集中供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理手冊(cè)一、總則（一）編制目的為規(guī)范集中供熱系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作，保障供熱質(zhì)量穩(wěn)定、系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，同時(shí)提升能源利用效率、降低運(yùn)行成本，特制定本手冊(cè)。（二）適用范圍本手冊(cè)適用于城鎮(zhèn)集中供熱系統(tǒng)（含熱源廠、熱力管網(wǎng)、熱力站及熱用戶端）的運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障處置及應(yīng)急管理等工作，可供供熱企業(yè)運(yùn)維人員、物業(yè)管理人員及相關(guān)技術(shù)人員參考使用。（三）管理職責(zé)熱源單位：負(fù)責(zé)保障熱能的穩(wěn)定生產(chǎn)與輸出，確保熱源設(shè)備（如鍋爐、換熱器等）安全運(yùn)行，按供熱需求調(diào)節(jié)熱能參數(shù)。供熱企業(yè)：統(tǒng)籌管網(wǎng)（一次網(wǎng)、二次網(wǎng)）及熱力站的運(yùn)維管理，制定運(yùn)行計(jì)劃，協(xié)調(diào)熱源與用戶的供熱銜接，處理用戶訴求。運(yùn)維班組：執(zhí)行日常巡檢、設(shè)備操作、故障排查與簡(jiǎn)易維修任務(wù)，及時(shí)上報(bào)異常情況，落實(shí)企業(yè)下達(dá)的運(yùn)行調(diào)整指令。二、系統(tǒng)組成與工作原理（一）系統(tǒng)組成集中供熱系統(tǒng)由熱源系統(tǒng)、熱網(wǎng)系統(tǒng)、熱力站和熱用戶四部分構(gòu)成：熱源系統(tǒng)：核心為熱電廠或區(qū)域鍋爐房（燃煤、燃?xì)?、電加熱等類型），通過燃燒、換熱等方式產(chǎn)生高溫水或蒸汽，作為系統(tǒng)的熱能來源。熱網(wǎng)系統(tǒng)：分為一次網(wǎng)（熱源至熱力站）和二次網(wǎng)（熱力站至用戶），采用鋼管、PE管等管材，通過架空、直埋或地溝方式敷設(shè)，配套閥門、補(bǔ)償器、疏水器等附件，實(shí)現(xiàn)熱能的長(zhǎng)距離輸送。熱力站：作為熱量轉(zhuǎn)換樞紐，通過換熱器將一次網(wǎng)的高溫?zé)崮軅鬟f至二次網(wǎng)循環(huán)水，同時(shí)配備循環(huán)泵、補(bǔ)水泵、控制柜等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)供熱量的調(diào)節(jié)與分配。熱用戶：涵蓋住宅、商業(yè)、工業(yè)等用熱單元，通過散熱器、地暖、空調(diào)機(jī)組等終端設(shè)備消耗熱能，滿足采暖、生產(chǎn)等需求。（二）工作原理系統(tǒng)以水（或蒸汽）為熱媒，熱源產(chǎn)生的熱能經(jīng)一次網(wǎng)輸送至熱力站后，通過換熱器與二次網(wǎng)循環(huán)水進(jìn)行熱量交換；二次網(wǎng)循環(huán)水?dāng)y帶熱量進(jìn)入用戶端，經(jīng)散熱設(shè)備（如散熱器）釋放熱量，最終回流至熱力站，完成一次供熱循環(huán)。運(yùn)行中，通過調(diào)節(jié)熱源輸出負(fù)荷、管網(wǎng)流量、熱力站換熱效率等參數(shù)，結(jié)合室外溫度、用戶需求動(dòng)態(tài)調(diào)整供熱量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、節(jié)能運(yùn)行。