第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁水災導致網(wǎng)絡中斷應急預案一、總則1適用范圍本預案適用于本單位因水災導致網(wǎng)絡中斷引發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營活動影響及應急響應工作。涵蓋核心業(yè)務系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)傳輸受阻、生產(chǎn)流程中斷等情形，確保在自然災害影響下，網(wǎng)絡基礎設施快速恢復，保障關鍵業(yè)務連續(xù)性，維護企業(yè)信息資產(chǎn)安全。預案重點關注數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)控制系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等關鍵網(wǎng)絡節(jié)點的災備響應，適用于從局部網(wǎng)絡故障到區(qū)域性基礎設施損毀的所有等級網(wǎng)絡中斷事件。例如，某化工廠因暴雨導致廠區(qū)地下管網(wǎng)破裂，水源污染沖擊核心交換機，造成生產(chǎn)指令無法下達，此時應急響應需依據(jù)本預案啟動，協(xié)調(diào)通信、生產(chǎn)、安全等部門實施分級處置。2響應分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及本單位控制事態(tài)的能力，將網(wǎng)絡中斷應急響應分為三級。1級應急響應適用于核心網(wǎng)絡鏈路中斷，導致全廠生產(chǎn)系統(tǒng)停擺，關鍵數(shù)據(jù)丟失或損壞，如核心路由器進水導致整個廠區(qū)通信中斷。此時需立即啟動最高級別響應，調(diào)用外部運營商資源及備用線路，優(yōu)先保障生產(chǎn)安全停機與應急通信暢通。2級應急響應適用于部分網(wǎng)絡分區(qū)癱瘓，如辦公區(qū)網(wǎng)絡中斷，但生產(chǎn)控制系統(tǒng)仍可獨立運行。響應原則是以最小化停機時間為目標，切換至備份鏈路，協(xié)調(diào)IT部門排查故障點，同時監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)運行狀態(tài)，防止次生數(shù)據(jù)錯誤。某造紙廠曾因上游洪水導致備用電源切換異常，造成網(wǎng)絡時斷時續(xù)，通過分級響應機制，將影響限定在非關鍵業(yè)務系統(tǒng)，未波及SCADA系統(tǒng)。3級應急響應適用于局部網(wǎng)絡設備故障，如單臺交換機進水，僅影響特定車間或部門。此時可由IT部門自主修復，同時建立臨時通信渠道，避免影響整體生產(chǎn)秩序。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計，此類事件占網(wǎng)絡中斷事件的60%，采用快速自愈機制可縮短故障修復時間至2小時內(nèi)。分級響應的基本原則是以最小損失、最快恢復為衡量標準，分級啟動應急資源，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。二、應急組織機構及職責1應急組織形式及構成單位成立水災網(wǎng)絡中斷應急指揮部，下設通信保障、生產(chǎn)調(diào)度、IT運維、安全保衛(wèi)、外部協(xié)調(diào)五個工作小組，構成單位涵蓋生產(chǎn)部、IT部、安全環(huán)保部、辦公室及各主要車間。指揮部由主管生產(chǎn)副總擔任總指揮，IT部經(jīng)理任副總指揮，各小組負責人分別由部門主管擔任，確?？绮块T協(xié)同與資源統(tǒng)一調(diào)度。應急響應啟動時，指揮部成員及骨干人員需在1小時內(nèi)抵達指定應急指揮中心，形成扁平化指揮體系，減少決策層級。