2025年全國物業(yè)管理師資格考試(物業(yè)管理實(shí)務(wù))歷年參考題庫含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)最符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.某住宅項(xiàng)目交付前三個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)首次介入，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先完成的工作是（）。A.擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算B.建立業(yè)主微信交流群C.承接查驗(yàn)并移交圖紙資料D.招聘保潔外包單位答案：C解析：交付前介入的核心法定動(dòng)作是承接查驗(yàn)，確保共用部位、共用設(shè)施設(shè)備符合規(guī)劃設(shè)計(jì)及合同約定。2.根據(jù)《民法典》第278條，下列事項(xiàng)中應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定且需“雙三分之二”參與表決、“雙過半”同意方可通過的是（）。A.更換電梯維保單位B.使用住宅專項(xiàng)維修資金C.調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：D解析：選聘和解聘物業(yè)企業(yè)屬于“共同管理權(quán)”中的重大事權(quán)，須滿足“雙三分之二”參與、“雙過半”同意的剛性門檻。3.某小區(qū)消防泵房突發(fā)噴淋管道爆裂，導(dǎo)致電梯底坑積水。項(xiàng)目經(jīng)理第一時(shí)間應(yīng)采取的處置順序?yàn)椋ǎ?。A.拍照取證→關(guān)閉電源→通知保險(xiǎn)公司→組織排水B.關(guān)閉電源→關(guān)閉噴淋總閥→組織排水→拍照取證C.通知保險(xiǎn)公司→關(guān)閉噴淋總閥→關(guān)閉電源→組織排水D.關(guān)閉噴淋總閥→拍照取證→關(guān)閉電源→組織排水答案：B解析：人身與設(shè)備安全優(yōu)先，先斷電避免次生事故，再關(guān)閥止水，隨后排水減損，最后取證。4.住宅物業(yè)公共收益歸全體業(yè)主所有，其收支賬目依法應(yīng)當(dāng)（）。A.每季度向業(yè)委會(huì)書面報(bào)告一次即可B.每年至少一次在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示C.僅向?qū)俚亟宙?zhèn)房辦備案，無需向業(yè)主公示D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)保存五年，業(yè)主無權(quán)查閱答案：B解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第39條明確公共收益賬目須每年至少公示一次，接受業(yè)主監(jiān)督。5.某項(xiàng)目采用酬金制收費(fèi)模式，年末經(jīng)審計(jì)確定全年物業(yè)服務(wù)成本為820萬元，酬金比例為10%，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)得酬金為（）。A.82萬元B.90.2萬元C.91萬元D.按實(shí)際成本加酬金之和再議答案：A解析：酬金制下酬金=實(shí)際成本×酬金比例，820×10%=82萬元，不與盈虧掛鉤。6.關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，下列說法正確的是（）。A.評(píng)估只能由行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行，企業(yè)不得自評(píng)B.評(píng)估結(jié)果可作為物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)依據(jù)C.評(píng)估報(bào)告無需向業(yè)主公開D.評(píng)估不合格即吊銷企業(yè)資質(zhì)答案：B解析：質(zhì)量評(píng)估結(jié)果客觀反映服務(wù)水平，可作為物業(yè)費(fèi)協(xié)商或調(diào)價(jià)的事實(shí)依據(jù)。7.某小區(qū)擬啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急程序，其必要前置條件不包括（）。A.經(jīng)業(yè)委會(huì)書面確認(rèn)B.出現(xiàn)危及房屋使用安全的緊急情況C.已編制維修預(yù)算D.已征得三分之二業(yè)主簽字同意答案：D解析：應(yīng)急維修無需“雙三分之二”簽字，但須業(yè)委會(huì)確認(rèn)、預(yù)算清晰、情況緊急。8.物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接到業(yè)主投訴樓上空調(diào)外機(jī)噪音過大，前臺(tái)首先應(yīng)（）。A.直接聯(lián)系樓上業(yè)主進(jìn)行勸阻B.記錄并立即派工程人員上門檢測(cè)噪音分貝C.告知投訴人自行協(xié)商解決D.建議投訴人報(bào)警答案：B解析：投訴受理后應(yīng)形成閉環(huán)，先檢測(cè)獲取客觀數(shù)據(jù)，再?zèng)Q定后續(xù)協(xié)調(diào)或整改。