三、運(yùn)行前準(zhǔn)備工作（一）設(shè)備檢查1.熱源設(shè)備鍋爐：檢查承壓部件（鍋筒、水冷壁等）無變形、滲漏，燃燒器點(diǎn)火正常、火焰穩(wěn)定，引風(fēng)機(jī)、給水泵等輔機(jī)試運(yùn)行時(shí)軸承溫度≤70℃、振動(dòng)符合要求，潤(rùn)滑油位達(dá)標(biāo)。換熱器（熱源側(cè)）：打壓試驗(yàn)無滲漏，換熱管清潔、無堵塞，法蘭密封良好。2.熱網(wǎng)設(shè)備管網(wǎng)閥門：開關(guān)靈活，閥桿無銹蝕，密封面無損傷；補(bǔ)償器位移正常、無變形，疏水器通流順暢、無堵塞。儀表：流量計(jì)、壓力表、溫度計(jì)安裝牢固，顯示準(zhǔn)確，無跳變或失真。3.熱力站設(shè)備換熱器（用戶側(cè)）：打壓試驗(yàn)壓力維持24小時(shí)無下降，換熱管無結(jié)垢、腐蝕；循環(huán)泵、補(bǔ)水泵試運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向正確，壓力、流量達(dá)標(biāo)?？刂乒瘢壕€路連接牢固，PLC程序正常，模擬啟動(dòng)各設(shè)備無故障。（二）管網(wǎng)檢查與沖洗1.管網(wǎng)檢查直埋管網(wǎng)：保溫層無破損，警示帶（板）完整；地溝管網(wǎng)：支架牢固，溝內(nèi)無積水、雜物；架空管網(wǎng)：防腐層完好，管托無松動(dòng)。2.管網(wǎng)沖洗水力沖洗：打開管網(wǎng)末端閥門，以大流量水沖洗（流速≥1.5m/s），直至出水清澈無雜質(zhì)；沖洗后關(guān)閉閥門，檢查管網(wǎng)密封性?；瘜W(xué)沖洗（新管網(wǎng)或結(jié)垢嚴(yán)重時(shí)）：采用酸洗鈍化液循環(huán)沖洗，中和后用清水置換，確保管網(wǎng)內(nèi)壁無腐蝕、無殘留。（三）電氣與自控系統(tǒng)檢查1.電氣系統(tǒng)變壓器、配電柜絕緣測(cè)試合格（絕緣電阻≥0.5MΩ），接線無松動(dòng)；應(yīng)急電源（UPS）電量充足，市電/應(yīng)急電切換正常。2.自控系統(tǒng)傳感器（溫度、壓力、流量）信號(hào)準(zhǔn)確，與上位機(jī)數(shù)據(jù)偏差≤±2%；PLC控制柜程序無報(bào)錯(cuò)，上位機(jī)監(jiān)控畫面清晰，報(bào)警功能（超溫、超壓等）有效。（四）試運(yùn)行1.冷態(tài)試運(yùn)行系統(tǒng)充滿水（或介質(zhì)），維持設(shè)計(jì)壓力24小時(shí)，管網(wǎng)、設(shè)備無泄漏為合格；期間檢查閥門、補(bǔ)償器位移，記錄壓力變化。2.熱態(tài)試運(yùn)行熱源緩慢升溫（水溫≤5℃/h），監(jiān)測(cè)管網(wǎng)膨脹、設(shè)備振動(dòng)；熱力站逐步投入運(yùn)行，調(diào)節(jié)二次網(wǎng)參數(shù)（供回水溫度、流量），觀察用戶端溫度（偏差≤±2℃），試運(yùn)行時(shí)間不少于72小時(shí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。四、日常運(yùn)行管理（一）參數(shù)監(jiān)控與調(diào)節(jié)1.核心參數(shù)監(jiān)控?zé)嵩磦?cè)：鍋爐出口溫度、壓力（偏差≤±5%設(shè)計(jì)值），煙氣含氧量（3%~5%），熱水鍋爐供回水溫度、流量；蒸汽鍋爐蒸汽壓力、溫度、產(chǎn)量。管網(wǎng)側(cè)：一次網(wǎng)供回水溫度、壓力、流量，二次網(wǎng)供回水溫度、壓力、流量，補(bǔ)水量（正?！芟到y(tǒng)容量的2%/天，超量需排查泄漏）。2.