2工作小組職責分工2.1通信保障組構成單位：IT部、辦公室、外部運營商協(xié)調(diào)員。職責：負責主備通信鏈路切換，監(jiān)控VPN隧道狀態(tài)，保障應急指揮信息傳遞。行動任務包括優(yōu)先恢復生產(chǎn)調(diào)度指令通道，建立車間與指揮部間的臨時對講機通信網(wǎng)絡，評估移動通信基站受水情影響情況。需備有光纖熔接工具、衛(wèi)星電話等應急裝備，確保極端情況下仍能實現(xiàn)關鍵信息傳輸。2.2生產(chǎn)調(diào)度組構成單位：生產(chǎn)部、各車間主任、安全環(huán)保部。職責：根據(jù)網(wǎng)絡恢復情況，發(fā)布生產(chǎn)系統(tǒng)停用或切換指令，協(xié)調(diào)非關鍵區(qū)域人員轉移。行動任務包括核對SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份完整性，制定網(wǎng)絡恢復后的系統(tǒng)聯(lián)調(diào)方案，統(tǒng)計受影響設備數(shù)量及修復優(yōu)先級。需掌握各區(qū)域網(wǎng)絡依賴關系，避免恢復順序錯誤導致設備沖突。2.3IT運維組構成單位：IT部技術骨干、網(wǎng)絡安全專員。職責：負責數(shù)據(jù)中心設備搶修，包括交換機、路由器、防火墻等核心硬件。行動任務包括啟動備用電源，執(zhí)行數(shù)據(jù)冷備份恢復流程，檢測網(wǎng)絡環(huán)路與病毒感染風險。需遵循“先恢復業(yè)務層，再修復接入層”原則，優(yōu)先保障生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如DCS）的通信連通性。2.4安全保衛(wèi)組構成單位：安全環(huán)保部、辦公室后勤人員。職責：負責廠區(qū)水情監(jiān)測與應急隔離，保護重要網(wǎng)絡設備免受次生損害。行動任務包括巡查淹水區(qū)域，設置警示標識，疏散數(shù)據(jù)中心設備間人員，禁止無關車輛進入。需熟悉消防栓、排水泵等設施的啟用流程，防止電路短路擴大事故。2.5外部協(xié)調(diào)組構成單位：辦公室、財務部、IT部采購專員。職責：負責與政府應急部門、設備供應商的聯(lián)絡。行動任務包括報送網(wǎng)絡中斷情況，爭取搶修資源，采購急需備件。需掌握關鍵供應商的聯(lián)系方式與運輸時效，建立應急采購綠色通道。根據(jù)歷史案例，某化工廠因協(xié)調(diào)組未能及時獲取備用光纖，延誤搶修3小時，導致停機時間延長至12小時，此教訓需納入培訓內(nèi)容。三、信息接報1應急值守電話設立24小時應急值守熱線（號碼已隱去），由辦公室指定專人負責值守，負責接收初次事故信息報告，記錄時間、地點、事件性質(zhì)等要素，并立即向指揮部總指揮及各小組負責人通報。值守人員需經(jīng)應急預案培訓，熟悉各類網(wǎng)絡中斷事件的初步判斷標準。2事故信息接收與內(nèi)部通報接報程序：通過電話、企業(yè)微信、短信等渠道接收信息，接報后10分鐘內(nèi)完成信息要素核查，確認事故性質(zhì)為網(wǎng)絡中斷后，啟動內(nèi)部通報機制。通報方式：值守人員同步向IT運維組發(fā)送包含IP地址段故障、設備名稱等關鍵信息的預警信息，通過內(nèi)部廣播系統(tǒng)通知受影響部門；IT運維組進一步向生產(chǎn)調(diào)度組通報生產(chǎn)系統(tǒng)依賴的網(wǎng)絡狀態(tài)。責任人：辦公室值守人員負責初次信息核對與通報，IT運維組負責人負責技術細節(jié)傳遞，確保信息在應急指揮體系內(nèi)2小時內(nèi)覆蓋所有相關單位。3向上級主管部門和單位報告事故信息報告流程：值守電話接報后30分鐘內(nèi)，由指揮部副總指揮（IT部經(jīng)理）向本單位主管生產(chǎn)領導報告，同時啟動向行業(yè)主管部門的報告程序。報告內(nèi)容遵循“五要素”原則，包括事故發(fā)生時間、地點、單位、簡要經(jīng)過、已采取措施。