9.關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.住宅物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)選聘物業(yè)企業(yè)B.投標(biāo)人少于3個(gè)的，經(jīng)屬地房管部門批準(zhǔn)可采用協(xié)議方式C.招標(biāo)文件發(fā)出至開標(biāo)不得少于20日D.評(píng)標(biāo)委員會(huì)人數(shù)應(yīng)為偶數(shù)，防止票決平局答案：D解析：評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)為5人以上單數(shù)，確保票決可行。10.某項(xiàng)目年度業(yè)主滿意度調(diào)查回收問卷542份，其中“滿意”及以上評(píng)價(jià)434份，則滿意度為（）。A.80.1%B.79.9%C.78.5%D.無法計(jì)算答案：A解析：434÷542≈80.1%，保留一位小數(shù)。11.物業(yè)企業(yè)為電梯購買公眾責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間發(fā)生乘客墜亡事故，保險(xiǎn)公司賠付后，企業(yè)仍須承擔(dān)的責(zé)任是（）。A.行政處罰責(zé)任B.刑事責(zé)任C.民事補(bǔ)充賠償責(zé)任D.不再承擔(dān)任何責(zé)任答案：C解析：保險(xiǎn)賠付不排除企業(yè)依法應(yīng)承擔(dān)的民事補(bǔ)充賠償。12.下列費(fèi)用中，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的是（）。A.公共區(qū)域水費(fèi)B.綠化養(yǎng)護(hù)化肥費(fèi)用C.業(yè)委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)D.秩序維護(hù)員社會(huì)保險(xiǎn)答案：C解析：業(yè)委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)屬業(yè)主自治費(fèi)用，不得列入物業(yè)服務(wù)成本。13.某小區(qū)實(shí)行“樓長(zhǎng)制”，樓長(zhǎng)產(chǎn)生的合法方式是（）。A.居委會(huì)指定B.業(yè)主自薦，業(yè)委會(huì)聘任C.本單元業(yè)主推選，業(yè)委會(huì)備案D.物業(yè)企業(yè)任命答案：C解析：樓長(zhǎng)屬業(yè)主自治補(bǔ)充形式，應(yīng)由單元業(yè)主推選，業(yè)委會(huì)備案。14.物業(yè)企業(yè)擅自將小區(qū)人防車位出租給外部商戶，違法所得應(yīng)（）。A.由企業(yè)留作公共收益B.由人防主管部門沒收C.由業(yè)委會(huì)沒收D.由企業(yè)補(bǔ)繳稅款即可答案：B解析：人防工程平時(shí)使用須符合規(guī)劃用途，擅自出租違法所得由人防主管部門依法沒收。15.關(guān)于綠色物業(yè)管理，下列措施中屬于“運(yùn)行階段”節(jié)能降耗的是（）。A.選用LED光源進(jìn)行車庫照明改造B.建立能耗基準(zhǔn)線與分項(xiàng)計(jì)量C.設(shè)計(jì)階段提高建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)熱工性能D.采用裝配式建筑減少施工垃圾答案：B解析：運(yùn)行階段通過基準(zhǔn)線與分項(xiàng)計(jì)量發(fā)現(xiàn)異常能耗，持續(xù)優(yōu)化。16.某項(xiàng)目年度預(yù)算中，電梯維保費(fèi)用為固定單價(jià)合同，但年度運(yùn)行次數(shù)增加導(dǎo)致維保次數(shù)超合同20%，企業(yè)應(yīng)（）。A.自行承擔(dān)超次費(fèi)用B.直接動(dòng)用維修資金C.與維保公司重新議價(jià)并簽訂補(bǔ)充協(xié)議D.暫停維保服務(wù)答案：C解析：固定單價(jià)不限制次數(shù)，但超出部分應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，保證電梯安全。17.業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用書面征求意見形式，其送達(dá)與回收時(shí)間要求為（）。A.送達(dá)15日且回收不少于7日B.送達(dá)10日且回收不少于5日C.送達(dá)20日且回收不少于10日D.無統(tǒng)一規(guī)定，由業(yè)委會(huì)決定答案：A解析：《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第17條規(guī)定送達(dá)15日、回收不少于7日。18.物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理每年應(yīng)完成的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)不少于（）。A.20學(xué)時(shí)B.30學(xué)時(shí)C.40學(xué)時(shí)D.60學(xué)時(shí)答案：C解析：《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位繼續(xù)教育學(xué)時(shí)管理辦法》規(guī)定不少于40學(xué)時(shí)。