調(diào)節(jié)策略氣候補(bǔ)償：根據(jù)室外溫度動(dòng)態(tài)調(diào)整供熱量（如室外每降5℃，供水溫度提高3~5℃）。分時(shí)段調(diào)節(jié)：早晚高峰（6:00-9:00、17:00-22:00）適當(dāng)提高供水溫度，平峰時(shí)段維持基礎(chǔ)溫度，降低能耗。（二）巡檢管理1.巡檢周期與路線熱源廠：每2小時(shí)巡檢一次，重點(diǎn)檢查鍋爐、輔機(jī)、電氣設(shè)備；熱網(wǎng)：每日巡檢重點(diǎn)路段（閥門井、補(bǔ)償器井）、老舊管網(wǎng)；熱力站：每4小時(shí)巡檢一次，覆蓋換熱器、水泵、控制柜；用戶端：每周抽查10%的用戶，檢查室溫、用熱設(shè)備運(yùn)行情況。2.巡檢內(nèi)容與記錄設(shè)備：運(yùn)行聲音（無異常異響）、溫度（軸承≤70℃，電機(jī)≤85℃），儀表顯示是否正常；管網(wǎng)：閥門開關(guān)狀態(tài)、補(bǔ)償器位移、疏水器排水；記錄：填寫《運(yùn)行巡檢表》，記錄參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)、異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)并跟蹤處理。（三）用戶管理1.用熱服務(wù)供暖前：發(fā)布繳費(fèi)、排氣、防凍通知，開展“入戶排查”（檢查用戶室內(nèi)系統(tǒng)堵塞、排氣閥故障）；供暖期：設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，解答用戶咨詢（如“室溫不達(dá)標(biāo)怎么辦”），處理投訴（48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)解決）。2.違規(guī)用熱處置私放熱水、加裝換熱器：現(xiàn)場(chǎng)勸阻，下達(dá)整改通知書，拒不整改者依法停熱并追收熱費(fèi)。五、故障處理（一）管網(wǎng)故障1.泄漏現(xiàn)象：地面滲水、管網(wǎng)壓力驟降；處置：關(guān)閉上下游閥門，定位漏點(diǎn)（通過分段試壓、聽漏儀），制定搶修方案（直埋管網(wǎng)開挖、地溝管網(wǎng)拆蓋板）；搶修后打壓試驗(yàn)（壓力≥設(shè)計(jì)值1.25倍），恢復(fù)保溫，記錄故障原因。2.堵塞現(xiàn)象：流量減小、管網(wǎng)壓差增大；處置：判斷堵塞位置（分段關(guān)閉閥門、監(jiān)測(cè)流量），采用水力沖洗（流速≥2m/s）、機(jī)械疏通（通球、清管器）或化學(xué)清洗（檸檬酸溶液），處理后沖洗管網(wǎng)，恢復(fù)運(yùn)行。（二）設(shè)備故障1.水泵故障異響、振動(dòng)大：檢查軸承（缺油、損壞）、葉輪（堵塞、磨損），更換部件后重啟，監(jiān)測(cè)參數(shù)；無法啟動(dòng)：檢查電氣（缺相、過載）、控制柜（線路、元件），排除故障后試機(jī)。2.換熱器故障泄漏：關(guān)閉進(jìn)出口閥門，排空介質(zhì)，檢查密封墊、換熱管（腐蝕、破裂），更換部件后打壓試驗(yàn)；換熱效率低：清洗結(jié)垢（板式換熱器拆洗、殼管式化學(xué)清洗），疏通堵塞通道，更換泄漏的旁通閥。3.燃燒器故障點(diǎn)火失?。簷z查燃?xì)鈮毫?、點(diǎn)火電極（積碳、間隙）、風(fēng)門開度，清理電極、調(diào)整風(fēng)門后重新點(diǎn)火；火焰不穩(wěn)：檢查燃?xì)饧兌?、風(fēng)機(jī)故障（風(fēng)量不足），更換燃?xì)?、維修風(fēng)機(jī)。（三）自控系統(tǒng)故障1.