報告時限：一般事故1小時內(nèi)、較大事故30分鐘內(nèi)完成初報，隨后根據(jù)處置進展每2小時更新一次情況報告，直至事件處置完畢。責任人：IT部經(jīng)理為初報責任人，生產(chǎn)部負責人為續(xù)報責任人，需確保報告信息與指揮部掌握情況一致，避免數(shù)據(jù)矛盾。4向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息通報對象與程序：網(wǎng)絡中斷影響公共安全或外部用戶時，由指揮部總指揮授權辦公室聯(lián)系應急管理部門、網(wǎng)信辦及受影響的外部單位。通報內(nèi)容需說明故障范圍、預計恢復時間及臨時替代方案，如某次事件中，因備用DNS服務器不可用導致外部訪問困難，通過通報協(xié)調(diào)解決了緩存問題。責任人：辦公室負責人負責外部通報的協(xié)調(diào)工作，需備有歷史聯(lián)絡人名單及應急預案對接流程，確保信息傳遞準確及時。四、信息處置與研判1響應啟動程序與方式響應啟動遵循分級負責原則，結合事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性判定啟動條件。當事故信息接收確認達到響應分級中規(guī)定的閾值時，由應急指揮部副總指揮（IT部經(jīng)理）向總指揮（主管生產(chǎn)副總）提交啟動建議，總指揮在30分鐘內(nèi)作出決策并宣布。例如，核心生產(chǎn)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡中斷且無法在1小時內(nèi)恢復，即滿足1級響應啟動條件。特殊情形下，當事故信息達到預警級別（如核心設備水浸但業(yè)務未中斷）時，總指揮可授權啟動預警響應，要求各小組進入待命狀態(tài)，每30分鐘更新設備狀態(tài)報告。預警響應需明確升級為正式響應的條件觸發(fā)器，如主交換機電源故障率超過5%。2響應級別調(diào)整機制響應啟動后，由IT運維組每1小時組織一次事態(tài)研判會議，評估以下指標：網(wǎng)絡恢復率、關鍵數(shù)據(jù)完整性、備用鏈路負載情況。根據(jù)研判結果，指揮部可調(diào)整響應級別。調(diào)整原則為：當發(fā)現(xiàn)初始評估的響應級別低于實際需求（如備用鏈路帶寬不足導致生產(chǎn)指令延遲超過4小時）時，需在2小時內(nèi)升級響應；若事態(tài)得到有效控制（如局部網(wǎng)絡通過VLAN隔離未擴大影響），則可降級至二級響應。禁止機械式僵化執(zhí)行響應級別，需結合業(yè)務影響矩陣動態(tài)調(diào)整，避免因響應不足導致生產(chǎn)停滯，或響應過度造成資源浪費。例如，某次事件中，預警響應時網(wǎng)絡僅部分設備丟包，若此時直接啟動1級響應，會導致非關鍵系統(tǒng)長時間停機，通過動態(tài)研判最終維持預警響應并局部啟用備用設備，實現(xiàn)了最小化影響。五、預警1預警啟動預警信息發(fā)布遵循“早發(fā)現(xiàn)、早預警”原則，由IT運維組監(jiān)測到網(wǎng)絡設備水浸、核心鏈路水位告警等預警信號后，立即研判是否滿足預警啟動條件（如核心交換機所在區(qū)域水位超過閾值）。滿足條件時，由IT運維組負責人在30分鐘內(nèi)通過企業(yè)微信工作群、內(nèi)部短信系統(tǒng)發(fā)布預警信息。預警內(nèi)容需包含：預警級別（藍、黃）、影響區(qū)域（如數(shù)據(jù)中心、某車間網(wǎng)絡）、潛在風險（如設備短路風險）、建議措施（如關閉非必要網(wǎng)絡設備）。同時啟動廣播系統(tǒng)循環(huán)播放預警提示。2響應準備預警啟動后，各工作小組立即開展以下準備：隊伍方面，應急指揮部成員及各小組骨干人員進入待命狀態(tài)，確認聯(lián)系方式暢通；IT運維組對核心設備進行防水加固檢查，安全保衛(wèi)組對廠區(qū)排水系統(tǒng)、應急電源進行巡檢。