銷,損失達15萬元,反映出市場風(fēng)險對走訪成果的沖擊。輿情危機風(fēng)險源于問題解決不及時或方式不當(dāng)可能引發(fā)負面輿情,如XX縣某村因“道路維修”問題走訪后未及時解決,村民通過短視頻平臺發(fā)布“干部不作為”視頻,引發(fā)輿論關(guān)注,對政府公信力造成損害。外部環(huán)境風(fēng)險的深層原因是“風(fēng)險預(yù)警機制缺失”,對自然災(zāi)害、市場變化等不可控因素缺乏預(yù)判和應(yīng)對預(yù)案。應(yīng)對此類風(fēng)險,需構(gòu)建“風(fēng)險防控體系”:建立“自然災(zāi)害預(yù)警-走訪計劃調(diào)整”聯(lián)動機制,根據(jù)氣象信息靈活調(diào)整走訪時間和內(nèi)容;建立“農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測-生產(chǎn)指導(dǎo)”機制,通過走訪收集市場信息,引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu);建立“輿情監(jiān)測-快速響應(yīng)”機制,對走訪中的問題實行“首問負責(zé)制”,確保問題不過夜、輿情不發(fā)酵。XX縣通過完善風(fēng)險防控體系,2023年因自然災(zāi)害導(dǎo)致的走訪中斷率降低70%,農(nóng)產(chǎn)品市場波動對農(nóng)民收入的負面影響減少25%,未發(fā)生因走訪問題引發(fā)的負面輿情事件。七、資源需求7.1人力資源配置下鄉(xiāng)走訪工作的高效推進離不開專業(yè)化、復(fù)合型人才隊伍的支撐,需構(gòu)建“專職+兼職+志愿者”的三維人力資源體系。專職人員方面,縣級層面需配備5-8名具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的政策研究員,負責(zé)走訪方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析和政策解讀;鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建5-8人的專職走訪團隊,成員需涵蓋農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、水利等專業(yè)領(lǐng)域干部,確保技術(shù)問題能當(dāng)場解答;村級層面每村配備2-3名村級聯(lián)絡(luò)員,優(yōu)先選拔返鄉(xiāng)大學(xué)生、退役軍人或致富帶頭人,負責(zé)日常需求收集和政策傳達。兼職人員方面,建立“專家智庫”,聘請高校農(nóng)學(xué)院教授、省農(nóng)科院專家、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)總監(jiān)等作為兼職顧問,每月開展1次遠程技術(shù)指導(dǎo);推行“干部駐村”制度,要求縣直機關(guān)年輕干部每年駐村不少于60天,深度參與走訪實踐。志愿者方面,組建“鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)隊”,吸納退休農(nóng)技人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、社會組織志愿者等力量,按需提供個性化服務(wù),如XX縣“銀發(fā)農(nóng)技隊”由15名退休農(nóng)技人員組成,2023年通過走訪提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)46場次,覆蓋農(nóng)戶320戶。人力資源配置的核心是“能力匹配”,需建立干部能力檔案,根據(jù)走訪內(nèi)容動態(tài)調(diào)配人員,如技術(shù)類問題優(yōu)先安排農(nóng)業(yè)農(nóng)村局干部參與,民生類問題由民政干部主導(dǎo),確保人崗精準對接。7.2物質(zhì)資源保障物質(zhì)資源是下鄉(xiāng)走訪工作的基礎(chǔ)支撐,需重點保障“工具裝備、基礎(chǔ)設(shè)施、信息平臺”三大類物資。工具裝備方面,為走訪團隊統(tǒng)一配備《下鄉(xiāng)走訪工作手冊》《政策解讀手冊》等標準化工具,手冊需包含政策要點、問題分類表、滿意度測評表等內(nèi)容;配備便攜式打印機、移動終端、無人機等設(shè)備,用于現(xiàn)場打印材料、記錄數(shù)據(jù)、拍攝農(nóng)田狀況,如XX縣為走訪團隊配備的無人機可快速掃描農(nóng)田受災(zāi)情況,為災(zāi)后救助提供精準數(shù)據(jù)?;A(chǔ)設(shè)施方面,在全縣186個行政村建設(shè)“村級走訪服務(wù)站”,配備電腦、打印機、視頻會議設(shè)備等,為農(nóng)民提供政策咨詢、材料打印、遠程專家對接等服務(wù);在偏遠地區(qū)設(shè)立“流動走訪點”,定期組織干部攜帶設(shè)備深入自然村,解決偏遠地區(qū)農(nóng)民“辦事難”問題。信息平臺方面,升級“鄉(xiāng)村振興協(xié)同治理信息系統(tǒng)”,整合政策數(shù)據(jù)庫、需求數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫三大模塊,實現(xiàn)政策實時更新、需求數(shù)據(jù)實時采集、資源實時匹配,系統(tǒng)需支持語音搜索、圖文對照、視頻連線等功能,方便農(nóng)民和干部使用。物質(zhì)資源保障的關(guān)鍵是“共享共用”,通過建立“物資調(diào)配中心”,實現(xiàn)工具裝備、基礎(chǔ)設(shè)施的跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨村組共享,避免資源閑置和浪費,XX縣通過物資調(diào)配中心,2023年設(shè)備使用率提升至85%,較2022年提高30個百分點。7.3財力資源投入財力資源是下鄉(xiāng)走訪工作可持續(xù)運行的重要保障,需建立“財政為主、社會補充、績效導(dǎo)向”的多元投入機制。財政投入方面,將下鄉(xiāng)走訪經(jīng)費納入縣級財政預(yù)算,明確“人員經(jīng)費、運行經(jīng)費、專項經(jīng)費”三大類支出:人員經(jīng)費用于專職走訪團隊和村
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