傳感器故障顯示異常：檢查接線（松動(dòng)、短路）、探頭（結(jié)垢、損壞），清理或更換傳感器，校準(zhǔn)后恢復(fù)監(jiān)測(cè)。2.控制柜故障PLC程序出錯(cuò)：導(dǎo)入備份程序；電氣元件損壞（接觸器、繼電器）：更換元件，檢查線路后恢復(fù)供電。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.停熱預(yù)案分級(jí)響應(yīng)：局部停熱（單棟樓、單片區(qū)）、全面停熱（多片區(qū)、全城）；通知方式：短信、公眾號(hào)、小區(qū)公告，告知停熱原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間；應(yīng)急措施：?jiǎn)⒂脗溆脽嵩矗ㄈ缛細(xì)忮仩t）、臨時(shí)供暖設(shè)備（電暖器、燃油暖風(fēng)機(jī)），優(yōu)先保障醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)用戶。2.爆管預(yù)案搶修流程：關(guān)閥→排水→搶修→試壓→恢復(fù)；物資儲(chǔ)備：管材（DN50~DN300）、閥門、搶修工具（熱熔機(jī)、電焊機(jī)），搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命。3.極端天氣預(yù)案嚴(yán)寒天氣（氣溫≤-15℃）：提高供水溫度（比設(shè)計(jì)值高3~5℃），增加巡檢頻次（每小時(shí)一次）；暴雪、冰凍：檢查管網(wǎng)保溫（修補(bǔ)破損處）、設(shè)備防凍（排空水泵存水、包裹裸露管道），準(zhǔn)備融雪、除冰設(shè)備。（二）應(yīng)急處置流程1.故障報(bào)告發(fā)現(xiàn)重大故障（爆管、停熱、設(shè)備爆炸），立即上報(bào)（班組→部門→公司），報(bào)告內(nèi)容：時(shí)間、地點(diǎn)、故障類型、影響范圍。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組（指揮、搶修、后勤、宣傳）：搶修組：攜帶工具、物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)（市區(qū)）、4小時(shí)內(nèi)到達(dá)（郊區(qū)）；后勤組：保障物資供應(yīng)（管材、閥門、食品、水）；宣傳組：每2小時(shí)發(fā)布一次進(jìn)展，安撫用戶情緒。3.恢復(fù)與評(píng)估故障排除后，逐步恢復(fù)供熱（先小范圍測(cè)試，再全面供暖）；評(píng)估損失（設(shè)備、管網(wǎng)、用戶影響），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)案。七、維護(hù)保養(yǎng)（一）設(shè)備維護(hù)1.鍋爐維護(hù)每月：檢查承壓部件，清理爐膛積灰；每季度：測(cè)試安全閥（起跳壓力≤設(shè)計(jì)值1.05倍），校驗(yàn)儀表（溫度計(jì)、壓力表）；每年：酸洗鍋爐受熱面，做好防腐、防水處理。2.水泵維護(hù)每周：檢查潤(rùn)滑油（油位≥1/2油鏡）；每月：清理過濾器（濾網(wǎng)無破損、堵塞）；每年：檢修軸承、葉輪，更換密封件、聯(lián)軸器膠墊。3.換熱器維護(hù)每月：檢查密封、換熱管（無結(jié)垢、腐蝕）；每季度：拆洗板式換熱器（清理板片）、化學(xué)清洗殼管式換熱器；每年：打壓試驗(yàn)（壓力≥設(shè)計(jì)值1.25倍），防腐處理。（二）管網(wǎng)維護(hù)1.閥門維護(hù)每月：檢查開關(guān)靈活性，加注潤(rùn)滑脂；每年：檢修密封件，更換老化閥門（使用年限≥8年）。2.