物資裝備方面，儲備的應急通信設備（如對講機、衛(wèi)星電話）、備份數(shù)據(jù)介質(zhì)、防水材料、電源適配器等由倉庫管理員核對庫存并準備隨時調(diào)配。數(shù)據(jù)中心內(nèi)，備用交換機、發(fā)電機等設備進入自檢狀態(tài)。后勤保障方面，辦公室協(xié)調(diào)應急物資倉庫開放，安全環(huán)保部檢查應急照明、疏散通道。通信保障組測試備用通信鏈路（如VPN隧道、衛(wèi)星通信終端），確保極端情況下指揮信息不中斷。3預警解除預警解除由IT運維組提出建議，經(jīng)應急指揮部總指揮批準后宣布。解除條件包括：發(fā)布預警的區(qū)域水情穩(wěn)定，受影響網(wǎng)絡設備已完成防水處理或遷移，連續(xù)監(jiān)測2小時未發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡故障征兆。解除要求：解除指令需通過原發(fā)布渠道同步通知所有受影響部門及人員，并記錄預警解除時間及原因。責任人由IT運維組負責人承擔，需確保解除條件得到持續(xù)確認，避免誤判。六、應急響應1響應啟動1.1響應級別確定根據(jù)事故評估結果，由應急指揮部總指揮在接報后1小時內(nèi)，結合網(wǎng)絡中斷對生產(chǎn)連續(xù)性、核心數(shù)據(jù)安全的沖擊程度，確定響應級別。例如，核心控制系統(tǒng)（如DCS）網(wǎng)絡中斷且無備用鏈路可用，為1級響應；生產(chǎn)管理系統(tǒng)（如MES）中斷且不影響安全停機，為2級響應；局部辦公網(wǎng)絡中斷，為3級響應。1.2程序性工作啟動響應后30分鐘內(nèi)，召開應急指揮部第一次會議，明確各小組任務分工。IT運維組負責每30分鐘向指揮部報送網(wǎng)絡恢復進度報告，內(nèi)容包括故障設備狀態(tài)、數(shù)據(jù)恢復情況、備用鏈路性能指標。辦公室負責協(xié)調(diào)應急車輛、住宿等后勤保障，財務部準備應急經(jīng)費。安全環(huán)保部監(jiān)督現(xiàn)場環(huán)境保護措施。同時，通過內(nèi)部公告欄、應急廣播發(fā)布網(wǎng)絡中斷通告，說明影響范圍及臨時措施。2應急處置2.1事故現(xiàn)場處置警戒疏散：IT運維組劃定數(shù)據(jù)中心等核心網(wǎng)絡區(qū)域為警戒區(qū)，設置警戒線，禁止無關人員進入。安全保衛(wèi)組負責疏散人員，清點留守人員，確保無人滯留在帶電或涉水設備間。人員搜救：若現(xiàn)場人員被困，由安全保衛(wèi)組與專業(yè)救援隊伍協(xié)作，遵循“先人后電”原則。醫(yī)療救治：與廠內(nèi)醫(yī)務室聯(lián)動，準備急救箱，必要時啟動外部醫(yī)療轉運程序?，F(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組使用萬用表、溫濕度計等工具，監(jiān)測設備間水位、濕度、漏電情況，每2小時記錄一次。技術支持：IT運維組設立臨時技術支持點，提供遠程協(xié)助或備用終端，指導操作人員使用離線操作手冊。工程搶險：維修組對受損網(wǎng)絡設備（如交換機、光纜）進行搶修，優(yōu)先恢復核心設備供電及通信。需遵循設備廠商手冊，避免因操作不當導致永久性損壞。環(huán)境保護：安全環(huán)保部檢查電路水浸區(qū)域，防止絕緣液體泄漏污染土壤或水源，必要時啟動含油廢物收集程序。人員防護：所有現(xiàn)場處置人員必須佩戴絕緣手套、防水靴，攜帶對講機，穿戴反光背心。IT運維組需佩戴防靜電手環(huán)操作設備。3應急支援3.1外部支援請求當內(nèi)部資源無法恢復核心網(wǎng)絡時，由應急指揮部副總指揮（IT部經(jīng)理）在2小時內(nèi)，向主管單位或地方政府應急管理部門報告，說明事故等級、資源需求（如專業(yè)搶修隊、備用鏈路資源）。請求需包含事件簡報、現(xiàn)場照片、協(xié)調(diào)聯(lián)系人及聯(lián)系方式。