保險業(yè)務(wù)代表銷售績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分業(yè)績達成率月度保費收入40%100萬元實際收入達到目標值120%及以上，得滿分；90%-120%之間，按比例得分；低于90%，每低10%扣5分。新客戶簽約數(shù)量20個實際簽約數(shù)量達到目標值120%及以上，得滿分；90%-120%之間，按比例得分；低于90%，每低5%扣3分。續(xù)保率85%實際續(xù)保率達到目標值95%及以上，得滿分；85%-95%之間，按比例得分；低于85%，每低2%扣2分。重點產(chǎn)品銷售占比60%實際占比達到目標值80%及以上，得滿分；60%-80%之間，按比例得分；低于60%，每低5%扣4分?？蛻魸M意度評分4.5分實際評分達到目標值4.8及以上，得滿分；4.2-4.8之間，按比例得分；低于4.2，每低0.1扣5分?？蛻糸_發(fā)與管理潛在客戶開發(fā)數(shù)量25%50個實際開發(fā)數(shù)量達到目標值110%及以上，得滿分；90%-110%之間，按比例得分；低于90%，每低5%扣3分?？蛻舾M頻率每周3次實際跟進頻率達到目標值120%及以上，得滿分；90%-120%之間，按比例得分；低于90%，每低10%扣4分?？蛻絷P(guān)系維護年度客戶回訪率90%實際回訪率達到目標值100%及以上，得滿分；90%-100%之間，按比例得分；低于90%，每低5%扣3分。客戶投訴處理0次重大投訴無重大投訴，得滿分；發(fā)生1次重大投訴，扣10分；發(fā)生2次及以上，取消考核資格?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量5個實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量達到目標值100%及以上，得滿分；80%-100%之間，按比例得分；低于80%，每低5%扣3分。團隊協(xié)作與培訓(xùn)團隊活動參與率20%90%實際參與率達到目標值100%及以上，得滿分；80%-100%之間，按比例得分；低于80%，每低5%扣3分。新人培訓(xùn)覆蓋率100%實際覆蓋率達到目標值100%及以上，得滿分；95%-100%之間，按比例得分；低于95%，每低5%扣3分。團隊目標貢獻度超出團隊目標10%實際貢獻度達到目標值120%及以上，得滿分；110%-120%之間，按比例得分；低于110%，每低5%扣3分。知識分享次數(shù)4次實際分享次數(shù)達到目標值100%及以上，得滿分；80%-100%之間，按比例得分；低于80%，每低1次扣2分。團隊問題反饋2次實際反饋次數(shù)達到目標值100%及以上，得滿分；80%-100%之間，按比例得分；低于80%，每低1次扣2分。合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)合規(guī)培訓(xùn)完成率15%100%實際完成率達到目標值100%及以上，得滿分；95%-100%之間，按比例得分；低于95%，每低5%扣3分。銷售合規(guī)性無違規(guī)記錄無違規(guī)記錄，得滿分；發(fā)生1次輕微違規(guī)，扣5分；發(fā)生1次嚴重違規(guī)，取消考核資格。工作計劃完成率95%實際完成率達到目標值100%及以上，得滿分；90%-100%之間，按比例得分；低于90%，每低5%扣3分?？蛻敉对V處理時效24小時內(nèi)所有投訴均在24小時內(nèi)處理完畢，得滿分；90%-100%之間，按比例得分；低于90%，每低5%扣3分。職業(yè)道德評分4.5分實際評分達到目標值4.8及以上，得滿分；4.2-4.8之間，按比例得分；低于4.2，每低0.1扣5分。本考核表用于評估保險業(yè)務(wù)代表在銷售業(yè)績、客戶開發(fā)與管理、團隊協(xié)作與培訓(xùn)、合規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并結(jié)合評分標準進行自評。最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：