補(bǔ)償器維護(hù)每月：檢查位移、密封（無泄漏）；每年：校驗(yàn)補(bǔ)償量（偏差≤±5%設(shè)計(jì)值），更換損壞的補(bǔ)償器。3.保溫層維護(hù)每月：檢查保溫層破損（修補(bǔ)面積≤10%/月）；每年：更換老舊保溫材料（使用年限≥5年），地溝管網(wǎng)保溫層厚度≥50mm。（三）自控系統(tǒng)維護(hù)1.傳感器維護(hù)每月：清理探頭（無結(jié)垢、積灰）；每年：校準(zhǔn)（偏差≤±1%），更換老化傳感器（使用年限≥3年）。2.控制柜維護(hù)每月：除塵（使用壓縮空氣，壓力≤0.4MPa）；每年：升級(jí)PLC程序，更換備用電池（電壓≥3.6V）。八、安全管理（一）操作安全1.持證上崗司爐工、電工、焊工等特種作業(yè)人員必須持有效證書上崗，每年參加復(fù)審培訓(xùn)。2.操作規(guī)程嚴(yán)禁違章操作：帶壓檢修、超壓運(yùn)行、濕手操作電氣設(shè)備；操作前：確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)（閥門開關(guān)、壓力、溫度），填寫操作票；操作后：復(fù)查設(shè)備參數(shù)，記錄操作內(nèi)容。（二）安全防護(hù)1.個(gè)人防護(hù)巡檢、搶修：佩戴安全帽、工作服、防滑鞋、手套；接觸高溫設(shè)備時(shí)，使用隔熱手套、面罩。2.現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)熱源廠、熱力站：設(shè)置“高溫危險(xiǎn)”“高壓危險(xiǎn)”警示標(biāo)志；管網(wǎng)搶修：現(xiàn)場(chǎng)圍擋（高度≥1.8m）、警示燈（閃爍頻率≥60次/分鐘），夜間作業(yè)照明充足（照度≥500lux）。（三）事故處理1.火災(zāi)事故熱源廠、熱力站起火：立即切斷電源、燃?xì)?，使用干粉滅火器滅火，撥?19，疏散人員（走安全通道）。2.觸電事故發(fā)現(xiàn)觸電：用絕緣工具切斷電源，對(duì)傷者進(jìn)行心肺復(fù)蘇，送醫(yī)治療。3.燙傷、凍傷燙傷：用冷水沖洗（15~30分鐘），涂抹燙傷膏；凍傷：保暖、復(fù)溫（水溫37~40℃），送醫(yī)。九、節(jié)能管理（一）熱源節(jié)能1.燃燒優(yōu)化根據(jù)燃料特性調(diào)整燃燒器參數(shù)（風(fēng)量、燃?xì)饬浚?，煙氣含氧量控制?%~5%，提高燃燒效率；采用變頻風(fēng)機(jī)，根據(jù)鍋爐負(fù)荷調(diào)節(jié)風(fēng)量（負(fù)荷降低30%，風(fēng)量降低20%）。2.余熱利用回收煙氣余熱：加裝省煤器、空氣預(yù)熱器，加熱補(bǔ)水或助燃空氣（可節(jié)能8%~12%）；回收冷凝水（蒸汽鍋爐）：冷凝水回收率≥90%，減少補(bǔ)水能耗。（二）管網(wǎng)節(jié)能1.保溫升級(jí)老舊管網(wǎng)更換聚氨酯保溫管（導(dǎo)熱系數(shù)≤0.03W/(m·K)），熱損失降低至≤3%/km。2.水力平衡通過調(diào)節(jié)閥門、加裝平衡閥，使管網(wǎng)各支路流量均衡（溫差≤±2℃），循環(huán)泵能耗降低15%~20%。（三）用戶端節(jié)能1.溫控裝置推廣用戶端溫控閥、熱計(jì)量表，實(shí)現(xiàn)按需用熱（室溫每降低1℃，節(jié)能5%~8%）。2.節(jié)能宣傳引導(dǎo)用戶合理設(shè)置室溫（冬季18~22℃），定期排氣、清理散熱器（提高散熱效率10%~15%）。十、檔案管理（一）資料收集1.設(shè)計(jì)資料系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖（熱源、管網(wǎng)、熱力站）、設(shè)備說明書、施工