工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制手冊(cè)模板一、手冊(cè)編制說明本手冊(cè)旨在規(guī)范工程項(xiàng)目從啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收全過程中的質(zhì)量管理活動(dòng)，明確各方質(zhì)量責(zé)任，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同約定要求。適用于新建、擴(kuò)建、改建等各類工程項(xiàng)目，涵蓋建筑工程、安裝工程、市政工程、公路工程等領(lǐng)域，建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等參建單位可結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)調(diào)整使用。二、項(xiàng)目質(zhì)量管理全流程操作指引（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：質(zhì)量目標(biāo)與責(zé)任體系搭建明確質(zhì)量總體目標(biāo)依據(jù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、招標(biāo)文件及合同要求，確定工程質(zhì)量等級(jí)（如“合格”“優(yōu)良”）、關(guān)鍵指標(biāo)（如結(jié)構(gòu)安全、節(jié)能環(huán)保、使用功能等）及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)（如“省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程”）。示例：某住宅項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為“符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2013）合格標(biāo)準(zhǔn)，主體結(jié)構(gòu)爭(zhēng)創(chuàng)‘結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程’”。建立質(zhì)量責(zé)任體系成立以建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各方質(zhì)量責(zé)任人及職責(zé)分工。施工單位應(yīng)編制《項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件》，包括質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)圖、崗位職責(zé)、管理制度等，報(bào)監(jiān)理單位審核、建設(shè)單位備案。制定質(zhì)量計(jì)劃施工單位結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范及合同要求，編制《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，明確質(zhì)量控制點(diǎn)、檢驗(yàn)批劃分、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及資源配置（如檢測(cè)設(shè)備、人員資質(zhì)等）。監(jiān)理單位審核《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，重點(diǎn)核查其針對(duì)性、可操作性及與設(shè)計(jì)文件的符合性。（二）設(shè)計(jì)階段：質(zhì)量控制與圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)文件質(zhì)量控制勘察單位應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的勘察報(bào)告，保證地質(zhì)參數(shù)、水文條件等數(shù)據(jù)滿足設(shè)計(jì)及施工要求。設(shè)計(jì)單位應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及勘察成果進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)文件深度符合施工需求，避免“錯(cuò)、漏、碰、缺”。圖紙會(huì)審與設(shè)計(jì)交底建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，重點(diǎn)核查設(shè)計(jì)方案的合理性、施工可行性及各專業(yè)接口的協(xié)調(diào)性（如建筑與結(jié)構(gòu)、水電與暖通專業(yè)的管線沖突）。會(huì)審形成《圖紙會(huì)審記錄》，經(jīng)各方簽字確認(rèn)后作為施工依據(jù)；對(duì)設(shè)計(jì)問題的修改，應(yīng)由設(shè)計(jì)單位出具《設(shè)計(jì)變更通知單》。（三）施工準(zhǔn)備階段：資源配置與條件核查施工方案審批針對(duì)工程重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序（如深基坑支護(hù)、大體積混凝土澆筑、防水工程等），施工單位應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案，明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施及應(yīng)急方案。監(jiān)理單位組織專家對(duì)專項(xiàng)方案進(jìn)行論證（超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的工程），審核通過后報(bào)建設(shè)單位備案。人員與機(jī)械核查檢查施工單位主要管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員）及特種作業(yè)人員（電工、焊工、起重機(jī)械司機(jī)等）的資格證書，保證人證相符。核查施工機(jī)械設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、功能是否符合施工要求，特種設(shè)備（如塔吊、施工電梯）應(yīng)提供檢測(cè)合格報(bào)告及使用登記證。材料與進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)主要材料（鋼筋、水泥、混凝土、防水材料等）進(jìn)場(chǎng)時(shí)，施工單位應(yīng)提供出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，并按規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣送檢，檢驗(yàn)合格后方可使用。監(jiān)理單位對(duì)材料外觀、數(shù)量、規(guī)格進(jìn)行驗(yàn)收，填寫《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄》，對(duì)不合格材料應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，限期退場(chǎng)。（四）施工階段：過程控制與工序驗(yàn)收技術(shù)交底施工單位在工序施工前，向作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，內(nèi)容包括施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，形成《技術(shù)交底記錄》，并由交底人、接收人簽字確認(rèn)。工序質(zhì)量控制嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”（自檢、互檢、專檢）：施工班組完成一道工序后，先進(jìn)行自檢，合格后互檢，再由質(zhì)量員進(jìn)行專檢，填寫《工序質(zhì)量檢查記錄》。監(jiān)理工程師對(duì)關(guān)鍵工序（如鋼筋綁扎、模板安裝、混凝土澆筑）進(jìn)行旁站監(jiān)理，檢查施工過程是否符合規(guī)范及方案要求，對(duì)隱蔽工程（如地基基礎(chǔ)、鋼筋隱蔽）簽署《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》。