3.2聯(lián)動程序接到支援請求后，指揮部指定專人（通常是安全環(huán)保部負責人）作為聯(lián)絡人，負責與外部力量對接。IT運維組提前提供廠區(qū)網(wǎng)絡拓撲圖、設備清單、安全操作規(guī)程，確保外部隊伍快速融入。3.3指揮關系外部力量到達后，由應急指揮部總指揮與其負責人協(xié)商確定聯(lián)合指揮機制，通常由本單位總指揮負責全面協(xié)調(diào)，外部隊伍負責人分管技術搶修。設立聯(lián)合指揮辦公室，統(tǒng)一發(fā)布指令。4響應終止4.1終止條件核心網(wǎng)絡功能完全恢復，生產(chǎn)系統(tǒng)指令暢通，數(shù)據(jù)完整性得到確認，備用通信鏈路測試正常，且持續(xù)監(jiān)測4小時無復發(fā)。4.2終止要求由IT運維組提出終止建議，經(jīng)指揮部總指揮批準后，通過原發(fā)布渠道宣布響應終止。宣布后12小時內(nèi)，各小組提交處置報告，包括故障原因分析、處置經(jīng)驗總結。責任人：應急指揮部總指揮負責終止決策，辦公室負責文書歸檔。七、后期處置1污染物處理由安全環(huán)保部牽頭，對網(wǎng)絡設備間水浸區(qū)域進行環(huán)境檢測，使用水質(zhì)檢測儀評估水的導電性、腐蝕性，必要時送檢樣品分析有害物質(zhì)成分。對受污染的設備進行專業(yè)清洗或報廢處理，優(yōu)先采用廠商推薦的清潔劑，避免化學腐蝕。對積水進行分區(qū)抽排，收集的污水需分類處置，含油或腐蝕性廢水送至廠區(qū)污水處理站，普通積水經(jīng)沉淀后排放需符合環(huán)保標準。廢棄電路板、電池等電子廢棄物按危險廢物規(guī)定移交有資質(zhì)的單位處置。2生產(chǎn)秩序恢復網(wǎng)絡恢復正常后，由生產(chǎn)調(diào)度組根據(jù)IT運維組提供的系統(tǒng)可用性報告，分批次恢復生產(chǎn)系統(tǒng)?；謴晚樞蜃裱跋群诵暮笸鈬痹瓌t，優(yōu)先保障控制系統(tǒng)（如DCS）、安全聯(lián)鎖系統(tǒng)，再恢復生產(chǎn)管理（如MES）、辦公自動化（如OA）系統(tǒng)。各車間在系統(tǒng)恢復后進行設備聯(lián)調(diào)，IT運維組需提供數(shù)據(jù)校驗工具，確?；謴蛿?shù)據(jù)的準確性?；謴瓦^程中，加強設備巡檢，防止次生故障。3人員安置對因水災導致無法正常工作的員工，由人力資源部與工會聯(lián)合，根據(jù)廠區(qū)避難場所情況，提供臨時住宿或交通補貼。對因災受傷員工，由醫(yī)務室協(xié)調(diào)治療，必要時轉送外部醫(yī)療機構。組織心理疏導小組，對受影響員工進行心理干預，特別是參與應急處置的人員。評估災后員工返崗需求，協(xié)調(diào)解決臨時住所、通勤交通等問題，確保員工隊伍穩(wěn)定。八、應急保障1通信與信息保障1.1保障單位及人員聯(lián)系方式建立應急通信聯(lián)絡表，包含指揮部成員、各小組負責人、外部協(xié)調(diào)單位（如運營商、政府應急部門）的應急聯(lián)系電話、企業(yè)微信賬號、備用衛(wèi)星電話號碼。聯(lián)絡表由辦公室負責維護，每季度更新一次，確保信息準確有效。1.2通信方式與方法常態(tài)下通過有線電話、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)通信。預警或響應啟動后，優(yōu)先保障移動通信網(wǎng)絡暢通，使用對講機協(xié)調(diào)廠區(qū)內(nèi)部作業(yè)。當主用通信鏈路中斷時，啟用衛(wèi)星電話或外部運營商提供的應急通信車作為備份。1.3備用方案針對核心數(shù)據(jù)傳輸，建立異地容災備份機制，通過VPN隧道將關鍵數(shù)據(jù)定時同步至遠程備份中心。針對語音通信，配備多部衛(wèi)星電話及便攜式基站，存放于應急物資庫。