19.某小區(qū)發(fā)生高空拋物致車輛損壞，無法確定具體侵權(quán)人，則可能的補(bǔ)償責(zé)任主體為（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.可能加害的建筑物使用人C.保險(xiǎn)公司D.居委會(huì)答案：B解析：《民法典》第1254條確立“可能加害人”公平補(bǔ)償規(guī)則。20.關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)，下列資料中屬于“必須移交”的是（）。A.竣工總平面圖B.營(yíng)銷廣告冊(cè)C.施工日志D.監(jiān)理月報(bào)答案：A解析：竣工總平面圖是共用設(shè)施設(shè)備管理的基礎(chǔ)性技術(shù)資料，必須移交。21.某項(xiàng)目綠化面積2萬㎡，年度綠化養(yǎng)護(hù)預(yù)算為10元/㎡，實(shí)際支出18萬元，則預(yù)算執(zhí)行率為（）。A.90%B.80%C.85%D.95%答案：A解析：預(yù)算20萬元，實(shí)際18萬元，執(zhí)行率=18/20=90%。22.物業(yè)企業(yè)擬退出住宅項(xiàng)目，應(yīng)提前書面告知業(yè)委會(huì)或業(yè)主的期限為（）。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：C解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第39條規(guī)定提前90日書面告知。23.下列關(guān)于“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”的描述，正確的是（）。A.評(píng)價(jià)指標(biāo)僅包括保潔、秩序維護(hù)兩項(xiàng)B.評(píng)價(jià)結(jié)果分為A、B、C、D四級(jí)，D級(jí)為最高C.評(píng)價(jià)可由第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施D.評(píng)價(jià)不合格即停止企業(yè)招投標(biāo)資格一年答案：C解析：第三方評(píng)價(jià)保證客觀公正，指標(biāo)覆蓋客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、秩序等多維度。24.某小區(qū)二次供水水箱清洗消毒，依法應(yīng)委托具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)每（）進(jìn)行一次。A.月B.季度C.半年D.年答案：C解析：地方衛(wèi)生管理辦法普遍要求每半年清洗消毒一次。25.物業(yè)企業(yè)未按合同約定提供四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可依法（）。A.拒交全部物業(yè)費(fèi)B.向消協(xié)申請(qǐng)吊銷企業(yè)執(zhí)照C.請(qǐng)求業(yè)委會(huì)與企業(yè)協(xié)商整改或降費(fèi)D.自行接管小區(qū)管理答案：C解析：服務(wù)不達(dá)標(biāo)可協(xié)商整改或適當(dāng)降費(fèi)，但不得拒交全部費(fèi)用。26.關(guān)于“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，下列做法合規(guī)的是（）。A.將物業(yè)用房改建為營(yíng)利性養(yǎng)老院無需審批B.物業(yè)企業(yè)可聯(lián)合社區(qū)開展居家適老化改造C.物業(yè)員工無護(hù)理資質(zhì)也可提供靜脈輸液服務(wù)D.利用維修資金購買養(yǎng)老床位答案：B解析：物業(yè)企業(yè)可整合社區(qū)資源，提供適老化改造、助餐、助行等輔助服務(wù)。27.某項(xiàng)目采用“信托制”物業(yè)，下列說法正確的是（）。A.物業(yè)費(fèi)歸企業(yè)所有B.業(yè)主大會(huì)為委托人，物業(yè)企業(yè)為受托人C.企業(yè)盈虧與業(yè)主無關(guān)D.無需公開賬目答案：B解析：信托制下物業(yè)費(fèi)屬于信托財(cái)產(chǎn)，企業(yè)作為受托人履行信義義務(wù)。28.物業(yè)企業(yè)使用無人機(jī)巡查屋頂滲漏，需遵守的強(qiáng)制性規(guī)定是（）。A.須取得航空攝影資質(zhì)B.須提前向空管部門申請(qǐng)空域C.須投保第三者責(zé)任險(xiǎn)D.須征得所有業(yè)主同意答案：B解析：輕型無人機(jī)適飛空域外飛行須申請(qǐng)空域。29.某小區(qū)業(yè)委會(huì)任期屆滿未完成換屆，原業(yè)委會(huì)成員（）。A.繼續(xù)履職至新一屆產(chǎn)生B.自動(dòng)失去資格，由居委會(huì)代行職責(zé)C.由物業(yè)企業(yè)代行職責(zé)D.由街鎮(zhèn)直接指定新一屆業(yè)委會(huì)答案：B解析：任期屆滿資格自動(dòng)終止，屬地居委會(huì)應(yīng)代行組織換屆。30.關(guān)于物業(yè)企業(yè)黨建引領(lǐng)，下列做法符合要求的是（）。A.黨組織研究決定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.