質(zhì)量問題處理施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，施工單位應(yīng)立即停止施工，上報(bào)監(jiān)理單位及建設(shè)單位，分析原因（如材料不合格、施工工藝不當(dāng)?shù)龋?，制定《質(zhì)量問題整改方案》，經(jīng)監(jiān)理審核后實(shí)施。對(duì)返工、加固處理的質(zhì)量問題，應(yīng)重新組織驗(yàn)收，并形成《質(zhì)量問題處理記錄》，納入工程竣工資料。（五）竣工驗(yàn)收階段：預(yù)驗(yàn)收與正式驗(yàn)收竣工預(yù)驗(yàn)收單位工程完工后，施工單位組織內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收，檢查分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料、功能測(cè)試報(bào)告等，對(duì)存在的質(zhì)量問題整改完畢后，向監(jiān)理單位提交《竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。正式竣工驗(yàn)收建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行正式竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收組核查工程質(zhì)量控制資料、安全功能檢驗(yàn)資料、觀感質(zhì)量，并實(shí)地查驗(yàn)工程實(shí)體。驗(yàn)收合格的，形成《單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄》，各方簽字蓋章；驗(yàn)收不合格的，由施工單位整改后重新組織驗(yàn)收。資料歸檔施工單位整理完整的竣工資料，包括質(zhì)量控制資料、驗(yàn)收記錄、檢測(cè)報(bào)告、竣工圖等，按城建檔案要求組卷，移交給建設(shè)單位。（六）質(zhì)量改進(jìn)與回訪質(zhì)量數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目竣工后，質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)施工過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)（如檢驗(yàn)批合格率、質(zhì)量問題發(fā)生率）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成《質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。質(zhì)量回訪與保修建設(shè)單位在保修期內(nèi)組織質(zhì)量回訪（如屋面防水、電氣管線等工程的保修期限為2年，結(jié)構(gòu)安全為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的年限），聽取使用單位意見，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)安排修復(fù)。三、關(guān)鍵過程質(zhì)量記錄表單（一）質(zhì)量控制資料表表單名稱主要內(nèi)容填寫單位《項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解表》分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)限施工單位《設(shè)計(jì)交底記錄》設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)意圖、施工要求及注意事項(xiàng)的說明，各方簽字確認(rèn)建設(shè)單位《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄》材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、合格證編號(hào)、檢驗(yàn)結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論施工、監(jiān)理單位《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》隱蔽部位、施工工藝、隱蔽前檢查情況、附圖（如鋼筋布置圖）施工、監(jiān)理、建設(shè)、勘察設(shè)計(jì)單位（二）工序驗(yàn)收表單表單名稱主要內(nèi)容填寫單位《工序質(zhì)量檢查記錄》檢查項(xiàng)目、設(shè)計(jì)要求、實(shí)測(cè)值、偏差值、檢查結(jié)果（合格/不合格）施工單位《監(jiān)理旁站記錄》旁站工序名稱、施工時(shí)間、關(guān)鍵過程控制要點(diǎn)、發(fā)覺問題及處理情況監(jiān)理單位《分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄》分項(xiàng)工程名稱、檢驗(yàn)批數(shù)量、主控項(xiàng)目檢查結(jié)果、一般項(xiàng)目合格率、驗(yàn)收結(jié)論施工、監(jiān)理單位《地基驗(yàn)槽記錄》槽底標(biāo)高、地基土質(zhì)、釬探數(shù)據(jù)、基槽尺寸、各方驗(yàn)槽意見施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)單位（三）質(zhì)量問題處理表單表單名稱主要內(nèi)容填寫單位《質(zhì)量問題報(bào)告單》問題發(fā)生時(shí)間、部位、描述、原因初步分析、應(yīng)急處理措施施工單位《質(zhì)量問題整改方案》整改措施、責(zé)任人、完成時(shí)限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工單位《質(zhì)量問題處理驗(yàn)收記錄》整改過程描述、復(fù)檢結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論、各方簽字施工、監(jiān)理單位四、質(zhì)量管控核心要點(diǎn)提示（一）責(zé)任落實(shí)不可缺位建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)，不得明示或暗示設(shè)計(jì)、施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。施工單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，應(yīng)建立質(zhì)量責(zé)任制，保證每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé)，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，對(duì)不合格工序堅(jiān)決要求返工。（二）記錄資料完整可追溯質(zhì)量記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得偽造或篡改，保證施工過程可追溯、質(zhì)量責(zé)任可界定。資料填寫應(yīng)及時(shí)，與工程進(jìn)度同步，避免事后補(bǔ)簽；簽字手續(xù)齊全，不得代簽。（三）溝通協(xié)調(diào)需及時(shí)建立質(zhì)量例會(huì)制度（每周或每?jī)芍苷匍_），由建設(shè)單位組織，參建各方匯報(bào)質(zhì)量情況，協(xié)調(diào)解決存在問題。對(duì)設(shè)計(jì)變更、材料替換等事項(xiàng)，必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位出具正式文件，嚴(yán)禁施工單位擅自變更。（四）合規(guī)性是底線嚴(yán)格遵守工程建設(shè)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不得降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。涉及結(jié)構(gòu)安全、主要使用功能的分部工程（如地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、消防工