1.4保障責任人辦公室主任為通信保障責任人，負責統(tǒng)籌內(nèi)外部通信資源，確保應急期間信息傳遞無障礙。2應急隊伍保障2.1人力資源2.1.1專家組由IT部高級工程師、生產(chǎn)控制專家、網(wǎng)絡安全顧問組成，負責技術方案論證與重大問題決策。成員名單及聯(lián)系方式由IT部維護，每半年組織一次應急知識復訓。2.1.2專兼職應急救援隊伍IT部網(wǎng)絡運維人員（不少于10人）為專兼職隊伍骨干，負責網(wǎng)絡設備搶修。定期開展模擬演練，掌握光纖熔接、設備上架等技能。生產(chǎn)部操作工（按車間劃分）作為后備力量，負責執(zhí)行停機操作。2.1.3協(xié)議應急救援隊伍與本地通信運營商簽訂應急搶修協(xié)議，明確服務范圍、響應時限、收費標準。與外部網(wǎng)絡工程公司簽訂協(xié)議，提供設備維修、技術咨詢服務，需明確服務區(qū)域與優(yōu)先級。3物資裝備保障3.1物資裝備清單類型物資/裝備名稱數(shù)量性能參數(shù)存放位置運輸/使用條件更新/補充時限管理責任人聯(lián)系方式通信設備備用交換機2臺核心路由能力，支持冗余鏈路數(shù)據(jù)中心備品庫防水、防塵每年檢測IT運維組（隱去）衛(wèi)星電話2部雙頻雙模，續(xù)航20小時應急物資庫避免強光直射每季度檢查辦公室（隱去）光纖熔接設備1套含熔接機、光纖、接續(xù)管應急物資庫防潮、防塵每半年補充IT運維組（隱去）后勤保障發(fā)電機組1套100kW，12小時續(xù)航發(fā)電站避免低油位運行每月啟動測試運輸組（隱去）應急照明燈20盞IP65防水等級各車間配電室定期電池檢測每半年檢測安全環(huán)保部（隱去）3.2管理責任各類物資裝備指定專人管理，建立臺賬，記錄領用、維護情況。通信設備、備用電源等關鍵物資由IT運維組與運輸組聯(lián)合管理，確保隨時可用。九、其他保障1能源保障由動力車間負責，確保應急期間關鍵負荷供電。核心網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)控制系統(tǒng)等負荷歸入一級負荷，配備專用應急電源（如UPS、柴油發(fā)電機），定期測試自動啟動功能。建立外部電源引入備份方案，與電網(wǎng)運營商協(xié)調(diào)備用線路。2經(jīng)費保障財務部設立應急專項資金，用于應急處置、物資采購、環(huán)境修復等。專項資金額度根據(jù)風險評估確定，每年審核調(diào)整。應急支出實行?？顚Ｓ?，由指揮部審批，財務部核算。3交通運輸保障運輸組負責協(xié)調(diào)應急車輛（如搶險車、運輸車），確保人員、物資及時到位。繪制廠區(qū)應急交通路線圖，明確疏散通道、物資運輸優(yōu)先級。與外部運輸公司簽訂協(xié)議，保障應急物資外部運輸需求。4治安保障安全保衛(wèi)部負責維護廠區(qū)秩序，設立警戒區(qū)域，禁止無關人員進入。協(xié)調(diào)地方政府派出所，在必要時實施交通管制。加強對重要設施（如數(shù)據(jù)中心、變電所）的巡邏，防止盜竊或破壞行為。5技術保障IT部負責建立網(wǎng)絡災備平臺，定期測試數(shù)據(jù)恢復流程，確保業(yè)務連續(xù)性。與科研機構或高校合作，獲取網(wǎng)絡韌性提升的技術支持。建立技術專家?guī)?，應對復雜技術難題。6醫(yī)療保障醫(yī)務室配備急救藥品、器材，能處理常見外傷、中暑等突發(fā)健康問題。與附近醫(yī)院建立綠色通道，制定員工重傷緊急轉移方案。定期組織急救技能培訓。7后勤保障辦公室負責協(xié)調(diào)應急期間的人員食宿、飲用水供應。準備應急宿舍、食堂，確保滿足高峰期人員需求。后勤組負責統(tǒng)計需臨時安置人員名單，協(xié)調(diào)生活必需品供應。十、應急預案培訓1培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容涵蓋應急預案體系框架、水災網(wǎng)絡中斷事故特點、分級響應標準、應急組織架構與職責、