黨員項(xiàng)目經(jīng)理兼任業(yè)委會(huì)主任C.建立“紅色物業(yè)”議事平臺(tái)，協(xié)同社區(qū)治理D.黨組織代行業(yè)主大會(huì)職權(quán)答案：C解析：黨建引領(lǐng)重在搭建平臺(tái)、整合資源，不替代業(yè)主自治決策。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)職責(zé)的有（）。A.建立安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控清單B.組織消防演練C.定期對(duì)電梯進(jìn)行年檢D.為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)E.制定特種設(shè)備事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案答案：A、B、D、E解析：電梯年檢由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，非物業(yè)企業(yè)職責(zé)。32.住宅專項(xiàng)維修資金可用于（）。A.屋頂防水大修B.更換二次供水水泵C.加裝電梯D.購買消防微型站車輛E.小區(qū)景觀提升工程答案：A、B、C解析：維修資金用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造，景觀提升不屬于法定用途。33.物業(yè)企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量管理體系，應(yīng)形成的文件包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量方針E.財(cái)務(wù)報(bào)表答案：A、B、C、D解析：財(cái)務(wù)報(bào)表不屬質(zhì)量管理體系文件。34.關(guān)于物業(yè)公共收益，下列說法正確的有（）。A.包括電梯轎廂廣告收入B.包括公共區(qū)域停車費(fèi)C.扣除合理成本后歸全體業(yè)主D.可用于彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)不足E.年度收支應(yīng)審計(jì)并公示答案：A、B、C、E解析：公共收益不得直接彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)不足，應(yīng)單獨(dú)建賬。35.物業(yè)企業(yè)退出時(shí)，必須移交的資料有（）。A.竣工總平面圖B.設(shè)施設(shè)備維保記錄C.業(yè)主信息清冊(cè)D.公共收益結(jié)余資金E.員工勞動(dòng)合同答案：A、B、C、D解析：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同屬企業(yè)人事檔案，無需移交。36.下列屬于物業(yè)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系的有（）。A.防汛預(yù)案B.電梯困人預(yù)案C.公共衛(wèi)生突發(fā)事件預(yù)案D.業(yè)主大會(huì)會(huì)議預(yù)案E.高空拋物處置預(yù)案答案：A、B、C、E解析：業(yè)主大會(huì)會(huì)議屬自治程序，不屬企業(yè)應(yīng)急預(yù)案。37.關(guān)于綠色物業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，包含（）。A.單位建筑面積能耗下降率B.年度節(jié)水率C.垃圾分類參與率D.業(yè)主滿意度E.綠色出行比例答案：A、B、C、E解析：業(yè)主滿意度屬服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，非綠色評(píng)價(jià)核心指標(biāo)。38.物業(yè)企業(yè)依法可采取的催交物業(yè)費(fèi)措施有（）。A.上門催收B.發(fā)送律師函C.限制業(yè)主買水買電D.提起訴訟E.公示欠費(fèi)業(yè)主姓名答案：A、B、D解析：限制買水買電、公示姓名涉嫌侵權(quán)。39.某小區(qū)發(fā)生集中裝修，物業(yè)企業(yè)應(yīng)履行的管理義務(wù)包括（）。A.與裝修人簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議B.告知禁止行為和注意事項(xiàng)C.現(xiàn)場(chǎng)巡查D.收取裝修保證金E.審批裝修設(shè)計(jì)施工圖答案：A、B、C、D解析：裝修設(shè)計(jì)施工圖由建設(shè)行政主管部門或設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)技術(shù)審查，物業(yè)僅履行告知與巡查義務(wù)。40.關(guān)于“信托制”物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，表述正確的有（）。A.物業(yè)費(fèi)所有權(quán)歸業(yè)主B.企業(yè)收益與成本脫鉤C.賬目公開透明D.企業(yè)承擔(dān)全部虧損E.有利于降低業(yè)主與企業(yè)之間信息不對(duì)稱答案：A、B、C、E解析：信托制下企業(yè)按約定提取酬金，不承擔(dān)全部虧損。三、案例分析題（共30分）案例一（10分）某住宅項(xiàng)目交付五年，業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)地下車庫多處滲漏，墻皮脫落，經(jīng)鑒定系外墻防水失效所致。業(yè)委會(huì)擬動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行大修，部分業(yè)主質(zhì)疑：“滲漏在車庫，不屬于住宅，不應(yīng)動(dòng)用維修資金?！表?xiàng)目經(jīng)理亦提出：“如資金不足，可由物業(yè)企業(yè)墊資，日后從公共收益歸還。”問題：1.滲漏部位是否屬于維修資金使用范圍？說明理由。（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理提出的“企業(yè)墊資+公共收益歸還”方案是否合規(guī)？說明理由。（3分）3.若維修資金余額不足，應(yīng)如何籌集？（4分）答案：1.屬于。依據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第2條，住宅共用部位包括“基礎(chǔ)、外墻、屋頂”，地下車庫外墻系住宅建筑外墻延伸，屬共用部位，維修資金可用于保修期滿后的防水大修。2.不合規(guī)。公共收益歸全體業(yè)主，需經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定用途。企業(yè)墊資再強(qiáng)制以公共收益歸還，未經(jīng)法定程序，侵犯業(yè)主自治權(quán)，且違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》第39條公共收益獨(dú)立建賬、?？顚Ｓ迷瓌t。3.余額不足時(shí)，可啟動(dòng)續(xù)籌程序：由業(yè)委會(huì)擬定續(xù)籌方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)“雙三分之二”參與、“雙過半”同意，按建筑面積分?jǐn)偅瑯I(yè)主一次性或分期補(bǔ)繳；或采用公共收益結(jié)余補(bǔ)充，仍需業(yè)主大會(huì)表決通過。案例二（10分）某小區(qū)實(shí)行酬金制，年度預(yù)算收入1000萬元，成本900萬元，酬金比例10%。年終審計(jì)發(fā)現(xiàn)，因能源單價(jià)上漲，實(shí)際成本980萬元，企業(yè)提出：（1）成本超支80萬元由全體業(yè)主承擔(dān)；（2）酬金仍按原預(yù)算成本900萬元的10%提取90萬元；（3）超支部分直接計(jì)入下一年度預(yù)算。問題：1.酬金制下成本超支應(yīng)如何分擔(dān)？（3分）2.企業(yè)提取酬金的基數(shù)應(yīng)如何確定？（3分）3.若業(yè)主不同意承擔(dān)超支，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（4分）答案：1.酬金制核心為“收支兩條線、盈余歸業(yè)主、虧損由業(yè)主承擔(dān)”，故80萬元超支應(yīng)由全體業(yè)主承擔(dān)，但需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議確認(rèn)，并說明超支原因及合理性。2.酬金基數(shù)應(yīng)按“實(shí)際發(fā)生成本”提取，即980×10%=98萬元，而非原預(yù)算900萬元，確保酬金與真實(shí)成本掛鉤。3.若業(yè)主大會(huì)否決超支分擔(dān)，企業(yè)應(yīng)：①提交詳細(xì)審計(jì)報(bào)告及漲價(jià)依據(jù)；②與業(yè)主協(xié)商適度降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或延長(zhǎng)設(shè)備更換周期以壓縮成本；③仍無法達(dá)成一致，企業(yè)可依據(jù)合同提前90日提出退出。案例三（10分）某高層住宅電梯使用年限達(dá)13年，故障頻發(fā)。市特檢院出具檢驗(yàn)結(jié)論為“不合格，建議更新”。業(yè)委會(huì)征得業(yè)主“雙三分之二”表決通過后，擬動(dòng)用維修資金更換電梯。但屬地街鎮(zhèn)房辦以“未提供原電梯生產(chǎn)廠家出具的壽命終結(jié)證明”為由拒絕備案。問題：1.街鎮(zhèn)房辦拒絕備案的理由是否成立？（3分）2.業(yè)委會(huì)應(yīng)如何完善材料以符合資金動(dòng)用程序？（3分）3.若街鎮(zhèn)仍不備案，業(yè)委會(huì)可采取哪些救濟(jì)途徑？（4分）答案：1.不成立?！蹲≌瑢ｍ?xiàng)維修資金管理辦法》第24條并未將“廠家壽命終結(jié)證明”作為必要條件，特檢院不合格報(bào)告已構(gòu)成“危及人身安全”的法定情形，街鎮(zhèn)附加材料于法無據(jù)。2.業(yè)委會(huì)應(yīng)補(bǔ)充：①特檢院檢驗(yàn)報(bào)告及整改通知書；②電梯維保單位出具的故障統(tǒng)計(jì)及安全隱患說明；③更新方案及預(yù)算、三家比價(jià)資料；④業(yè)主大會(huì)決議、公示照片。3.救濟(jì)途徑：①向區(qū)（縣）房管局申請(qǐng)行政復(fù)議；②提起行政訴訟，要求限期備案；③向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)街鎮(zhèn)不作為；④通過人大代表或媒體監(jiān)督推動(dòng)解